Dinámica ambiental

La empresa está sujeta a influencias y condiciones provenientes del

ambiente
El ambiente puede dividirse, por lo menos teóricamente, en estratos
que van desde el ambiente general hasta un ambiente de tarea donde
una empresa ejerce su dominio y realiza sus actividades
El ambiente es un campo dinámico donde actúa una multitud de
fuerzas de naturaleza y dimensiones diferentes, en direcciones y
sentidos diferentes, las cuales cambian a cada momento, pues cada
una de ellas influye y afecta a las demás.
Algunas fuerzas provocan influencias positivas sobre la empresa y
facilitan sus negocios, mientras que otras ejercen influencias
negativas y restrictivas que dificultan sus actividades.

Influencias positivas
Neutralidad
Influencias Negativas
Facilidades e incentivos
Oportunidades
Condiciones favorables
Condiciones Neutras, indefinidas,
Contingencias
Condiciones desfavorables
Restricciones y limitaciones
Problemas y desafíos
Coacciones, presiones y amenazas
Hostilidad ambiental
Homogeneidad versus heterogeneidad
El ambiente de tarea tiene homogeneidad cuando los clientes,
proveedores, competidores y agentes reguladores presentan las
mismas características, o sea, los clientes son homogéneos entre sí,
los proveedores son homogéneos entre sí, los competidores son
homogéneos entre sí, al igual que los agentes reguladores. El
ambiente de tarea homogéneo es sencillo y poco diferenciado.
El ambiente de tarea presenta heterogeneidad cuando los clientes
están muy diferenciados entre sí, y ocurre lo mismo a los
proveedores, los competidores y los grupos reguladores. Cuanto
mayor es la heterogeneidad del ambiente de tarea, mayor es su
complejidad y diferenciación.

Estabilidad versus inestabilidad

El ambiente de tarea presenta estabilidad cuando no hay variaciones
relevantes en el comportamiento de los clientes, los proveedores, los
competidores o los agentes reguladores. El ambiente de tarea
estable es conservador, previsible y rutinario, mientras que el
ambiente de tarea cambiante ,también denominado dinámico
,presenta inestabilidad en el comportamiento de los clientes,
proveedores, competidores y grupos reguladores. El ambiente de
tarea cambiante es inestable, dinámico, imprevisible y turbulento, y
provoca incertidumbre en las empresas inmersas en él.

Estático, rutinario y previsible

Tranquilo y cierto Clientes, proveedores y competidores
Homogéneos
Estable Estratificado
Dinámico Diversificado
Diferenciado
Inestable Clientes, proveedores y competidores
Agitado y reactivo heterogéneos

Turbulento e imprevisible