IMPLEMENT

ACIÓN DEL
SISTEMA DE
GESTIÓN DE
LA CALIDAD
EN
POLICLÍNICO
“TARMA”
GCPOLI Project
Plan de Gestión de
Recursos Humanos

Plan de Gestión de Recursos Humanos Versión

1.0
PROYECTO: Proyecto: Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en Policlínico
“Tarma”
PREPARADO POR: I2 FECHA: 02 2 2019
REVISADO POR: Estefany Cabezas FECHA: 02 2 2019
APROBADO POR: Marcelo Lopez FECHA: 02 2 2019

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

 NOMBRE DEL ROL: PATROCINADOR
OBJETIVOS DEL ROL:

Es la persona que patrocina el proyecto, es el principal interesado en el éxito del proyecto, por lo tanto
es la persona que apoya, soporta y defiende el proyecto.

RESPONSABILIDADES:

 Asegurar el financiamiento del proyecto.

 Elaborar y aprobar el acta de constitución del proyecto.
 Aprobar el enunciado del alcance del proyecto.
 Aprobar los entregables del proyecto.
 Aprobar el cierre del proyecto.

FUNCIONES:

• Dar inicio formal al proyecto.

• Monitorear el estado general del proyecto.
• Brindar los recursos necesarios que requiera el proyecto.
• Designar al Gerente del proyecto y darle poder.

NIVELES DE AUTORIDAD:

• Decide sobre la continuidad del proyecto.

• Decide sobre modificaciones a las líneas base del proyecto.
• Decide sobre las cuestiones de alto nivel relacionadas al proyecto.

REPORTA A: Directorio del Policlínico Tarma

REQUISITOS DEL ROL

EDUCACIÓN /
FORMACIÓN:

CONOCIMIENTOS: • Administración.

• Liderazgo
• Pro actividad
• Comunicación
• Negociación
HABILIDADES: • Solución de conflictos
• Motivación

EXPERIENCIA: Experiencia en administración de Policlínicos o puestos similares.

OTROS:
 NOMBRE DEL ROL: DIRECTOR DEL PROYECTO
OBJETIVOS DEL ROL:
Es la persona que gestiona el proyecto, el principal responsable por el éxito del proyecto y por tanto
quien asume el liderazgo y la administración de los recursos para lograr los objetivos fijados por el
patrocinador.
RESPONSABILIDADES:
 Elaborar el enunciado del alcance del proyecto.
 Aprobar el plan de gestión del cronograma.
 Aprobar el plan de gestión de los costos.
 Aprobar el plan de gestión de la calidad.
 Aprobar el plan de gestión de recursos humanos.
 Aprobar el plan de gestión de comunicaciones.
 Aprobar el plan de gestión de los riesgos.
 Aprobar el plan de gestión de las adquisiciones.
 Brindar soporte y gestionar at Equipo del proyecto.
 Reportar el desempeño y el avance del proyecto.
 Asegurar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
 Verificar los entregables del proyecto antes de su aprobación.
 Responsable de lograr la certificación ISO 9001:2015.
FUNCIONES:
 Planificar el proyecto.
 Designar las responsabilidades y funciones at Equipo del proyecto.
 Coordinar las reuniones con el patrocinador.
 Participar de las reuniones del comité de gestión de cambios.
 Elaborar los informes de desempeño y avance del proyecto.
 Realiza el seguimiento y control del proyecto.
 Realiza el cierre administrativo del proyecto
 Verificar la calidad de los entregables del proyecto.
 Elaborar el acta de cierre del proyecto.
 Gestionar
NIVELES los recursos del proyecto.
DE AUTORIDAD:
 Decide sobre los recursos otorgados at proyecto y la programación detallada de los recursos
humanos y materiales.
 Decide sobre la información y los entregables del proyecto.
 Decide sobre los proveedores del proyecto.
REPORTA A: Patrocinador del Proyecto
REQUISITOS DEL ROL
EDUCACIÓN /  Licenciado en administración, ingeniero o profesional de carreras
FORMACIÓN: afines.
 Dirección de proyectos según la Guía de los Fundamentos para la
Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®).
CONOCIMIENTOS:  Microsoft Project 2010.
 Liderazgo
 Comunicación
HABILIDADES:
 Negociación
 NOMBRE DEL ROL: ANALISTA DE PLANIFICACION DEL PROYECTO

OBJETIVOS DEL ROL:

Es la persona encargada de apoyar directamente at Gerente del proyecto en la planificación de las

actividades del proyecto y en el seguimiento detallado de las mismas.

RESPONSABILIDADES:

 Realizar el seguimiento de las actividades del proyecto.

 Identificar oportunidades de mejora en la gestión del proyecto.

FUNCIONES:

 Apoyar en la elaboración de los planes para la dirección del proyecto.

 Apoyar en la elaboración de informes de desempeño y avance del proyecto.
 Coordinar con el Equipo del proyecto acerca de los cambios en los planes para la dirección del
proyecto.
 Comunicar a los interesados cambios en los planes para la dirección del proyecto.

NIVELES DE AUTORIDAD:

REPORTA A: Gerente del proyecto

REQUISITOS DEL ROL

EDUCACION /  Licenciado en administración, ingeniero o profesional de carreras

FORMACIÓN: afines.

 Dirección de proyectos según la Guía de los Fundamentos para la

Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®).
 Microsoft Project 2010.
CONOCIMIENTOS:
 Norma ISO 9001:2008.

 Comunicación
HABILIDADES:  Trabajo en equipo

EXPERIENCIA: Al menos 1 año en puestos similares.

OTROS:
NOMBRE DEL ROL: ANALISTA DE COSTOS DEL PROYECTO
OBJETIVOS DEL ROL:
Analista de Costos tiene como objetivo principal apoyar a la Gerencia con lnformación oportuna, completa y
auditable de costos de manufactura e inventarios, en la toma de decisiones y evaluación de resultados de negocios
empleando herramientas de software, procedimientos corporativos y de contabilidad aceptados; y aplicando
controles internos e iniciativas de mejoramiento continuo que mantengan efectividad del sistema de costeo de
activos de inventarios.
RESPONSABILIDADES:
• Analizar las metodologías de costeo y mantener los costos estándares de los costos de la organización.
• Participar en la elaboración de Estados Financieros y presupuesto.
• Evaluar, Soportar y elaborar análisis de los costos del proyecto.
• Responder a los Requerimientos Internos y Externos.
• Cargar el presupuesto de Centros de costos y ventas.
FUNCIONES:
• Define precios de compra acorde a las políticas de la empresa.
• Controla y analiza los consumos de materia prima.
• Realiza cálculo de costos de manufactura de los productos, estado de costo de los Entregables mensual, re-
costeo.
REPORTA A: Director de proyecto
REQUISITOS DEL ROL
EDUCACIÓN / FORMACIÓN: -
CONOCIMIENTOS: Manejo de Office, Optimus, Capacidad para laborar bajo presión, Alta iniciativa
y proactividad.
• Liderazgo
• trabajo en equipo
• Buenas relaciones interpersonales
HABILIDADES:
EXPERIENCIA: Licenciado en Administración de Empresas o Auditoria / Ingeniero Industrial. -
Experiencia de 3 años Área de Producción o Costos y Análisis de Costos (de
preferencia en empresas de salud).
OTROS: -
 NOMBRE DEL ROL: ANALISTA DE CALIDAD DEL PROYECTO
OBJETIVOS DEL ROL:
Proveer un marco de metodología y estandarización a la Organización y sus Proyectos, en dos importantes ramas:
Calidad en Procesos y Calidad de Producto, detectando en forma temprana las causas de los defectos y evitando su
propagación.

RESPONSABILIDADES:
Es responsable por realizar el Planeamiento de la Calidad, la Ejecución / Tareas de aseguramiento de Calidad y el
Reporte / Seguimiento de las Actividades de Calidad y No conformidades existentes.

FUNCIONES:
• Dar soporte durante la creación del Plan de Calidad del Proyecto.
• Alinear las actividades programadas del Plan de Calidad a los marcos / normas de Calidad seguidos por la
Organización (ISO: 9001 / 2015)
• Ejecutar las actividades diagramadas en el Plan de Calidad, revisando adherencia a los estándares.
• Dejar evidencia y/o registros de las actividades de aseguramiento de calidad. Educar al staff acerca de esto.
Realizar reportes de No conformidades.
• Realizar Auditorías Internas en la Organización de acuerdo a los Modelos de Calidad existentes. Ejecutar
inspecciones, Checklists de áreas de proceso.
• Conducir / Dar soporte en proyectos de Mejoras Organizacionales, implantaciones de estándares acordados,
procesos de certificaciones externas, etc.
• Facilitar / Liderar el Proceso de Satisfacción de Clientes (Encuestas, Planes de Acciones de Mejora).
• Facilitar / Liderar el Proceso de Recolección de Reclamos de Clientes / Felicitaciones / Planes de Acción de
Mejora.
• Controlar la política de calidad de la empresa.
• Hacer seguimiento y redefinir anualmente los objetivos de calidad y mejora continua.
• Desarrollar las acciones correctivas y preventivas en base a las no conformidades registradas.
• Coordinar junto con RRHH las capacitaciones del personal.
• Colaborar con la documentación de los procedimientos de la empresa.
REPORTA A: Director de proyecto
REQUISITOS DEL ROL
EDUCACIÓN / FORMACIÓN: Ingenieri ́a industriales o carreras a fines titulados.
• Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001)
CONOCIMIENTOS: • Maestri ́a en Calidad (dependiendo del nivel de puesto).
• Buen manejo de relaciones interpersonales
HABILIDADES: • Capacidad de trabajo en equipo
• Pensamiento Analítico
• Actitud, responsabilidad y compromiso
• Orientación al Cliente Interno / Externo. Semisenior a Senior:
• Facilidad para incorporar y asimilar rápidamente los procesos de la
Organización
• Capacidad para la Mejora Continua / Capacidad para Influenciar la Organización
en forma positiva
• Capacidad para Medir el desempeño de un Proceso
• Solución de conflictos
EXPERIENCIA: Al menos 2 años dirigiendo proyectos.
OTROS: -
NOMBRE DEL ROL: ORGANISMO CERTIFICADOR
OBJETIVOS DEL ROL:
Es la entidad encargada de verificar el cumplimiento de las Normas ISO 9001:2015 para poder otorgar la
Certificación de Calidad.

RESPONSABILIDADES:
• Implementa y mantiene el sistema de gestión de calidad.
• Informar a la alta dirección de la organización sobre el funcionamiento del Sistema de Gestión
• Asegurar que se cumple las Normas ISO 9001:2015.

FUNCIONES:
• Revisa periódicamente el sistema de gestión, realizando auditorías internas con sus respectivos informes.
• Realizar un seguimiento a los procedimientos, en concreto se encarga del seguimiento de las no
conformidades que puedan surgir y de las acciones preventivas y correctivas.
• Informa al resto de la organización de los cambios o modificaciones que suceden en el sistema de gestión
de calidad.
NIVELES DE AUTORIDAD:
• Decide si el cliente externo cumple los requisitos para la Certificación de Calidad.

REPORTA A: PATROCINADOR
REQUISITOS DEL ROL
EDUCACIÓN / FORMACIÓN:
CONOCIMIENTOS:  Dirección de proyectos según la Guía de los Fundamentos para la
Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) - Quinta Edición.
 Microsoft Project 2010.
 Norma ISO 9001:2008.
• Liderazgo
• Proactividad
• Comunicación
HABILIDADES:
• Negociación
• Solución de conflictos
• Motivación
EXPERIENCIA: Experiencia en Administración de laboratorios.
OTROS: -
NOMBRE DEL ROL: REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN
OBJETIVOS DEL ROL:
Es la persona encargada de verificar y comunicar el cumplimiento del proyecto, asi como revisar e Informar
avance del proyecto y de los Entregables.
RESPONSABILIDADES:
• Asegurar que los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad se establecen e implementan
de manera correcta y, además han de controlar su mantenimiento.
• Informar a la alta dirección sobre el desempeño y funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad, asi
como de cualquier necesidad de mejora que se detecte.
• Concienciar a la organización de cumplir con los requerimientos establecidos del proyecto.

FUNCIONES:
• Revisa periódicamente el sistema de gestión, realizando auditorías internas con sus respectivos informes.
• Realiza un seguimiento a los procedimientos, en concreto se encarga del seguimiento de las no
conformidades que puedan surgir y de las acciones preventivas y correctivas.
• Informa al resto de la organización de los cambios o modificaciones que suceden en el sistema de gestión
de calidad.
• Informa del avance del proyecto.
NIVELES DE AUTORIDAD:
-
REPORTA A: PATROCINADOR
REQUISITOS DEL ROL
EDUCACIÓN / FORMACIÓN: - Licenciado en administración, ingeniero o profesional de carreras afines.
CONOCIMIENTOS: Administración.
• Comunicación
• Gestión de Conflictos.
HABILIDADES: • Capacidad de convencimiento.

EXPERIENCIA: Al menos 01 año en la posición de Representante.

OTROS: -
NOMBRE DEL ROL: JEFE DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
OBJETIVOS DEL ROL:
Dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos y actividades relacionados con la gestión
de la calidad ISO 9001:2015, con el fin de garantizar el cumplimiento de sus estándares y Normas.
RESPONSABILIDADES:
• Asegurar de que el sistema de calidad se implemente y mantenga.
• Asegurar de que la conciencia de los requisitos del cliente se promueva en toda la organización.
• Cumplimiento de Planes de Calidad asignadas.

FUNCIONES:
• Difundir la política de calidad y los principios de gestión de calidad.
• Garantizar el cumplimiento de las metas programadas para el sistema de calidad e inocuidad.
• Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad e inocuidad y de
cualquier necesidad de mejora.
• Establecer requerimientos de calidad a proveedores para la compra de materia.
• Establecer relaciones con clientes y proveedores para asegurarse la ejecución de acciones correctivas y el
cumplimiento de las especificaciones dictadas.
• Proponer y supervisar la inclusión de actividades e indicadores de calidad en los planes institucionales
• Coordina auditorías internas y participa en ellas.
• Coordina la participación del personal en la gestión de la calidad.
NIVELES DE AUTORIDAD:
• Decide sobre las modificaciones sobre la implementación de Gestión de la Calidad.

REPORTA A: Director del proyecto / Representante de la Dirección

REQUISITOS DEL ROL
EDUCACIÓN / FORMACIÓN:
CONOCIMIENTOS:
HABILIDADES:
- Ingenieri ́a industriales o carreras a fines titulados
 Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001)
 Maestri ́a en Calidad (dependiendo del nivel del puesto).
 Comunicación
 Negociación
 Liderazgo
 Resolución en conflictos
 Trabajo en equipo.

EXPERIENCIA: Experiencia en puesto similar minimo de un año.

OTROS: -
 NOMBRE DEL ROL: AUDITOR
OBJETIVOS DEL ROL:
Es la persona que revisa, examina y evalúa resultados de gestión administrativa y financiera del proyecto.

RESPONSABILIDADES:
• Garantizar la eficiencia de recursos del proyecto
• Aprobar los entregables del proyecto

FUNCIONES:
• Revisar gestión de proyecto y dar opinión de cada registro
• Dar conformidad general con aquello que es presentado
• Analizar los recursos y obligaciones del proyecto
• Revisar y presentar informe de documentación
• Difundir las observaciones realizadas y las recomendaciones pertinentes al proyecto

NIVELES DE AUTORIDAD:
• Decide conformidad de gestión del proyecto.

REPORTA A: Directorio del Proyecto / Patrocinador

REQUISITOS DEL ROL
EDUCAClON / FORMAClÓN:
CONOCIMIENTOS:
Auditor interno especialista en proyectos
Principios procedimientos y técnicas de auditoria
Documentos de sistema de gestión y de referencia
Manejo de situaciones de la organización
Leyes, reglamentos y otros requisitos

• Etica
• Imparcial
HABILIDADES: • Diplomatico
• Observador
• Tenaz
• Decidido

EXPERIENCIA: Experiencia en auditoria de SGC mínimo 5 años

OTROS:
 NOMBRE DEL ROL: CONSULTOR
OBJETIVOS DEL ROL:
Otorgar documentos detallando que se tiene que implementar en el proyecto con respecto a las

RESPONSABILIDADES:
• Colaborar en la definición, aplicación y cumplimiento de normas y sistemas de calidad en cada uno
de los procesos para optimizar la eficiencia del proyecto.
• Ser guía de un modelo de gestión basado en calidad
FUNCIONES:
• Analizar el Proyecto y su entorno: organización, estrategia competitiva, gestión financiera, indicadores y
costos.
• Define los estándares de calidad del proyecto
• Colaborar en la definición de normas de calidad y su evolución
• Determina los procedimientos a seguir siguiendo las normas pertinentes de SGC
• Aplicar las técnicas necesarias para garantizar la calidad en el proyecto conforme a la normativa
vigente (ISO)
• Llevar a cabo la aplicación y el mantenimiento de sistema de calidad
• Diseña los planes de auditoria y define los objetivos para conseguir la certificación de calidad

NIVELES DE AUTORIDAD:
Decide aplicación y mantenimiento de calidad de proyecto
REPORTA A: Patrocinador del Proyecto
REQUISITOS DEL ROL
EDUCAClON / FORMAClÓN: Técnico especialista de calidad
• Diseño y análisis de gestión ISO 9001:2015
CONOCIMIENTOS: • Dirección de proyectos según la Guía de los Fundamentos para la
Dirección de
Proyectos (Guía del PMBOK®)
• Liderazgo
• Comunicaciones
HABILIDADES: • Negociación
• Solución de conflictos
• Motivación
• Trabajo en equipo

EXPERIENCIA:
Auditor junior de gestión de calidad en proyectos minimo de 3 años
 NOMBRE DEL ROL: FACILITADOR
OBJETIVOS DEL ROL:
Es la persona que facilita apoya, prepara, promueve y capacita conocimientos técnicos de gestión de calidad
para el proyecto.
RESPONSABILIDADES:
 Analizar procesos de proyecto y su efecto de resultados a mediano plazo

FUNCIONES:
 Dar objetivos comunes del proyecto
 Crear un plan para alcanzar objetivos sin tomar partido, utilizando herramientas que permitan
al grupo alcanzar un consenso en los desacuerdos preexistentes
 Aprovechar las diferentes destrezas del personal que forma el equipo de proyecto

NIVELES DE AUTORIDAD:
• Decide conformidad de gestión del proyecto.

REPORTA A: Director del Proyecto / Patrocinador

REQUISITOS DEL ROL
EDUCAClON / FORMAClÓN: Especialista en proyectos
CONOCIMIENTOS: Principios procedimientos y técnicas de auditoria
Documentos de sistema de gestión y de referencia
Manejo de situaciones de la organización
Leyes, reglamentos y otros requisitos

• Etica
• Imparcial
HABILIDADES: • Diplomatico
• Observador
• Trabajo en grupo
• Tenaz
• Decidido

EXPERIENCIA: Experiencia en auditoria de SGC minimo 5 años

OTROS:
 NOMBRE DEL ROL: COORDINADOR DE GESTION DE LA CALIDAD
OBJETIVOS DEL ROL:
Coordinar los aspectos administrativos y de control al interior de la organización en el marco de la implementación y
posterior mantención del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 9001:2015
para todos los Sistemas de Calidad de los Programas de Mejoramiento de la Gestión.

RESPONSABILIDADES:
 Asegurarse de que se establecen, implementan, mantienen y mejoran los procesos necesarios para el
sistema de gestión de la calidad, planificando, desarrollando, coordinando los mecanismos adecuados bajo
los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
 Informar al Jefe de Gestión de la calidad sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad y de
cualquier necesidad de mejora.
 Comunicar y motivar al interior del servicio la implementación y posterior mantención del sistema de
gestión de calidad.
 Manejo administrativo de y control de la documentación del SGC.
 Asegurar el cumplimiento de los estándares del Sistema de Gestión de Calidad.
 Promover y desarrollar la conciencia del personal para que contribuyan al seguimiento y la eficacia del
sistema a través de la mejora continua y del mejoramiento de los procesos que se encuentren dentro del
alcance establecido.

FUNCIONES:
 Realizar invariablemente el registro de sus observaciones derivadas de las auditorías a los procesos de
calidad, emitiendo el reporte que corresponda asi como la generación de posibles no conformidades por las
desviaciones encontradas.
 Participar conjuntamente con su Jefe Inmediato en la planeación estratégica del Policlínico Tarma, a fin de
lograr la emisión y/o actualización de la Política de Calidad y Objetivos de Calidad.
 Diseñar el Mapa de Procesos del Sistema de Gestión de Calidad, estableciendo los alcances que hayan sido
definidos mediante la planeación estratégica.
 Promover la capacitación y/o actualización del personal responsable de la ejecución de los procesos y/o
resguardo de la documentación, en la interpretación de los requisitos correspondientes a las normas
inherentes al sistema de calidad.
 Mantener y controlar la documentación correspondiente al sistema de gestión de calidad, asegurando el
resguardo de la información, el control de cambios, control de versiones e integración de todos los
documentos externos.
 Diseñar folletos, carteles y cualquier documento que sirva para la difusión de los programas relacionados
con la calidad.
NIVELES DE AUTORIDAD:
 Decide aspectos administrativos y de control al interior de la organización.

REPORTA A: Jefe de Gestión de Calidad

REQUISITOS DEL ROL
 Título Universitario. Ingeniero Industrial, Licenciado en Administración,
EDUCACIÓN / FORMACIÓN:
Ingeniero ambiental.
 Curso de Normas ISO 9001:2015 de al menos 24 horas o Curso de OSHAS.
 Sistemas de Gestión de Calidad
CONOCIMIENTOS:  Conocimiento e interpretación de la Norma 9001:2015.
 Conocimiento de las Herramientas Estadísticas para la Calidad.
 Liderazgo
 Trabajo en equipo
 Manejo Windows y Ofimática.
HABILIDADES:
 Desarrollo de Diagramas de Flujo y Mapeo de Procesos.
 Desarrollo e impartición de cursos de capacitación.

Al menos dos años de experiencia laboral en el ámbito público o privado.

EXPERIENCIA:
 NOMBRE DEL ROL: ASISTENTE DE GESTION DE LA CALIDAD
OBJETIVOS DEL ROL:
El asistente de Gestión de Calidad vela por el cumplimiento de cada etapa de proceso de
implementación de las normas y estándares de calidad.
RESPONSABILIDADES:
 Apoyo en el seguimiento de la disposición y administración de registros del sistema de gestión
de calidad.
 Apoyo en el control documentario del sistema de gestión de calidad.
 Brinda apoyo a la Coordinadora del Sistema de Gestión de Calidad en la aplicación de los
procedimientos.
 Apoyo en el seguimiento a las capacitaciones e inducciones del Sistema de Gestión de Calidad.
 Administra la matriz de Reclamos y Servicios No Conformes del Sistema de Gestión de Calidad.

FUNCIONES:
 Capacitar al personal del policlínico Tarma.
 Realizar el cronograma de auditorías, así como también revisar los incidentes.
 Elaborar el informe de cada auditoría realizada al policlínico.
 Elaborar presentaciones para las capacitaciones.
 Planificar las acciones correctivas en base a los resultados obtenidos en las auditorías.
 Brindar soporte técnico a las diferentes áreas.
 Realizar otras funciones afines o complementarias asignadas por su jefe inmediato superior.

NIVELES DE AUTORIDAD:
REPORTA A: Jefe de Gestión de Calidad
REQUISITOS DEL ROL
EDUCACIÓN / FORMACIÓN:  Bachiller en Ingeniería Industrial. (Indispensable)

 Experiencia realizando Auditorías internas de calidad

(Indispensable).
CONOCIMIENTOS:
 Office a nivel intermedio.
 Liderazgo
 Comunicación
HABILIDADES:
 Negociación

Experiencia mínima de 1 año como Asistente de calidad o realizando

EXPERIENCIA: funciones similares.
 NOMBRE DEL ROL: PERSONAL ADMINISTRATIVO / DE APOYO / OPERACIONAL
OBJETIVOS DEL ROL:
El cargo implica contar con personal administrativo, de apoyo y operacional para que lleve a cabo
funciones que se estipule para el cargo en relación a atención primaria.
RESPONSABILIDADES:

 Velar por el cumplimiento de las funciones estipuladas por la autoridad superior del Policlínico
Tarma.

FUNCIONES:

 Las funciones establecidas por el Jefe Inmediato de cada área de trabajo.

NIVELES DE AUTORIDAD:
REPORTA A: Jefe Inmediato del Policlínico Tarma
REQUISITOS DEL ROL
 Título / Bachiller de las diferentes carreras para los diferentes
EDUCACIÓN / FORMACIÓN:
puestos de trabajo.

 Lo que dispone cada puesto de trabajo.

CONOCIMIENTOS:

 Influencia en los demás.

 Iniciativa.
 Perseverancia.
 Orden.
HABILIDADES:  Calidad de Trabajo.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Alto grado de compromiso.
 Capacidad de aprendizaje.

Experiencia mínima de 06 meses como mínimo en los diferentes

EXPERIENCIA: puestos realizando funciones similares.
 NOMBRE DEL ROL: INGENIERO
OBJETIVOS DEL ROL:
Desarrollar e implementar el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

RESPONSABILIDADES:
 Preparar material técnico requerido por el programa.
 Preparar y actualizar reportes de avance de los proyectos.
 Solucionar temas técnicos y administrativos de los proyectos en los que participa, proponiendo
soluciones proactivas.
FUNCIONES:
 Suministrar la información que permita diseñar y ejecutar proyectos a su cargo.
 Buscar mejores prácticas y proponer proyectos.
 Participar en el diseño de detalle de los proyectos.
 Ser asesor técnico.
 Identificar los riesgos de los proyectos asignados.

NIVELES DE AUTORIDAD:

REPORTA A: Director del proyecto

REQUISITOS DEL ROL

EDUCACION / FORMACIÓN:  Ingeniero titulado, colegiado y habilitado.

 Microsoft Project 2010.

CONOCIMIENTOS:  Norma ISO 9001:2008.
 Capacidad de oratoria.
 Capacidad de redacción y comunicación.
 Microsoft Office.
 Herramientas informáticas y multimedia.
 Evaluación y Gestión de Proyectos.
 Comunicación
HABILIDADES:  Trabajo en equipo

EXPERIENCIA: GENERAL: Al menos 1 año de experiencia laboral en su especialidad.

OTROS:
 NOMBRE DEL ROL: ARQUITECTO
OBJETIVOS DEL ROL:
Elaborar, programar, ejecutar y realizar el seguimiento de los proyectos de infraestructura física, edilicia
y territorial del proyecto designado de acuerdo a los lineamientos estratégicos establecidos.
RESPONSABILIDADES:

 Planificar y programar anteproyectos y proyectos.

 Dirigir y liquidar obras, controlando el progreso de la construcción para garantizar el cumplimiento de
las especificaciones prescriptas.
 Realizar llamados a licitación y consultas de precios.
 Elaborar informes periódicos sobre las obras a su cargo, ajustes a los planes, plazos y costos previstos.

FUNCIONES:
 Elaborar, ejecutar y seguir los proyectos de arquitectura fiscalizando y brindando asistencia
Profesional durante todo el proceso.
 Asesorar en la planificación de obras, de acuerdo a criterios técnicos que interpreten las
 necesidades funcionales del servicio.
 Analizar y dar conformidad a los Certificados de Avance de Obra, Ajustes Paramétricos,
Adicionales, Acopios, y la Facturación, presentados por las empresas Contratistas o Sub
Contratistas.
 Interactuar con agentes externos a su área (autoridades comunales y organismos
 públicos).
 Velar por la salud y seguridad en el trabajo.
 Colaborar en la incorporación de las normas de Gestión de la Calidad (ISO 9000),
Gestión Ambiental (14000) y Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (18000) a los procesos.
 Realizar otras tareas relacionadas a su cargo, asignadas por su superior.

NIVELES DE AUTORIDAD:
REPORTA A: Jefe del proyecto
REQUISITOS DEL ROL
EDUCACION /  Título de Arquitecto
FORMACIÓN:

 Trabajar y relacionarse efectivamente con otras personas.

COMPETENCIAS  Contribuir a la realización de los fines institucionales, planes
GENERALES: estratégicos y valores.
 Cumplir con las normas y programas de seguridad y la salud en
el trabajo establecidos para su área de competencia.
 Contribuir con los procesos de mejora continua y el servicio
orientado al usuario.
 Comunicación
HABILIDADES:  Trabajo en equipo

EXPERIENCIA: GENERAL: Al menos 1 año de experiencia laboral en su especialidad.

OTROS:
 NOMBRE DEL ROL: CRONTRATISTA

OBJETIVOS DEL ROL:

El propósito de la evaluación está dirigido a evaluar los resultados obtenidos, así como determinar y
conocer las razones de los niveles de logro o no logro, y las lecciones aprendidas que permitan
mejorar la Implementación del Sistema de gestión de Calidad en el Policlínico Tarma.

RESPONSABILIDADES:

 Brinda información respecto a costos y constructividad durante la fase de diseño.

 Apoya los valores y objetivos adoptados por el propietario y el equipo.
 Colabora con el propietario, el arquitecto y el ingeniero en la solución de problemas.

FUNCIONES:
 Colaborar para que todas las actividades se desarrollen en el momento exacto y con el
presupuesto adecuado.
 Lidiar con menos órdenes de cambio y retrasos.
 Confiar en que los subcontratistas y contratistas especializados trabajarán todos en la misma
frecuencia (si es que los tuviera).

PROPUESTA TECNICA Y FINANCIERA

Los consultores individuales (personas naturales) interesados en aplicar a la siguiente asignación,
deberán presentar los siguientes documentos e información para demostrar su idoneidad:
1. Propuesta Técnica (en formato 1 adjunto):
(i) Explicar por qué es la persona más adecuada para el trabajo
(ii) Proporcionar brevemente la metodología de cómo enfocara y llevara a cabo el trabajo (si
procede)
2. Propuesta Financiera (en formato 2 adjunto)
La oferta económica deberá especificar el monto total a suma alzada.
3. CV personal (en formato 3 adjunto) incluyendo experiencia previa en formatos similares y por lo
menos 3 referencias.
Los pagos se basan en productos, es decir, a la entrega del producto final, debiendo emitir su
recibo por honorarios en soles (PEN).
Al evaluador principal se le emitirá un contrato de consultoría (IC) y se le pagará de acuerdo con
las normas.
REPORTA A: Jefe del proyecto
REQUISITOS DEL ROL
 Comunicación
HABILIDADES:
 Trabajo en equipo

EXPERIENCIA: GENERAL: Al menos 1 año de experiencia laboral en su especialidad.

OTROS: