1. La percepción de sí mismo no es relevante al momento de realizar una compra.

Verdadero.

Falso.

2. Los factores macroambientales:

Son controlables.

No son controlables.

Algunos son controlables.

3. Las nuevas tecnologías han facilitado a compradores y productores el acceso a la información, fortaleciendo:

La competencia.

El mercadeo.

La incertidumbre.

4. El posicionamiento ofrece una estrategia única ajustable tanto a marcas como a productos para su realización.

Verdadero.

Falso.

5. Para el marketing la diferencia cliente de consumidor es:

Cliente es quien compra y consumidor es quien utiliza el producto.

Cliente es quien utiliza el producto y consumidor es quien compra.

Cliente y consumidor siempre son la misma persona.

6. Los mercados industriales:

Adquieren para satisfacer sus propias necesidades.

Producen para satisfacer sus propias necesidades.

Fabrican para satisfacer sus propias necesidades.

 El posicionamiento sombrilla se utiliza para empresas grandes que pueden asumir el costo de una estrategia macro
7.
que cubra todos sus productos.
Verdadero.

Falso.

La segmentación y el posicionamiento son dos estrategias independientes para lograr el aumento en la conducta de
8.
compra por parte de los consumidores.
Verdadero.

Falso.

9. Los rasgos de personalidad no afectan las decisiones de compra:

Verdadero.

Falso.

10. La teoría de la percepción del consumidor estudia los motivos que llevan a la no adquisición de productos.

Verdadero.

Falso.

11. En la definición de comportamiento del consumidor se tiene en cuenta:

Las necesidades de la empresa.

Las necesidades del producto.

Las necesidades de los consumidores.

El instrumento VALS 2 se basa en el concepto de que las diferentes etapas de desarrollo por las que pasa el ser
12.
humano afecta sus decisiones de compra y sus intereses como consumidor.
Verdadero.

Falso.
13. En la actualidad algo que ha generado un interés en el comportamiento del consumidor es:

La demanda supera la oferta.

La oferta supera la demanda.

Demanda y oferta son iguales.

14. Los factores microambientales del marketing:

Son modificables hasta cierto punto.

No son modificables en ninguna circunstancia.

Su modificación no es importante.

15. A mayor necesidad, mayor motivación, menores consumos.

Verdadero.

Falso.

El estilo de vida es uno de los factores que se ha tenido en cuenta desde el inicio del estudio del comportamiento
16.
del consumidor.
Verdadero.

Falso.

17. La subcultura como aspecto de la cultura:

Afecta el marketing y el comportamiento del consumidor.

Es independiente de toda consideración dentro de la segmentación.

Predice el éxito o fracaso de un producto en una población.

El proceso de posicionamiento es estático, y se puede mantener durante todo el ciclo de vida del producto sin
18.
necesidad de evaluación o modificación.
Verdadero.

Falso.
 Las variables que son ampliamente usadas en el proceso de segmentación, ya que son de fácil medición y
19.
selección son:
Variables conductuales.

Variables geográficas.

Variables demográficas.

20. La segmentación consiste en dividir las personas según:

Sus compras en línea.

Sus necesidades y hábitos de compra.

Los impulsos y las emociones.