PASO 2

“ELABORAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA EMPRESA COMO ESTUDIO DE

CASO”

PRESENTADO POR

DAYLEN ARMERO PEREZ

INSTRUCTOR

INDIRA YULIETH ILLIDGE

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

GRUPO 100500_187

UNAD

2019
 1. De acuerdo con su percepción y experiencia, ¿cuáles son las habilidades en cada uno de
los aspectos enunciados en el estudio de caso, que usted consideraría se deberían tener en
cuenta para seleccionar al coordinador del área de ventas?, para responder a esta
pregunta debe elaborar un esquema que dé cuenta de las habilidades y su
correspondiente descripción.

Coordinador área de
ventas

Aspectos

Administrativos Comerciales Financieros Productivos

Capacidad para planear, Capacidad de Cierre Manejo presupuesto Calidad y mejora

organizar, direccionar y de acuerdos Asignación y control continúa
controlar, las diferentes Influencia y financiero. Colaboración
situaciones del área negociación
Trabajo bajo presión
Conocimientos técnicos Orientación al cliente
Manejo de comunicación interno y externo

Habilidades

Trato de personal
Conceptuales Técnicas

Es la capacidad ordenar ideas, Es el conocimiento y el Es la habilidad de interactuar

tener claridad en relaciones
abstractas, desarrollar nuevos
conceptos, dar solución
problemas en forma innovadora,
analizar los procesos, manejo
calidad, planificación
creativamente, manejo del
entorno, entre otros aspectos
dominio en los procesos,
técnicas y herramientas
propias del cargo o en un
área específica.
efectivamente con los
colaboradores, entre otros,
conectando con calidad
humana y valores sociales,
desarrollando al máximo su
talento, habilidades, destrezas,
conocimientos para alcanzar
metas.

Dirigido a cumplir objetivos Conocimiento de máquinas, Trabajar en equipo

Mentalidad y planificación equipos, software y Comunicación efectiva
estratégica. herramientas. Manejo de conflictos
Analizar y resolver problemas Uso de manuales y Motivar, enseñar, guiar,
Capacidad de organizar y procedimientos desarrollar personas y
estructurar Conocimiento y cumplimiento de equipos
leyes Respetar diferencias
Análisis y manejo de procesos
y calidad
 . Realice un cuadro sinóptico que le permita diferenciar las funciones administrativas requeridas para el ejercicio del cargo de coordinador de ventas.
Planeación: es la base e iniciación
correcta, donde se definen
objetivos y estrategias para
alcanzar una meta
Mecánica
Organización: es la estructuración,
la determinación de tareas que hay
que hacer, quien las hace, quien
toma decisiones y como se
agruparan
Funciones
Etapas
administrativa
Dirección: direccionamiento de la
personas a cargo, resolviendo
Son Estrategias empleada obstáculos, motivando e influyendo
para ampliar el mercado que mientras se desarrolla el trabajo
pueden atender, permite
incrementar el crecimiento
de la empresa y reducir los Dinámica
riesgos
Control: es la etapa donde se realiza,
una evaluación y retroalimentación
del desempeño en todas las etapas
Propósitos, objetivos, estrategias, presupuestos,
procedimientos
Planeación, estratégica, táctica y operativa
Medio para lograr lo planeado, jerarquización,
asignación y coordinación de trabajo
Organización formal e informal
Establece autonomía, toma de decisiones,
integración,
Supervisión, comunicación
Medición, corrección, análisis de variaciones
Control preventivo, concurrente, y de
retroalimentación
La planeación se encuentra presente en todos los niveles
organizacionales, por lo que cada administrador debe
realizarla teniendo en cuenta en cada nivel los tipos de
planeación que van a elaborarse y a ejecutarse.
La organización trae como resultado una estructura formal
que debe considerarse como marco que integra todas las
funciones de acuerdo con el modelo elegido por los
dirigentes, el cual sugiere orden, arreglo lógico y relación
armónica. (Cipriano 2014)
A las funciones del proceso de la dirección se les conoce
como etapas o proceso, Prácticamente no existe una
secuencia entre sus elementos, ya que se realiza
indistintamente.(Cipriano 2014)
Estos controles se realizan antes de hacer alguna acción,
para saber si se puede llevar a cabo, durante los procesos
para garantizar su óptima función, y al finalizar el proceso,
para hacer un análisis de lo que se pueda mejorar.
 3. Usted ha sido asignado para llevar a cabo el paseo familiar de diciembre, aplique el proceso
administrativo para la ejecución.

Planeación:
Compartir tiempo con nuestros seres queridos, para esto
realizaremos un paseo familiar por 5 días y 4 noches, a las playas
de Atacamas Ecuador, salida 13 de Diciembre a las 7:00 am, con
regreso el día 17 del mismo mes a las 6:00 pm.
Para este proyecto requerimos crear un fondo familiar, con 6
meses de anticipación.
Otro requerimiento fue solicitar días libres por parte de los
familiares que trabajan.
Se lleva todo lo necesario, para estar comunicados entre sí, por si
algún evento sucede, además destinamos medidas de protección
para cada uno

Organización:
Organizar: Iremos 6 personas; 4 adultos y 2 niños, mi madre, mis
dos hermanos, mis dos sobrinos y yo.
El fondo será dirigido por mi madre, se encargara de los gastos
generales, y asignara a los adultos un dinero para sus gastos
personales y el de los niños.
Paseo Familiar Las medidas de protección han sido asignadas a cada adulto, que
también velaran por la seguridad de los niños
Proceso administrativo
Dirección: se plantean estrategias para seguir a cabalidad normas
de seguridad y cumplir actividades recreativas programadas sin
ningún inconveniente, se tiene en cuenta las opiniones de cada
familiar para propiciar la integración y compartir momentos
agradables, se llevan a cabo actividades para compartir fuera de
las programadas, charlas en la playa para departir anécdotas, sin
descuidar la seguridad de los niños

Control:
La llegada fue puntual al punto de partida, cada familiar llevo su
equipaje y su elementos esenciales, acatamos la medidas de
seguridad, se resolvió oportunamente inconvenientes, se
cumplieron actividades recreativas en familia, y nuestro paseo
finaliza con total éxito el día 17 de diciembre, con una llegada
segura al hogar.
Referencias bibliográficas

Cipriano, L. G. (2014). Proceso administrativo. Grupo Editorial Patria.

enciclopediaeconomica. (2019). enciclopediaeconomica. Obtenido de

https://enciclopediaeconomica.com/funciones-administrativas/

Rocha, D. (2014). prinsadministracionandina. Obtenido de

https://prinsadministracionandina.webnode.es/escuelas-de-administracion/teoria-clasica-
de-la-administracion/las-funciones-administrativas-/