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Session Mai 2018 1

- Sujet - 6
Centre National de l'Évaluation, des Examens et de l’Orientation

Gestion administrative/Comptabilité et Gestion /Technico – commercial

Filière : Durée : 4 Heures
/Management Commercial / Gestion des Petites et Moyennes Entreprises
Épreuve : Etude de cas : Economie, Droit et Management Coefficient : 30

DOSSIER N°1 : Economie Générale (Temps conseillé 1h30) (15 points)

Aujourd’hui, le Maroc est passé d’un régime de change fixe à un régime de change flottant, dans une synthèse
structurée, à partir des documents ci-dessouset de vos connaissances,montrer quels sont les avantages et les limites
que peut présenter ce régime sur l’économie marocaine.
N.B.:-La synthèse structurée doit comprendre une introduction, un développement et une conclusion.
-Eviter de paraphraser les documents.
Document 1 : Taux de change : les notions clés
Le régime de change désigne l’ensemble des règles par lesquelles un pays ou un ensemble de pays organisent la
détermination des taux de change. Il existe une grande variété de taux de change correspondant plus ou moins à
deux grands types de régimes : le régime de change fixe et le régime de change flottant (ou flexible).
Dans un régime de change fixe, le cours d’une devise est fixé par rapport à un étalon – souvent une monnaie ou un
panier de monnaies- par la banque centrale qui émet cette devise. Le cours ainsi fixé est appelé le cours pivot (ou
parité fixe) et constitue le taux de change de référence autour duquel une certaine marge de fluctuation peut être
autorisée (de plus ou moins quelques pourcents). Les autorités monétaires sont tenues de défendre le cours pivot pour
le maintenir à l’intérieur de la marge de fluctuation autorisée. Des modifications du cours pivot (dévaluation ou
réévaluation) peuvent néanmoins être autorisées sous certaines conditions.
Dans un régime de change flexible (ou flottant), à l’inverse, aucun engagement n’est pris au sujet du taux de change,
qui évolue librement, en fonction de l’offre et de la demande sur le marché des changes. Il existe de même plusieurs
formes de régimes de change flottant, depuis le régime « pur » dans lequel seul le marché définit l’équilibre, jusqu’au
régime de flottement administré dans lequel les banques centrales interviennent de façon coordonnée pour informer
le marché des taux de change souhaités. C’est le cas du Maroc où le cours du Dirham sur le marché des changes
dépendra de la loi de l'offre et de la demande. Les autorités vont commencer dans un premier temps à élargir la
bande de fluctuation (+2,5%) avant une libéralisation totale….
Source :www.lafinancepourtous.com .Document adapté
Document 2 :Régime de change flexible : ce que pourrait gagner le Maroc
Le taux de change est une arme de politique économique au sens où il peut contribuer efficacement à atteindre ses
principaux objectifs. La préservation de la compétitivité externe est indéniablement un objectif de taille pour un petit
pays ouvert sur l’étranger et exige de cibler un taux de change réel et compétitif.
Afin de réussir son ouverture à l’international en accompagnant sa libéralisation commerciale par une ouverture
financière sur le marché de changes, le Maroc est en train de se diriger vers une nouvelle option qui est privilégiée
par plusieurs pays émergents. Et pour cause, à mesure que se développent les liens internationaux, les pays à régime
de change fixe sont de plus en plus exposés à la volatilité des flux de capitaux. Selon le FMI, un taux de change
flexible offre une meilleure protection contre les chocs extérieurs tout en conférant une plus grande indépendance à
la politique monétaire. Théoriquement, un taux de change flexible reflète la réalité de la parité d'une monnaie. Ainsi,
dans le cas d'un excédent commercial et une hausse des flux des capitaux, cela se traduit par une pression sur la
monnaie nationale ce qui renchérit les exportations et réduit le coût des importations. Dans le cas du Maroc, la
situation est quelque peu délicate. Le royaume connaît un déficit chronique de sa balance globale (compte courant et
balance des capitaux) et compte tenu de la structure et la nature des exportations et des importations marocaines, un
risque important se pose pour les importations, notamment celles incompressibles (produits pétroliers, biens
d’équipements, demi-produits…). Nos importations seront manifestement plus chères, mais nos exportations
profiteront d'un avantage en termes de compétitivité-prix non négligeable.
Avec ce système nous n’avons plus besoin de détenir des réserves de changes pour soutenir notre monnaie. Car sa
valeur est désormais soumise à la loi de l’offre et de la demande, comme l’affirmait Milton Friedman. Ainsi, rien ne
devrait empêcher la banque centrale d’utiliser les taux d’intérêt pour stimuler la croissance économique. Mais, cela
pose avec acuité la nécessité de renforcer la compétitivité de notre offre exportable et notre stratégie d'attrait des
investissements directs étrangers. En comparaison avec la situation au début du processus d’ouverture commerciale,
le Maroc est aujourd’hui moins vulnérable, ce qui explique partiellement le recours à la flexibilité du dirham. En
effet, pour beaucoup de spécialistes, il y a très peu de chance que le dirham se déprécie trop fortement à l’occasion
de cette flexibilisation puisque le royaume dispose aujourd’hui d’un flux de capitaux stabilisés avec le reste du
monde. En outre, le royaume a su maîtriser, ces dernières années, ses équilibres budgétaires et son taux d’inflation
tout en améliorant ses réserves de change et en stabilisant son système bancaire.
Source : www.leseco.ma .Document adapté
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Document 3 : Flexibilité du dirham : les arguments des opposants.
(...) Au fil des conférences et des manifestations organisées pour convaincre et rassurer les opérateurs sur le bien-
fondé de cette transition vers un régime de change flexible, force est de constater que l’optimisme affiché par les
défenseurs de cette réforme est loin d’être contagieux.
Le premier argument des détracteurs de cette réforme concerne les pré-requis même de l’économie marocaine, qui
justifieraient le passage à un régime de change plus flexible : un niveau adéquat des réserves de change, un système
bancaire solide et résilient, un déficit budgétaire maitrisé, etc. Pour certains, si ces indicateurs affichent des
améliorations notables depuis deux ans, cela s'explique plus par des éléments surtout d’ordre conjoncturel comme la
baisse des cours des matières premières et la détente mondiale sur les marchés des capitaux.
Autre contre-argument avancé par les sceptiques, le passage à un régime de change flexible induira une volatilité
plus élevée du taux de change, que les autorités reconnaissent et qui se fera au détriment des agents économiques.
En effet, un pays qui choisit un flottement pur doit s’attendre à subir de fortes fluctuations de change qui pénalisent
les échanges commerciaux et les investissements directs étrangers. Or, dans une économie comme la nôtre, en
manque de tissu productif dynamique et compétitif, l’effet se fera sentir davantage sur l’augmentation des
importations que sur la dynamisation des exportations. Ainsi, en cas de dépréciation du dirham, il y a un risque
d’inflation importée sur les produits incompressibles comme le pétrole et les biens d’équipements. Par ailleurs, une
dépréciation du dirham induirait une hausse du poids de la dette extérieure libellée en devises. Dans le cas inverse, en
cas d’appréciation du dirham, la compétitivité à l’export des produits ‘’made in Morocco’’ serait impactée du fait de
leur renchérissement. L’attractivité de la destination Maroc serait également influencée, notamment pour le tourisme.
Finalement certains économistes, tels que le Prix Nobel d’économie Maurice Allais, sont plus radicaux dans leur
critique. Celui-ci affirme que les changes flottants créent les conditions d'un désordre généralisé, qu'ils accroissent
les risques sur chaque opération commerciale ou financière internationale et qu'ils ne peuvent déboucher que sur une
crise mondiale de type 1929.
Source : boursenews.fnh.ma et lematin.ma. Documentsadaptés

DOSSIER N°2 : Management (Temps conseillé 1h30) (15 points)

Partie I : Stratégie et GRH

Document 1 :Ménara Holding
Fondé en 1976, le Groupe Ménara démarre son activité avec une seule et unique société. Ménara Holding compte à
présent 10 sociétés, et 1300 collaborateurs actifs dans 6 D.A.S; Bâtiment et Travaux publics (B.T.P), Transport,
Immobilier, Automobile, Energie et divers. Concernant sa structure, le Groupe Ménara holding est organisé autour
de six pôles. Chacun de ces pôles comprend une ou plusieurs filiales.
Les ressources humaines sont le nerf de la guerre de la société Ménara Holding. Aussi, la GRH est considérée
comme hautement stratégique pour l’entreprise. Des plans d’évaluation et de formation sont périodiquement mis en
œuvre, pour mesurer et améliorer l’adéquation des compétences des collaborateurs et des postes qu’ils occupent.
La société Ménara Holding procède à une évaluation de ses collaborateurs à travers un entretien annuel. Et pour
maximiser les informations recueillies, cette société cherche à mettre en place une évaluation à 360 degrés.
Les formations dispensées par des instituts privés partenaires de la société Ménara Holding, sont un outil stratégique
pertinent qui permet à l’entreprise de consolider sa position sur ses différents marchés.
L’organisation du groupe se résume comme suit :

Source : www.groupe-menara.com. Document adapté

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Document 2 : Les synergies de la société

Il existe de fortes synergies entre les filiales des différents pôles, ce qui augmente la capacité de Ménara Holding à
réduire ses coûts. Ainsi, la société Carrières et Transport Ménara qui exploite des carrières et produit des agrégats,
des gravettes et du sable concassé, destine sa production aux autres filiales du pôle BTP du groupe à un prix
préférentiel.
Et dans une logique de synergie entre pôles différents, la Société Ménara Équipement et Logistique (SMEL),
spécialisée dans la location moyenne et longue durée d’engins et matériels destinés au secteur de bâtimentet travaux
publics, fournit les moyens de production nécessaires aux différents autres pôles, notamment, le pôle BTP,
immobilier et énergie.
Dans la même logique de synergie entre les pôles, la société Immobilière Tensift se charge de l’achat et la gestion
des biens immobiliers sur lesquels sont implantées les sociétés du Groupe. AinsiMénara Holding profite de plusieurs
leviers pour réduire ses coûts.
Source :www.groupe-menara.com.Document adapté

Document 3 : Matrice BCG du Groupe au 24/11/2017

Immobilier
Automobile
Transport
Taux de croissance du marché

Divers
Energétique
BTP

La part de marché relative

Source : www.groupe-menara.com (Document adapté)

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Partie II : L’entreprise et ses fonctions :
Document 4 :MénaraPréfa
Née en 2002, MénaraPréfa, filiale de Ménara Holding, leader sur le marché du BTP, compte principalement trois
domaines d’activités à savoir : d’une part la production de préfabriqués en béton notamment les bordures de
trottoirs; d’autre part la réalisation de planchers précontraints; et enfin la production de béton prêt à l’emploi.
Les circuits de distribution de MénaraPréfa couvrent l’ensemble du territoire. Si cela est rendu possible, c’est
principalement grâce à une gestion de production performante. En effet, MénaraPréfa dispose d’une très grande
capacité de production qui lui permet de livrer des produits standards à l’ensemble des distributeurs. Ainsi, ce sont
6 presses produisant 4 000 mètres linéaires de bordures par jour. De même, MénaraPréfa dispose de 6 Centrales à
béton, lui permettant de produire jusqu'à 7 000 m3 de béton par jour. Enfin, on compte 3 unités de production de
poutrelles permettant de produire jusqu'à 23 500 mètres linéaires par jour. L’ensemble de ces productions
incorporent du béton c’est pourquoi les usines de MénaraPréfa tournent sans interruption.
Avec sa capacité de production, MénaraPréfa répond aux besoins de ses différents types de clients, qui sont répartis
selon la taille de leurs commandes. Aussi, la société répond aux besoins des très grands projets sans pour autant
négliger les petits entrepreneurs. On note également que, MénaraPréfa commercialise des produits de haute
technicité à des prix défiant toute concurrence.
Source : www.menaraprefa.ma . Document adapté
Document 5 :MénaraPréfa : une entreprise certifiée
MénaraPréfa forte de son savoir-faire va bien au-delà de la mise à disposition dematériaux de construction. Elle offre
à ses clients professionnels et particuliers un accompagnement. Ce dernier lui a valu divers prix, labels et certificats,
dont notamment la certification ISO 9001 version 2008, la certification Normes Marocaines des blocs creux en 2008
et de même le prix national de la qualité en 2015.
La norme ISO 9001, notamment, assure à MénaraPréfa des produits et services constamment en phase avec ce que
ses clients demandent et une qualité qui ne cesse de s’améliorer.
La mise en œuvre de la démarche qualité a subit de grandes résistances au changement. MénaraPréfa a dépassé ces
résistances par l’instauration de nouvelles valeurs à l’aide d’une prime liée à l’implication des salariés dans le
processus de certification.
Source : www.menaraprefa.ma. Document adapté

Travail à faire :
Partie I : (9points)
A partir du document 1 et de vos connaissances :
1. Définir les expressions soulignées. (0,5pt)
2. Quel est le mode de formation adopté par la société Ménara Holding. Justifier votre réponse. (1,5pt)
3.
a. Déterminer le typede structure de la société Ménara Holding. Justifier votre réponse. (1,5pt)
b. A partir de vos connaissances, citer un avantage et un inconvénient de cette structure.(1pt)
A partir du document 2 et de vos connaissances :
4. Nommer la stratégie adoptée par la société Ménara Holding, en vous basant sur la classification des stratégies
génériques. Justifier votre réponse. (2pts)
A partir du document 3 et de vos connaissances :
5. Sur la base de la matrice BCG :
a. Est-ce que le portefeuille d’activités de la société Ménara Holding est équilibré. Justifier votre réponse.(2pts)
b. Proposer une recommandation stratégique. (0,5pt)
Partie II :(6 points)
A partir du document 4 et de vos connaissances :
6. Définir les expressions soulignées. (0.5pt)
7. Illustrer à partir du document le critère de micro-segmentation retenu par l’entreprise ainsi que le ciblage et le
positionnement de ses produits. (1.5 pt)
8. Identifier le système de production de l’entreprise MénaraPréfa en se basant sur la typologie selon la contrainte
technique. Justifier votre réponse. (1pt)
A partir du document 5 et de vos connaissances :
9.
a. Relever à partir du document, l’enjeu de gestion de la qualité totale de l’entreprise MénaraPréfa. (0,5pt)
b. A partir de vos connaissances, citer deux autres enjeux de gestion de la qualité totale. (1pt)
10. A partir du document et de vos connaissances, expliquer comment la culture de l’entreprise peut-elle être un
levier de la gestion de la qualité totale.(1,5pt)
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Filière :GA/CG/TC/MC/PMEÉpreuve :Etude de cas : Economie, Droit et Management 6

DOSSIER N°3 : Droit (Temps conseillé 1h30) (10 points)

Cas1 :
En 1976, la Société Anonyme « TransoprtMénara » est créée par Abderrahmane Zahid. Elle sera gérée par Conseil
d’Administration.
En 2002, cette filiale, passe d’une activité de transport à une activité de BTP. Elle se lance alors dans une production
de préfabriqués en béton, notamment des pavés, des dalles, des bordures de trottoirs et des agglos.La modification
de la dénomination de la société, s’imposera vu le changement de métier. « Transport Ménara » deviendra alors
« Ménarapréfa ».
Ce changement d’activité, nécessite par ailleurs, un effort d’investissement qui passera par une augmentation du
capital.Cette dernière se fera par apports, vu que l’entreprise n’est pas cotée à la Bourse des Valeurs Mobilières de
Casablanca.

Travail à faire :(2,75 points)

1-
a- Quel est le nombre minimum et maximumd’administrateurs pouvant composer le Conseil d’Administration
de la société « MénaraPréfa »? (0,75 pt)
b- Citer l’organe compétent pour nommer ces administrateurs? (0,25 pt)
2-
a. Quel est l’organe compétent pour décider de l’augmentation du capital et de la modification de la
dénomination de la société ? (0, 75 pt)
b. A quelles conditions cet organe peut –il adopter ces deux décisions ? (1pt)

Cas2 :
En 2016, après le décès de son père Abderrahmane Zahid, président de Mènera Holding, son fils Mohamed, qui
occupait déjà les fonctions de directeur général, a pris totalement les rênes du Groupe. Avec deux objectifs: innover
en permanence et tripler la taille de la société, d’ici 2025.
Dans ce sens, profitant de la tenue de la COP 22 à Marrakech, la filiale MénaraPréfa a lancé sa nouvelle marque de
services « Zest Maroc » (marque protégée). Cette marque vise à mettre aux normes environnementalesles différents
bâtiments.Cette rénovation, des différentes constructions, a pour objectif de les rendre plus respectueuses de
l’environnement, et donc plus autonomes, en termes d’eau potable, d’énergie et de traitement d’eaux usées.
Ce nouveau projet a forcé la société à créer 250 postes d’emploi dont la moitié en Contrats à Durée Déterminée. De
plus, le groupe a refusé la demande de congé annuel, de certains de ses salariés, pour la finalisation de son projet.
Suite à ce refus, Monsieur HAMIDI a déposé une lettre de démission le 25/05/2016et a quitté l’entreprise
définitivement. Monsieur HAMIDI, a été embauché le 25/09/2015 pour une durée indéterminée, et n’a jamais pris de
congé depuis son recrutement.
La tendance à la baisse de la commande publique,débutée en 2012, s’est confirmée en 2017. Cette conjoncture
défavorable, dont souffre MénaraPréfa, ne risque pas de s’améliorer, vu les annulations des investissements publics.
La société est alors contrainte de licencier 10 salariés pour motif économique.

Travail à faire : (3,25 pts)

3- Le recrutement de salariés, par le groupe, en Contrat à Durée Déterminée est-il possible ? Justifier.(0,75 pt)
4- Le refus de la demande de congé du salarié HAMIDI est-il légal ? Justifier. . (0,5 pt)
5- L’obligation d’un préavis est-elle nécessaire dans le cas de la démission du salarié HAMIDI. Justifier (0,5 pt)
6- Le groupe peut-il procéder au licenciement des 10 salariés pour motif économique ? Justifier(0,5 pt)
7- Présenter les principales étapes de la procédure à mettre en place en cas de licenciement pour motif
économique. (1 pt)
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Filière :GA/CG/TC/MC/PMEÉpreuve :Etude de cas : Economie, Droit et Management 6
Cas 3 :
Monsieur HAMIDI, après son départ définitif, s’est associé aux 10 anciens salariés de MénaraPréfa. Ensemble, ils
ont créé une SARL dénommée «Construction Verte » opérant dans le BTP écologique, et lancé la marque « Zet
Maroc ». Ils l’ont enregistrée à l’Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale (OMPIC).
Le service de veille juridique de MénaraPréfa, ayant détecté cette marque, a constitué un dossier pour mener une
action en justice à l’encontre de la société « Construction Verte ».
En 2018, la SARL« Construction Verte » a décroché un marché auprès de la société ADDOHA qui consiste à
équiper, de panneaux solaires, 50 villas à Marrakech.
La SARL «Construction Verte» a décidé alors de passer une commande de panneaux solaires auprès du fournisseur
« UPES Energie ». Le contrat a été signé pour l’achat de 100 panneaux solaires. L’une des clauses de ce contrat
stipule que la société UPS assurera la maintenance payante des panneaux vendus pendant 4 ans. Condition sans
laquelle le présent contrat ne saurait être conclu.
A la livraison, 50 panneaux se sont avérés défectueux.

Travail à faire (4 points) ;

8- Citer le rôle de l’OMPIC (0,5 pt)

9- En se référant à la loi de la propriété industrielle :
a. Nommer l’infraction commise par la société « construction Verte ». (0,75 pt)
b. Citer une condition qui a rendu cette infraction juridiquement justifiée. (0,75 pt)
10- Qualifier la clause imposée par le fournisseur « UPES Energie ». (1 pt)
11- Préciser les obligations des sociétés « construction verte » et « UPES Energie ». Sachant qu’il y a eu un
examen de l’état des panneaux reçus au moment de la réception. (1 pt)