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Estado Finalizado
Puntos 10/10
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Norma técnica de calidad que define las directrices para la mejora del desempeño:
Seleccione una:
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Norma ISO 9004
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Norma técnica de calidad que define los fundamentos y el vocabulario para un sistema de
gestión de la calidad:
Seleccione una:
a. Norma ISO 19011
b. Norma ISO 9004
c. Norma ISO 14000
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Norma ISO 9000
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Norma técnica de calidad que define los requisitos para un sistema de gestión de la
calidad:
Seleccione una:
a. Norma ISO 9000
b. Norma ISO 19011
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Norma ISO 9001
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El contenido general de la norma ISO 9001 comprende diez (10) secciones; por favor
indique cuáles relacionan los requisitos para un sistema de gestión de calidad:
Seleccione una:
a. Secciones 1, 2 y 3
b. Secciones 2, 3, 4 y 5
c.
Secciones 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10
d. Secciones 5, 6, 7 y 8
e. Secciones 6, 7 y 8
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Secciones 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La sección de la norma que comprende la LIDERAZGO es:
Seleccione una:
a.
Sección 4
b. Sección 9
c.
Sección 5
d.
Sección 8
e.
Sección 7
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Sección 5
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La sección de la norma que comprende los requisitos de PLANIFICACIÓN es:
Seleccione una:
a. Sección 4
b. Sección 7
c.
Sección 6
d. Sección 5
e.
Sección 10
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Sección 6
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La sección de la norma que comprende los requisitos de SOPORTE es:
Seleccione una:
a.
Sección 8
b.
Sección 4
c.
Sección 6
d.
Sección 5
e.
Sección 7
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Sección 7
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
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Enunciado de la pregunta
Cuáles de las siguientes secciones de la norma ISO 9001 no comprenden requisitos para
un sistema de gestión de la calidad:
Seleccione una:
a. Secciones 6, 7, 8
b. Secciones 1, 2, 3
c. Secciones 2, 3, 4
d. Secciones 1, 2, 5
e. Secciones 3, 4
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Secciones 1, 2, 3
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
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Enunciado de la pregunta
Uno de los requisitos definidos para la EVALUACIÓN DESEMPEÑO en la norma ISO
9001 es:
Seleccione una:
a.
Recursos tecnológicos
b.
Recursos financieros
c.
Auditorías internas
d.
Comunicación
e.
Información documentada
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Auditorías internas
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1 sobre 1
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Enunciado de la pregunta
Uno de los requisitos definidos para la MEJORA en la norma ISO 9001 es:
Seleccione una:
a.
Mejora continua
b.
Revisión por la dirección
c.
Acción preventiva
d.
Caracterización de un proceso
e.
Plan de auditoría
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Mejora continua