10 Negocios
Ranking Merco Talento Perú 2018
opiniÓN
Manuel
Sevillano Bueno
Director General de Merco
Relevancia de Merco
Talento 2018
U
n año más, desde
Merco asistimos
puntuales a
nuestra cita con
el Talento. La identidad
corporativa es el resulta-
do de la historia de una
organización sumado con
la estrategia (lo que la or-
ganización hace) y más la
cultura (lo que la organi-
zación piensa). Esta iden-
tidad se proyecta a través
de la marca (lo que la or-
ganización dice o prome-
te) que cuando es recono-
cida por sus diferentes
públicos se convierte en
reputación.
Cambiar la estrategia es
fácil, decir o prometer co-
sas también, lo auténtica-
mente complicado es cam-
biar la cultura. “Los siste-
mas podían haber funcio-
nado bien si no fuera por
los malditos seres huma-
nos” que dec ía Hen r y
Mintzberg (Rethinking
Strategic Planning, en
Long Range Planning, Vol
27, Nº3 1994), y es que
cuando hablamos de ta-
lento, hablamos de seres
humanos.
Richard Florida se hizo
hace años la pregunta de
por qué hay zonas del pla-
neta donde el talento se
junta y por qué hay otras
zonas que lejos de atraerlo
lo repelen. En Merco nos
hemos preguntado por
qué hay compañías que
atraen talentos y por qué
hay otras que atraen me-
nos, y lo hemos hecho des-
de los pilares que nos ca-
racterizan, el rigor meto-
dológico, la transparencia
y la independencia.
Con el objetivo de conocer
cada vez mejor qué espe-
ran los trabajadores pe-
ruanos y cómo ven a sus
organizaciones, acudimos
puntualmente a nuestra
cita.
Merco lleva desde hace ca-
si veinte años ofreciendo
métricas a las organizacio-
nes que permitan analizar
cómo cambian las expec-
tativas de los trabajadores
del Perú de modo que pue-
dan adaptar su propuesta
a esas expectativas. Lo ha-
ce midiendo la Reputación
de manera general con
Merco Empresas y el Ta-
lento de manera particu-
lar con Merco Talento, y lo
hacemos en doce países,
de los cuales diez son lati-
noamericanos.
Y esto lo hacemos tenien-
do muy claros nuestros va-
lores diferenciales que
nos hacen renunciar a la
consultoría y a cualquier
otra fuente alternativa de
ingresos para salvaguar-
dar nuestra independen-
cia, a ser transparentes y
a someternos a la verifica-
ción de KPMG. Nuestros
informes recogen y anali-
zan comparativamente las
valoraciones de los dife-
rentes stakeholders con el
objetivo de poder realizar
un diagnóstico compara-
do sobre la capacidad de
su organización de atraer
y retener talento. Estos
principios son los que nos
guían y los que nos llevan
a seguir aumentando las
muestras (más de trece
mil trabajadores y casi
doscientos especialistas
en recursos humanos han
participado este año) con
el objetivo de seguir sien-
do el monitor de referen-
cia en el Perú.
jueves 5 de julio del 2018 Gestión
100
Las empresas
líderes
La reputación de una empresa es mu- ESAN, muestra a las mejores empresas neral, trabajadores de cada empresa, es-
cho más que solo resultados económi- para atraer y retener talento en el Perú. tudiantes universitarios de últimos cur-
cos. Se trata de una suma de factores Es decir, cuáles son las compañías más sos, población general, responsables y
que las mejores compañías saben que atractivas para trabajar. Los resultados directores de Recursos Humanos, ex-
se transforma en un valor en sí mismo. se consiguen usando una perspectiva pertos en gestión de talento y headhun-
El ranking de Merco Talento, que fue multistakeholder, que incluye a ocho ters, exalumnos de escuelas de negocios
presentado ayer en la Universidad grupos diferentes: trabajadores en ge- ybenchmarkingdeGestióndePersonas.
Ranking general
2017 2018 Empresa 2017 2018 Empresa
1 1 BACKUS AB InBev 36 51 COCA-COLA
2 2 BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ 47 52 COSAPI
3 3 INTERBANK 53 53 SOUTHERN PERÚ COPPER CORPORATION
4 4 ALICORP 49 54 MINERA BARRICK MISQUICHILCA
6 5 MINERA ANTAMINA 61 55 UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
5 6 KIMBERLY-CLARK 51 56 PFIZER
13 7 NESTLÉ 76 57 MINSUR
7 8 FERREYROS 79 58 UNILEVER
8 9 SCOTIABANK 48 59 BANBIF
9 10 LATAM 55 60 GRUPO ROMERO
12 11 BELCORP 61 KOMATSU-MITSUI/ DIST CUMMINS
10 12 ARCA CONTINENTAL LINDLEY 77 62 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS - UPC
17 13 ENTEL 57 63 QUÍMICA SUIZA
22 14 UNIVERSIDAD ESAN 64 VOLCAN COMPAÑÍA MINERA
23 15 BBVA CONTINENTAL 66 65 EL COMERCIO
25 16 NATURA COSMÉTICOS 80 66 CASA ANDINA
18 17 RIMAC SEGUROS 63 67 CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA
21 18 REPSOL 54 68 JW MARRIOTT HOTEL LIMA
16 19 PACÍFICO SEGUROS 65 69 RANSA
11 20 PROCTER & GAMBLE 64 70 GRUPO BRECA
20 21 SAGA FALABELLA 60 71 LIDERMAN
28 22 SUPERMERCADOS PERUANOS 90 72 UNIVERSIDAD DE PIURA
26 23 IBM 68 73 MICROSOFT
27 24 CENCOSUD 74 LAIVE
24 25 SAN FERNANDO 73 75 HOCHSCHILD MINING
56 26 UNIQUE - YANBAL 72 76 AJE
41 27 PETROPERÚ 74 77 MAPFRE
15 28 GLORIA 62 78 CEMENTOS PACASMAYO
58 29 AFP INTEGRA 71 79 TOYOTA
33 30 TOTTUS 80 MINERA CHINALCO
31 31 PRIMA AFP 83 81 RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ)
29 32 RIPLEY 75 82 3M
70 33 VOLVO 38 83 NEXA RESOURCES (EX MILPO)
52 34 TELEFÓNICA-MOVISTAR 87 84 CENTRUM CATÓLICA
30 35 TASA 43 85 CAMPOSOL
19 36 AMÉRICA MÓVIL-CLARO 86 MONDELEZ INTERNATIONAL
39 37 MINERA YANACOCHA 87 ALTOMAYO
32 38 PROFUTURO AFP 88 REAL PLAZA
45 39 COMPAÑÍA DE MINAS BUENAVENTURA 89 89 ATENTO
46 40 GOOGLE 81 90 IMPORTACIONES HIRAOKA
34 41 JJC 78 91 PWC-PRICE WATER HOUSE COOPERS
42 42 MINERA CERRO VERDE 96 92 ISM-INDUSTRIAS SAN MIGUEL
44 43 PRIMAX 67 93 ENEL DISTRIBUCIÓN
40 44 ANPER 92 94 ERNST & YOUNG
45 CBC 97 95 EXSA
46 BAYER 95 96 HP Inc
14 47 GRAÑA Y MONTERO 69 97 UNACEM
37 48 SODIMAC 98 98 ACURIO RESTAURANTES
49 UNIÓN DE CONCRETERAS - UNICON 100 99 GLENCORE
50 50 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ 93 100 CORPORACIÓN EW
jueves 5 de julio del 2018 Gestión Negocios 11

Ranking sectorial
Rank. general Rank. sectorial
Sector AFP
29 AFP INTEGRA DEL GRUPO SURA 1
31 PRIMA AFP DEL GRUPO CRÉDITO 2
38 PROFUTURO AFP DEL GRUPO SCOTIABANK 3
Sector AGROINDUSTRIAL
44 DANPER 1
85 CAMPOSOL 2
87 ALTOMAYO
opiniÓN
Rank. general Rank. sectorial
Sector INDUSTRIAL
8 FERREYROS 1 J. Miguel Solano
60 GRUPO ROMERO 2 Morales
61 KOMATSU-MITSUI/ DIST. CUMMINS 3
Gerente General de Merco en Perú
70 GRUPO BRECA 4
Sector INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y CONSTRUCCIÓN
41 JJC 1

Sector ALIMENTACIÓN
3 47 GRAÑA Y MONTERO
52 COSAPI
2
3 Cinco años de evolución
4 ALICORP 1 Sector LOGÍSTICA

C
7 NESTLÉ 2 69 RANSA 1
25 SAN FERNANDO 3
28 GLORIA 4
Sector MEDIOS DE COMUNICACIÓN omenzamos a me- Top ten: De las 10 primeras
74 LAIVE 5
65 EL COMERCIO 1 dir a las Mejores empresas del 2014, siete se
81 RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ) 2 Empresas pa ra mantienen en el top ten.
86 MONDELEZ INTERNATIONAL 6
Sector MINERO Atraer y Retener Salieron del top ten IBM
Sector ASEO, COSMÉTICA Y PERFUMERÍA
6 MINERA ANTAMINA 1 Talento en el Perú hace (23), Gloria (28) y BBVA
6 KIMBERLY-CLARK 1
11 BELCORP 2
39 MINERA YANACOCHA 2 cinco años, en el 2014 para Continental (15) e ingre-
45 COMPAÑÍA DE MINAS BUENAVENTURA 3 ser exactos. ¿Qué ha pasa- saron Nestlé (7), Scotia-
16 NATURA COSMÉTICOS 3
42 MINERA CERRO VERDE 4
20 PROCTER & GAMBLE 4 do en estos cinco años? Re- bank (9) y Latam (10).
53 SOUTHERN PERÚ COPPER CORPORATION 5
26 UNIQUE- YANBAL 5
54 MINERA BARRICK MISQUICHILCA 6
visemos algunos alcances: Las siete empresas que se
58 UNILEVER 6 Diseño muestral: Pasamos mantienen son Backus AB
57 MINSUR 7
Sector AUTOMOTOR 64 VOLCAN COMPAÑÍA MINERA 8 de 7,542 encuestas en seis InBev (1), BCP (2),Inter-
33 VOLVO 1 75 HOCHSCHILD MINING 9 perspectivas a 16,623 en- bank (3), Alicorp(4), Mine-
79 TOYOTA 2 80 MINERA CHINALCO 10 cuestas en ocho fuentes de ra A ntamina (5), K im-
83 NEXA RESOURCES (EX MILPO) 11
Sector AUTOSERVICIOS información, por lo que so- berly-Clark (6) y Ferrey­
99 GLENCORE 12
22 SUPERMERCADOS PERUANOS 1 mos considerados como la ros(8).
24 CENCOSUD 2 Sector PESCA metodología más comple- Puntaje empresas que se
30 TOTTUS 3 35 TASA 1 ta a nivel mundial para la mantienen en el top ten: A
Sector BANCARIO Sector PETROLERAS medición de la Atracción y pesar de mantenerse en el
2 BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ 1 18 REPSOL 1 Retención del Talento. top ten del 2014 al 2018,
3 INTERBANK 2 27 PETROPERÚ 2 Análisis de la información: no todo sigue igual en las
9 SCOTIABANK 3 43 PRIMAX 3 Por la robustez de la mues- siete empresas menciona-
15 BBVA CONTINENTAL 4 tra, realizamos un análisis das. Así tenemos que con-
59 BANBIF 5 Sector QUÍMICO
63 QUÍMICA SUIZA 1 multivariable muy detalla- siderando el puntaje obte-
Sector BEBIDAS 82 3M 2 do empleando técnicas de nido del 2014 al 2018 las
1 BACKUS AB INBEV 1 95 EXSA 3 segmentación/clúster, variaciones son: Backus
12 ARCA CONTINENTAL-LINDLEY 2 análisis de correlación, A B I n Bev (de 8,80 4 a
45 CBC 3 Sector RETAIL ESPECIALIZADO
51 COCA-COLA 4 21 SAGA FALABELLA 1 factorial exploratorio, de 10,000), BCP (de 10,000 a
76 AJE 5 32 RIPLEY 2 regresión múltiple, facto- 9,595), I nte rba n k (de
92 ISM-INDUSTRIAS SAN MIGUEL 6 48 SODIMAC 3 rial de correspondencias, 9,463 a 9,261), Alicorp (de
90 IMPORTACIONES HIRAOKA 4 entre otros. 7,640 a 7,977), Minera An-
Sector CEMENTERAS
78 CEMENTOS PACASMAYO 1 Sector SEGUROS Sectores: En el 2018, se tamina (de 9,122 a 7,941),
97 UNACEM 2 17 RIMAC SEGUROS 1 mantienen 27 de los 30 sec- Kimberly-Clark (de 9,139
19 PACÍFICO SEGUROS 2 tores del 2014. No alcanzan a 7,770) y Ferreyros (de
Sector CENTROS COMERCIALES 77 MAPFRE 3 la valoración para estar en 7,419 a 7,247).
88 REAL PLAZA 1
Sector SERVICIOS PÚBLICOS las 100 primeras posicio- Top 100: De las 100 empre-
Sector CONSULTORÍA 93 ENEL DISTRIBUCIÓN 1 nes los sectores de electró- sas del 2014, se mantienen
23 IBM 1 nica de consumo, energía, 75 y salieron 25.
91 PWC-PRICEWATERHOUSE COOPERS 2 Sector SERVICIOS VARIOS
49 UNIÓN DE CONCRETERAS - UNICON 1
salud y entran el ranking Mantenerse en el ranking
94 ERNST & YOUNG 3
71 LIDERMAN 2 top 100 los sectores cen- top 100 no significa que to-
Sector EDUCACIÓN 89 ATENTO 3 tros comerciales, educa- do sigue igual, ya que al
14 UNIVERSIDAD ESAN 1 100 CORPORACIÓN EW 4 ción, farmacéutico y servi- igual que las empresas que
50 PONTIFICIA UNIV CATÓLICA DEL PERÚ 2
Sector SIDERÚRGICO
cios varios. Considerando se consolidaron en el top
55 UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO 3
62 UNIV PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS - UPC 4 67 CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA 1 el top 195 tenemos 36 sec- ten, los puntajes cambian
72 UNIVERSIDAD DE PIURA 5 tores. lo mismo que la valoración
Sector TECNOLÓGICO, ELECTRÓNICA DE CONSUMO Liderazgo en el sector: De los de las 15 variables medi-
84 CENTRUM CATÓLICA 6
40 GOOGLE 1
27 sectores que se mantie- das en tres dimensiones
Sector FARMACÉUTICO 73 MICROSOFT 2
46 BAYER 1 96 HP INC 3 nen del 2014, consolidan el por las ocho fuentes de in-
56 PFIZER 2 liderazgo 20, y 7 tienen un formación. Merco ofrece
Sector TELECOMUNICACIONES nuevo líder: alimentación, informes confidenciales
Sector GASTRONOMÍA 13 ENTEL 1
automotriz, hotelería, in- que responden los porqués
98 ACURIO RESTAURANTES 1 34 TELEFÓNICA-MOVISTAR 2
36 AMÉRICA MÓVIL-CLARO 3
fraestructuras/servicios/ de las empresas y les per-
Sector HOTELERÍA construcción, petroleras, miten desarrollar planes
66 CASA ANDINA 1 Sector TRANSPORTE AÉREO tecnológico/informático, estratégicos de Atracción
68 JW MARRIOTT HOTEL LIMA 2 10 LATAM 1
telecomunicaciones. y Retención de Talento.