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Sistema de Información

Presentado por:

Darling Zambrano Escobar

Bogotá, Julio de 2019

Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)

Centro de Materiales y Ensayos (C.M.E)

Programación de Software
Sistema de Información ii

Presentado a:

Ing. Francy Yolanda Martínez P.

Instructora

Presentado por:

Darling Zambrano Escobar

Bogotá, Julio de 2019

Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)

Centro de Materiales y Ensayos (C.M.E)

Programación de Software
iii

Contenido
Contenido ....................................................................................................................................... iii
Formulación de las actividades de aprendizaje ............................................................................... 1
1.1 Actividades de Reflexión inicial ..................................................................................... 2
1.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos............................. 2
1.2.1 ¿Qué es un requisito? ..................................................................................................... 2
1.2.2¿Qué es hardware? .......................................................................................................... 2
1.2.3 ¿Qué es un requerimiento?............................................................................................. 3
1.2.4 ¿Qué es análisis? ............................................................................................................ 3
1.2.5 ¿Qué es sistema? ............................................................................................................ 3
1.2.6 ¿Qué es especificación? ................................................................................................. 4
1.2.7 ¿Qué es software? .......................................................................................................... 4
1.3 Actividades de apropiación del conocimiento ..................................................................... 4
1.3.1 Desarrollo de preguntas ................................................................................................. 4
1.4 Actividades de transferencia del conocimiento. ............................................................. 8
1.4.1 Introducción ................................................................................................................... 8
1.4.2 Cambio de roles ............................................................................................................ 8
1.4.3 Propuesta para el proyecto formativo (MERCAPP) ..................................................... 9
1.4.4 Encuesta MERCAPP .................................................................................................... 9
1.4.5 Tabulacion de los resultados y análisis ........................................................................ 11
1.4.6 Entrevista ..................................................................................................................... 17
1.4.7 Juego de roles ............................................................................................................... 18
1.4. 8 Análisis ....................................................................................................................... 19
Lista de figuras iv

Figura 1. Requerimientos minimos y recomendados del Windows 7 3


Figura 2. Gráfica de la pregunta número 1 11
Figura 3. Gráfica de la pregunta número 2 12
Figura 4. Gráfica de la pregunta número 3 12
Figura 5. Gráfica de la pregunta número 4 13
Figura 6. Gráfica de la pregunta número 5 14
Figura 7. Gráfico de la pregunta número 6 14
Figura 8. Gráfica de la pregunta número 7 15
Figura 9. Gráfica de la pregunta número 8 16
Figura 10. Gráfica de la pregunta número 9 16
Figura 11. Gráfica de la pregunta número 10 17
1

Formulación de las actividades de


aprendizaje
Actividades de Reflexión inicial 2

Si es importante realizar el levantamiento de información para un sistema, porque podemos

hacer una buena base de información, pudiendo así deducir si es viable o no es viable y si no es

viable poder cambiar algo.

Porque tuvieron que hacer una buena recolecta de información y con eso sacar una buena

lógica para crear los diagramas y los gráficos, ara que todo eso saliera viable y así ejecutar de

manera optima y segura el software.

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

1.2.1 ¿Qué es un requisito?

Los requisitos en software son la descripcion de las caracteristicas y las funcionalidades del

sitema “target”. Estos nos comunican las expectativas de los consumidores de productos

software.

El proceso de recojida de informacion analisis y documentacion sobre los requisitos software del

cliente,se cocnoce como ingeniera de requisitos y su objetivo es desarrollar y mantener un

documento de especificacion de requisitos del sistema de forma sofisticada y descriptiva.

1.2.2¿Qué es hardware?

Es la parte fisca de una computadora,es decir todo aquello que puede ser tocado.Esto incluye

el teclado,las tarejtas de red,el raton o mouse,el disco de dvd,el discoduro,etc.


Una computadora es un equipo electronico que procesa gran cantidad de informacion en un 3

tiempo muy corto y para esto requiere de unas instrucciones (software) que son realizadas por

unos dispositivos o equipos (hardware).

1.2.3 ¿Qué es un requerimiento?

Es una caracteristica con la que debe cumplir un sistema o software determinado,en orden para

que sea aceptado por el adquiridor.

Figura 1. Requerimientos minimos y recomendados del Windows 7

Fuente: https://definicion.de/requerimiento/

1.2.4 ¿Qué es análisis?

Un analisis es un estudio de un sujeto,situacion o cosa ., que consiste en identificar los

componentes de un todo, separalos y examinarlos,con el fin de conocer sus fundamentos o motivos

de surgimiento.

1.2.5 ¿Qué es sistema?


Es un conjunto de elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un 4

objetivo.

Cada sistema puede ser estudiado con el objetivo de comprender el funcionamiento del mismo,

descubrir sus límites, entender el objetivo del mismo y como interactúa con otros sistemas

externos.

1.2.6 ¿Qué es especificación?

Aclarar informacion ya dada anteriormente de forma mas precisa o detallada

1.2.7 ¿Qué es software?

Son todas las herramientas que perimien el desarrollo de nuevo software.por ello no suelen ser
utilizadas por el usuario final si no por los programadores.incluye, por mencionar los mas
importantes, los siguientes:
Compiladores,interpretes,editores de texto
1.3 Actividades de apropiación del conocimiento

1.3.1 Desarrollo de preguntas

- Entrevistas: es un medio en el cual se le hace a un grupo de personas o de

manera individual una serie de preguntas con las que respondan a un tema específico o

necesario para el entrevistador para que pueda que resolver a todas dudas del entrevistador

y/o de las personas que quieren saber la respuesta.

Las entrevistas se clasifican en 2 tipos para poder hacerlas: las estructuradas las

cuales se hacen un grupo de preguntas predeterminadas y ya bien preparadas a individuos

o a un grupo de personas y las no estructuradas que son preguntas libres o sacadas en un


momento instantáneo por así decirlo aunque poseen una libertad para hacer preguntas 5

que sean solo para dicha persona.

También el entrevistador necesita tener conocimientos de a quién va a entrevistar

y qué preguntas le debe hacer, es decir, el entrevistador debe tener un conocimiento del

tema antes de plantear las preguntas que les hará a las personas. Por ejemplo: si el

entrevistador le pide a un cantante debe conocer todo de dicho, canciones, biografía,

inicios, su estado actual, etc.

- Cuestionarios: Es la forma en la que se plantean una serie de preguntas que se le

hacen a un grupo de personas para abarcan un tema en específico, obteniendo de sus

resultados información de cosas que necesite para un tipo de situación, lugar, tema, entre

otras cosas. Ejemplo: realizar un cuestionario a todo el personal de una empresa sobre qué

cosas les gustan, disgustan o que quisieran cambiar para que el funcionamiento de dicha

empresa pueda ser más eficiente.

- Juego de Roles: es en el cual la persona ‘‘se pone en los zapatos del otro’’ es decir

en donde yo cambio lugar con la persona que necesito conocer los tipos de cosas que esta

persona hace constantemente y que puedan beneficiarme a mí en una cierta manera. Ejemplo:

yo quiero entender cómo funciona un tipo de establecimiento debo tener en cuenta el tipo de

rol que se maneja ahí y en el cual yo voy a estar si voy a ser un cajero debo entender que

cosas puedo o no puedo realizar dentro del establecimiento.


- Encuestas: es la forma en la cual se realizan un tipo de preguntas para obtener 6

un cierto tipo de información específica esta puede realizarse de forma verbal o de forma

escrita. Existen diferentes tipos de encuesta:

 De cara a cara: en donde se habla con otra persona y una de ellas realiza

cierto tipo de preguntas como una entrevista.

 Telefónica: que son las preguntas que hacen para algo importante como por

ejemplo información para una base de datos de una empresa, médico, universidad,

etc.

 Por correo: en donde se envían datos básicos que son requeridos o un

cuestionario para evaluar el desempeño laboral.

 Online: las cuales pueden ser o para saber cómo es el rendimiento de un

juego o y una página online como para una evaluación final de un trimestre.

Estas encuestas también pueden caracterizarse por tener preguntas abiertas o

preguntas cerradas:

Las preguntas abiertas son preguntas que con la misma idea o conocimientos de la

persona que tenga que hacerlas las responda con lo que él sepa y las preguntas cerradas

son las preguntas en donde ya están establecidas las preguntas y no existen más opciones.

Ejemplo: una pregunta abierta sería: explica como es el funcionamiento de una

computadora. Y una pregunta cerrada sería: ¿posees Tarjeta de identidad o cédula de

ciudadanía?

- Observación: es la cual se revisan los procesos que se realizan en una cierta

situación y se hacen comentarios específicos sobre cosas que deben modificarse o cambiarse.
Ejemplo: cuando se realiza una evaluación de un x tema se especifica que cosas quedaron7

bien, mal o que cosas agrega para poder mejorar su rendimiento o procedimiento.

- Elicitación: es la forma de pasar cierta información por medio del lenguaje, es decir

es una forma de comunicar o enviar cierta información de una persona con otra como una

conversación. Ejemplo: cuando un maestro de x clase pone un tema para estudiarlo lo que

hace ahí es darle a un grupo de jóvenes la información del tema que van a ver.
1.4 Actividades de transferencia del conocimiento. 8

1.4.1 Introducción

Vamos a aplicar el método de levantamiento de información en la empresa Coquito S.A.

1.4.2 Cambio de roles

Yo como Ausberto Roncancio tengo que tramitar la nómina de forma manual,

tengo que gastar papeles, dinero. Necesito un programa en el cual me facilite el uso de mi

nomina, este actualizada y que reduzca gastos.

Señor Ausberto Roncancio, yo como Programador de Software, le propongo un

programa en el cual usted pueda manejar su nómina por medio de una base de datos (en un

programa como Excel) en el cual usted pueda actualizarla sin complicaciones.

Con este programa tendrá:

- El nombre completo de los trabajadores

- Tipo de contrato del trabajo

- La fecha de ingreso del trabajador y duración de la jornada.

- El periodo de pago de la nómina (mensual)

- Los días laborados del trabajador

- Las horas extras que hizo el trabajador.

- El efectivo que recibe el trabajador y su firma.

Así podrá tener un mayor rendimiento y seguridad en su empresa, por lo cual le

garantizo que mi programa le va ayudar a optimizar tiempo y dinero.

El programa va ser efectivo en un 99.99% para el señor Ausberto.


1.4.3 Propuesta para el proyecto formativo (MERCAPP) 9

Idea de proyecto: Crear un programa o plataforma para poder consultar que

productos o víveres, estén más asequibles a su presupuesto mediante una opción de

búsqueda, y aparte le muestre al cliente en que supermercado a nivel local se encuentre lo

que desee.

Para saber si este programa es viable, vamos a realizar las siguientes tecnicas de

levantamiento de información: Encuesta, Entrevista no estructurada y estructurada(por

medio de un video), juego de roles.

1.4.4 Encuesta MERCAPP

1. ¿Estaría de acuerdo con un programa en línea donde pueda establecer con un

presupuesto los víveres que puede comprar y sean necesarios?

o Si
o No

2. Seleccione en orden de importancia de acuerdo a su prioridad. Por favor solo

seleccionar una opción en cada producto. Donde 1 es el mas alto y 4 es el más bajo.

Aseo Granos Cereales Lacteos


1.
2.
3.
4.

3. ¿Le gustaría estar informado diariamente qué productos cuentan con rebajas y la

ubicación del sitio a través del GPS?

o Si
o No
10
4. Para poder escoger un supermercado reconocido, de los siguientes ¿Cuál escogería?

o Colsubsidio
o D1
o Éxito
o Surtimax
o Otro

5. ¿Está dispuesto a manejar un aplicativo web que optimice su presupuesto de la

canasta familiar?

o Si
o No

6. ¿Cree que el programa sería viable, sabiendo que en estos tiempos todo es por medio de

la tecnología ?

o Si
o No

7. Seleccione que medios tecnológicos le gustaría manejar:

o Dispositivo Móvil
o Pc

8. ¿Le gustaría que el aplicativo web tuviera la opción de solicitar pedido a domicilio?

o Si
o No
9. ¿Cuantas veces va a comprar la mayoría de productos que necesita diariamente?

o 1 vez a la semana
o 2 veces por semana
o 1 vez al mes

10 ¿Usted compra las mayoría de los productos que usa cotidianamente entre semana o

los fines de semana?

o Entre semana
o Fines de semana
o Ambos
1.4.5 Tabulacion de los resultados y análisis 11

1. ¿Estaría de acuerdo con un programa en línea donde pueda establecer con un

presupuesto los víveres que puede comprar y sean necesarios?

Si No

Figura 2. Gráfica de la pregunta número 1

El 98.0% (23) de las personas encuestadas afirman que estarian de acuerdo con un

programa en línea, donde puedan consultar los productos que deseen, mientra que el

2.0%(1) no estaria de acuerdo con este programa.

2. De las siguientes categorías seleccione en orden de importancia de acuerdo a su

prioridad. Por favor solo seleccionar una opción en cada producto. Donde 1 es el mas alto y

4 es el más bajo.

Aseo Granos Cereales Lacteos

1.

2.

3.

4.
12
Ventas
13,00%; 17,00%

37,00%; 33,00%

Figura 3. Gráfica de la pregunta número 2

El 37,00% (9) de los encuestados, eligieron los cereales como su prioridad, el 33,00%

(8) escogio los granos como segunda opción, seguido del 17,00% (4) que escogio aseo, y el

13,00%(3) eligio lacteos como ultima opción.

3. ¿Le gustaría estar informado diariamente qué productos cuentan con rebajas y la

ubicación del sitio a través del GPS?

o Si

o No

si no

13%

87%

Figura 4. Gráfica de la pregunta número 3


El 87% (18) de las personas encuestadas contestaron que si, mientras que el 13

13% (5) respondio que no le gustaria estar informado de los productos que tengas rebajas.

4. Si usted pudiera escoger un supermercado reconocido, de los siguientes ¿Cuál

escogería?

o Colsubsidio

o D1

o Éxito

o Surtimax

o Otro

otro Colsubsidi
12% o
0%
D1
40%
Surtimax
24%

Éxito
24%

Figura 5. Gráfica de la pregunta número 4

El 40% (10) de las personas encuestadas escogio el supermercado D1, el 24% (6)

escogió el supermecado Éxito y tambien el 24% (6) eligio surtimax, mientras que el 12% (3)

eligio otras opciones como el justo y bueno y el olimpica, y ninguno de los encuestado

escogio colsubsidio.
5. ¿Estaría dispuesto a manejar un aplicativo web que optimice su presupuesto de14

la canasta familiar?

o Si

o No

20
22
15
4
10
5
1
0
96
SI NO
Series1 22 1

Figura 6. Gráfica de la pregunta número 5

En este gráfico analizamos que el 96% (22) de las personas que contestaron esta

pregunta respondio con un si, por otro lado el 4% (1) contesto que no estarian dispuesto a

manejar nuestro aplicativo web.

6. ¿Cree que nuestro programa de software, seria viable y mas aun en estos tiempos

que todo es por medio de la tecnología ?

o Si

o No

4%

96%
SI NO

Figura 7. Gráfico de la pregunta número 6


El 96% (22) respondio con un si, lo cual dicen que el programa seria viable y el 4%15

(1) respondio con un no.

7. Seleccione que medios tecnológicos le gustaría manejar:

o Dispositivo Móvil

o PC

30%
PC

70%

Disp. Moviles

Dispositivos moviles PC

Figura 8. Gráfica de la pregunta número 7

El 70% (16) dijo que les gustaria manejar el programa mediante su dispositivo

movil, y el 30% (7) estaria mas comodo utlizando el programa desde su PC.

8. ¿Le gustaría que el aplicativo web tuviera la opción de solicitar pedido a domicilio?

o Si

o No
16
Chart Title

4%
SI
NO

96%

Figura 9. Gráfica de la pregunta número 8

El 96% (22) respondio favorablemente con un si, a nuestra opcipon de domicilios, y el

4% (1) respondio con un no.

9. ¿Cuantas veces va a comprar la mayoría de productos que necesita diariamente?

o 1 vez a la semana

o 2 veces por semana

o 1 vez al mes

1 VEZ AL MES

2 VECES POR
SEMANA

1 VEZ A LA SEMANA

0 5 10 15

Figura 10. Gráfica de la pregunta número 9

El 52% (13) eligio la opción de 1 a vez a la semana hacen las compras de su mercado,

el 32% (7) realiza sus compras 2 veces por semana, y el 16% (3) lo hacen 1 vez al mes.
10. ¿Usted compra las mayoría de los productos que usa cotidianamente entre17

semana o los fines de semana?

o Entre semana

o Fines de semana

o Ambos

12
10
11
8 8
6
4 4
2
0
Entre semana Fines de semana Ambos

Figura 11. Gráfica de la pregunta número 10

El 44% (11) escogio la opcion de ambos (de lunes a domingo) hacen sus compras, el

36% (8) selecciono los fines de semana, y el 20% (4) eligio la opción entre semana.

1.4.6 Entrevista

Nombre: Yazmín López Mosquera__________________

Teléfono: 3144814544____________________________
18
Correo Electrónico: yazminlopezventas@gmail.com_____

1) ¿Qué opina de un sitio web que pueda ayudarle a encontrar los productos más baratos

y de buena calidad entre los supermercados de cadena o grandes superficies?

Muy bueno ,me parece muy considerable y practico. .

2) ¿Este sitio web le facilitaria ubicar los productos requeridos en el supermercado?

Por supuesto.

3) ¿En que tipo de establecimiento realiza usted sus compras; en supermercado de barrio

o en supermercado de cadena? ¿Y porque?

En el d1 por que me queda cerca de la casa y es muy economico

4) ¿En qué dispositivo lo usaría?

Dispositivo movil.

5) ¿De los productos que usted usa, cuales cree que deberian incluirse en la página web?

Productos de la canasta familiar y aseo.

6) ¿Le gustaria ahorrar tiempo en la selección de sus compras si nuestro grupo diseñara

una página web que le permita adquirirlas a domicilio?

Si claro, ahorraria la molestia de tener que ir hasta el supermercado me parece muy

practico y rapido pedir domicilios desde el dispositivo movil o pc.

1.4.7 Juego de roles

Se realizo una encuesta a dos amas de casa, las cuales constantemente hacen las compras para su

familia, y según en base a lo que ellas respondieron; dedujimos esto:


Ama de casa: Se dice que dicha persona escogerá los productos de aseo tales como 19

clorox, jabón en polvo, productos comestibles: arroz, azúcar, sal, verduras, carnes, frutas,

especias, lácteos, cereales, etc. También se tiene en cuenta que la mayoría de veces por trabajo la

gente compra todo lo que necesitan los fines de semana y algunas veces varia el tiempo o cada

vez que se compra porque puede a ver una necesidad que haga comprar algo de la noche a la

mañana por último la mayoría de gente escogerá (por usos, precios, lugar donde este, etc…) un

supermercado que este en sus preferencias.

1.4. 8 Análisis

Al haber hecho levantamiento de información, tales como encuesta, entrevista y juego de

roles; concluimos que este proyecto seria viable, ya que no se ha hecho algo asi antes, y por

comodidad la gente prefiere hacer todo por medio de una aplicación o una página web, aparte

que estariamos dando una opcion nueva a los compradores y también beneficiaria a los

supermercados grandes y pequeños de la ciudad de Bogotá.

Glosario
Análisis: Examen detallado de una cosa para conocer sus características o cualidades, 20

o su estado, y extraer conclusiones, que se realiza separando o considerando por separado las

partes que la constituyen

Móvil : es un teléfono portátil que puede hacer y/o recibir llamadas a través de una

portadora de radiofrecuencia, mientras el usuario se está moviendo dentro de un área de servicio

telefónico

Especificación: de requisitos de software (ERS) es una descripción completa del

comportamiento del sistema que se va a desarrollar. Incluye un conjunto de casos de uso que

describe todas las interacciones que tendrán los usuarios con el software. Los casos de uso

también son conocidos como requisitos funcionales

Proyecto formativo: es un documento donde se explica un método didáctico orientado a

que los alumnos aprendan, construyan y desarrollen las competencias del perfil adecuado, por

medio de la planificación y ejecución de acciones para resolver problemas concretos del

ámbito formativo

Requerimientos: es la condición o capacidad que debe tener un sistema, producto,

servicio o componente para satisfacer un contrato, estándar, especificación, u otros documentos

formalmente establecido.

Requisito: son características que debe cumplir un producto para satisfacer la necesidad

para la que fue creado el proyecto que lo genera.

Roles: gestionan normalmente todas las fases de programas y proyectos,

incluyendo proyectos de capital.


Referentes bibliográficas 21

García-Allen, J. (s.f.). Los distintos tipos de entrevista y sus características. Obtenido de Zea, D.

A. el 4 de septiembre de 2010.

Ardiaca, F. B. (2015). El mejor libro jamás escrito sobre entrevistas: técnicas, estrategias y poder

de la entrevista periodística. Revisado el 2 de julio de 2019. Obtenido de

http://ebookcentral.proquest.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/reader.action?docI

D=4183914&query=entrevistas

Zamora, J. M. (2003). Entrevista a Ch. Spielberger. Revisado el 2 de julio de 2019. Obtenido de

http://ebookcentral.proquest.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/reader.action?docI

D=3156183&query=entrevista&ppg=2

Morales, I. M. (2009). Levantamiento De Información. Revisado el 2 de julio de 2019. Obtenido

de https://es.slideshare.net/mmiutirla/levantamiento-de-informacin

Procuraduría (2007). Instructivo - guía levantamiento de información. Obtenido de instructivo -

guía levantamiento de información.

Es.wikipedia (2014). Sistema de información. Revisado el 2 de julio de 2019. Obtenido de

wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Elicitaci%C3%B3n