Comenzado el sábado, 27 de julio de 2019, 16:54

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 27 de julio de 2019, 18:00

Tiempo empleado 1 hora 6 minutos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo:
¿Cómo debe plantearse el planning de contenido?
Seleccione una:
a. Sin tener en cuenta lo que le puede interesar a tu audiencia.
b. Teniendo muy en cuenta los intereses de la audiencia.
Esta es la respuesta correcta. Para ver si hemos acertado en ofrecerle a la audiencia
lo que realmente demanda, habrá que realizar seguimientos en los cuales se marquen
unos objetivos diarios para que se pueda tener éxito.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Teniendo muy en cuenta los intereses de la audiencia.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Qué objetivos nos podemos marcar con nuestra presencia en Internet?

Seleccione una:
a. Generar ingresos.
b. Generar ingresos y reducir costes.
c. Generar ingresos, reducir costes y crear/desarrollar/mejorar la marca y la
imagen corporativa.
tres son, básicamente, los objetivos que se pueden perseguir a la hora de pensar en
estar presente en la red: generar ingresos, reducir costes y crear/desarrollar/mejorar la
marca y la imagen corporativa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Generar ingresos, reducir costes y

crear/desarrollar/mejorar la marca y la imagen corporativa.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que una marca fuerte permite compartir experiencias

positivas. Estamos haciendo referencia a:
Seleccione una:
a. Una marca fuerte proporciona tranquilidad (seguridad, peace of mind). La
tranquilidad, la confianza en el momento de la compra es uno de los
beneficios básicos de una marca fuerte. Los consumidores confían en la
marca por su propia experiencia y por lo que oyen a otros. A su vez, la
marca queda comprometida a no defraudar esa confianza.
b. Una marca fuerte ahorra tiempo. Desde el ejecutivo al ama de casa, todo
el mundo anda escaso de tiempo. La confianza en una ma rca fuerte permite,
en los pasillos del hipermercado o en la tienda de electrodomésticos, ahorrar
el tiempo de comparaciones detalladas. En muchos casos, este ahorro de
tiempo es un valor apreciado por el consumidor que se traduce
automáticamente en una mayor cuota de mercado.
c. Una marca fuerte enriquece la experiencia del consumidor y del acto de
compra. “Siempre quise conducir tal coche”; “Siempre quise alojarme en tal
hotel” o la fascinación de los adolescentes por las marcas, es un claro reflejo
de este poder de satisfacción y ensoñación de las marcas. Naturalmente,
este poder supone la oportunidad de un precio más elevado de la marca en
cuestión.
d. Una marca fuerte proporciona una oportunidad de autoafirmación, de
subrayar nuestras actitudes, nuestros valores, nuestro lugar en la sociedad,
nuestro estilo de vida. Esta afirmación es válida para cualquier marca fuerte,
es decir, no sólo para las de productos de lujo, sino para todo tipo de marcas
bien caracterizadas y prestigiosas dentro de su ámbito de actividad. Tanto
significado puede tener un reloj Rolex para un ejecutivo como una camiseta
de Greenpeace para un defensor activo del medio ambiente.
e. Una marca fuerte permite compartir experiencias positivas. A todos nos
agrada comunicar y compartir nuestra satisfacción con un libro, una película
o un lugar de vacaciones. Igual ocurre con los buenos productos y las
buenas marcas. En estos casos el boca-oreja (word of mouth), funciona.
Una marca fuerte permite compartir experiencias positivas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una marca fuerte permite compartir experiencias

positivas. A todos nos agrada comunicar y compartir nuestra satisfacción con un
libro, una película o un lugar de vacaciones. Igual ocurre con los buenos
productos y las buenas marcas. En estos casos el boca-oreja (word of mouth),
funciona.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que una marca fuerte proporciona tranquilidad (seguridad,

peace of mind). Estamos haciendo referencia a:
Seleccione una:
a. Una marca fuerte proporciona tranquilidad (seguridad, peace of mind). La
tranquilidad, la confianza en el momento de la compra es uno de los
beneficios básicos de una marca fuerte. Los consumidores confían en la
marca por su propia experiencia y por lo que oyen a otros. A su vez, la
marca queda comprometida a no defraudar esa confianza.
Una marca fuerte proporciona tranquilidad (seguridad, peace of mind).

b. Una marca fuerte ahorra tiempo. Desde el ejecutivo al ama de casa, todo
el mundo anda escaso de tiempo. La confianza en una marca fuerte permite,
en los pasillos del hipermercado o en la tienda de electrodomésticos, ahorrar
el tiempo de comparaciones detalladas. En muchos casos, este ahorro de
tiempo es un valor apreciado por el consumidor que se traduce
automáticamente en una mayor cuota de mercado.
c. Una marca fuerte enriquece la experiencia del consumidor y del acto de
compra. “Siempre quise conducir tal coche”; “Siempre quise alojarme en tal
hotel” o la fascinación de los adolescentes por las marcas, es un claro reflejo
de este poder de satisfacción y ensoñación de las marcas. Naturalmente,
este poder supone la oportunidad de un precio más elevado de la marca en
cuestión.
d. Una marca fuerte proporciona una oportunidad de autoafirmación, de
subrayar nuestras actitudes, nuestros valores, nuestro lugar en la sociedad,
nuestro estilo de vida. Esta afirmación es válida para cualquier marca fuerte,
es decir, no sólo para las de productos de lujo, sino para todo tipo de marcas
bien caracterizadas y prestigiosas dentro de su ámbito de actividad. Tanto
significado puede tener un reloj Rolex para un ejecutivo como una camiseta
de Greenpeace para un defensor activo del medio ambiente.
e. Una marca fuerte permite compartir experiencias positivas. A todos nos
agrada comunicar y compartir nuestra satisfacción con un libro, una película
o un lugar de vacaciones. Igual ocurre con los buenos productos y las
buenas marcas. En estos casos el boca-oreja (word of mouth), funciona.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una marca fuerte proporciona tranquilidad (seguridad,

peace of mind). La tranquilidad, la confianza en el momento de la compra es uno
de los beneficios básicos de una marca fuerte. Los consumidores confían en la
marca por su propia experiencia y por lo que oyen a otros. A su vez, la marca
queda comprometida a no defraudar esa confianza.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Por el efecto de la marca en su relación con la sociedad en general, decimos

que:
Seleccione una:
a. cuyo prestigio profesional y expectativas de carrera son mejores bajo el
paraguas de una marca fuerte. Ésta, a su vez, puede reclutar mejores
profesionales con unos costes relativamente más bajos (concepto que se ha
venido a denominar employer branding).
b. que se ven fortalecidos con la marca y están dispuestos a elevar su nivel
de compromiso y esfuerzo.
c. que mantienen en mayor medida su confianza en el valor bursátil, a
despecho de vaivenes de cotización ocasionales.
d. a menudo reflejada en los medios de comunicación, que está dispuesta a
recibir con mayor confianza y aprecio las iniciativas de las marcas fuertes
(nuevos productos, nuevos mensajes) y con mayor benevolencia si se trata
de noticias o iniciativas menos positivas (crisis de cualquier tipo).
En su relación con la sociedad en general.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: a menudo reflejada en los medios de comunicación,

que está dispuesta a recibir con mayor confianza y aprecio las iniciativas de las
marcas fuertes (nuevos productos, nuevos mensajes) y con mayor benevolencia
si se trata de noticias o iniciativas menos positivas (crisis de cualquier tipo).

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cómo se construye la marca?

Seleccione una:
a. A través de publicidad en medios masivos.
b. A través de los empleados.
efectivamente, los empleados, que son quienes construyen día a día la marca, pero
también los servicios, los productos, los puntos de venta, la comunicación corporativa,
la publicidad comercial y cualquier otro punto de contacto con los públic os objetivos de
la empresa.

c. Todas las otras respuestas son correctas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A través de los empleados.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Todas las empresas deberían tener presencia en Internet?

Seleccione una:
a. Sí, todas las empresas deberían disponer de una oferta personalizada al
cliente a través de Internet.
b. Sí, todas las empresas deberían permitir realizar transacciones a través de
Internet.
c. Sí, todas las empresas deberían tener presencia en Internet, aunque fuera
de forma pasiva.
efectivamente, muy pocas empresas pueden “permitirse el lujo” de no estar presentes
en Internet, aunque sea de una forma pasiva o informativa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, todas las empresas deberían tener presencia en
Internet, aunque fuera de forma pasiva.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el artículo:

¿Existen distintas clasificaciones entre las redes sociales?

Seleccione una:
a. No, hay unas que tienen más usuarios que otras.
b. Sí, se diferencia según la finalidad.
Esta es la alternativa válida, entre los distintos tipos se encuentran las mega redes
como es FACEBOOK, las redes de file sharering como YOUTUBE, las de social
bookmarking como Digg y otras categorías diferentes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, se diferencia según la finalidad.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Los criterios de segmentación para definir los perfiles de los usuarios son
los clásicos utilizados en el marketing tradicional?
Seleccione una:
a. Sí. Los criterios de segmentación para definir los perfiles de los usuarios
son los clásicos utilizados en el marketing tradicional.
efectivamente, los criterios de segmentación para definir los perfiles de los usuarios
son los clásicos utilizados en el marketing tradicional: datos personales
(socioeconómicos, demográficos, geográficos,...), comportamiento como consumidor
(proceso de compra, preferencias,...), estilos de vida, etc. Ahora bien, en el caso de
marketing en Internet, también podemos utilizar otro tipo de criterios y analizar si hay
que micro segmentar por tales criterios.

b. No. En el caso de marketing en Internet tenemos que utilizar otro tipo de

criterios.
c. Todas las otras respuestas son correctas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí. Los criterios de segmentación para definir los
perfiles de los usuarios son los clásicos utilizados en el marketing tradicional.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuando decimos que “A todos nos agrada comunicar y compartir nuestra
satisfacción con un libro, una película o un lugar de vacaciones. Igual ocurre
con los buenos productos y las buenas marcas. En estos casos el boca -oreja
(word of mouth), funciona.” Estamos haciendo referencia a:
Seleccione una:
a. Una marca fuerte proporciona tranquilidad (seguridad, peace of mind).
b. Una marca fuerte ahorra tiempo.
c. Una marca fuerte enriquece la experiencia del consumidor y del acto de
compra.
d. Una marca fuerte proporciona una oportunidad de autoafirmación.
e. Una marca fuerte permite compartir experiencias positivas.
Una marca fuerte permite compartir experiencias positivas. A todos nos agrada
comunicar y compartir nuestra satisfacción con un libro, una película o un lugar de
vacaciones. Igual ocurre con los buenos productos y las buenas marcas. En estos
casos el boca-oreja (word of mouth), funciona.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una marca fuerte permite compartir experiencias

positivas.