Paso 2- Elaborar el proceso administrativo en una empresa como

estudio de caso

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
JUAN DAVID GONZALEZ OCAMPO

PRESENTADO A:
PAULA MARCELA VIDAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA DE SISTEMAS
BOGOTÁ
2019
 CONTENIDO

Paso 2- Elaborar el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso ....................................... 1
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN .............................................................................................................. 1
Juan David González Ocampo ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
PRESENTADO A: .................................................................................................................................................. 1
GRUPO: 100101A_612 ........................................................................................................................................ 1
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) .............................................................................. 1
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA ............................................................................. 1
INGENIERIA DE SISTEMAS ................................................................................................................................... 1
BOGOTÁ .............................................................................................................................................................. 1
2019 .................................................................................................................................................................... 1

ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA. ..................................................................................................... 5

Desde su contexto familiar o laboral relacione como se ejecuta el proceso administrativo señalando
como mínimo dos acciones o funciones concretas. ............................................................................ 6
GENERADOR DE ISSUES (HISTORIAS DE USUARIO – REQUERIMIENTOS FUNCIONALES).................................. 6

PRUEBAS DE CALIDAD SISTEMATIZADAS- PROCESS QA TESTER........................................................................ 8

Cuadro sinóptico del proceso de toma de decisión a partir de un ejemplo real suyo.................................... 11
Aplicar paseo familiar el proceso administrativo............................................................................................. 12
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo, pretende dar respuesta a las diferentes interrogantes que se plantean
durante el desarrollo de la presente actividad, analizando cada una de las funciones
administrativas, sus diferencias y comparaciones en pro de mejorar la dinamiza en las
organizaciones empresariales reales del contexto en que se centralizan sus operaciones.
 OBJETIVOS

• Reconocer en que consiste un proceso administrativo, desarrollando como respuesta a

las interrogantes.
• Evidenciar por el presente ensayo que se suministraron los aportes al foro, generando así
un ámbito de estudio profesional y de respeto entre compañeros y docentes.
 CONCEPTOS

ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA.

La administración es una ciencia que tiene por objetivo el estudio de las organizaciones, mejor
conocidas como: instituciones, empresas, corporaciones o cualquier otra organización de
personas o elementos que presten u ofrezcan un bien o servicio.

La principal característica de la administración es; la creación de herramientas y técnicas que

sirvan para aprovecha de la mejor manera los recursos operativos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, de conocimiento, entre otros), y en base a ello, poder planificar,
organizar, dirigir y controlar los recursos hacía la estabilidad y el crecimiento de las
organizaciones.
Desde su contexto familiar o laboral relacione como se ejecuta el proceso
administrativo señalando como mínimo dos acciones o funciones
concretas.

GENERADOR DE ISSUES (HISTORIAS DE USUARIO – REQUERIMIENTOS

FUNCIONALES).
Los requerimientos funcionales de un sistema son aquellos que describen cualquier actividad que
este deba realizar, en otras palabras, el comportamiento o función particular de un sistema o
software cuando se cumplen ciertas condiciones.

Por lo general, estos deben incluir funciones desempeñadas por pantallas específicas,
descripciones de los flujos de trabajo a ser desempeñados por el sistema y otros requerimientos
de negocio, cumplimiento, seguridad u otra índole.

Planeación

En esta fase se lleva a cabo un estudio con el finde determinar su factibilidad, determinando los
elementos necesarios para la solución de esa necesidad presentada por la organización.

Con la planeación se ajusta la información y se sintetiza pasando por una serie de pasos:

Obtención y análisis de requerimientos.

Especificación de requerimientos.
Validación de requerimientos
Organización

En esta fase se determinan los actores principales que actuaran en pro de la planeación ya ejecutada, estos
pueden ser los ingenieros de desarrollo, testers, y los stakeholders que cuentan con la base de negocio que
demostrara que la historia fue resuelta.

Dirección

Todo desarrollo de software es riesgoso y difícil de controlar, pero si no llevamos una metodología de por
medio, se obtiene clientes insatisfechos con el resultado y desarrolladores aún más.

Sin embargo, muchas veces no se toma en cuenta el utilizar una metodología adecuada, sobre todo cuando se
trata de proyectos pequeños de dos o tres meses.

Con relación a los proyectos que se desarrollan con mayor envergadura, hay si se toma el sentido de basarse
en una metodología de desarrollo y se empieza a buscar cuál sería la más apropiada para dicho caso. A fin de
cuenta no encontramos muchas veces la más adecuada y se termina por hacer un diseño propio de
metodología, por supuesto no está mal siempre y cuando sirva para alcanzar el objetivo.

Algunas Metodologías conocidas:

RUP es la más adaptable para proyectos de largo plazo.

XP en cambio, se recomienda para proyectos de corto plazo.

MSF se adapta a proyectos de cualquier dimensión y de cualquier tecnología.

Se puede decir además que lo más importante antes de elegir la metodología que se debe usar para
implementar el software, es determinar el alcance que tendrá y luego de allí ver cuál es la que más se acomoda
a la aplicación.
Control

Se acomoda toda una gobernabilidad que asegura el tratamiento de funciones, encabezadas por un líder
técnico, y un equipo de desarrolladores, que mantienen una comunicación constante, permaneciendo
conectados, para dar respuesta a alguna duda o problema que se pueda presentar y que represente un stopper
de la culminación de la historia de usuario.

Para ello se hace uso de un marco de trabajo como Scrum es el nombre con el que se denomina a los marcos
de desarrollo ágiles. Es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas prácticas
para trabajar colaborativamente, en equipo y obtener el mejor resultado posible de proyectos.

PRUEBAS DE CALIDAD SISTEMATIZADAS- PROCESS QA TESTER

Como principales funciones se encuentran el diseño y la ejecución integral de pruebas, la medición sistemática,
la comparación con estándares, el seguimiento de los procesos… todas ellas encaminadas a la prevención de
errores durante el proceso de desarrollo del producto. Se diferencia del testing (también conocido como
‘Control de la calidad’), en que este último únicamente realiza las actividades orientadas a comprobar la calidad
al final del proceso, al producto.
Planeación

En esta fase se deben de revisar los documentos de diseño y arquitectura, siempre será una buena idea tener
tanto conocimiento como se pueda sobre el producto que está siendo probado, si los documentos de
arquitectura y diseño están disponibles para revisarse, dales una leída. Te sorprenderás de cuanto puedes
entender del producto sabiendo su arquitectura, los componentes integrados, y del flujo de información que
el solo hecho de probar. Toma notas y traza diagramas de cómo funcionan tus pruebas en paralelo y de cómo
interactúa el sistema.

Organización

El pasado informa al presente. Es importante conocer las áreas riesgosas y las funcionalidades más susceptibles
a fallar en cada modificación. Ese tipo de información puede provenir de la historia de los defectos.

Lleva a cabo una investigación en tu gestor de defectos y analiza los defectos que han sido reportados
anteriormente. Cualquier patrón predecible que provenga de este análisis ayudará a automatizar esas áreas,
también incluye los defectos que son reportados por los usuarios o clientes. Este ejercicio te ayudará a tomar
decisiones sobre la estrategia a seguir en la mayoría de los releases.

Dirección

En esta dirección se encuentra un defecto y se reporta, pero el trabajo no termina ahí, hay que ir más allá y
hacer algunas otras preguntas importantes como:

¿Sabes por qué ocurrió ese defecto?

¿Qué lo causó?,
¿Qué cambio en el código pudo haber causado el problema?
Esto no es trabajo exclusivo de los desarrolladores. Tienes acceso al log, a los releases y al código, así que se
puede excavar por información que ayude a resolver esos problemas. Dependiendo en que tan técnico seas,
puedes profundizar tanto como puedas. Pero si estás en un alto nivel, mira en las excepciones en el log.

Control

Las direcciones de proyectos se encargan de controlar la acción de calidad, los products owner inician su
trabajo de aceptación, verificando si todo lo desarrollado y probando en cuestión hace referencia a la base del
requerimiento o ISSUE presentado con anterioridad.
Cuadro sinóptico del proceso de toma de decisión a partir de un ejemplo
real suyo
 Aplicar paseo familiar el proceso administrativo

La planeación estratégica familiar está dada a través de esas decisiones que se toman para conseguir ciertos
objetivos colectivos que involucren a la familia, en un periodo de largo plazo (mayor a cinco años).

Planeación

Establecimiento de un rumbo familiar, y se centrara en dos posiciones primero en dónde estamos y segundo
el lugar a dónde queremos llegar o lo que deseamos hacer en el paso de la familia.

Evaluación de los medios económicos de transporté y seguridad que sean necesarios, para la la recreación y
tranquilidad de los miembros vistos como fichas claves de la organización y el plan de ejecución.

Después de definido el destino de manera unánime y con la certeza de que todos los votantes en este caso la
familia este totalmente de acuerdo, se procederá a dar instrucciones y generar la siguiente fase de
organización.

Organización

En este paso procederemos a dar responsabilidades de valor a cada uno de los integrantes del equipo, como
guía de viajes, encargado de servicios médicos, alimentación entre otros, y sobre todo delegando en pro del
conocimiento y expertis de cada uno, buscando así hacer de todas las herramientas útiles que permitan
culminar este proyecto familiar.

Dirección

En esta fase es vital que el líder del equipo conserve la unión de cada uno de los integrantes, debe ser el
facilitador de acciones, y efectuar un estricto control, frente a los lugares de visitas y la comunicación con
personas extrañas del vínculo familiar, verificar que las personas con funciones asignadas en la fase de
organización estén actuando conforme a lo acordado.
Control

Gestionamos una mertrica de control con el fin de verificar y validar si se tiene cumplimiento frente a los
objetivos principales propuestos y establecidos en las distintas fases anteriores, Con las bases ya establecidas
y teniendo el análisis de todas las diferentes variables frente a posibles eventualidades de carácter transitorio
se prosigue a dar el estado final de la decisión frente a la aprobación del viaje en diciembre.
 CONCLUSIONES

A partir de la solución de los diferentes procesos, fue posible identificar los factores que convergen del proceso
de administración.

Las organizaciones disponen de una gran variedad de herramientas para realizar el control de sus diferentes
actividades y funciones. Las principales se describen a continuación.
 REFERENCIAS

HIAVENATO, Idalberto. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA

ADMINISTRACIÓN. McGraw-Hill, México, 2005.

GEORGE, Claude S., ÁLVAREZ, Lourdes. Historia del pensamiento administrativo. 2ª

ed. Pearson- Prentice Hall. México, 2005.

Hampton, David R. ADMINISTRACIÓN. 3ª ed. en español. McGraw Hill, México

2005.http://www.moebio.uchile.cl/18/jaramillo.htm