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UNIVERSIDAD CATOLICA
LOS ANGELES DE
CHIMBOTE

GESTION DE COMUNICACIÓN DE
PROYECTOS

FACULTAD : INGENIERÍA
ESCUELA : INGENIERÍA CIVIL
ASIGNATURA :GESTION DE PROYECTOS
ESTUDIANTE : ROMAN MUÑOZ VICTOR

CICLO : VII

[Seleccione la fecha]

SATIPO –
PERU
2018
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
La Gestión de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos requeridos para
garantizar la adecuada y oportuna; recopilación, distribución, almacenamiento,
recuperación y disposición final de la información del proyecto.

Figura 1. Gestión de comunicación proyectos

DIRECTOR DEL PROYECTO

El director del proyecto; pasa la mayor parte del tiempo comunicándose con los
miembros del equipo y los interesados en el proyecto.
Por lo tanto, es el encargado de enviar y recibir información a ambas partes;
asegurándose de que esta información sea apropiada y se entregue a la(s) persona(s)
adecuada(s) en tiempo y en forma
Figura 2. Gestión de comunicación proyectos

Figura 3. Director del proyecto

 Habilidades del director del proyecto
Entre algunas habilidades están:
 Escuchar de manera activa y eficaz
 Formular preguntas, sondear ideas y situaciones para garantizar una
mejor comprensión.
 Investigar para identificar o confirmar información.
 Crear espacios de información, participación y opinión.
 Negociar a fin de lograr acuerdos entre partes, que resulten
mutuamente aceptables.
 Resolver conflictos para prevenir impactos negativos.

Figura 4. Habilidades del director del proyecto

GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
la comunicación puede ser:
 Interna (dentro del proyecto) y externa (cliente, otros proyectos, medios de
 comunicación, público).
 Formal (informes, memorandos, instrucciones) e informal (correos
electrónicos).
 Vertical (hacia arriba y abajo dentro de la organización) y horizontal (entre
colegas).
  Oficial (boletines, informe anual) y no Oficial (comunicaciones
extraoficiales).
 Escrita y Oral
 Verbal y no Verbal (inflexiones de voz, lenguaje corporal)

PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL

PROYECTO
Se divide en 5 procesos principales que son:
 Identificar a los Interesados
 Planificar las Comunicaciones
 Distribuir la Información
 Gestionar las Expectativas de los Interesados
 Informar el Desempeño
Cada uno con una serie de herramientas para convertir las entradas (requisitos) en
salidas (entregables de cada proceso).
Estos procesos interactúan entre sí y con procesos de las otras áreas de Conocimiento

Figura 5. Identificar a los interesados

Figura 6. Planificar las comunicaciones

Figura 7.Distribuir la Información

Figura 8.Gestionar las expectativas de los interesados

Figura 9.Informar el desempeño