CURSO A DISTANCIA

LICENCIATURA EN TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION DE RECURSOS

HUMANOS

ADMINISTRACIÓN MODERNA 2

LICDA. NANCY CLARIVEL PUAQUE CUMES

TAREA 1

CAPITULO 10 LIBRO DE TEXTO

SAJMOLO SALAZAR LILIAN M

informales: 4
1. Grupos primarios: 4
2. Grupos de interés: 4
3. Grupos de amistad: 4

1
4. Explique las etapas del desarrollo de grupo: 4
1. Etapa de formación: 4
2. Etapa de la tormenta: 5
3. Etapa de la normalización: 5
5. Defina sociograma y cuáles son los aspectos que incluyen un sociograma 5
6. Explique las funciones informales en la estructura del grupo: 5
1. Contribuyente: 5
2. Colaborador: 5
3. Comunicador: 5
7. Explique las cuatro normas de un grupo y por qué son importantes. 5
1. Apariencia: 5
2. Desempeño: 5
3. Normas que rigen a la organización social: 6
8. Explique cómo afecta la estrategia organizacional el comportamiento el grupo: 6
9. Explique cuáles son los puntos fuertes de la toma de decisiones en grupo: 6
1. Genera información y conocimiento más completos: 6
2. Puntos de vista mucho más diversos: 6
3. Grupos de mejor calidad: 6
10. Explique cuáles son los puntos débiles de la toma de decisiones en un grupo: 6
1. Consume más tiempo: 6
2. Presiones para conformidad: 6
3. Una persona o un subgrupo puede dominar la discusión: 6
BIBLIOGRAFÍA 8

2
PRIMERA PARTE

1. Defina grupo: Es una relación entre distintos miembros, unidad de análisis en

una situación social, trabajo en equipo o interacción entre si aportando tiempo
y energía, este lleva a coincidencias o desacuerdos.

2. Defina cada uno de los tipos de grupos formales:

1. Grupos de mando: determinados por relaciones formales e autoridad y
definidos en el organigrama incluyen un gerente y subordinaos.
2. Grupos de tarea: definidos por la organización y formados por personas
que ejecutan determinadas tareas o funciones, no se limitan al área e su
superior jerárquico inmediato, sino pueden trascender las relaciones e
mando.
3. Grupos temporales con plazos definidos: formados para ejecutar ciertas
tareas de la organización y tienen una duración definida como
comisiones, tienen secuencia, la primera define la dirección el grupo
tiende a quedarse estático o a seguir un curso de acción fijo; al finalizar
la fase ocurre una transición caracterizada por innumerables cambios que
destruyen pautas anteriores y renuevan perspectivas; fase II tiene una
etapa de equilibrio o inercia. Estos tiene largos periodos e inercia
interrumpidos por breves momentos.

3. Defina cada uno de los grupos informales:

1. Grupos primarios: es un grupo pequeño se basa en la interacción que
permite una comunicación directa caracterizada por la camaradería y
la lealtad teniendo valores en común.
2. Grupos de interés: grupos e personas que enfrentan juntos problemas
similares o para alcanzar un objetivo común que satisfaga intereses
individuales.
3. Grupos de amistad: estos van más ala del entorno laboral y tienen
relaciones sociales.
4. Coaliciones: son entidades separadas poderosas y eficaces dentro de
las organizaciones.
4. Explique las etapas del desarrollo de grupo: este es un proceso dinámico,
estos son los grupos que pasan por cinco etapas:
1. Etapa de formación: es el paso inicial de la construcción de un grupo.
1. Ingresan al grupo por asignación de trabajo o para obtener un
beneficio, definen propósitos, estructuras y liderazgo de grupo,

3
 analizan cuales comportamientos son aceptables y termina cuando los
integrantes empiezan a percibirse como parte del grupo.
2. Etapa de la tormenta: surgen conflictos, se aceptan pero se resisten
al control que impone su individualidad, esta etapa termina y surge un
liderazgo.
3. Etapa de la normalización: relaciones estrechas y cohesión
gradualmente, surgen sentimientos e identidad y relaciones amistosas
y cordiales.
4. Etapa de desempeño: se presenta cuando la estructura del grupo es
totalmente aceptada y funcional, conocen y comprender a cada
miembro y su enfoque es en el desempeño.
5. Etapa de interrupción: en esta los grupos se alistan para dispersarse
es donde el grupo deja de existir.
5. Defina sociograma y cuáles son los aspectos que incluyen un sociograma:
diagrama que utiliza mapas para representar gráficamente interacciones
preferidas obtenidas en cuestionarios o entrevistas. Reflejado en un gráfico los
diferentes vínculos entre los miembros de un grupo. Cabe destacar que los
métodos de la sociología puede ser cualitativos con descripciones detalladas
de situaciones, comportamientos y personas o cuantitativos que se encarga de
las características y variables que pueden ser representadas por valores
numéricos.
6. Explique las funciones informales en la estructura del grupo: estas son
sumamente variados y volátiles.
1. Contribuyente: miembro orientado hacia el trabajo, es preparado y
empuja al grupo para alcanzar los objetivos.
2. Colaborador: se concentra en mejoras y demuestra la visión y
objetivos.
3. Comunicador: excelente escuchando a otros, asume el papel de
mediador.
4. Retador: entusiasta y cuestionador de objetivos con frecuencia no está
de acuerdo con el líder y fomenta aceptación de riesgos.

7. Explique las cuatro normas de un grupo y por qué son importantes.

1. Apariencia: manera adecuada e vestir y comportarse, actitud y lealtad
al grupo u organización.
2. Desempeño: ejecución de trabajo y resultados esperados, esfuerzo
que requiere cada tarea y cantidad de faltas o retrasos.
3. Normas que rigen a la organización social: normas informales, rigen
la interacción social, definen amistades dentro y fuera el trabajo.

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 4. Normas que rigen la asignación de recursos: distribuyen insumos,
tareas, herramientas, instrumentos de trabajo, ganancias,
recompensas y remuneraciones e miembros.

Todas estas son importantes ya que producen conformidad, la persona

modifica su comportamiento para ajustarse a un grupo y ser aceptada.

8. Explique cómo afecta la estrategia organizacional el comportamiento el grupo:

El comportamiento del grupo queda más claro cuando visualizan como un
subsistema integrado a un sistema mayor.

9. Explique cuáles son los puntos fuertes de la toma de decisiones en grupo:

1. Genera información y conocimiento más completos: una mayor
concentración de conocimientos, experiencias e información, esto
produce una riqueza intelectual mucho mayor
2. Puntos de vista mucho más diversos: aportes con perspectivas más
amplias y enriquecedoras a la hora de tomar decisiones.
3. Grupos de mejor calidad: como he aprendido no importa que tan
competente sea un es mejor varias personas ya que aportan diversos
puntos de vista.
4. Facilitan que la solución sea aceptada: propiciar la participación e todas
las personas en cada decisión.

10. Explique cuáles son los puntos débiles de la toma de decisiones en un grupo:
1. Consume más tiempo: es decir que hay discusiones, tardanza en
buscar y encontrar opciones.
2. Presiones para conformidad: todos desean aceptación y valoración
por parte de todo el grupo, la conformidad provoca aceptación más
rápida del grupo.
3. Una persona o un subgrupo puede dominar la discusión: quiere decir
que una coalición dominante define las decisiones de un grupo en
cambio sí hay poca capacidad y experimentación la eficacia es
afectada.
4. Las decisiones grupales no definen claramente las responsabilidades:
en esto hay responsabilidad compartida y no puede haber un solo
culpable.

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BIBLIOGRAFÍA

TEXTO: Chiavenato Idalberto

Comportamiento organizacional 2da edición

TEXTO: Chiavenato Idalberto

Gestión del talento humano