AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD

INSTRUCTOR

LIZZANY ESTHER CASTILLO VALDEMAR

ENSAYO

AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYME EN

COLOMBIA QUE ESTEN CERTIFICADAS EN UN SISITEMA DE GESTION DE CALIDAD

APRENDIZ

EDWARD ANIBAL HELAGO GAVIRIA

CC. 16933365 DE CALI VALLE

LA AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD es la inspección o examen en una empresa u
organización para verificar el correcto funcionamiento de la misma en distintos aspectos.

También podemos decir que es una herramienta de gestión que promueve y califica todos los
procesos y métodos con los que se realiza una operación en la empresa, con lo que lleva al
detalle cada eslabón de la cadena logística y lo evalúa para ver que detalle tiene una oportunidad
de mejora para así hacer más eficiente las operaciones de la empresa estudiada, y conseguir
cada vez mejores resultados y mas satisfacción al cliente que reciba el producto o servicios.

General mente todas las empresas tienen con el que desarrollan sus debidos procesos, cuando
la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente y a aparecer errores e
incongruencias que afectan la calidad del producto o servicio que se ofrezcan.

Por ello aparece el sistema de control de calidad, un sistema que ha tenido gran acogida mundial
ya que además de ser completo integrando todas las partes de la empresa, desde proveedor
hasta el cliente, ve la por el mejoramiento de los procesos.

En Colombia está en crecimiento las PYMES que están interesadas en implementar en un

sistema de calidad, esto es muy beneficioso para la economía y el crecimiento de las empresas
porque con el sistema de calidad se refleja la verdadera capacidad que tiene la empresa para el
desarrollo de nuevos proyectos. Las PYME son responsables del 96% de la producción del país.

Siguiendo esta panorámica del sistema productivo del país es de gran importancia incentivar
las PYME para que introduzcan un sistema de calidad en sus compañías ya que con tanta
innovación en tecnología es de gran importancia tener bien organizados y formalizados sus
procesos para si tener mayor producción con los mismos recursos.

Se pretende concientizar a los gerentes de las empresas para que generen un sistema de
calidad. Las PYME no están conscientes de la importancia que es tener un desarrollo de un
sistema de calidad, y eso se da debido a que los dueños o gerentes siempre han manejado la
empresa como más cómodo les parece y no ven la necesidad y la gran importancia con la que
se requiere implementar un sistema, Las PYME deben tomar conciencia de lo fundamental que
es tener un sistema de calidad.

Se habla mucho de acerca de agregar valor durante las auditorias de gestión de calidad (SGC),
pero ¿qué significa esto real mente? ¿es posible agregar valor sin comprometer la esencia de
la auditoria ni caer en una consultoría?

Existen varias definiciones de valor, pero todas se entran en que algo es útil. Por lo tanto,
agregar valor es hacer que algo sea más útil.

Algunas organizaciones han usado la serie de normas iso 9000 para desarrollar sistemas de
gestión de calidad que se integran en sus formas de hacer negocios, y son útiles facilitándoles
alcanzar sus objetivos estratégicos para hacer negocios.
Las adopciones del SGC dan garantía en las organizaciones que lo implementan da un alto
grado de participación de todas las áreas de la empresa en pro de brindar inmerso en cada
producto una mayor calidad, facilita la organización de los objetivos y motivan a la mejora
continua. Dado lo anterior, implementar y mantener el sistema de calidad les permite a las
empresas mejorar no solo sus volúmenes de venta, sino también la calidad de los productos o
servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grado mayor de competitividad,
evitando gastos excesivos y reprocesos que es lo que genera mayor índice de perdidas en la
empresa.