Trabajo
académico
Escuela Profesional de Administracion y Negocios Internacionales
3502-35501
Docente:
Ciclo: 9 Sección:
Datos del alumno:
Apellidos y nombres:
Código de matrícula:
Uded de matrícula:
1.
2.
3.
Guía del
Trabajo
4. Estimado alumno:
Académico
El docente considera los siguientes criterios de evaluación respecto de las preguntas
del trabajo académico:
Presentación adecuada
1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
Situación problemática
3 o caso práctico:
Otros contenidos
considerando los
4 niveles cognitivos de
orden superior:
2019-1B
INTERNATIONAL MANAGEMENT LOGISTIC
Nota:
Mag JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES
01-1 Módulo II
Forma de envío:
Entregar el trabajo a los coordinadores responsables
de la atención de alumnos en centros penitenciarios.
Fecha de envío:
Hasta el Domingo 16 de Junio 2019
(Hora peruana)
Recomendaciones:
No se aceptará el Trabajo Académico después de la fecha indicada
De manera adicional a la guía el alumno recibirá, en caso necesario, material
complementario por parte del docente para el desarrollo de su trabajo
académico.
Sobre el desarrollo del trabajo académico:
a) Es personal y por tanto el alumno es el único autor y responsable de la
redacción de su trabajo, no debiendo participar otras personas en su
elaboración.
b) Debe responder a las condiciones de estudio que le otorga su Centro
Penitenciario, debiendo presentarse en forma manuscrita o impresa.
c) Está permitida la consulta del Texto DUED y otros libros impresos para el
desarrollo del trabajo académico.
d) En caso de detectarse la copia de trabajos o algún tipo de acción ajena a lo
prescrito, el docente tiene la potestad de calificar con cero (00) el presente
trabajo, debiendo dar informe de lo acontecido a la coordinación de la
escuela académico profesional.
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en
el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta 2
y para el examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.
Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en
este formato. Valor: 2.5 pts.
Considera la consulta de libros, manuales, separatas u otros textos a disposición
del estudiante. Se valora la cita que se realiza de dichos textos en el contexto de
la respuesta a las preguntas planteadas por el docente. Valor: 0.5 pts.
Considera el análisis de casos o la solución de situaciones problematizadoras por
parte del alumno. Valor: 7 pts.
El docente formula preguntas siguiendo la taxonomía de Bloom para la
verificación de niveles cognitivos. Valor: 10 pts.
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académico

En el presente trabajo académico, deberá desarrollar las preguntas propuestas por el

tutor, a fin de lograr un aprendizaje significativo.

Se pide respetar las indicaciones señaladas por el tutor en cada una de las preguntas,
a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.

Preguntas:

1. Presentación adecuada del trabajo con un mínimo de 10 paginas (redacción,

ortografía, formato, caratula, dedicatoria, introducción, índice, conclusiones,
bibliografía, entre otros: (3 puntos).

2. . (12 PUNTOS). .- Realice el análisis y comentario de los siguientes videos:

a) “Industrias del Maíz - Centro Logístico” – corresponde a un ejemplo de visión

logística.

http://www.youtube.com/watch?v=NO0x-9DfXxg&feature=related

Tome en cuenta los siguientes factores:

Servicio de distribución

Servicio al cliente

Almacenamiento

Cadena de valor
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Desarrollo:

La “Industria del maíz”- Centro Logístico es una de la industrias líder de la

producción y comercialización de ingredientes agrícolas aplicables en la
industria y la producción de alimentos. La base de la empresa se basa en el
procesamiento de maíz y yuca de los cuales derivan el Jarabe de maíz,
aceites, etc. La industria del maíz, aplicas todos los conocimientos y la
tecnología en la distribución, almacenamiento y transporte para que se cumpla
con los objetivos de la empresa para llega a ser líderes mundiales.

- Tome en cuenta los siguientes factores:

 Servicio de distribución

En cuanto al servicio de distribución, dispone de excelentes niveles de

cobertura y tiempos de entrega, percibí en el video que está en la capacidad de
ofrecer a sus clientes la gerencia integral de distribución ya que propone
mejores alternativas y vela por el proceso hasta la recepción definitiva de la
carga.

Además que cuentan con una flota adecuada en función a los requisitos del
cliente en términos de cobertura, tiempo de servicio y características de
operación.

La empresa a los largo de los años pudo adquirir una área en el cual pusieron
su centro de almacenamiento , lo cual consiguieron que se encuentre cerca de
su plata de producción haciendo que los tiempos de entrega y distribución sean
cortos para la satisfacer la demanda de los clientes en tiempos más cortos .
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 Servicio al cliente

Ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el

momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del producto. Para lo
cual a lo largo de los años han logrado que trabajen en conjunto todas las
áreas de la empresa para que se cumpla a tiempo con los tiempos de
producción, distribución y entrega a los clientes.

 Almacenamiento

Se tiene facilidades al utilizar un Almacén adecuadamente equipado.

Almacén cumple con las más exigentes Normas de presentación e higiene y

horarios extendidos de operación de ser requerido.

El lote se encuentra cercano a la planta de producción, la planta de

almacenamiento puede tiene para albergar una capacidad de 22 toneladas,
cuenta con estante de 7 niveles , su área es de 4700 metros cuadrados.

 Cadena de valor

Considera a las principales actividades de la empresa como los eslabones de

una cadena de actividades las cuales forman un proceso básicamente
compuesto por el diseño producción, promoción, ventas y distribución del
producto los cuales van añadiendo valor al producto a medida que este pasa
por cada una de estas.

El centro logístico es de gran necesidad en la mencionada empresa para

aumentar la productividad, para modernizarse, y apoyar el control del nivel de
inventario de productos terminados además para apoyar la meta de producción
del capital de trabajo.
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b) “Plataforma Logística Integral”.

http://www.youtube.com/watch?v=jPVsUmjShGo&feature=related

DESARROLLO:

Para comenzar a describir vamos a indicar que todo proceso logístico es

necesario y principalmente la planeación estratégica en la logística con los
cuales se cuenta en la organización, este proceso tiene el propósito de
preparar y adecuar las bases ante los cambios repentinos del mercado.

Ahora bien la planificación de la logística , puede abarcar diversos temas e

ítems , como por ejemplo , el pronóstico de la demanda futura , la producción
agregada , incluida la verificación de capacidad al nivel grupo de productos si
se puede satisfacer la demanda.

Este en proceso en reglas generales, tiene lugar en forma simultánea y un nivel

agregado. Cuando se encuentra un plan de producción factible que cubre la
demanda se puede utilizar como la base para una planificación productiva y
operativa y la planificación de capacidad detallada.

Es bien sabido que toda empresa debe tener un proceso logístico que vaya de
acorde con los estándares de la empresa, por ende se requiere de procesos y
cadenas de valor que simplifiquen trabajo y llegue a que la empresa cumpla
sus objetivos, ya que hablamos de la imagen y prestigio de esta misma.
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C. “Distribución Física Internacional”

http://www.youtube.com/watch?v=Cn-g5i1DyzE&feature=related

La distribución física internacional tiene por finalidad descubrir la solución satisfactoria

para llevar la cantidad correcta de producto desde su origen al lugar adecuado en el
tiempo necesario y al mínimo costo posible el cual es compatible con la estrategia de
servicio requerido.

El sistema de Distribución Física trata todo lo relacionado con el movimiento del

producto desde el productor hasta el usuario final, incluyendo las etapas
correspondientes a depósitos regionales o terminales y/o canales indirectos utilizados.

FUNCION:

Es guardar el equilibrio que debe existir entre los términos contractuales y su

cumplimiento en función de los canales de distribución, precios, tiempos y
gestión operativa, y su proyección a mediano plazo en concordancia con la
política empresaria.
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3.- Desarrolle un caso donde se aprecie la aplicación práctica de la Integración

entre los Procesos y los Sistemas de Información de forma satisfactoria
considerando los requisitos de integración y como superar cada una de las
barreras clásicas que se presentan. (1 punto).

 Según los requisitos generales la organización debe:

 Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la

calidad y su aplicación a través de la organización.
 Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
 Se debe determinar criterios y métodos necesarios para asegurarse la
operación como el control de estos procesos sean capaces.

Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para

apoyar la operación el seguimiento, medición y análisis de los procesos.
Un enfoque basado en procesos es una excelente vía para organizar y
gestionar la forma en que las actividades de trabajo crean valor para el
cliente y otras partes interesadas. El enfoque basado en procesos introduce
la gestión horizontal, cruzando las barreras entre diferentes unidades
funcionales y unificando sus enfoques hacia las metas principales de la
organización.

Los resultados de un proceso pueden ser elementos de entrada para otros

procesos y estar interrelacionados dentro de la red global o sistema global.
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4.- Análisis y Comentarios sobre las preguntas del presente caso: ( 5 puntos)

Coca-Cola asume el control

Coca-Cola es la más grande empresa refresquera del mundo. Pero las ventas varían
mucho en cada país. El estadounidense común consume anualmente casi 190
refrescos de 12 onzas Coca-cola, mientras que en Islandia el consumo llega a la
extraordinaria cifra de 215 refrescos. En cambio, los europeos no toman mucha Coca-
Cola. En Alemania Occidental el número promedio anual de porciones de 12 onzas es
111; en Gran Bretaña es de 61, Y en Francia apenas si llega a 35. Sin embargo,
posiblemente todo esto cambie: la compañía emprendió una vigorosa campaña para
aumentar considerablemente el consumo en Europa.

Una de las primeras medidas estratégicas consistió en sustituir a los franquiciatarios

locales que se habían vuelto poco dinámicos y otorgar las franquicias a vendedores
más activos y orientados al mercado. En Francia, Pernod, que es una franquicia de
Coca-Cola, se había visto obligado a devolver la franquicia y un nuevo director de
marketing había sido nombrado para ese país. Empiezan a disminuirse los precios del
refresco y se incrementó su publicidad. Gracias a tales medidas la demanda ha tenido
un incremento extraordinario.

En Inglaterra, Beecham y Grand Metropolitan eran los embotelladores nacionales,

pero ahora esa labor pertenece a Cadbury Schweppes, empresa famosa por sus
mezcladoras Schweppes. La nueva embotelladora realiza concursos y patrocina
eventos deportivos en todo el país. En apenas 3 años, el consumo de Coca-Cola se ha
triplicado en Inglaterra.

En Alemania, el refresco obtuvo aceptación en menos tiempo. Cuando los habitantes

de Alemania Oriental cruzaron la frontera y se internaron en Alemania Occidental
fueron saludados por representantes de Coca-Cola que les obsequiaron muestras
gratuitas; la compañía planea invertir 140 millones de dólares para fundar
embotelladoras en Alemania Oriental que envasarán y venderán el refresco en esa
parte del país. Se prevé que las ventas en la región superarán los 1,000 millones a
mediados de los años noventa. En el resto del país, las actividades del marketing han
sido más impresionantes aún. Una nueva planta embotelladora reemplazó la
ineficiente red de embotelladoras que inhibía el crecimiento, y las actividades de
marketing empiezan a pagar magníficos dividendos. Ahora Alemania es el mercado
más grande y rentable, y la compañía tiene la participación más importante del
mercado de refrescos en todas las naciones de Europa Oriental.

A algunas dependencias gubernamentales y empresas les preocupa la forma en que

Coca-Cola ha ido desplazando a los rivales que no pueden reducir los costos ni
generar más ventas. La British Monopolies and Mergers Commission está
investigando una posible anti competitividad en la empresa conjunta creada por Coca-
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Cola con Schweppes en Inglaterra. En Italia, San Pellegrino -compañía de agua
mineral-

presentó una demanda ante la Comisión de las Comunidades Europeas,

argumentando que Coca-Cola abusa de su posición dominante al dar descuentos a los
detallistas italianos que prometen vender exclusivamente su producto.

Ninguna de estas medidas y retos hará que Coca-Cola desista en sus esfuerzos por
establecer una sólida base en Europa. A medida que la Comunidad Europea vaya
eliminando todos los aranceles internos, una cadena de tiendas con sucursales en
Francia, Alemania, Italia y los Países Bajos podrá comprar refrescos al proveedor más
barato del continente, sin tener que preocuparse por pagar impuestos de importación
para enviarlos a las tiendas. Así, los costos bajos y una entrega rápida serán los
factores estratégicos del éxito en lo que seguramente será una "guerra de colas"
durante los años 90. Coca-Cola está convencida de que su estrategia actual la coloca
en la posición ideal para ganarla.

1. ¿Por qué Coca-Cola está haciendo inversiones directas en Europa?

R: Coca cola está haciendo inversiones más directas en Europa ya

que según sus informes, Europa es el país que menor consumo tiene
de Coca Cola, y que sus distribuidores se habían vuelto poco activos
en la venta de estos mismos.

2. ¿De qué manera ha ido mejorando sus condiciones en Europa?

R: A lo largo de los años Coca Cola pudo observar que las ventas en
Europa no eran del toda satisfactoria, asi que realizaron cambios de
estrategias y marketing para lograr mayores ventas y generar su
posicionamiento las cuales fueron alguna de ellas:

 Cambios de directivos de marketing.

 Se buscó disminuir cambios en los precios.
 Coca Cola busco invertir más en publicidad.
 Comenzaron a patrocinar eventos deportivos (Inglaterra) lo
cual genero la elevación de ventas en el país.
 Cambiaron plantas de procesamiento y embotelladoras.
 Y lo más importante reducción de costos para que genera
mayores ventas.
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3. ¿Cómo la rivalidad local le ayuda a mejorar su ventaja competitiva?

R : Coca Cola a lo largo de los años , no ha visto visto a ningún

competidor bajo el hombro, siempre ha buscado ir mejorando y para
ellos toma como ejemplo a sus competidores , lo cual hace que
busque más ventajas como reducción de costos, mayor y fácil
producción y entrega a los clientes y distribuidoras.

4. ¿Es Coca-Cola una empresa multinacional?

R: The Coca Cola Company si es una corporación multinacional dedicada a

la elaboración de bebidas. El cual su función es refrescar el mundo, en
cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de optimismo gracias a
nuestras marcas y nuestras acciones. Crear valor y marcar la diferencia en
todo lo que hacemos.

5. ¿En qué posición se encuentra la Coca-Cola actualmente?

R: Coca-Cola ha llegado a ser el líder entre las diferentes bebidas

gaseosas, producto de una estrategia publicitaria que ha privilegiado
los comportamientos de los diversos sectores sociales, los intereses, y
formas de relación de las personas, etc., generando un resultado
beneficioso a partir de una estrategia seductora: el público se ha
encontrado tentado a preferir Coca-Cola antes que cualquier otra
bebida, porque la asociación mental ha llegado a influenciarlo,
subliminalmente.

Coca Cola se vende más como marca que como producto, se vende
como cosmovisión de vida. El mundo ético de Coca Cola es el de gente
feliz, joven, que no se hace problema por tonterías y que es realmente
como es y que en cierta forma se desata de la subjetivación social y se
define por sí misma y no como lo definiría la sociedad. Coca Cola es el
garante de ese mundo ético, genera identificación, una forma de ser.
Comprando el producto se puede adoptar ese estilo de vida. Pero sin
engañar, la publicidad sugiere que el producto te acerca a ese estilo de
vida ideal.
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