PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO

DE SEGURIDAD EN LA EMPRESA
INVERSIONES BUENA VENTURA 2014, C.A.

Mayo 2015

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 PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS VIGENTES DEL SERVICIO
OFICIALES DE SEGURIDAD
1. Objetivo.
El Presente Manual tiene por objeto establecer las normas y el
procedimiento que regirán el Servicio de Oficiales de Seguridad en la
empresa Inversiones Buena Ventura 2014, C.A.

2. Del Servicio Diurno y Nocturno

2.1 Todo el Servicio Diurno como el Nocturno tendrá Una duración de

12 horas de acuerdo al siguiente horario:

Servicio Diurno:
Desde las 6:00 AM hasta las 6:00 PM, Con una hora de descanso.

Servicio Nocturno:
Desde las 6:00 PM hasta las 6:00 AM, con una hora de descanso.

2.2 El Relevo de guardia debe efectuarse en la caseta de Seguridad

Quince (15) minutos previos a la hora estipulada con la asistencia
plena del personal que entrega y que recibe.

2.3 Los Oficiales de Seguridad de turno no podrán abandonar las

instalaciones de la planta salvo aquellos casos en que se
presenten circunstancias excepcionales que así lo amerite.

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 2.4 En caso de que un oficial de seguridad no se presente a recibir el
turno de guardia, a la hora establecida el oficial debe agotar los
medios a su disposición para notificar al jefe de seguridad, quien
decidirá al respecto.

2.5 La caseta de Oficiales de Seguridad no debe quedar desasistida

en ningún momento, la misma debe quedar al menos con uno de
los oficiales de turno.

2.6 Los Oficiales de Seguridad de turno llevaran un registro de la

hora de entrada y salida del personal que labora en la planta,
(ANEXO Nº1) para aquellos casos en que el personal llegue con
retraso no se permitirá el ingreso del mismo hasta comunicarse
con su jefe de área para que autorice la entrada, de la misma
manera si el caso fue de una falta, elaborar su respectivo
documento de retraso o de falta y entregarlo a el departamento
de RRHH.

2.7 Los Oficiales de Seguridad deberán exigir el uso correcto y

obligatorio del carnet de identificación a todo el personal que
labore en planta para poder ingresar y permanecer en las
instalaciones del mismo, debiendo impedir el ingreso de todo
aquel que no cumpla con esta disposición hasta obtener la
autorización de su jefe de área.

2.8 Cuando se necesite traer o llevar mercancía a la parte posterior

del galpón y amerite trasladar el montacargas, el mismo debe ser
autorizado por el supervisor del departamento respectivo
revisado y firmado por el personal de seguridad.
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 2.9 No se permitirá llevar o traer material de la parte posterior del
galpón después de la 6:00p.m.

2.10 Bajo ningún concepto cualquier visitante que busque a una

persona de la empresa, se le podrá informar que se encuentra en
planta, hasta verificar su visita.

2.11 Los portones del galpón debe ser cerrado al menos, que haya
carga hasta las 6:00 p.m. sin excepción.

2.12 La salida de todo el personal debe hacerse por la puerta

pequeña.

2.13 Cuando el personal este saliendo deben permanecer dos Oficiales

de Seguridad, uno junto a la mesa de revisión, y el otro en la
puerta de salida. Nadie puede devolverse una vez que haya
traspasado la puerta del portón principal.

2.14 El portón de la parte laterales del galpón debe permanecer

cerrada y con candado, cuando se esté realizando labores de
carga de basura, debe permanecer un vigilante atento hasta que
se termine la labor del bote de basura.

2.19 El material de desecho que pasa de los Departamento

debe ser revisado minuciosamente y compararse con
el pase y la autorización, cuando sean latas abombadas
debe perforarse antes de introducirlas en las bolsas de
basura. Si no tienen pase para desperdicio no se deben
aceptar que boten nada.
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 2.20 Tres veces por turno cada 2 horas un Oficial de
Seguridad debe dar una ronda de inspección por la
planta y baños internos revisando posetas, lavamanos
y otros sitios donde se puedan ocultar latas, etiquetas
u otros objetos y materiales.

2.21 Las bolsas y carteras de cada operador u operadora

debe revisarse minuciosamente. Debe exigirles que
saquen ropas u otras pertenencias que lleven dentro.
Debe revisarle la ropa y no permitir que salgan con las
batas puestas.

2.22 No debe permitirse la salida de ningún material,

herramienta, objeto o producto que no tenga su
respectiva autorización de salida debidamente firmada
por el Gerente, con copia que sea anexada al libro de
novedades y entregadas todas las mañanas al
departamento de RRHH.

2.23 Llevar adecuadamente el libro de novedades sin

enmiendas, ni tachaduras y bajo ningún concepto
arrancarle hojas.

2.24 Toda nota de entrega de pedidos de empleados debe

ser revisada que salga con sello y firma del
departamento de recursos humanos, únicamente los
días sábados, los demás días debe llevar la firma del
gerente y pasarla por el libro de novedades.
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 2.25 Al momento de arribar a la planta los camiones de
recepción de sardinas deberán chequearles las llaves
de desagüe (ANEXO Nº2 ) y pedirle el swichet al
conductor si se va ausentar de planta mientras se
procede a la descarga del camión.

2.26 Todo Oficial de Seguridad que se encuentre de guardia

en el portón principal deberá llevar

 Control de visitantes. (ANEXO Nº 3)

 Control de despachos de productos, chequeando que las cantidades
y calidad coincida con las notas de entrega y conformidad de carga.
(ANEXO Nº4)

2.27 Queda prohibida la permanencia de personas ajenas al

servicio interior de la caseta de Seguridad.

2.28 El Oficial de Seguridad que recibe servicio nocturno

debe iniciar la guardia con un recorrido en los galpones
de planta, verificando que las puertas de producción,
recepción, talleres y almacén estén debidamente
cerradas y aseguradas reportando cualquier novedad
que se detecte.

2.29 Durante el transcurso del Servicio Nocturno y fines de semana, los

Oficiales de Seguridad deben efectuar al menos tres rondas de
inspección a las instalaciones del galpón, Turnándose las rondas entre
ellos No debe hacer dos rondas consecutivas

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 2.30 El Oficial de Seguridad Nocturno deberá llevar el
control semanal de transporte. (ANEXO Nº 5) ya que
los camiones llegan en la madrugada, si este llega de
día lo hará el de servicio diurno.

3- DISPOSICIONES GENERALES

3.1 El personal de oficiales de Seguridad dependerá

administrativamente del departamento de Recursos Humanos.

3.2 La elaboración de horarios, Administración y Control del rol de

Oficial de Seguridad estará a cargo de la Gerencia de RRHH.

3.3 Las solicitudes de cambio de guardia siempre que no exista causa

que le impida, debe ser formulada personalmente con el jefe
de Seguridad con al menos 24 horas de anticipación acompañados con
respectivos justificativos.

3.4 El personal de Oficiales de Seguridad debe observar en todo

momento las normas de cortesía, dirigiéndose al visitante y/o al
personal de planta de la manera más cordial y respetuosa posible.

3.5 El personal de Oficiales de Seguridad de turno, será el responsable

de velar por el cuidado y preservación de los bienes muebles y equipos
asignados al servicio de seguridad, así como el orden y limpieza que
debe imperar en la caseta de seguridad.

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 3.7 Los aspectos faltantes en el presente manual será material de
estudio y decisión de la empresa Inversiones Buena Ventura 2014, C.A.

3.8 por la naturaleza del servicio los vigilantes son responsables de la

perdida de equipos, herramientas, etc. Sustraídos sin permiso y se
comprometen a reponerla.

3.9. Queda derogada cualquier otra disposición que contravenga el

contenido del presente P.O.S

4.0. El presente manual entrara en vigencia a partir de la fecha de su

publicación.

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 ACTIVIDADES DEL OFICIAL DE SEGURIDAD INHERENTES AL PROCESO
PRODUCTIVO DE LA EMPRESA

1. Controlar la entrada y salida del personal, y revisión de bolsos y

potes de comida en la salida.
2. Controlar entrada y salida de visitantes y proveedores a planta.
3. No permitir la entrada de menores de edad a planta.
4. Evitar tertulia y juego de mano con el personal.
5. Al entregar la guardia, entregar todo el material de apoyo
completo, la garita limpia y ordenada, igualmente realizar un
recorrido junto con el vigilante que va a recibir.
6. Evitar discusiones con el personal, cualquier anormalidad
informarla a la Gerencia.
7. Todo material que salga de la planta debe tener una orden firmada
por la Gerencia.
8. Realizar el chequeo de temperatura de las cavas cada hora, e
informar cualquier anormalidad.

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