Manual Rstaller Ver 1.01 17062015

Software:
RS TALLER SQL
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MANUAL DE USUARIO – RS TALLER SQL Versión: Fecha:
1.01 17.06.2015
ÍNDICE
I – CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA............................................................................................... 4

II – FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA............................................................................................ 6
III – MAESTROS (ARCHIVOS) .......................................................................................................... 7
3.1. MANTENIMIENTO DE TALLERES ............................................................................................. 7
3.2. MANTENIMIENTO DE TIPO DE TRABAJO.............................................................................. 11
3.3. RESPONSABLES ..................................................................................................................... 15
3.4. VENDEDORES........................................................................................................................ 16
3.5. ALMACENES.......................................................................................................................... 20
3.6. TABLA GENERAL ................................................................................................................... 24
3.6.1. MANTENIMIENTO TABLA GENERAL .............................................................................. 24
3.6.2. CATÁLOGO TABLA GENERAL ......................................................................................... 26
3.6.3. MANTENIMIENTO TABLA GENERAL SOFTCOM ............................................................ 27
3.6.4. CATÁLOGO TABLA GENERAL SOFTCOM........................................................................ 27
3.7. CÓDIGOS DE MOVIMIENTO ................................................................................................. 27
3.8. FORMAS DE VENTA .............................................................................................................. 32
3.9. ARTÍCULOS ........................................................................................................................... 35
3.9.1 MANTENIMIENTO DE ARTÍCULOS ................................................................................. 35
3.9.2. CATÁLOGO DE ARTÍCULOS ............................................................................................ 44
3.10. CLIENTES ............................................................................................................................. 45
3.10.1. MANTENIMIENTO DE CLIENTES ................................................................................. 45
3.10.2. CATÁLOGO DE CLIENTES ............................................................................................. 56
3.11. EQUIPOS ............................................................................................................................. 57
3.11.1. MANTENIMIENTO DE TIPO DE EQUIPOS .................................................................... 57
3.11.2. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS .................................................................................. 60
3.11.3. CATÁLOGO DE EQUIPOS ............................................................................................. 66
3.12. PERSONAL TALLER .............................................................................................................. 67
3.13. REGISTRO DE USUARIOS .................................................................................................... 70
3.14. USUARIOS/PROGRAMAS .................................................................................................... 73
3.15. PARÁMETRIZACIÓN GENERAL DEL SISTEMA ...................................................................... 75
3.16. CONFIGURACIÓN DE MANTENIMIENTO POR MODELO ..................................................... 78
3.17. MANTENIMIENTO DE PLANTILLAS DE OT .......................................................................... 80
IV – REGISTROS............................................................................................................................ 83
4.1. REGISTRO DE NUMERACION OT........................................................................................... 83
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4.2. REGISTRO DE OT ................................................................................................................... 85

4.3 REGISTRO DE SERVICIOS DE OT ........................................................................................... 132
4.4. REGISTRO DE TAREO POR PERSONAL TALLER .................................................................... 138
4.5. SELECCIÓN DE ALMACÉN Y FECHA ..................................................................................... 140
4.6. REGISTRO DE SALIDA OT .................................................................................................... 140
4.7. REGISTRO DE GUÍA DE REMISIÓN OT ................................................................................. 146
4.8. REGISTRO DE ENTRADA OT ................................................................................................ 151
4.9. FACTURACIÓN CONTRA OT ................................................................................................ 157
4.10. REIMPRESIÓN DE DOC. ALMACÉN ................................................................................... 163
4.11. REIMPRESIÓN DE FACTURAS ............................................................................................ 166
4.12. CIERRE DE OT.................................................................................................................... 168
4.13. HISTORIAL DE EQUIPOS/SERVICIOS ................................................................................. 172
4.14. CONSULTA DE SERVICIOS DE OT ...................................................................................... 174
4.15. COSTO DE MANO DE OBRA MENSUAL ............................................................................. 176
4.16. DISTRIBUCIÓN COSTO DE MANO DE OBRA...................................................................... 179
4.17. CONSULTA MANTENIMIENTO PREVENTIVO .................................................................... 181
V. REPORTES .............................................................................................................................. 183
5.1. REPORTE DE OT ................................................................................................................. 183
5.2. REPORTE DE COSTOS POR OT ............................................................................................ 184
5.3. REPORTE DE HORAS POR TRABAJADOR ............................................................................ 185
5.4. REPORTE DE VENTAS POR TIPO DE OT .............................................................................. 187
5.5. RESUMEN DE OT POR AREA Y TIPO TRABAJO ................................................................... 188
5.6. REPORTE TRACKING .......................................................................................................... 189
VI. ASIENTOS ............................................................................................................................. 192
6.1. ASIENTOS-COSTO VENTAS POR FACTURA.......................................................................... 192
6.2. ASIENTO-GASTO VENTAS FACTURA DE OBSEQUIO ........................................................... 194
6.3. ASIENTO- COSTO VENTAS OT FACTURADAS ...................................................................... 196
6.4. ASIENTO- COSTO OT CON CIERRE MANUAL....................................................................... 197
6.5. ASIENTO- COSTO VENTAS OT ADMINISTRATIVAS .............................................................. 199
6.6. ASIENTO-COSTEO DE REPUESTOS OT................................................................................. 201
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I – CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA
El Software de Órdenes de Trabajo RS TALLER puede ser utilizado en empresas cuyo giro de
negocio es el mantenimiento de equipos y la prestación de servicios en general que requieran
la emisión de una orden de servicio.
Permite administrar las órdenes de trabajo (OT), que se emiten por cada trabajo de
mantenimiento o servicio, llevando un control administrativo de las mismas y separando los
costos de repuestos, mano de obra, servicios de terceros y otros costos vinculados.
Entre sus características principales, el sistema es bimoneda, multiagencias, multialmacenes,

multiempresa y se integra en línea al CONCAR SQL, SISPAG SQL y SOFTCOM SQL con respecto a
las ventas, servicios externos de OT y registro de salida y entrada de repuestos a las OT.
El sistema realiza el control de las órdenes de trabajo de mantenimiento de taller y de servicios

con respecto a su registro, seguimiento, estadísticas para marketing y facturación.
Además, permite efectuar el registro de servicios tercerizados mediante el ingreso de las

facturas de los proveedores cargándose directamente a la Orden de Trabajo que corresponda.
Este registro permite que el documento sea incluido en la cartera por pagar y en la
contabilidad en los sistemas SISPAG SQL y CONCAR SQL respectivamente.
El Sistema RS Taller comprende los siguientes módulos:
1. En el módulo de Archivos se configuran las tablas de Talleres, Tipo de Trabajo,

Responsables, Tablas Generales, Equipos y Personal del Taller que son específicas del sistema.
También se puede realizar el mantenimiento de las principales bases de datos del SOFTCOM
SQL que tienen relación con el RS Taller.
2. En el módulo de Registros se efectúan los Mantenimientos de las Tablas de movimientos

del sistema. Se realiza el registro de las Órdenes de Trabajo, Registro de Servicios de OT,
Registro de Tareo del personal por taller, Registro Salida y Devolución de OT, Facturación
contra OT, el Registro del Costo de Mano de Obra Mensual y el Cierre de OT.
También se puede reimprimir documentos de almacén y facturas, así como, realizar consultas
de Historial de equipos/servicios de OT. Finalmente se puede procesar y visualizar la
Distribución del Costo de Mano de Obra por OT.
3. En el módulo Reportes se pueden obtener Reportes con detalles y costos de las OT,
Reporte de Horas por Trabajador y Resúmenes de Ventas por tipo de OT.
4. En el módulo Asientos se generan en bacht los asientos contables de Costo de Ventas por
Factura (Repuestos por ventas en mostrador y Equipos), Gasto de Venta por Factura de
Obsequio, Costo de Ventas de OT facturadas, Costo de OT con Cierre Manual, Costo de Ventas
OT Administrativas y Costeo de Repuestos de OT.
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Para loguearse al sistema se debe ingresar el Usuario y el Password con mayúsculas. Como
usuario inicial el predeterminado es SIST y como Password NORTON hasta que se creen los
usuarios reales.
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II – FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
El Software de Órdenes de Trabajo RS Taller realiza lo siguiente:
1. Registro y control de Órdenes de Mantenimiento y Servicios

En este proceso se efectúa el registro de las órdenes de trabajo y se lleva un control
administrativo de acumulación de conceptos y costos por cada orden de trabajo hasta
su culminación.
2. Facturación o cierre de Órdenes de Trabajo

La terminación de la OT se hace efectiva con la facturación de la misma al cliente o el
cierre manual de la OT en caso no se vaya a facturar.
Ambos procesos en conjunto permiten satisfacer las necesidades de todo proceso comercial
estándar de una empresa usuaria del sistema. Adicionalmente el sistema permite generar los
Asientos Contables de Facturación (Ventas), de Costos de Servicios de OT y de Costos y Gastos
de Venta al CONCAR SQL.
Para comenzar a utilizar el sistema será necesario alimentar las base de datos de talleres, tipos
de trabajo, artículos, clientes, equipos (para el caso de órdenes de mantenimiento) y personal
taller que se encuentran ubicadas en el menú “Archivos”.
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III – MAESTROS (ARCHIVOS)
3.1. MANTENIMIENTO DE TALLERES
En este mantenimiento se pueden crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un taller. Una
vez creados los talleres, se podrán visualizar de la siguiente manera:
CREACIÓN DE UN NUEVO TALLER (Alt – C)
Al seleccionar el ícono de creación el sistema mostrará la pantalla siguiente:
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Ingresar:
CÓDIGO TALLER: Código con que se identificará al taller. La longitud será hasta de 4 caracteres
alfanuméricos.
NOMBRE: Denominación del taller. La longitud será hasta de 50 caracteres alfanuméricos.
DIRECCIÓN: Dirección del taller. La longitud será hasta de 50 caracteres alfanuméricos.
DEPARTAMENTO: Departamento donde está ubicado el taller. Este dato se obtiene de la Tabla
General A2 Ubicación Geográfica del SOFTCOM SQL.
PROVINCIA: Provincia donde está ubicado el taller. Este dato se obtiene de la Tabla General A2
Ubicación Geográfica del SOFTCOM SQL.
DISTRITO: Distrito donde está ubicado el taller. Este dato se obtiene de la Tabla General A2
Ubicación Geográfica del SOFTCOM SQL.
TELÉFONO: Número telefónico del taller. La longitud será hasta de 20 caracteres

alfanuméricos.
CELULAR: Número de celular del taller. La longitud será hasta de 20 caracteres alfanuméricos.
RESPONSABLE: Nombre de la persona a cargo del taller. La longitud será hasta de 30 caracteres
alfanuméricos.
AGENCIA: Agencia de la empresa a donde pertenece el taller. Este dato se obtiene de la Tabla
General 14 Códigos de Agencias del SOFTCOM SQL.
C. COSTO: Centro de costo asignado al taller. Este dato se obtiene de la Tabla General 10
Centro de Costo del SOFTCOM SQL.
Para grabar los datos ingresados, pulsar el botón
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MODIFICACIÓN DE UN TALLER (Alt-M)
En esta ventana se podrán modificar todos los datos anteriormente ingresados, menos el
código del taller y la agencia.
ELIMINACIÓN DE UN TALLER (Alt-E)
Seleccionar el taller y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla

siguiente:
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- Si selecciona , el taller se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el taller no será eliminado.
OBSERVACIONES
! Si intenta eliminar un taller que tiene movimientos registrados el sistema no dejará

eliminarlo y mostrará el siguiente mensaje:
CONSULTA DE DATOS DE UN TALLER (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del taller, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN TALLER (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código de taller que se desea encontrar, luego presionar
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Como resultado el control se ubicará en el código de taller que se ingresó:
3.2. MANTENIMIENTO DE TIPO DE TRABAJO
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un tipo de

trabajo para ser utilizado en el registro de OT. Una vez creados los tipos de trabajo, se podrán
visualizar de la siguiente manera:
CREACIÓN DE UN NUEVO TIPO DE OT (Alt – C)
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Ingresar:
TIPO DE TRABAJO: El tipo de trabajo se obtiene de la Tabla General OA - Tipo de Trabajo.
DESCRIPCIÓN: Denominación del tipo de trabajo. El sistema lo jala automáticamente de la

Tabla OA, en función al tipo de OT seleccionada en el campo anterior.
C. COSTO: Centro de costo asignado al tipo de OT. Este dato se obtiene de la Tabla General 10
del SOFTCOM SQL.
COMENTARIO: Detalle adicional opcional. La longitud será hasta de 1000 caracteres

alfanuméricos.
CIERRE DE OT: Elegir entre las dos opciones siguientes:
Por Facturar: Al elegir esta opción, se está indicando que el tipo de trabajo se cerrará
mediante la facturación de la misma. Existe la posibilidad de cerrar en forma manual (Cierre de
OT) una OT configurada con este tipo de cierre pero debe ser realizada por un usuario Master.
Manual: Al elegir esta opción, se está indicando que el tipo de trabajo se deberá cerrar en
forma manual. Cuando se elige esta opción, se activa la selección del flag OT Administrativa
Personal que permite indicar que el tipo de trabajo se utilizará para horas de ocio, capacitación
u otros trabajos que no están directamente vinculados a una OT. En este caso el sistema,
cargará el gasto a la cuenta que se indica en el dato siguiente.
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Ingresar:
CUENTA: Ingresar cuenta de gasto para cierre de OT manual. Este dato se obtiene del Plan de
Cuentas del CONCAR SQL.
OT ADMINISTRATIVA PERSONAL: Activar el flag si la orden de trabajo es para uso interno.
Una vez ingresados los datos, pulsar el botón
MODIFICACIÓN DE UN TIPO DE TRABAJO (Alt-M)
En esta ventana se podrán modificar todos los datos anteriormente ingresados, menos el tipo
de OT y la descripción.
ELIMINACIÓN DE UN TIPO DE TRABAJO (Alt-E)
Seleccionar el tipo de trabajo y presionar el botón de eliminación.
El sistema mostrará la pantalla siguiente:
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Si selecciona , el tipo de trabajo se eliminará sin poder recuperarlo.
Si selecciona (opción por defecto), el tipo de trabajo no será eliminado.
CONSULTA DE DATOS DE UN TIPO DE TRABAJO (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del tipo de trabajo, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN TIPO DE TRABAJO (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código del tipo de OT que se desea encontrar, luego
seleccionar
Como resultado, el cursor se ubicará en el tipo de OT que se ingresó:
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3.3. RESPONSABLES
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar los

responsables por taller. Una vez creados los responsables, se podrán visualizar de la siguiente
manera:
CREACIÓN DE UN NUEVO RESPONSABLE (Alt – C)
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Ingresar:
CÓDIGO: Asignar un código para cada responsable nuevo
NOMBRE: Digitar el nombre del responsable
CARGO: Digitar el cargo del responsable
ÁREA: Este dato se obtiene de la Tabla General 74 del SOFTCOM SQL.
TELÉFONO: Digitar el teléfono del responsable. Dato opcional.
E-MAIL: Digitar el mail del responsable. Dato opcional.
USUARIO SISTEMA: Desplegar el menú y seleccionar el usuario del sistema. Este dato es
importante para asignar tareas y alertas a los responsables.
SUPERVISOR: Activar este flag si es que el responsable es supervisor.
ESTADO: Desplegar el menú y seleccionar el estado del responsable.
Una vez ingresados los datos, presionar el botón
3.4. VENDEDORES
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un vendedor.

Una vez creados los vendedores, se podrán visualizar de la siguiente manera:
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CREAR UN VENDEDOR (Alt-C)
Ingresar:
CÓDIGO: Indicar código del vendedor. La longitud será hasta de 5 caracteres alfanuméricos.
NOMBRE: Indicar nombres y apellidos del vendedor. La longitud será hasta de 50 caracteres
alfanuméricos.
DIRECCIÓN: Indicar dirección del vendedor. La longitud será hasta de 50 caracteres

alfanuméricos.
DOC. IDENTIDAD: Indicar número de documento de identidad del vendedor. La longitud será
hasta de 20 caracteres alfanuméricos.
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TELÉFONOS: Indicar número telefónico del vendedor. La longitud será hasta de 25 caracteres
alfanuméricos (puede ser 1 o más números)
TIPO VENDEDOR: Seleccionar tipo de vendedor, el cual se obtiene de la Tabla General 53 - Tipo
de Vendedor del SOFTCOM SQL.
LÍNEA: El sistema muestra las líneas creadas en la opción Línea de Productos del menú
Archivos del SOFTCOM SQL.
ZONA VENTA: El sistema muestra las zonas de ventas creadas en la opción Zona de Ventas del
menú Archivos del SOFTCOM SQL.
FECHA INGRESO: Seleccionar fecha.
E-MAIL: Indicar correo del vendedor. La longitud será hasta de 40 caracteres alfanuméricos.
MODIFICAR UN VENDEDOR (Alt-M)
código del vendedor.
ELIMINAR UN VENDEDOR (Alt-E)
Seleccionar al vendedor y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla

siguiente:
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- Si selecciona , el vendedor se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el vendedor no será eliminado.
CONSULTAR UN VENDEDOR (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del vendedor, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN VENDEDOR (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código del vendedor que se desea encontrar, luego seleccionar
Como resultado el control se ubicará en el código de vendedor que se ingresó:
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REPORTES:
VER REPORTE EN PANTALLA (Alt-P)

EXPORTAR REPORTE A EXCEL (Alt-E)
3.5. ALMACENES
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un almacén.

Una vez creados los almacenes, se podrán visualizar de la siguiente manera:
CREAR UN ALMACÉN (Alt-C)
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Ingresar:
CÓDIGO: Indicar el código del almacén. La longitud será hasta de 4 caracteres alfanuméricos.
DESCRIPCIÓN: Indicar descripción del almacén. La longitud será hasta de 60 caracteres

alfanuméricos.
DESCRIPCIÓN 2: Adicionalmente, se puede agregar otra descripción. La longitud será hasta de

60 caracteres alfanuméricos.
DIRECCIÓN: Indicar dirección del almacén. La longitud será hasta de 60 caracteres

alfanuméricos.
DIRECCIÓN 2: Indicar dirección 2 del almacén. La longitud será hasta de 60 caracteres

alfanuméricos.
DISTRITO: Indicar distrito donde se encuentra ubicado el almacén. La longitud será hasta de 15
caracteres alfanuméricos.
TELÉFONOS: Indicar teléfonos del almacén. La longitud será hasta de 10 caracteres

alfanuméricos.
PROVINCIA: Indicar provincia donde se encuentra ubicado el almacén. La longitud será hasta
de 40 caracteres alfanuméricos.
DEPARTAMENTO: Indicar departamento donde se encuentra ubicado el almacén. La longitud

será hasta de 40 caracteres alfanuméricos.
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NUM. AUTOMÁTICA: Marcar con un check la casilla de numeración automática, para que el
sistema enumere automáticamente los partes de entrada y salida.
NRO. ENTRADA: Número inicial al partir del cual comenzará la numeración de los partes de
entrada.
NRO. SALIDA: Número inicial al partir del cual comenzará la numeración de los partes de
salida.
TIPO ALMACÉN: Seleccionar el tipo de almacén normal o consignación. Opcionalmente, se

podrá indicar que los movimientos del almacén no se costeen activando el check en la casilla
sin costeo.
AGENCIA: Seleccionar la agencia, la cual se obtiene de la Tabla General 14 - Códigos de

Agencias del SOFTCOM SQL.
NUMERACIÓN DE GUÍA: Indicar número de serie de la guía, correlativo inicial y final.
MODIFICAR UN ALMACÉN (Alt-M)
código del almacén.
ELIMINAR UN ALMACÉN (Alt-E)
Seleccionar el almacén y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla

siguiente:
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Software:
RS TALLER SQL
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- Si selecciona , el almacén se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el almacén no será eliminado.
CONSULTAR UN ALMACÉN (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del almacén, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN ALMACÉN (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código del almacén que se desea encontrar, luego seleccionar
Como resultado, el control se ubicará en el código de almacén que se ingresó.
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3.6. TABLA GENERAL
3.6.1. MANTENIMIENTO TABLA GENERAL
En este mantenimiento se puede crear o eliminar una tabla así como modificar el nombre de la
tabla a través del Índice de tablas. El contenido de las tablas se podrá modificar entrando a
cada Tabla General.
Las Tablas Generales se podrán visualizar directamente en la opción Mantenimiento Tabla

General, así como también se podrá buscar una tabla específica en esta misma opción.
CREAR UNA TABLA (Alt-C)
Para crear una Tabla General primero se deberá ingresar al índice tablas (Tabla General 00) y
presionar el botón de creación. Seguidamente se deberá ingresar los siguientes campos:
CLAVE: Es el código de 2 caracteres que sirve para identificar a la tabla.

DESCRIPCIÓN: Dato de 40 caracteres que identifica el nombre de la tabla.
Detalle de las tablas generales:
CLAVE DETALLE DE LA TABLA (EJEMPLO)

DE USO
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
TABLA
O1 Esta tabla viene configurada con los Tipos de
Atención que se mostrarán como lista E EXTERNA
desplegable al momento de registrar una OT. I INTERNA
Esta tabla NO debe ser modificada por el M MIXTA
usuario.
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O2 En esta tabla se registra las tareas asociadas a CCO CAMBIO CORRECTIVO

los trabajos realizados en una OT. Esta tabla CPR CAMBIO PROGRAMADO
puede ser modificada por el usuario. SIN SINIESTRO
O3 Esta tabla viene configurada con las prioridades
de atención de OT que se mostrarán como lista
I INMEDIATO
desplegable al momento de registrar una OT.
N NORMAL
Esta tabla NO debe ser modificada por el
U URGENTE
usuario.
O6 En esta tabla se registra las situaciones de una
A ANULADA
OT las cuales se mostrarán como lista
E EN EJECUCIÓN
P PENDIENTE
Esta tabla NO debe ser modificada por el
T TERMINADA
usuario.
O8 En esta tabla se registran los equipos que se van
a utilizar en las OT y que se eligen en la ceja EQU-001 GATA HIDRÁULICA
Herramientas del Registro de OT. Esta tabla
puede ser modificada por el usuario.
O9 En esta tabla se registran los recepcionistas de
una OT los cuales se mostrarán como lista
R001 JUAN ABARCA CHAVEZ
Esta tabla puede ser modificada por el usuario.
OA En esta tabla se registran los tipos de OT las CM COMERCIAL
cuales se mostrarán como lista desplegable en CO CORTESÍA
el mantenimiento de tipos de OT donde se IN INTERNA
asigna las características de cada uno. Esta PM CLIENTE
tabla puede ser modificada por el usuario. SI SINIESTRO
OE En esta tabla se registran los estados de los D DIAGNOSTICO
equipos en la OT los cuales se mostrarán como E EN PROCESO DE REP.
lista desplegable en la ceja Tacking de la OT. F ENTREGADO A CLIENTE
Esta tabla puede ser modificada por el usuario. L LISTO PARA ENTREGAR
P PENDIENTE DE RECEP.
TD B BOOLEANO
En esta tabla se registran todos los TD Tipo de
D NUMÉRICO DECIMAL
Dato para la configuración del tipo de equipo.
F FECHA
20 En esta tabla se registran los tipos de órdenes
OM ORDEN DE MANTENIMIENTO
de trabajo para cada taller. Esta Tabla NO debe
OS ORDEN DE SERVICIO
ser modificada por el usuario.
21 Muestra el estado de las alertas registradas en A ATENDIDO
la Orden de Trabajo. Esta tabla NO debe ser P PENDIENTE
modificada por el usuario. R RECHAZADO
22 Detalla la forma de control con la que los AÑO AÑOS DE USO
equipos son tasados. Esta tabla NO debe ser CIC CICLOS
modificada por el usuario. HOR HORAS DE USO
MES MESES DE USO
23 Muestra los tipos de mantenimiento de los LIMPZA LIMPIEZA
equipos de los talleres MEDENE MEDICIÓN DE ENERGÍA
24 Muestra la situación en la que se encuentran las E EN EJECUCIÓN
OT en los talleres. Esta tabla NO debe ser P PROGRAMADO
modificada por el usuario. R REALIZADO
25
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RS TALLER SQL
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25 En esta tabla se configuran los documentos que, FOTO FOTO

se pueden adjuntar de manera opcional en las HRUT HOJA DE RUTA
órdenes de trabajo ITEC INFORME TÉCNICO
26 En esta tabla se ingresan los estados para la P PENDIENTE
situación de solicitud de fondos. Esta tabla NO Q APROBADA
debe ser modificada por el usuario. R RECHAZADA
S PAGADA
27 En esta tabla se ingresan los estados de las P PENDIENTE
tareas. Esta tabla NO debe ser modificada por Q APROBADA
el usuario. R RECHAZADA
S PAGADA
28 En esta tabla se ingresan los estados de AC ALQUILADO A CLIENTE
propiedad de los equipos. Esta tabla NO debe AP ALQUILADO DE PROVEEDOR
ser modificada por el usuario. PC PROPIEDAD DEL CLIENTE
PR PROPIO
VC VENDIDO A CLIENTE
29 En esta tabla se ingresan los estados de los O OPERATIVO
equipos. Esta tabla NO debe ser modificada P DETENIDO
por el usuario. X MALOGRADO
30 En esta tabla se ingresan los estados de A ATENDIDO
actividad para utilizarlos en la ceja Tracking de E EN EJECUCIÓN
la OT. Esta tabla NO debe ser modificada por el P PENDIENTE
usuario. T ATENDIDO Y TRASLADADO
V DERIVADO
93 Esta tabla permite definir parámetros. Es
importante la correcta configuración de esta PUCVEADM
tabla para que el sistema funcione en forma PUCVEMO
adecuada y de acuerdo a las necesidades de la PUPPOADM
empresa. Esta tabla NO debe ser modificada PUTIMALR
por el usuario, salvo indicación expresa de un PUTIPFAC
consultor autorizado.
3.6.2. CATÁLOGO TABLA GENERAL
Seleccionar la tabla que se desea emitir tal como figura en la siguiente pantalla:
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OPCIONES DE IMPRESIÓN:
IMPRIMIR (Alt-I)
VER REPORTE EN PANTALLA (Alt-P) (también tiene opción de impresión)
GUARDAR COMO TEXTO (Alt-G)
3.6.3. MANTENIMIENTO TABLA GENERAL SOFTCOM
Permite modificar tablas generales del sistema SOFTCOM SQL.
3.6.4. CATÁLOGO TABLA GENERAL SOFTCOM
Seleccionar la tabla que se desea emitir tal como figura en la siguiente pantalla:
IMPRIMIR (Alt-I)
3.7. CÓDIGOS DE MOVIMIENTO
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un código de

movimiento.
27
Software:
RS TALLER SQL
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1.01 17.06.2015
CREAR MOVIMIENTO DE ALMACÉN (Alt-C)
Ingresar:
TIPO MOVIMIENTO: Seleccionar si el movimiento es de Entrada o Salida.
CÓDIGO MOVIMIENTO: Indicar el código de movimiento a 2 dígitos. Para entradas y salidas sin
guía, usar sólo letras; para salidas con guía, usar sólo números.
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Software:
RS TALLER SQL
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1.01 17.06.2015
DESCRIPCIÓN: Indicar la descripción del movimiento. La longitud será hasta de 30 caracteres

alfanuméricos.
DATOS DE CONTROL: Los siguientes se denominan datos de control. Se marcará con check los
datos a registrar al momento de utilizar el código de movimiento.
 PROVEEDOR
 SOLICITANTE
 ORDEN DE COMPRA
 ALMACÉN REFERENCIAL
 CLIENTE
 ANEXO
 CONSUMO PROMEDIO
 DOCUMENTO DE REFERENCIA
 CENTRO DE COSTO
 GLOSA
 ORDEN DE TRABAJO
PRIORIDAD VALORIZACIÓN: Aplica para movimientos con Tipo de Costeo Promedio

Automático y define la prioridad para valorizar el movimiento. Permite tres órdenes de
valorización 1, 2 y 3.
STOCK AFECTADO: Permite definir cuál stock se afectará al momento de registrar los partes de
entrada o salida, el cual se encuentra registrado en la Tabla General 17 de SOFTCOM SQL. El
sistema tiene dos tipos de Stock:
- COMPROMETIDO.- Por ejemplo para separar existencias.

- DISPONIBLE.- El stock que dispone la empresa.
TIPO DE OPERACIÓN: Seleccionar el tipo de operación, el cual se encuentra registrado en la

Tabla General T2. Sirve para que en los formatos de kardex para SUNAT se muestren los
códigos de operación especificados para cada tipo de operación.
TIPO DE COSTEO: Seleccionar el tipo de costeo, el cual se encuentra registrado en la Tabla

General 18. Hay tres opciones para elegir:
- MANUAL.- Es cuando el valor para este movimiento va a ser registrado por el usuario.
Ejemplo: El valor de compra para entrada por compras.
- PROMEDIO AUTOMÁTICO.- Los movimientos de salidas por consumo o venta,
normalmente serán valorizados por el sistema para calcularle su respectivo costo de
salida. Las salidas por transferencia entre almacenes no deben valorizarse por ser
movimientos internos de la empresa.
- NO SE VALORIZA.- Por medio de este se le indica al sistema que este movimiento no
será valorizado. Ejemplo: Las transferencias.
CONSIDERAR PARA ASIENTO DE: Sirve para que el sistema considere en algún asiento
automático que genera los movimientos registrados con cada código.
29
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
MODIFICAR UN MOVIMIENTO DE ALMACÉN (Alt-M)
En esta ventana se podrán modificar todos los datos anteriormente ingresados, menos tipo de
movimiento y código de movimiento.
ELIMINAR UN MOVIMIENTO DE ALMACÉN (Alt-E)
Seleccionar el movimiento de almacén y presionar el botón de eliminación. El sistema

mostrará la pantalla siguiente:
- Si selecciona , el movimiento se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el movimiento no será eliminado.
CONSULTAR UN MOVIMIENTO DE ALMACÉN (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del movimiento, no se podrán realizar
modificaciones.
30
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
BUSCAR UN MOVIMIENTO DE ALMACÉN (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el tipo y código de movimiento que se desea encontrar, luego
seleccionar
Como resultado, el control se ubicará en el tipo y código de movimiento que se ingresó para la
búsqueda:
31
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
3.8. FORMAS DE VENTA
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar una forma
de venta. Una vez creados las formas de ventas, se podrán visualizar de la siguiente
manera:
CREAR UNA FORMA DE VENTA (Alt-C)
Ingresar:
CÓDIGO: Código con que se identificará la forma de venta. La longitud será hasta de 3
32
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
DESCRIPCIÓN: Descripción de la forma de venta. La longitud será hasta de 50 caracteres

alfanuméricos.
DÍAS VENTA: Indica si la factura es al contado (Días de venta = 0) o si es al crédito (días de

venta > 1). Si la factura es al contado pero se desea hacer la cobranza por Planilla de Cobranza
(en SOFTCOM SQL) entonces se deberá especificar días de venta = 1.
NRO. LETRAS: Indica que la forma de venta es con letras. Dato referencial.
MODIFICAR UNA FORMA DE VENTA (Alt-M)
código.
ELIMINAR UNA FORMA DE VENTA (Alt-E)
Seleccionar la forma de venta y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la

pantalla siguiente:
- Si selecciona , la forma de venta se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), la forma de venta no será eliminada.
33
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CONSULTAR UNA FORMA DE VENTA (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos de la forma de venta, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UNA FORMA DE VENTA (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código de forma de venta que se desea encontrar, luego
seleccionar
Como resultado el control se ubicará en el código de forma de venta que se ingresó:
34
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
3.9. ARTÍCULOS
3.9.1 MANTENIMIENTO DE ARTÍCULOS
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un artículo. Una
vez creados los artículos se podrán visualizar de la siguiente manera:
CREAR UN ARTÍCULO (Alt-C)
 PESTAÑA DATOS GENERALES
35
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
CÓDIGO: En este campo se ingresa el código del artículo. La longitud será hasta de 20
caracteres; puede ser numérico, alfabético o alfanumérico. El código del artículo debe ser
definido por el usuario, debiendo uniformizar el número de caracteres a utilizar según sus
necesidades para todos los artículos que registre.
DESCRIPCIÓN: Nombre o definición del artículo. La longitud será hasta de 60 caracteres como
máximo.
DESCRIPCIÓN 2: Nombre o definición del artículo. Es una descripción alternativa para el

artículo opcional. Esta descripción puede tener hasta 60 caracteres como máximo.
UNIDAD: Es la unidad de medida del artículo y debe crearlos previamente en la Tabla General
05. Se recomienda que estos códigos sean a 3 caracteres alfanuméricos que identifiquen el
tipo de unidad de medida. Este dato es obligatorio para el Sistema.
CÓDIGO DE REFERENCIA: Código referencial o alterno. La longitud será hasta de 25 caracteres.
CUENTA: Se refiere a las sub-divisionarias contables. Es el código que el área contable le asigna
a los bienes de cambio adquiridos o producidos por la empresa, destinados a la venta o
consumo. Las cuentas contables deben ser creadas previamente en el Mantenimiento de
Cuentas de Existencias del SOFTCOM SQL, siendo obligatorio su registro.
TIPO ARTÍCULO: Este dato sirve para indicar si el artículo es nacional o importado o, en todo
caso, si es un servicio. Esta información es obligatoria para el sistema y se ubica en la Tabla
General 08.
LÍNEA: Se designará a qué tipo de Línea de Productos pertenece cada artículo, configurándose
en la opción Líneas de Productos del SOFTCOM SQL. Dato opcional.
GRUPO: Este dato permite agrupar los artículos, previamente definidos por el usuario. Su
aplicación es obligatoria en el sistema a fin de acceder a los reportes de ventas ordenados por
grupos. Deben ser creados en la Tabla General 06 del SOFTCOM SQL y se recomienda que sean
a 3 caracteres numéricos, alfabéticos o alfanuméricos que identifiquen al grupo. Ejemplo:
MRC = Mercadería
SUM = Suministros.
MAP = Materias Primas.
MARCA: Seleccionar marca previamente creada en la Tabla General V7 del SOFTCOM SQL.
MODELO: Al igual que en familias, los artículos también pueden ser agrupados en modelos.
Previamente creados en la Tabla General 39 del SOFTCOM SQL.
FAMILIA: Según el género o característica de los artículos estos se pueden agrupar en familias.
Los códigos de familia debe crearlos previamente en la Tabla General 38 del SOFTCOM SQL.
LUGAR DE ORIGEN: Seleccionar lugar de origen previamente creado en la Tabla General V6 del
SOFTCOM SQL. Dato opcional.
36
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
T. EXISTENCIA SUNAT: Dato obligatorio para emitir los reportes oficiales de SUNAT. Los códigos
de existencia los define SUNAT y se ubican en la Tabla General T1 del SOFTCOM SQL.
AÑO DE FABRICACIÓN: Incluir año de fabricación del artículo. Dato opcional.
FLAG ARTÍCULO SIN COSTE: Permite indicar que el artículo no sea considerado en los procesos
de costeo de almacén.
PROVEEDOR: Seleccionar con Shift+F1 el proveedor de referencia.
DECIMAL: Condición que sirve para indicar si las operaciones de entrada o salida del artículo se
registraran en unidades enteras o con fracción de decimales; es decir, si la cantidad del
movimiento físico será expresada en enteros o con decimales de hasta 3 dígitos. Se activa la
condición “Decimal” haciendo un clic en la casilla adjunta.
LOTE: Condición que sirve para indicar que el artículo ingresará con lotes y fecha de
vencimiento.
SERIE: Este dato indica al sistema que el artículo debe ser facturado indicando, adicionalmente,
el número de serie o código electrónico del mismo. El número de serie se utiliza generalmente
para artefactos, máquinas o repuestos.
ARCHIVO IMAGEN: Presionar el botón indicar la ruta donde está ubicada la imagen que se
desea adjuntar.
 PESTAÑA DATOS VENTAS
37
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
El Código y la Descripción son datos que se han registrado por la ficha Datos Generales.
Ingresar:
MONEDA VENTA: Tipo de Moneda Nacional o Dólares con el que se vende el artículo. Este
código de moneda puede ser ubicado en la Tabla General 03 del SOFTCOM SQL. Permite al
sistema identificar en qué moneda está el Precio de Venta y poder efectuar las conversiones
según la moneda en que se emita la factura.
PORC. IGV: Porcentaje establecido por la Administración Tributaria para efectos de determinar
el IGV. Es obligatorio ingresar un valor en este campo, debido a que el sistema toma este dato
para calcular y registrar el IGV del artículo. Se colocará “0” en el caso que sea un inafecto.
PORC. ISC: Indicar el porcentaje del Impuesto Selectivo al Consumo, para que el sistema haga
el cálculo respectivo al momento de facturar.
PORC. DETRACCIÓN: Porcentaje establecido por la Administración Tributaria para efectos de

determinar la Detracción. Es opcional ingresar un valor en este campo; sólo para el caso en la
que el producto esté afecto, deberá registrarse un valor; debido a que el sistema toma este
dato para calcular y registrar la Detracción del artículo, se colocará “0” en el caso que no esté
afecto.
PORC. PERCEPCIÓN 1 Y 2: Porcentajes establecidos por la Administración Tributaria para

efectos de determinar la Percepción. En “Porc. Percep. 1” ingresar la Tasa General para
clientes que tienen configurado el Tipo Percepc. 2 en la Maestra de Clientes y en “Porc.
Percep. 2” la tasa para clientes afectos a percepción que tienen configurado el Tipo Percepc. 3
(Agente de Percepción) en la Maestra de Clientes. Es opcional ingresar un valor en este campo,
sólo para el caso en la que el producto esté afecto, deberá registrarse un valor debido a que el
sistema toma este dato para calcular y registrar la Percepción del artículo, se colocará “0” en el
caso que no esté afecto.
PRECIO PÚBLICO: Es el valor de venta del artículo que se aplicará a clientes clasificados como
público (no incluye IGV). El programa que genera la factura utiliza este precio cuando al cliente
se le ha definido TIPO DE PRECIO 1 al momento de crearlo.
PRECIO DISTRIBUIDOR: Valor de venta especial para generar la factura a un cliente mayorista o
distribuidor que tenga definido como precio de venta el precio 2.
PRECIO 3: Valor de venta para todos aquellos clientes a los cuales se les ha definido el tipo de
precio 3.
precio 4.
precio 5.
precio 6.
38
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
PORC. COMISIÓN: Indica el porcentaje de comisión por artículo.
PORC. DISTRIBUCIÓN: Indica el porcentaje de distribución del artículo.
PORC. DSCTO: Indicar el porcentaje de descuento adicional que tiene el artículo al momento
de facturar.
MARGEN PRECIO VENTA: Colocar el margen con respecto al precio de venta para el producto.
Este dato es opcional.
CONTROL STOCK: Condición o estado por el cual se le indica al sistema, si un artículo está
sujeto al control de stocks.
PRECIO LIBRE: Condición o estado que le indica al sistema si a un artículo se le puede modificar
su precio al momento de facturar. Esto se le indica con un check en la casilla de verificación.
DESC. IMPORTE: Es una condición que le indica al sistema que, al momento de facturar, el
valor de este artículo se volverá negativo, restando dicho importe del total de la factura. Puede
utilizarse si se desea para descontar o restar adelantos realizados previamente con boleta o
factura y si se desea rebajar dicho adelanto al emitir la factura o boleta definitiva.
Por ejemplo, si la empresa otorga descuentos no porcentuales se podría crear en el maestro

de artículos un artículo denominado “DESCUENTO”, activando la casilla “Desc. Importe” con un
check.
 PESTAÑA DATOS COMPRAS
39
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
MONEDA COMPRA: Es el tipo de moneda, SOLES o DÓLARES con el que ingresó al Almacén al
momento de su inscripción. Este código de moneda puede ser ubicado en Tablas Generales 03
del SOFTCOM SQL. Este dato es referencial.
% IGV COMPRA: Porcentaje establecido por la Administración Tributaria para efectos de

determinar el IGV.
PRECIO COMPRA: Indica el último precio de compra de valorización del artículo.
FECHA COMPRA: Indica la última fecha de valorización de compra para el artículo.
PART. ARANCEL.: Es la partida arancelaria del artículo según Aduanas.
CAT. ARANCELARIA: Configuración en Tabla General 87 del SOFTCOM SQL.
CLAS. ARTÍCULO: Es la clasificación ABC del artículo. Se configura en Tabla General 36 del
SOFTCOM SQL.
MONEDA F.O.B.: Moneda FOB. del artículo
PRECIO F.O.B.: Precio FOB. del artículo
 PESTAÑA COMPLEMENTARIOS
40
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
ANCHO (M): Permite ingresar el ancho de un artículo.
LARGO (M): Permite ingresa el largo de un artículo.
FACTOR REF.: Dato referencial.
PESO (KG): Dato referencial, permite colocar el peso de un artículo.
VOLUMEN (M3): Permite ingresar el volumen de un artículo.
ÁREA (M2): Permite ingresar el área que tiene un artículo.
CARACTERÍSTICAS: Completar las características del artículo como son: Medida, año, grosor,
color, talla, medida, diseño y horas de servicio.
UNI. REFERENCIA: Marcar con check si el producto tiene unidad de referencia. Dato opcional.
FACTOR CONVERSIÓN: Poner el dato referido a la proporción de conversión entre la unidad de

medida y la de referencia. Dato opcional.
OBSERVACIONES: Dato opcional. Se utiliza para ingresar datos adicionales como, por ejemplo:
Observaciones técnicas, comerciales, etc.
 PESTAÑA AD-VALOREN
AGREGAR DATO AD-VALOREN
41
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Código del Artículo: Dato ya registrado en Datos Generales.
Utilizar el botón para ingresar lo siguiente:
Ingresar:
PAÍS: Con las teclas Shift+F1 seleccionar el país, que proviene de la Tabla General 27 del
SOFTCOM SQL.
PART. ARANCELARIA: Seleccionar con las teclas Shift+F1 la partida de la Tabla General 78 del
SOFTCOM SQL.
% ADD. VALOREN: Ingresar el porcentaje de Ad Valorem
MONEDA CIF: Seleccionar la moneda US dólares o MN soles.
PRECIO CIF: Ingresar el precio CIF.
Para grabar los datos del Ad-Valoren pulsar el botón
Adicionalmente, en esta misma pestaña se puede:
Modificar un Ad-Valoren
Eliminar un Ad-Valoren
Consultar un Ad-Valoren
MODIFICAR UN ARTÍCULO (Alt-M)
código del artículo.
ELIMINAR UN ARTÍCULO (Alt-E)
Seleccionar el artículo y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla

siguiente:
42
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Si selecciona , el artículo se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el artículo no será eliminado.
OBSERVACIONES
! Si intenta eliminar un artículo que tiene movimientos registrados el sistema no

dejará eliminarlo y mostrará el siguiente mensaje:
CONSULTAR UN ARTÍCULO (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del artículo, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN ARTÍCULO (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código del artículo que se desea encontrar, luego seleccionar
Como resultado el control se ubicará en el código del artículo que se ingresó:
43
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
3.9.2. CATÁLOGO DE ARTÍCULOS
El sistema permite armar un catálogo de artículos obedeciendo ciertos criterios de impresión a

preferencia del usuario. Seleccionada esta opción el sistema mostrara la siguiente pantalla:
44
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
AGRUPAR POR: Se puede emitir el catálogo de artículos por código de artículo, grupo, marca,
modelo, etc.
ÍTEM INICIAL/FINAL: Seleccionar rango de ítems a mostrar en el reporte. El nombre del ítem
variará según la agrupación que se haya seleccionado.
ESTRUCTURA ARTÍCULO: Seleccionar de la lista los campos que se mostrarán como columnas
en el reporte utilizando los siguientes botones:
Seleccionar un campo para el reporte.
Quitar campo seleccionado.
Seleccionar todos los campos de la lista.
Quitar todos los campos de la lista.
IMPRIMIR (Alt-I)
3.10. CLIENTES
3.10.1. MANTENIMIENTO DE CLIENTES
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un cliente. Una
vez creados los clientes, se podrán visualizar de la siguiente manera:
45
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CREAR UN CLIENTE
 PESTAÑA DATOS PRINCIPALES
Ingresar:
CÓDIGO DEL CLIENTE: Es la identificación del cliente en el Sistema. La longitud será hasta de 18
46
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CÓDIGO EQUIVALENCIA: Es el código matriz para aquellos clientes que pertenecen a una
misma corporación, la misma debe estar registrada en el Maestro de clientes. La longitud será
CÓDIGO EAN: Es el código EAN que la empresa asigna al cliente. La longitud será hasta de 18
TIPO PERSONA: Seleccionar si el tipo de persona es Natural o Jurídica. El tipo de persona

determinará si es necesario ingresar apellidos y nombres o no.
APELLIDO PATERNO: Apellido paterno del cliente cuando el tipo de persona es NATURAL.
APELLIDO MATERNO: Apellido materno del cliente cuando el tipo de persona es NATURAL.
PRIMER NOMBRE: Primer nombre del cliente cuando el tipo de persona es NATURAL.
SEGUNDO NOMBRE: Segundo nombre del cliente cuando el tipo de persona es NATURAL.
RAZÓN SOCIAL: Descripción o Nombre del Cliente cuando el tipo de persona es JURÍDICA. La
longitud será hasta de 80 caracteres alfanuméricos.
NOMBRE COMERCIAL: Nombre Comercial de la empresa. La longitud será hasta de 50

VALIDAR RUC: Código del Registro Único de Contribuyente (RUC). La longitud será hasta de 18
DIRECCIÓN: Domicilio Fiscal del cliente. La longitud será hasta de 80 caracteres alfanuméricos.
DEPARTAMENTO: Departamento donde se ubican las oficinas del cliente. La longitud será
hasta de 30 caracteres alfanuméricos
PROVINCIA: Provincia donde se ubica. La longitud será hasta de 30 caracteres alfanuméricos.
UBICACIÓN GEOGRÁFICA: Seleccionar con Shift + F1 la ubicación geográfica, la cual deberá

estar previamente creada en la Tabla General A2 del SOFTCOM SQL.
DISTRITO: Distrito donde se ubica el domicilio fiscal del cliente, según Tabla General 13 del
SOFTCOM SQL.
PAÍS: País donde se ubica el cliente. La longitud será hasta de 30 caracteres alfanuméricos.
TELÉFONO: Número telefónico del cliente. La longitud será hasta de 25 caracteres

alfanuméricos.
FAX: Número de fax. La longitud será hasta de 15 caracteres alfanuméricos.
TIPO DE CLIENTE: Según Tabla General 67 del SOFTCOM SQL.
47
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
TELÉFONO CASA: Número de teléfono de casa del cliente. La longitud será hasta de 25
CELULAR: Número de celular del cliente. La longitud será hasta de 25 caracteres alfanuméricos.
VENDEDOR 1: Indicar el código del vendedor que se hará cargo de la atención permanente del
cliente. Previamente creado en Tabla de Vendedores.
VENDEDOR 2: Indicar el código del vendedor que se hará cargo de la atención permanente del
cliente. Previamente creado en Tabla de Vendedores.
ZONA DE VENTA: Indicar a la zona de venta (definida por la empresa) a la que pertenece el
cliente según Tabla General 28 del SOFTCOM SQL.
FORMA DE VENTA: Indicar el código de la forma de Venta: Contado o Crédito, que se le

asignará al cliente cuando se le facture según Tabla de Formas de Venta pudiendo además, ser
modificado al momento de facturar.
TIPO DE PRECIO: Precio con el cual se le factura al Cliente. Este valor está relacionado con el
tipo de precio que se le asigna a cada artículo y se define en la Tabla General 23 del SOFTCOM
SQL.
DESCUENTO: S/N: Condición que indica al Sistema si se aplica descuento al Cliente. Esta
configuración se realiza con un check si aplica descuento.
%1; %2: Son los porcentajes que se va aplicar al Cliente si se le otorga descuento. Son datos
opcionales.
CUENTA DE BANCO: Cuenta de banco con el que trabaja el cliente.
CÓDIGO DE BANCO: Código de banco con el que trabaja el cliente.
FECHA DE ANIVERSARIO: Fecha de aniversario del cliente.
FECHA INSCRIPCIÓN: Fecha de registro del cliente en el sistema comercial.
AFECTO RETENCIÓN: Flag que indica si el cliente es Agente de Retención y realizará retención
por las ventas.
%RETENCIÓN: Porcentaje que va a retener el cliente.
TIPO DE DESCUENTO: Configuración que afecta a la facturación para el descuento

1. Nota de Crédito x Descuento fuera de Factura
2. Descuento Incluido en la Factura
3. Sin Descuento en la Factura
AFECTO DETRACCIÓN: Flag que indica si el cliente realiza detracción.
AFECTO PERCEPCIÓN: Flag que indica si el cliente está afecto a percepción.
FACTOR PERCEPCIÓN: No aplicable. Dejar en blanco
48
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
TIPO PERCEPCIÓN: Determinará el porcentaje de percepción que aplicará el sistema:
1. No Afecto: 0%
2. Afecto Percepción: Porc. Percep. 1 de los Datos de Ventas del artículo afecto
3. Agente de Percepción: Porc. Percep. 2 de los Datos de Ventas del artículo afecto
AFECTO ISC: Flag que indica si el cliente está afecto al Impuesto Selectivo al Consumo.
 PESTAÑA DATOS COMPLEMENTARIOS
Ingresar:
GIRO DE NEGOCIO: Giro de negocio de la empresa según Tabla General 62 del SOFTCOM SQL.
CENTRO COSTO: Seleccionar el centro de costo del cliente según Tabla General 10 del
SOFTCOM SQL.
TIPO DE ATENCIÓN: El tipo de atención asignado para esa empresa según Tabla General 65 del
SOFTCOM SQL.
DÍA DE ATENCIÓN: Día de atención al cliente según Tabla General 40 del SOFTCOM SQL.
HORA DE ATENCIÓN: Hora de atención al cliente.
49
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
FRECUENCIA DE VISITA: Frecuencia de visita al cliente.
E-MAIL: Correo electrónico del cliente. La longitud será hasta de 80 caracteres alfanuméricos.
HOST: Página web del cliente. La longitud será hasta de 80 caracteres alfanuméricos.
REPRESENTANTE: Representante de la firma comercial o empresa. La longitud será hasta de 50

NÚMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD: Documento de Identidad del representante. La

longitud será hasta de 15 caracteres alfanuméricos.
ZONA POSTAL: Seleccionar código postal según Tabla General 66 del SOFTCOM SQL
CLASIFICACIÓN: Seleccionar clasificación según Tabla General A1 del SOFTCOM SQL
LÍMITE DE CRÉDITO: Seleccionar la moneda de crédito (soles o dólares) y colocar el límite de

crédito del cliente.
COMENTARIO: Comentarios adicionales al cliente. La longitud será hasta de 800 caracteres

alfanuméricos.
ASIGNACIÓN DESCUENTO: Por tablas (configuración previa en Descuentos) o asignación

variable.
ASIGNACIÓN LOTE: Configurar lotes con vencimiento a largo y corto plazo.
 PESTAÑA DIRECCIONES DE ENTREGA
AGREGAR UNA DIRECCIÓN DE ENTREGA
50
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CÓDIGO EAN: Registrar Código EAN de la dirección de entrega en caso de utilizar la carga de
pedidos EDI. La longitud será hasta de 35 caracteres alfanuméricos.
DIRECCIÓN: Registrar la dirección de entrega del cliente. La longitud será hasta de 80

DISTRITO: Distrito de dirección de entrega según Tabla General 13 del SOFTCOM SQL.
PROVINCIA: Provincia de dirección de entrega. La longitud será hasta de 30 caracteres

alfanuméricos.
DEPARTAMENTO: Departamento de dirección de entrega. La longitud será hasta de 30

PAÍS: País de dirección de entrega del cliente. La longitud será hasta de 30 caracteres
alfanuméricos.
REPRESENTANTE: Representante de dirección de entrega. La longitud será hasta de 30

ZONA POSTAL: Zona postal de dirección de entrega del cliente según Tabla General 66 del
SOFTCOM SQL.
TELÉFONO: Teléfono de la dirección de entrega. La longitud será hasta de 30 caracteres

alfanuméricos.
FAX: Fax de la dirección de entrega. La longitud será hasta de 15 caracteres alfanuméricos.
Para grabar los datos de cada dirección de entrega, pulsar el botón
Modificar una dirección de entrega.

Eliminar una dirección de entrega.
Consultar una dirección de entrega.
 PESTAÑA DE CONTACTOS
AGREGAR UN CONTACTO
51
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
NOMBRE: Registrar el nombre del contacto. La longitud será hasta de 80 caracteres

alfanuméricos.
DIRECCIÓN: Dirección del contacto. La longitud será hasta de 80 caracteres alfanuméricos.
DISTRITO: Seleccionar distrito del contacto según Tabla General 13 del SOFTCOM SQL.
PAÍS: Digitar el país de procedencia del contacto. La longitud será hasta de 20 caracteres
alfanuméricos.
DEPARTAMENTO: Digitar el departamento de procedencia del contacto. La longitud será hasta

de 20 caracteres alfanuméricos.
PROVINCIA: Digitar la provincia de procedencia del contacto. La longitud será hasta de 20

COD. POSTAL: Digitar el código postal del contacto. La longitud será hasta de 10 caracteres
alfanuméricos.
TELÉFONO OFICINA: Número de teléfono de oficina del contacto cuya longitud. La longitud
será hasta de 25 caracteres alfanuméricos.
52
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
TELÉFONO CASA: Número de teléfono de casa del contacto. La longitud será hasta de 25
CELULAR: Número de celular del contacto. La longitud será hasta de 25 caracteres

alfanuméricos.
FAX: Número de fax del contacto. La longitud será hasta de 15 caracteres alfanuméricos.
HORARIO: Horario de atención del contacto. La longitud será hasta de 50 caracteres

alfanuméricos.
RECIBE CORREO: Activar el flag si el contacto recibe correo electrónico.
CARGO: Cargo del contacto. La longitud será hasta de 40 caracteres alfanuméricos.
ÁREA: Seleccionar área en la que labora el contacto.
FECHA ANIVERSARIO: Seleccionar fecha de aniversario del contacto.
ESTADO: Seleccionar el estado del contacto
EMAIL: Correo electrónico del contacto. La longitud será hasta de 30 caracteres alfanuméricos.
NRO. DOC. IDENTIDAD: Indicar el número de DNI del contacto. La longitud será hasta de 15
Para grabar los datos de cada contacto pulsar el botón
Modificar un contacto.
Eliminar un contacto.
Consultar un contacto.
MODIFICAR UN CLIENTE (Alt-M)
código y la razón social del cliente.
ELIMINAR UN CLIENTE (Alt-E)
Seleccionar al cliente y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla

siguiente:
53
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Si selecciona , el cliente se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el cliente no será eliminado.
CONSULTAR UN CLIENTE (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del cliente, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN CLIENTE (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código del cliente que se desea encontrar, luego seleccionar
54
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Como resultado el control se ubicará en el código del artículo que se ingresó:
BÚSQUEDA BLANDA (Alt-U)
En esta ventana se ingresará el nombre (o parte del nombre) del cliente que se desea
encontrar, luego seleccionar
Como resultado de la búsqueda blanda, el sistema mostrará todos los clientes que contienen la
palabra que se ingresó:
55
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Nota: Para volver a ver la lista de clientes completa, presionar el botón seguido de la tecla
Enter.
3.10.2. CATÁLOGO DE CLIENTES
El sistema permite armar un catálogo de clientes obedeciendo ciertos criterios de impresión a

preferencia del usuario. Seleccionada esta opción el sistema mostrara la siguiente pantalla:
56
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
AGRUPAR POR: Se puede emitir el reporte de los datos generales o de los contactos de los
clientes.
TIPO DE REPORTE: Se puede emitir el reporte por cliente, tipo de cliente, vendedor, etc.
CÓDIGO INICIAL/FINAL: Seleccionar con Shift+F1 el rango de códigos, según el tipo de reporte,
a mostrar en el reporte.
ESTRUCTURA IMPRESIÓN:
FILTRO DESCRIPCIÓN: Adicionalmente, se puede filtrar el reporte para que el sistema emita el
catálogo por descripción, la cual se digitaría como texto en este campo.
IMPRIMIR (Alt-I)
3.11. EQUIPOS
3.11.1. MANTENIMIENTO DE TIPO DE EQUIPOS

En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar o consultar un tipo de equipo. Una
vez creados los tipos de equipos, se podrán visualizar de la siguiente manera:
CREAR UN TIPO DE EQUIPO
57
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
TIPO DE EQUIPO: Digitar el código para el tipo de equipo a ingresar. La longitud será hasta de 3
NOMBRE: Nombre asociado al tipo de equipo. La longitud será hasta de 60 caracteres

alfanuméricos.
FREC. USO DIARIO: Permite indicar la frecuencia de uso diario del tipo de equipo en la unidad
de medida indicada en MEDIDOS EN.
DESCRIPCIÓN: Describir el tipo o ingrese ejemplos asociados al tipo de equipo. La longitud será
FREC. MANTENIMIENTO: Permite indicar la frecuencia de mantenimiento en la unidad de

medida indicada en MEDIDOS EN.
ESTADO: Desplegar el menú y seleccionar entre “Vigente” o “Anulado”.
MEDIDOS EN: Elegir unidad de medida para las frecuencias de uso diario y de mantenimiento.
Además, se cuenta con los siguientes botones:
Mover al primer registro de equipo
Mover anterior
Mover siguiente
Mover último
Agregar nuevo tipo de equipo
Una vez ingresado los datos, presionar el botón y el sistema mostrará la siguiente
pantalla:
58
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Aparecerán los campos que por defecto se graban por cada equipo en color rojo. Si se desea
guardar algún dato adicional se puede agregar en el siguiente ítem:
59
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Si se desea que estos datos adicionales puedan ser alimentados desde la OT activa el check en
la columna Actualizar en OT.
Luego de llenar los datos seleccionar el botón y luego . El nuevo

campo aparecerá en color negro y se agregará para solicitar el dato adicional del país al
momento del registro del equipo en la ceja Datos Adicionales del Mantenimiento de Equipos:
3.11.2. MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar o consultar un equipo. Una vez
creados los equipos, se podrán visualizar de la siguiente manera:
TIPO DE EQUIPO: Desplegar el menú y seleccionar el tipo de equipo. Previamente configurado

en Mantenimiento de Tipos de Equipos.
60
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CREACIÓN DE EQUIPOS (Alt – C)
 CEJA DATOS PRINCIPALES
Ingresar:
TIPO DE EQUIPO: Seleccionar el tipo de equipo. Previamente configurado en Mantenimiento

de Tipos de Equipos.
CÓDIGO DE ARTÍCULO: Es el código del artículo asociado al equipo previamente creado en el

Mantenimiento de Artículos. Presionar Shift + F1 y seleccionar el artículo.
SERIE: Digitar el número de serie del equipo. La longitud será hasta de 25 caracteres
alfanuméricos.
DESCRIPCIÓN: Aparecerá por default, en cuanto seleccionemos el código del artículo
MARCA: Aparecerá por default, en cuanto seleccionemos el código del artículo
MODELO: Aparecerá por default, en cuanto seleccionemos el código del artículo
AÑO: Año de fabricación del equipo
OBSERVACIÓN: Datos adicionales del equipo. La longitud será hasta de 800 caracteres
alfanuméricos.
61
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CÓDIGO CLIENTE: Es el código del propietario del equipo. Previamente creado en el

Mantenimiento de Clientes.
 CEJA DATOS ADICIONALES (OPCIONAL)
Se digitarán los Datos Adicionales siempre que se hayan configurado en el Mantenimiento de

Tipos de Equipos.
 CEJA DATOS DE LOCALIZACIÓN (OPCIONAL)
62
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
DIRECCIÓN: Ingresar la dirección donde se encuentra el equipo. La longitud será hasta de 400
DEPARTAMENTO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el departamento en donde se encuentra el

equipo.
PROVINCIA: Presionar Shift + F1 y seleccionar la provincia en donde se encuentra el equipo.
DISTRITO: Desplegar el menú y seleccionar el distrito en donde se encuentra el equipo.
PAÍS: Digitar el país en donde se encuentra el equipo.
CÓDIGO CONTACTO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el contacto. En su defecto, presionar el

ícono
Los siguientes campos: Nombre, dirección y teléfono se completan de forma automática.
 CEJA DATOS DE VENTAS (OPCIONAL)
63
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
PROVEEDOR: Ingresar el RUC y nombre o razón social del proveedor del equipo, en caso sea
un equipo propio.
FECHA DE VENTA: Fecha de venta del equipo
DOC. REFERENCIA: Desplegar y seleccionar el tipo de documento del equipo
MONEDA: Unidad monetaria en el que está expresado el equipo
IMPORTE: Costo del equipo
FORMA DE CONTROL: Forma en la cual se va a controlar los años/tiempo de utilización del

equipo.
MESES DE GARANTÍA: Meses de garantía que dispone el equipo.
GARANTÍA POR FORMA DE CONTROL: Meses de garantía por forma de control
FECHA DE ENTREGA: Fecha de entrega del equipo.
FECHA DE VENC. GAR.: Fecha de vencimiento de la garantía.
 CEJA PROGRAMACIONES
64
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
FECHA PROGRAMADA: Digitar la fecha programada para realizar el mantenimiento/reparación

del equipo.
TIPO DE MANTENIMIENTO: Desplegar el menú y seleccionar el tipo de mantenimiento.

Previamente configurado en la Tabla General 23 del RS Taller.
DESCRIPCIÓN: Comentario/Descripción del tipo de mantenimiento que se va a realizar al

equipo.
MESES: Tiempo estimado para el desarrollo del mantenimiento del equipo.
SITUACIÓN: Desplegar el menú y seleccionar la situación de trabajo en el que se encuentra el

equipo. Previamente configurado en la Tabla 24.
 CEJA ADJUNTOS
Ingresar:
TIPO DE DOCUMENTO: Desplegar el menú y seleccionar entre foto, hoja de ruta o informe
técnico.
DOCUMENTO: Se dispone de las siguientes opciones para elegir entre los

documentos seleccionados previamente.
DESCRIPCIÓN: Descripción del equipo
65
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
FECHA: Ingresar fecha de documento.
Presionar el botón
Presionar el botón y el sistema actualizará la base de datos
MODIFICACIÓN DE UN EQUIPO (Alt-M)

ELIMINACIÓN DE UN EQUIPO (Alt-E)
CONSULTA DE DATOS DE UN EQUIPO (Alt-T)
3.11.3. CATÁLOGO DE EQUIPOS
El sistema permite emitir un catálogo de equipos obedeciendo ciertos criterios de impresión a

preferencia del usuario. Seleccionada esta opción, el sistema mostrará la siguiente pantalla:
66
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
AGRUPAR POR: Seleccionar cualquiera de las opciones que establecerán el rango de impresión
(serie, marca, modelo, cliente o proveedor)
ITEM INICIAL/FINAL: El nombre del ítem cambiará según la agrupación seleccionada.
ESTRUCTURA EQUIPO: Seleccionar de la lista los campos que se mostrarán como columnas en
el reporte utilizando los siguientes botones:
IMPRIMIR (Alt-I)
3.12. PERSONAL TALLER
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar personal del
taller. Una vez creado el personal del taller, se podrán visualizar de la siguiente manera:
67
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CREACIÓN DE PERSONAL DEL TALLER (Alt – C)
Ingresar:
CÓDIGO: Digitar código del personal del taller. La longitud será hasta de 18 caracteres
alfanuméricos.
NOMBRES DEL PERSONAL: Digitar nombres y apellidos del personal. La longitud será hasta de
50 caracteres alfanuméricos.
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: Digitar documento de identidad del personal. La longitud será

TELÉFONOS: Se pueden consignar hasta dos números telefónicos y de celular. La longitud será
CARGO DEL PERSONAL: Digitar cargo del personal. La longitud será hasta de 30 caracteres
alfanuméricos.
CENTRO DE COSTO: Seleccionar centro de costo del personal. Previamente creado en la Tabla
General 05 del CONCAR SQL.
AGENCIA: Seleccionar la agencia. Previamente creada en la Tabla General 14 del SOFTCOM

SQL.
68
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
TALLER: Seleccionar el taller previamente configurado en el Mantenimiento de Talleres. El

sistema mostrará solamente los talleres correspondientes a la agencia seleccionada en el
campo anterior.
MONEDA: Seleccionar moneda en la cual se le paga al personal.
COSTO POR HORA DE TRABAJO: Digitar el costo por Hora/Hombre.
ESTADO: Seleccionar la situación del personal.
MODIFICACIÓN DE PERSONAL DEL TALLER (Alt – M)
código del personal.
ELIMINACIÓN DE PERSONAL DEL TALLER (Alt-E)
Seleccionar al personal del taller y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la

pantalla siguiente:
- Si selecciona , el personal del taller se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el personal del taller no será eliminado.
69
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CONSULTA DE DATOS DE PERSONAL DEL TALLER (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del personal del taller, no se podrán
realizar modificaciones.
BUSCAR UN PERSONAL DE TALLER (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código del personal del taller que se desea encontrar, luego
seleccionar
3.13. REGISTRO DE USUARIOS
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar, buscar o cambiar el

password al usuario. Una vez creados los usuarios, se podrán visualizar de la siguiente manera:
70
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CREACIÓN DE USUARIOS (Alt – C)
Ingresar:
CÓDIGO USUARIO: Digitar el código que identificará al usuario al momento de entrar al

sistema. La longitud será hasta 05 caracteres alfanuméricos.
NOMBRE: Digitar nombres y apellidos del usuario. La longitud será hasta 40 caracteres
alfanuméricos.
TIPO DE USUARIO: Seleccionar el tipo de usuario. Puede ser un usuario Master, el cual tiene
acceso a todas las opciones del programa; además de otorgar permisos a un usuario Operador.
O un usuario Operador, el cual tiene accesos limitados.
ALMACÉN: Seleccionar el almacén previamente creado en Almacenes del RS Taller o en la

opción Códigos de Almacén del menú archivos del SOFTCOM SQL.
AGENCIA: Seleccionar la agencia. Previamente configurada en la Tabla General 14 del

SOFTCOM SQL.
TALLER: Seleccionar el taller por defecto asignado al usuario. Previamente configurado en el

Mantenimiento de Talleres. El sistema mostrará solamente los talleres correspondientes a la
agencia seleccionada en el campo anterior.
PASSWORD: Digitar password. La longitud será hasta de 08 caracteres alfanuméricos.
71
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
MODIFICACIÓN DE USUARIOS (Alt – M)
código del usuario y el password.
ELIMINACIÓN DE USUARIOS (Alt-E)
Seleccionar al usuario y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla

siguiente:
- Si selecciona , el usuario se eliminará sin poder recuperarlo.
- Si selecciona (opción por defecto), el usuario no será eliminado.
CONSULTA DE USUARIOS (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del usuario, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN USUARIO (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el código del usuario que se desea encontrar, luego presionar la
tecla Enter o el botón
72
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CAMBIAR PASSWORD (Alt-K)
Seleccionar al usuario y presionar el botón cambiar password. El sistema mostrará la pantalla

siguiente:
Para grabar el nuevo password, presionar el botón
3.14. USUARIOS/PROGRAMAS
Esta opción se utiliza para limitar los accesos a determinadas funciones del sistema sólo a los
usuarios Operadores (tipo: O), los usuarios tipo Master, por defecto tienen acceso a todas las
opciones y no se les puede restringir.
Para restringir permisos a un usuario operador, basta con seleccionarlo y pulsar el botón
73
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Con un doble clic en el recuadro de la izquierda de cada opción se seleccionan:
74
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Para grabar los cambios, presionar el botón . Al volver a entrar al sistema, el usuario
solamente tendrá acceso a aquellas opciones marcadas con check.
Si el usuario intentara entrar a una opción a la cual no tiene acceso, el sistema mostrará el
siguiente mensaje:
3.15. PARÁMETRIZACIÓN GENERAL DEL SISTEMA
 CEJA “ORDEN DE TRABAJO”.- Se configura la información a ingresar para el registro de una

OT (Ver Registro de OT) tal como se explica a continuación:
75
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Estas 05 casillas, según indica el nombre:
Habilitan los campos y cejas remarcados que se muestran a continuación:
También permite habilitar las siguientes cejas:
- Filtrar Registro Tipo de OT por Taller: Permite direccionar un tipo de trabajo a un taller
específico al momento del registro de la OT.
- Criterio para definir Implementos de Seguridad: Permite definir criterio para implementos
de seguridad en la OT.
- Código del criterio para definir Implementos de Seguridad: Permite definir el código del
criterio para implementos de seguridad en la OT definido en la anterior opción.
- Crear Anexo al grabar una OT automáticamente: Si activa este check el sistema crea un
Anexo del tipo que se define en la siguiente opción al grabar una OT en el sistema CONCAR
SQL. Este servirá para mostrar los gastos por OT en la ceja Gastos Varios de la OT.
- Formato Pre-Liquidación: Elegir formato para pre-liquidación.
 CEJA “FACTURACIÓN CONTRA OT”
Si son Repuestos y/o Servicios se facturarán por defecto.
76
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- La primera casilla se activa para considerar en la Facturación contra OT, servicios prestados
a título gratuito. En caso no se active este flag, el sistema no mostrará en la emisión del
documento servicios con precio de venta “0”.
- La segunda casilla se activa para que el sistema permita modificar la fecha al momento de
realizar la Facturación contra OT; caso contrario, el sistema deshabilita el campo fecha y
toma por defecto la fecha del día en que está la facturación del SOFTCOM SQL.
- Indicar el modo de facturación por defecto para Servicios y/o Repuestos.
 CEJA “VARIOS”
En esta ceja, se deberá indicar los segundos que demorará la actualización de alertas a
usuarios.
77
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
3.16. CONFIGURACIÓN DE MANTENIMIENTO POR MODELO
Sirve para asociar los tipos de mantenimientos preventivos creados en la tabla general 23 Tipo
de Mantenimiento de Equipo con los modelos de los equipos.
Una vez seleccionada esta opción el sistema mostrará la siguiente pantalla:
Se debe pulsar el botón Modificar para configurar los tipos de mantenimiento:
78
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Pulsar el botón Nuevo:
Ingresar:
DESCRIPCIÓN: Descripción del tipo de mantenimiento.
TIPO: Elegir tipo de mantenimiento registrado previamente en la tabla general 23.
Pulsa Grabar
79
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
3.17. MANTENIMIENTO DE PLANTILLAS DE OT
Sirve para crear datos pre-configurados por cada tipo de equipo/Marca/Modelo. Estos datos
pre-configurados se podrán jalar a una OT para evitar tener que llegar todas las cejas en el
caso que el servicio sea estándar.
Una vez seleccionada esta opción el sistema mostrará la siguiente pantalla:
Luego de pulsar el botón Modificar saldrá la siguiente pantalla:
80
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Pulsar el botón Nuevo:
Ingresar:
CÓDIGO: Código alfanumérico de hasta 4 caracteres o números.
NOMBRE: Descripción para la plantilla.
Pulsar el botón Crear
81
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
En esta ventana se pueden alimentar a la plantilla Repuestos, Personal, Herramientas y /o

Servicios para que se graben en las cejas correspondientes en la OT donde se invoque la
plantilla.
Por ejemplo en la ceja Repuestos, luego de pulsar el botón Nuevo, se debe ingresar:
COMPONENTE: Elegir el artículo del mantenimiento de artículos.
CANT. REQUERIDA: Ingresar cantidad requerida para la orden.
PRE. UNITARIO: Jala el precio unitario 1 de la maestra de artículos en caso se haya ingresado.
Ingresar o modificar este dato sólo en caso se vayan a facturar los repuestos.
Una vez ingresada la información a las cejas pulsar el botón Grabar de la parte inferior y el
sistema emitirá el siguiente mensaje:
82
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
IV – REGISTROS
4.1. REGISTRO DE NUMERACION OT
Esta opción permite al usuario registrar la numeración por cada tipo de orden de trabajo (OT)
asignada. En este mantenimiento se pueden crear, modificar, eliminar, consultar o buscar la
numeración de un tipo de OT. Una vez creada la tabla de numeración, se podrá visualizar de la
siguiente manera:
CREACIÓN DE NUMERACIÓN DE TIPO DE OT (Alt – C)
Al seleccionar el ícono de creación, el sistema mostrará la pantalla siguiente:
83
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
AGENCIA: Seleccionar la agencia previamente registrada en la Tabla General 14 del SOFTCOM

SQL.
TALLER: Seleccionar el taller previamente registrado en el Mantenimiento de Talleres. El

sistema mostrará solamente los talleres correspondientes a la agencia seleccionada.
TIPO ORDEN: Seleccionar el tipo de OT previamente registrado en la Tabla General OA del RS

Taller.
DESCRIPCIÓN: El sistema muestra automáticamente la descripción registrada en la Tabla

General OA, para el tipo de OT seleccionado.
NÚMERO: Asignación del número con el que se iniciará en el sistema al autogenerarlo. Este
número se actualizará con el siguiente correlativo cada vez que se grabe una OT.
MODIFICACIÓN DE UN TIPO DE OT (Alt-M)
En esta ventana sólo se podrá modificar el número del tipo de OT seleccionado.
ELIMINACIÓN DE UN TIPO DE OT (Alt-E)
Seleccionar el tipo de OT y presionar el botón de eliminación.
CONSULTA DE DATOS DE UN TIPO DE OT (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos del tipo de OT, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UN TIPO DE OT (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el Código del tipo de OT que se desea encontrar, luego
seleccionar
84
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
4.2. REGISTRO DE OT
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar, buscar, reimprimir o

exportar a Excel una orden de trabajo (OT). Además, se podrá imprimir una preliquidación
(Proforma) o se podrá consultar la factura de la OT.
Las órdenes de trabajo ya registradas se podrán visualizar seleccionando previamente agencia,

taller y tipo de OT. Para visualizar todos los tipos de OT (XXXX – TODOS) por agencia/taller se
deberá tener deshabilitado el flag “Filtrar Registro Tipo de OT por Taller” en Parametrización
General del Sistema.
En caso de tener el flag activado, se deberá seleccionar un tipo de OT específica (el sistema
mostrará solamente los tipos de OT configurados en el Registro de Numeración OT para la
Agencia/Taller). Además, las OT también se podrán filtrar por:
- Situación: Elegir entre Todos, Anulada, En ejecución, Pendiente o Terminada)
- Tipo Orden: Seleccionar Ordenes de Mantenimiento (OM) y/o Ordenes de Servicio (OS).
- Cliente: Digitar parte o todo el nombre o razón social del cliente que se desea consultar.
- Equipo/Servicio: Digitar parte o toda la descripción del Equipo (Tipo de orden OM) o
Servicio (Tipo de orden OS) incluido en la ceja Datos Generales de la OT.
- Doc. Ref.: Elegir tipo y digitar número de Documento de Referencia incluido en la OT.
Una vez establecidos los filtros, el sistema mostrará la pantalla siguiente:
CREAR UNA OT (Alt-C)
Al seleccionar el ícono de creación, el sistema mostrará una ventana donde se debe

seleccionar el tipo de Orden a registrar:
85
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
a. Orden de Mantenimiento: Si se va a gestionar un mantenimiento o reparación de un

equipo específico controlado por su número de serie:
b. Orden de Servicio: Si se va a gestionar un servicio, no necesariamente asociado a un

equipo o asociado con un grupo de ellos no necesitando controlarlos por número de
serie:
Luego de elegir el tipo de OT, el sistema mostrará por defecto 14 cejas para el ingreso de
información en el caso de Orden de Mantenimiento:
- Datos generales
- Datos del Equipo
- Repuestos
- Personal
- Herramientas
- Servicios
- Tracking
- Alertas
- Mano de obra
86
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Adjuntos
- Solicitud de fondos
- Implementos de Seguridad
- Vehículos
- Gastos Varios
De las cuales, Personal, Herramientas, Alertas, Implementos de Seguridad, Vehículos y

Solicitud de Fondos se podrán deshabilitar a través de la opción Parametrización General del
Sistema.
Cuando se trate de Órdenes de Servicio, el sistema mostrará por defecto 13 cejas para el
ingreso de información:
- Datos generales
- Artículos para procesar
- Repuestos
- Personal
- Herramientas
- Servicios
- Alertas
- Mano de obra
- Adjuntos
- Solicitud de fondos
- Implementos de Seguridad
- Vehículos
- Gastos Varios
Las cejas Personal, Herramientas, Alertas, Implementos de Seguridad, Vehículos y Solicitud de

Fondos se podrán deshabilitar a través de la opción Parametrización General del Sistema.
Orden de Mantenimiento:
 CEJA DATOS GENERALES
87
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
AGENCIA: Seleccionar la agencia previamente registrada en la Tabla General 14. Por defecto
mostrará la agencia configurada al usuario en el Registro de Usuarios.
TALLER: Seleccionar el taller. El sistema mostrará solamente los talleres correspondientes a la

agencia seleccionada. Por defecto mostrará el taller configurado al usuario en el Registro de
Usuarios.
NRO DE O/T: El número de OT se crea automáticamente al momento de grabar los datos

ingresados en esta ceja. El sistema generará el siguiente correlativo del número que figura en
Registro de Numeración OT para el tipo de OT seleccionado. Para este caso; como se está
creando una Orden de Mantenimiento, el correlativo será como el que sigue: OMXXXXXXXX, el
mismo que se mostrará luego de grabar los Datos Generales:
F. EMISIÓN: Digitar la fecha en que se está generando la OM.
TIPO DE TRABAJO: Seleccionar el tipo de trabajo configurado en Mantenimiento de Tipo de

Trabajo.
88
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
TIPO DE ATENCIÓN: Seleccionar el tipo de atención previamente configurado en la Tabla O1.
TIPO DE EQUIPO: Seleccionar el tipo de equipo previamente configurado en el Mantenimiento

de Tipo de Equipos.
F. ATENCIÓN: Fecha en que será atendida la OT (dato opcional).
SITUACIÓN: Seleccionar la situación de la OT, por defecto al crear una OT el sistema le asigna la
opción PENDIENTE. Dichas situaciones deben estar creadas en la Tabla General O6.
CENTRO COSTO: Seleccionar el centro de costo de referencia el que debe estar registrado en la
Tabla General 10 del sistema SOFTCOM SQL. Por defecto el sistema mostrará el centro de
costo configurado en el taller elegido en el Mantenimiento de Talleres.
PRIORIDAD: Seleccionar prioridad la cual debe estar registrada en la Tabla General O3.
SOLICITANTE: Seleccionar el solicitante debe estar registrado en la Tabla General 12 del

sistema SOFTCOM SQL.
F. ENTREGA: Fecha en que se estima se va a concluir con el trabajo de la OT (dato opcional).
H. ENTREGA: Hora en que se estima se va a concluir con el trabajo de la OT (dato opcional).
DOC. REF.: Desplegar el menú y seleccionar el tipo de documento de referencia el cual debe
estar registrado en la Tabla General 04 del sistema SOFTCOM SQL. En el campo de la derecha
digitar el número del documento de referencia (dato opcional).
RECEPCIONISTA: Seleccionar recepcionista, el cual debe estar registrado previamente en la

Tabla General O9.
PEDIDO (AGE-Nº): Desplegar el menú y seleccionar el número de agencia. Previamente

configurado en la Tabla General 14 del SOFTCOM SQL. Asimismo, ingresar el número del
pedido (dato opcional).
CIERRE DE OT: Seleccionar entre “Por facturar” o “Manual”. Por defecto toma el configurado
para el Tipo de Trabajo en el Mantenimiento de Tipo de Trabajo.
COTIZACIÓN (AGE-Nº): Desplegar el menú y seleccionar el número de agencia. Previamente

configurado en la Tabla General 14 del SOFTCOM SQL. De la misma manera, ingresar el
número de la cotización (dato opcional).
FACTURAR: Indicar si se van a facturar servicios y/o repuestos. Por defecto toma lo
configurado en la Parametrización General del Sistema ceja Facturación contra OT.
DATOS DEL CLIENTE:
CÓDIGO DEL CLIENTE: Digitar o seleccionar con Shift + F1 el código del cliente. Una vez
seleccionado el código del cliente, el sistema mostrará automáticamente el nombre o razón
social del mismo.
89
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
DATOS DEL EQUIPO:
SERIE: Presionar Shift + F1 y seleccionar la serie del artículo o equipo asignada en el

Mantenimiento de Equipos al cliente seleccionado en el paso anterior.
Si no tuviera el equipo creado, presionar el botón y tendrá la opción de crearlo

con las mismas características del Mantenimiento de Equipos.
IMPORTANTE: Para crear un nuevo equipo el código debe estar creado previamente en la
Mantenimiento de Artículos.
Una vez seleccionada la serie el botón permite poder consultar los datos del
Equipo y del cliente, un historial de sus OT e inclusive las facturas emitidas contra las OT:
Para consultar la OT presionar , para consultar el detalle completa de la OT presionar y

para consultar la factura asociada a la OT en caso se haya emitido presionar .
DESCRIPCIÓN: La descripción el sistema la toma del Mantenimiento de Equipos.
MARCA: Marca del equipo ingresada en el Mantenimiento de Equipos.
MODELO: Modelo del equipo ingresado en el Mantenimiento de Equipos.
AÑO: Año del equipo ingresado en el Mantenimiento de Equipos.
DATOS DE LOCALIZACIÓN:
UBICACIÓN: Lugar donde se encuentra el equipo ingresado en el Mantenimiento de Equipos.
90
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CONTACTO: Persona responsable a quien se contactará por el equipo ingresado en el

Mantenimiento de Equipos.
DIR. CONTACTO: Dirección de la persona responsable del equipo ingresada en el

Mantenimiento de Equipos.
EMAIL: Correo electrónico del contacto ingresado en el Mantenimiento de Equipos.
TELÉFONO: Teléfono del contacto ingresado en el Mantenimiento de Equipos.
CELULAR: Celular del contacto ingresado en el Mantenimiento de Equipos.
PLANTILLA: Presionar Shift + F1 y seleccionar una plantilla previamente configurada en el

Mantenimiento de Plantillas de OT para el tipo de equipo, marca y modelo. Luego de grabar el
sistema agregará los Repuestos, Personal, Herramientas, Servicios y/o Implementos de
Seguridad configurados en la plantilla a la OT.
TRABAJOS SOLICITADOS: Opcionalmente se puede detallar en este cuadro de texto los trabajos
solicitados por el cliente u otra información relevante.
AUTORIZACIÓN 01, 02, 03: Opcionalmente se puede registrar hasta 3 autorizaciones debiendo
digitar el o los código(s) del o los usuario(s) que autorizan la OT activando previamente el
check correspondiente.
Para grabar los datos ingresados y activar la siguiente ceja presionar el botón
 CEJA DATOS DEL EQUIPO
91
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
INFORMACIÓN A ACTUALIZAR
Permite actualizar los Datos Adicionales ingresados en el Mantenimiento de Equipos siempre y

cuando en los campos del Mantenimiento de Tipos de Equipos se haya activado el check de
Actualizar en la OT.
Al pulsar el botón se actualizarán los datos para los campos en el mantenimiento

de equipos y en la OT.
Si se desea ver el Historial de la información del Equipo pulsar .
INFORMACIÓN ACTUAL DEL EQUIPO
Muestra la información de datos adicionales del equipo.
 CEJA REPUESTOS
AGREGAR UN REPUESTO (Alt-C)
92
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
COMPONENTE: Seleccionar con Shift + F1 el componente que será requerido para atender la
OT. Todos los componentes deberán estar previamente creados en el Mantenimiento de
Artículos.
CANTIDAD REQUERIDA: Digitar la cantidad requerida del componente.
CANTIDAD CONSUMIDA y CANTIDAD DEVUELTA se actualizan automáticamente luego de

registradas las salidas y devoluciones de repuestos y suministros.
MONEDA: El sistema muestra la moneda de venta asignada al componente en el

PRE. UNITARIO: El sistema muestra el precio de venta asignado al componente en el

Mantenimiento de Artículos, de los 06 precios de venta que se pueden ingresar al sistema el
precio unitario mostrará el correspondiente al tipo de precio asignado al cliente en el
Mantenimiento de Clientes. En caso el artículo tenga activado el check de Precio Libre en la
ceja Datos Ventas del Mantenimiento de Artículos el sistema permitirá modificar el precio.
TOTAL US: Calcula el importe total multiplicando la cantidad por el precio unitario en US.
TOTAL MN: Calcula el importe total multiplicando la cantidad por el precio unitario en MN.
BONIFICACIÓN: Se activa el flag cuando no se va a cobrar por el componente.
93
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Adicionalmente, en esta misma ceja se puede:
Modificar un repuesto.
Eliminar un repuesto.
Consultar un repuesto.
 CEJA PERSONAL
AGREGAR PERSONAL (Alt-C)
Ingresar:
PERSONAL: Seleccionar con Shift + F1 al personal que atenderá la OT. Dicho personal deberá
estar previamente registrado en el Mantenimiento de Personal Taller y asignado a la
Agencia/Taller que se está utilizando en la OT.
OBSERVACIONES: Opcionalmente se puede agregar observaciones relacionadas al personal.
94
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Modificar un personal.
Eliminar un personal.
Consultar un personal.
 CEJA HERRAMIENTAS
AGREGAR HERRAMIENTAS (Alt-C)
95
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
TIPO: Seleccionar tipo, puede ser “Equipo” o “Herramienta”. Si el tipo es EQUIPO el sistema
mostrará los equipos ingresados en la Tabla General O8. Si el tipo es HERRAMIENTA el sistema
mostrará los códigos de artículos ingresados en el Mantenimiento de Artículos configurados
como Tipo de Artículo H.
CÓDIGO HERRAMIENTA: Seleccionar con Shift+F1 el código del equipo o herramienta.
DESCRIPCIÓN HERRAMIENTA: El sistema muestra automáticamente la descripción con la cual

ha sido creado el equipo/herramienta en su Tabla correspondiente. Es editable.
CANTIDAD REQUERIDA: Digitar la cantidad requerida.
Modificar una herramienta.

Eliminar una herramienta.
Consultar una herramienta.
 CEJA SERVICIOS
AGREGAR UN SERVICIO (Alt-C)
96
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
CÓDIGO SERVICIO: Seleccionar con Shift + F1 el código del servicio el cual deberá estar
configurado previamente en el Mantenimiento de Artículos como tipo de artículo = servicio.
MONEDA COSTO: Seleccionar moneda del costo del servicio, puede ser DÓLARES o MONEDA
NACIONAL. Si se selecciona DÓLARES, el sistema activará el campo “Total Costo US”, si se
selecciona MONEDA NACIONAL el sistema activará el campo “Total Costo MN”. Por defecto el
sistema muestra la moneda considerada en la Ceja Datos Compras del servicio en el
Mantenimiento de Artículos
TOTAL COSTO US: El sistema muestra por defecto el precio de compra asignado al servicio en
el Mantenimiento de Artículos. Se puede editar según la moneda de costo seleccionada.
TOTAL COSTO MN: El sistema muestra por defecto el precio de compra asignado al servicio en
CANTIDAD: Digitar la cantidad del servicio. Este número se multiplicará por el “Precio Venta”
para el cálculo automático del “Total Venta”.
MONEDA VENTA: Seleccionar moneda de venta del servicio, puede ser DÓLARES o MONEDA
NACIONAL. Si se selecciona DÓLARES el sistema activará el campo “Precio Venta US”, si se
selecciona MONEDA NACIONAL el sistema activará el campo “Precio Venta MN”.
97
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
PRECIO VENTA US: El sistema muestra automáticamente el precio de venta ingresado en el

Mantenimiento de Artículos. De los 06 precios de venta que se pueden ingresar al sistema el
precio de venta mostrará el correspondiente al tipo de precio asignado al cliente en el
Mantenimiento de clientes. Si el artículo utilizado está con el check de precio libre activado en
la ceja Datos Ventas del Mantenimiento de Artículos será posible editar este precio.
PRECIO VENTA MN: El sistema muestra automáticamente el precio de venta ingresado en el

Mantenimiento de clientes. Si el artículo utilizado está con el check de precio libre activado en
la ceja Datos Ventas del Mantenimiento de Artículos será posible editar este precio.
TOTAL VENTA US: El sistema muestra el cálculo automático del “Precio Venta US” por la
cantidad.
TOTAL VENTA MN: El sistema muestra el cálculo automático del “Precio Venta MN” por la
cantidad.
NRO. ORDEN SERVICIO: Muestra el número de factura siempre que el servicio haya sido
registrado por la opción Registro de Servicios de OT.
HORAS PROGRAMADAS: Tiempo programado para duración de la prestación del servicio

(formato horas: minutos)
%MARGEN VENTA: El sistema muestra automáticamente el % de margen de venta indicado en

el Mantenimiento de Artículos.
OBSERVACIONES: Opcionalmente se puede agregar observaciones relacionadas a los servicios.
Modificar un servicio.
Eliminar un servicio.
Consultar un servicio.
 CEJA TRACKING
Permite agregar actividades o tareas a las personas que participan de la reparación del equipo
o prestación del servicio asociado a la orden con el fin de realizar un seguimiento a las distintas
labores que se realizan para culminar el trabajo.
98
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
AGREGAR UN NUEVO TRACKING (Alt-C)
Ingresar:
FECHA Y HORA: Por defecto muestra la fecha y hora del sistema operativo pudiéndose
cambiar.
RESPONSABLE: Elegir el responsable de la actividad previamente registrado en el

Mantenimiento de Responsables.
ACTIVIDAD: Detallar la actividad a realizar por el responsable.
FECHA LÍMITE: Elegir la fecha en que debe acabar la actividad.
SITUACIÓN DE EQUIPO EN OT: Elegir la situación del equipo en la OT en el momento en que se

está creando esta actividad. Servirá para mostrar en el reporte de tracking la situación de cada
equipo en el momento de obtener el reporte.
Luego de grabar se creará en forma automática una alerta al usuario responsable de acuerdo a
lo configurado en el Mantenimiento de Responsables. Esta alerta quedará grabada en la ceja
Alertas. Un ejemplo de alerta:
99
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA ALERTAS
AGREGAR UNA ALERTA (Alt-C)
Ingresar:
SECUENCIA: El sistema la genera de forma automática.
FECHA Y HORA DE ALERTA: Indicar la fecha y hora en la que el sistema enviará alertas por OM
por realizarse.
RESPONSABLE: Previamente creado en el Mantenimiento de Responsables.
DESCRIPCIÓN: Detalle de la alerta.
100
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
FECHA LÍMITE: Fecha máxima para atender la alerta.
Una vez grabada la alerta al usuario Responsable le llegará un aviso en la fecha hora y hora
indicada:
En esta ventana el usuario responsable podrá:
Postergar la fecha límite de la actividad

Una vez terminada atender la actividad
101
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Rechazar la realización de la actividad

Permite consultar la OT asociada
Salir de la ventana de Alertas
 CEJA MANO DE OBRA
Permite visualizar la mano de obra interna programada y trabajada utilizada en la Orden,

para realizar los servicios con horas programadas; registrados en la ceja Servicios y el
personal ocupado. Siempre que se haya registrado las horas trabajadas en el Registro de
Tareo por Personal Taller. Se debe presionar Enter o doble clic en el servicio
correspondiente en la parte superior para que muestre el personal y horas trabajadas en la
parte inferior.
102
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA ADJUNTOS
Ingresar:
TIPO DE DOCUMENTO: Desplegar el menú y seleccionar el tipo de documento que se desea

anexar a la OT. Previamente configurado en la Tabla General 25.
DOCUMENTO: Deberá seleccionar el botón para seleccionar un documento de su PC o
para una imagen, elegir el archivo y presionar el botón
DESCRIPCIÓN: Digitar la descripción del archivo que va a cargar
FECHA: Fecha del documento que está cargando.
Al realizar el procedimiento anterior; el archivo se podrá visualizar en la pantalla inferior

presionando el botón .
103
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA SOLICITUD DE FONDOS
AGREGAR UNA SOLICITUD DE FONDOS (Alt-C)
Ingresar:
PERSONAL DE TALLER: Presionar Shift + F1 y seleccionar al personal del Taller que solicita
dinero a rendir previamente creado en el Mantenimiento de Personal Taller.
MOTIVO DEL VIAJE: Indicar el motivo por el cual va a tener que viajar
FECHA DEL VIAJE: Digitar la fecha del viaje
FECHA LÍMITE: Fecha final del viaje
PROYECTO: Digitar el nombre del Proyecto
MONEDA: Desplegar el menú y seleccionar la unidad monetaria
IMPORTE: Ingresar el importe de dinero a rendir.
OBSERVACIÓN: Información adicional que se considere relevante.
REFERENCIA: Documento o información que sirve como antecedente. Dato opcional.
SITUACIÓN: Por defecto se encuentra en el estado PENDIENTE.
104
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
Paso previo opcional: Configurar un criterio para agrupación de implementos de seguridad en

la ceja Parametrización General del Sistema (Familia, Grupo, Línea o Modelo del
Mantenimiento de Artículos del SOFTCOM SQL). En caso no se haya configurado saldrá el
siguiente aviso al entrar a esta ceja:
Ingresar:
IMPLEMENTO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el código de artículo previamente registrado

en el Mantenimiento de Artículos.
105
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
UNIDAD DE MEDIDA: Este dato lo toma el sistema de la configuración del artículo en forma
automática.
CANTIDAD: Ingresar la cantidad de herramientas.
OBSERVACIONES: Detalle opcional.
 CEJA VEHÍCULOS
Ingresar:
VEHICULO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el código de artículo previamente registrado en el

Mantenimiento Unidades de Transporte del SOFTCOM SQL.
CONDUCTOR: Presionar Shift + F1 y seleccionar el código de conductor previamente registrado

en el Mantenimiento de Choferes del SOFTCOM SQL y asociado al código de vehículo
seleccionado en la opción anterior. Permite modificar el nombre del conductor.
FECHA Y HORA DE PARTIDA: Opcionalmente se puede seleccionar la fecha y hora de partida.
106
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA GASTOS VARIOS
Permite consultar los gastos registrados en el CONCAR SQL y asociados a la Orden de Trabajo.
Para lograr la asociación con el CONCAR SQL se debe configurar las siguientes opciones de la
Parametrización General del Sistema:
Al estar habilitado el check Crear Anexo al grabar una OT automáticamente apenas se cree una
nueva OT se creará un anexo del tipo indicado en el parámetro siguiente en el CONCAR SQL
debiendo registrarse los gastos utilizando ese anexo en las cuentas de gastos del CONCAR SQL.
En la ventana principal también se puede:
MODIFICAR UNA OT (Alt-M)
En esta ventana se podrán modificar solamente las OM que estén en situación PENDIENTE. Se
podrán modificar todos los datos menos agencia, taller, tipo de trabajo, número de OT y
situación de la OT.
107
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
ELIMINAR UNA OT (Alt-E)
Seleccionar la OT y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla siguiente:
CONSULTAR UNA OT (Alt-T)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos de la OT, no se podrán realizar
modificaciones.
BUSCAR UNA OT (Alt-B)
En esta ventana se ingresará el tipo de OT, seguido de un guión, seguido del número de OT que
se desea encontrar, luego seleccionar Aceptar:
IMPRIMIR UNA OT (Alt-P)
Seleccionar la OT y presionar el botón de imprimir. El sistema mostrará una vista previa de la

manera siguiente:
Seleccionar este botón para enviar a la impresora.
Seleccionar este botón para guardar el documento como archivo de texto.
EMITIR PRE LIQUIDACIÓN (Alt-P)
Seleccionar la OT y presionar el botón . El sistema mostrará la siguiente ventana:
108
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Seleccionar la moneda en la que se desea emitir el reporte y seleccionar cualquiera de los

siguientes botones:
VER PRE-LIQUIDACIÓN EN PANTALLA (ALT-P)
De los botones ubicados en el menú superior, utilizar:
PARA IMPRIMIR
PARA GUARDAR COMO TEXTO
EXPORTAR PRE-LIQUIDACION A EXCEL (ALT-E)
109
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CONSULTAR FACTURA (ALT-F)
Seleccionar la OT y presionar el botón FT. Siempre y cuando haya facturado la OT con la opción
Facturación contra OT. El sistema mostrará la siguiente ventana:
IMPRIMIR FACTURA (Alt-I)
Al seleccionar este botón el sistema mostrará una vista previa en pantalla:
110
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
PARA ENVIAR A LA IMPRESORA

CONSULTAR FACTURA (Alt-T)
Al seleccionar este botón el sistema mostrará los datos de la factura sin opción a modificación,
tal como se muestra en la imagen de ejemplo:
111
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Seleccionar la OT y presionar el botón de Excel. El sistema abrirá una hoja en Excel donde
cargará la OT la cual mostrará de la siguiente manera:
Orden de Servicio:
 CEJA DATOS GENERALES
112
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
AGENCIA: Seleccionar la agencia previamente registrada en la Tabla General 14.

agencia seleccionada.
NRO DE O/T: El número de OT se crea automáticamente al momento de grabar los datos

ingresados en esta ceja. El sistema generará el siguiente correlativo del número que figura en
Registro Numeración OT para el tipo de OT seleccionado. Para este caso; como se está creando
una Orden de Servicio, el correlativo será como el que sigue: OS-xxxxxx
F. EMISIÓN: Digitar la fecha en que se está generando la OS.
TIPO DE TRABAJO: Seleccionar el tipo de trabajo configurado en el Mantenimiento de Tipo de

Trabajo.
TIPO DE ATENCIÓN: Seleccionar el tipo de atención. Previamente configurado en la Tabla O1.
SITUACIÓN: Seleccionar la situación de la OT. Dichas situaciones deben estar creadas en la

Tabla General O6.
F. ATENCIÓN: Fecha en que será atendida la OT.
PRIORIDAD: Seleccionar prioridad, la cual debe estar registrada en la Tabla General O3.
CENTRO COSTO: Seleccionar el centro de costo, el que debe estar registrado en la Tabla
General 10. Por defecto el sistema mostrará el centro de costo configurado en el taller
elegido.
F. ENTREGA: Fecha en que se va a concluir con el trabajo realizado (OT)
H. ENTREGA: Hora en que se va a concluir con el trabajo realizado (OT)
SOLICITANTE: Digitar el nombre de quien solicita el servicio.
RECEPCIONISTA: Seleccionar recepcionista, el cual debe estar registrado previamente en la

Tabla General O9.
DOC. REF.: Desplegar el menú y seleccionar el tipo de documento de referencia el cual debe
estar registrado en la Tabla General 04 del sistema SOFTCOM SQL. En el campo de la derecha
digitar el número del documento de referencia (dato opcional).
CIERRE DE OT: Seleccionar entre “Por facturar” o “Manual”.
PEDIDO (AGE – Nº): Desplegar el menú y seleccionar el número de agencia. Previamente

configurado en la Tabla General 14 del SOFTCOM SQL. Asimismo, ingresar el número del
pedido.
FACTURAR: Activar los flags para indicar que se van a facturar los servicios y/o los repuestos.
113
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
COTIZACIÓN (AGE – Nº): Desplegar el menú y seleccionar el número de agencia. Previamente

configurado en la Tabla General 14 del SOFTCOM SQL. Asimismo, ingresar el número de la
cotización.
DATOS DEL CLIENTE:

CÓDIGO DEL CLIENTE: Digitar o seleccionar con Shift + F1 el código del cliente. Una vez
seleccionado el código del cliente, el sistema mostrará automáticamente los datos del cliente.
DATOS DEL SERVICIO:
SERVICIO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el servicio que se va a prestar.
VER HISTORIAL: Presionar este botón si se desea consultar el historial de órdenes de trabajo
del código de servicio seleccionado.
CANTIDAD: Ingresar la cantidad de piezas/unidades/kgs. , etc. que se van a requerir para la OS.
PESO: Ingresar los pesos de los repuesto/ piezas/unidades/kgs. , etc. que se van a requerir para
la OS.
TRABAJOS SOLICITADOS: Opcionalmente se puede detallar en este cuadro de texto los trabajos
solicitados por el cliente.
AUTORIZACIÓN 01, 02, 03: Opcionalmente se puede registrar hasta 3 autorizaciones debiendo
digitar el o los código(s) del o los usuario(s) que autorizan la OT activando previamente el
check correspondiente.
Para grabar los datos ingresados y activar la siguiente ceja presionar el botón
 CEJA ARTÍCULOS A PROCESAR
AGREGAR UN ARTÍCULO A PROCESAR (Alt-C)
114
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
ARTÍCULO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el artículo que se necesita para la OS. Debe estar
creado previamente en el Mantenimiento de Artículos.
UNIDAD DE MEDIDA: Seleccionar la unidad de medida dela artículo.
CANTIDAD: Ingresar la cantidad de artículos que se necesita para la OS.
OBSERVACIONES: Información adicional a incluir. Dato opcional.
 CEJA REPUESTOS
AGREGAR UN REPUESTO (Alt-C)
115
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
COMPONENTE: Seleccionar con Shift + F1 el componente que será requerido para atender la
OT. Todos los componentes deberán estar previamente creados en el Mantenimiento de
Artículos.
CANTIDAD REQUERIDA: Digitar la cantidad requerida del componente.
CANTIDAD CONSUMIDA y CANTIDAD DEVUELTA se actualizan automáticamente luego de

registradas las salidas y devoluciones de repuestos y suministros.
MONEDA: El sistema muestra la moneda de venta asignada al componente en el

PRECIO UNITARIO: El sistema muestra el precio de venta asignado al componente en el

Mantenimiento de Artículos, de los 06 precios de venta que se pueden ingresar al sistema el
precio unitario mostrará el correspondiente al tipo de precio asignado al cliente en el
Mantenimiento de Clientes.
TOTAL US: Calcula el importe total multiplicando la cantidad por el precio unitario en US.
TOTAL MN: Calcula el importe total multiplicando la cantidad por el precio unitario en MN.
BONIFICACIÓN: Se activa el flag cuando no se va a cobrar por el componente.
116
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Modificar un repuesto.
Eliminar un repuesto.
Consultar un repuesto.
 CEJA PERSONAL
AGREGAR PERSONAL (Alt-C)
Ingresar:
PERSONAL: Seleccionar con Shift + F1 al personal que atenderá la OT. Dicho personal deberá
estar previamente registrado en el Mantenimiento de Personal Taller y asignado a la
Agencia/Taller que se está utilizando en la OT.
OBSERVACIONES: Opcionalmente se puede agregar observaciones relacionadas al personal.
117
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015

Modificar un personal.
Eliminar un personal.
Consultar un personal.
 CEJA HERRAMIENTAS
AGREGAR HERRAMIENTAS (Alt-C)
Ingresar:
TIPO: Seleccionar tipo, puede ser “Equipo” o “Herramienta”. Si el tipo es EQUIPO el sistema
mostrará los equipos ingresados en la Tabla General O8. Si el tipo es HERRAMIENTA el sistema
mostrará los códigos de artículos ingresados en el Mantenimiento de Artículos configurados
como Tipo de Artículo H.
CÓDIGO HERRAMIENTA: Seleccionar con Shift+F1 el código del equipo o herramienta.
118
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
DESCRIPCIÓN HERRAMIENTA: El sistema muestra automáticamente la descripción con la cual

ha sido creado el equipo/herramienta en su tabla correspondiente. Es editable.
PERSONAL RESPONSABLE: Presionar Shift + F1 y por defecto sólo dispondrá de elegir al

personal al cual asignó a la OS.
CANTIDAD REQUERIDA: Digitar la cantidad requerida.
Modificar una herramienta.

Eliminar una herramienta.
Consultar una herramienta.
 CEJA SERVICIOS
AGREGAR UN SERVICIO (Alt-C)
119
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
CÓDIGO SERVICIO: Seleccionar con Shift + F1 el código del servicio el cual deberá estar
configurado previamente en el Mantenimiento de Artículos como tipo de artículo = servicio.
MONEDA COSTO: Seleccionar moneda del costo del servicio, puede ser DÓLARES o MONEDA
NACIONAL. Si se selecciona DÓLARES, el sistema activará el campo “Total Costo US”, si se
selecciona MONEDA NACIONAL el sistema activará el campo “Total Costo MN”. Por defecto el
sistema muestra la moneda considerada en la Ceja Datos Compras del servicio en el
TOTAL COSTO US: El sistema muestra por defecto el precio de compra asignado al servicio en
TOTAL COSTO MN: El sistema muestra por defecto el precio de compra asignado al servicio en
CANTIDAD: Digitar la cantidad del servicio. Este número se multiplicará por el “Precio Venta”
para el cálculo automático del “Total Venta”.
MONEDA VENTA: Seleccionar moneda de venta del servicio, puede ser DÓLARES o MONEDA
NACIONAL. Si se selecciona DÓLARES el sistema activará el campo “Precio Venta US”, si se
selecciona MONEDA NACIONAL el sistema activará el campo “Precio Venta MN”.
PRECIO VENTA US: El sistema muestra automáticamente el precio de venta ingresado en el

Mantenimiento de clientes. No se puede editar.
PRECIO VENTA MN: El sistema muestra automáticamente el precio de venta ingresado en el

Mantenimiento de clientes. No se puede editar.
TOTAL VENTA US: El sistema muestra el cálculo automático del “Precio Venta US” por la
cantidad.
TOTAL VENTA MN: El sistema muestra el cálculo automático del “Precio Venta MN” por la
cantidad.
NRO. ORDEN SERVICIO: Muestra el número de factura siempre que el servicio haya sido
registrado por la opción Registro de Servicios de OT.
HORAS PROGRAMADAS: Tiempo programado para duración de la prestación del servicio

(formato horas: minutos)
%MARGEN VENTA: El sistema muestra automáticamente el % de margen de venta indicado en

el Mantenimiento de Artículos.
OBSERVACIONES: Opcionalmente se puede agregar observaciones relacionadas a los servicios.
120
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015

 CEJA ALERTAS
AGREGAR UNA ALERTA (Alt-C)
Ingresar:
FECHA Y HORA DE ALERTA: Indicar la fecha y hora en la que el sistema enviará alertas por OT o
OS por realizarse.
RESPONSABLE: Previamente creado en el menú Responsables.
DESCRIPCIÓN: Detalle de la OT y OS.
FECHA LÍMITE: Fecha máxima en la que debe haberse realizado la OS.
121
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA MANO DE OBRA
Permite visualizar la mano de obra interna programada y trabajada utilizada en la OT, para
realizar los servicios con horas programadas; registrados en la ceja Servicios y el personal
ocupado. Siempre que se haya registrado las horas trabajadas en el Registro de Tareo por
Personal Taller. Se debe presionar Enter en el servicio correspondiente en la parte superior
para que muestre el personal y horas trabajadas en la parte inferior.
122
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA ADJUNTOS
Ingresar:
TIPO DE DOCUMENTO: Desplegar el menú y seleccionar el tipo de documento que se desea

anexar a la OT. Previamente configurado en la Tabla General 25.
DOCUMENTO: Deberá seleccionar el botón para seleccionar un documento de su PC o
para una imagen, elegir el archivo y presionar el botón
DESCRIPCIÓN: Digitar la descripción del archivo que va a cargar
FECHA: Fecha del documento que está cargando.
Al realizar el procedimiento anterior; el archivo se podrá visualizar en la pantalla inferior.
123
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
 CEJA SOLICITUD DE FONDOS
Ingresar:
PERSONAL DE TALLER: Presionar Shift + F1 y seleccionar al personal del Taller que solicita
dinero a rendir.
MOTIVO DEL VIAJE: Indicar el motivo por el cual va a tener que viajar
FECHA DEL VIAJE: Digitar la fecha del viaje
FECHA LÍMITE: Fecha final del viaje
PROYECTO: Digitar el nombre del Proyecto
MONEDA: Desplegar el menú y seleccionar la unidad monetaria
IMPORTE: Ingresar el importe de dinero a rendir.
OBSERVACIÓN: Información adicional que se considere relevante.
REFERENCIA: Documento o información que sirve como antecedente. Dato opcional.
124
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
SITUACIÓN: Por defecto se encuentra en el estado PENDIENTE.
 CEJA IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
Paso previo opcional: Configurar un criterio para agrupación de implementos de seguridad en

la ceja Parametrización General del Sistema (Familia, Grupo, Línea o Modelo del
Mantenimiento de Artículos del SOFTCOM SQL). En caso no se haya configurado saldrá el
siguiente aviso al entrar a esta ceja:
125
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
IMPLEMENTO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el código de artículo previamente registrado

en el Mantenimiento de Artículos.
UNIDAD DE MEDIDA: Este dato lo toma el sistema de la configuración del artículo en forma
automática.
CANTIDAD: Ingresar la cantidad de herramientas.
 CEJA VEHÍCULOS
Ingresar:
VEHICULO: Presionar Shift + F1 y seleccionar el código de artículo previamente registrado en el

Mantenimiento Unidades de Transporte del SOFTCOM SQL.
126
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CONDUCTOR: Presionar Shift + F1 y seleccionar el código de conductor previamente registrado

en el Mantenimiento de Choferes del SOFTCOM SQL y asociado al código de vehículo
seleccionado en la opción anterior. Permite modificar el nombre del conductor.
FECHA Y HORA DE PARTIDA: Opcionalmente se puede seleccionar la fecha y hora de partida.
 CEJA GASTOS VARIOS
Permite consultar los gastos registrados en el CONCAR SQL y asociados a la Orden de Trabajo.
Para lograr la asociación con el CONCAR SQL se debe configurar las siguientes opciones de la
Parametrización General del Sistema:
Al estar habilitado el check Crear Anexo al grabar una OT automáticamente apenas se cree una
nueva OT se creará un anexo del tipo indicado en el parámetro siguiente en el CONCAR SQL
debiendo registrarse los gastos utilizando ese anexo en las cuentas de gastos del CONCAR SQL.
127
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
En la ventana principal también se puede:
MODIFICAR UNA OT (Alt-M)
En esta ventana se podrán modificar solamente las OT que estén en situación PENDIENTE. Se
podrán modificar todos los datos menos agencia, taller, tipo de trabajo, modelo de OT,
número de OT y situación de la OT.
ELIMINAR UNA OT (Alt-E)
En esta ventana sólo se pueden consultar los datos de la OT, no se podrán realizar
modificaciones.
En esta ventana se ingresará el tipo de OT, seguido de un guión, seguido del número de OT que
se desea encontrar, luego seleccionar Aceptar:
IMPRIMIR UNA OT (Alt-P)
Seleccionar la OT y presionar el botón de imprimir. El sistema mostrará una vista previa de la

manera siguiente:
Seleccionar este botón para enviar a la impresora.
Seleccionar este botón para guardar el documento como archivo de texto.
128
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Seleccionar la OT y presionar el botón PF. El sistema mostrará la siguiente ventana:
Seleccionar la moneda en la que se desea emitir el reporte y seleccionar cualquiera de los

siguientes botones:
VER PRE-LIQUIDACIÓN EN PANTALLA (ALT-P)
PARA IMPRIMIR
EXPORTAR PRE-LIQUIDACION A EXCEL (ALT-E)
129
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Seleccionar la OT y presionar el botón FT. El sistema mostrará la siguiente ventana:
IMPRIMIR FACTURA (Alt-I)
Al seleccionar este botón el sistema mostrará una vista previa en pantalla:
130
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015

Al seleccionar este botón el sistema mostrará los datos de la factura sin opción a modificación,
tal como se muestra en la imagen de ejemplo:
131
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Seleccionar la OT y presionar el botón de Excel. El sistema abrirá una hoja en Excel donde
cargará la OT la cual mostrará de la siguiente manera:
4.3 REGISTRO DE SERVICIOS DE OT
Desde esta pantalla se podrá registrar los servicios realizados por terceros hacia una
determinada Orden de Trabajo (OT). Estos servicios se grabarán automáticamente en la ceja
SERVICIOS de la opción REGISTRO DE OT.
En esta ventana existen 02 opciones:
Para ingresar un nuevo servicio relacionado a una OT.
Esta opción permite contabilizar un documento registrado previamente en el

sistema SISPAG SQL siempre que tenga el visto bueno correspondiente (aplica para clientes
que tengan instalado el SISPAG SQL).
132
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
REGISTRAR DOCUMENTO
Al pulsar el botón Registrar Documento para usuarios de SISPAG o al ingresar a la opción para
aquellos que no tengan instalado ese sistema el sistema mostrará la pantalla siguiente:
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Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:

SQL.

ORDEN DE TRABAJO: Digitar el número de OT generado (tipo de OT, y número de OT) o

seleccionar con Shift + F1 la OT.
TIPO ACREEDOR: Seleccionar si es PROVEEDOR (da factura o boleta) o HONORARIOS (da

recibos por honorarios).
CÓDIGO: Digitar o buscar con Shift+F1 el código del proveedor. Al ingresar el código del
proveedor el sistema mostrará automáticamente su RUC.
DIRECCIÓN: Al ingresar el código del proveedor, el sistema mostrará automáticamente su

dirección tal como se encuentra registrada en la Ceja Datos Principales del Mantenimiento de
Proveedores del SOFTCOM SQL. Este campo es editable.
134
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
TIPO DOCUMENTO: El tipo de documento está relacionado al tipo de acreedor, si éste es

PROVEEDOR entonces el tipo de documento solo podrá ser BOLETA o FACTURA; si éste es
HONORARIOS, el tipo de documento solo será RECIBO POR HONORARIOS.
NÚMERO: Digitar la serie y el número del comprobante de pago del servicio contratado.
FECHA DOCUMENTO: Fecha de emisión del comprobante de pago.
FECHA VENCIMIENTO: Fecha de vencimiento del comprobante de pago, el cual se calculará

automáticamente según los días de venta ingresados en Formas de Venta. Si la forma de venta
no tiene días de venta, el sistema tomará por defecto la misma fecha de emisión.
MONEDA: Seleccionar moneda del comprobante.
CENTRO DE COSTO: Si la adquisición del servicio se va a destinar a un centro de costo,

seleccionarlo según lo creado en la Tabla General 10 del SOFTCOM SQL y para su pase a la
contabilidad dicho centro de costo deberá existir con el mismo código en la Tabla General 05
del CONCAR SQL.
SUBDIARIO: Seleccionar el subdiario de compra en el cual se generará el asiento contable

previamente activado en la Configuración de Registro de Compras Automáticas del sistema
SOFTCOM SQL.
FECHA COMPROBANTE: Fecha en la que se está registrando el comprobante.
TIPO DE CAMBIO: El sistema muestra por defecto el tipo de cambio de venta registrado en el
mantenimiento de tipo de cambio de CONCAR SQL o SOFTCOM SQL. Se puede editar.
NRO. COTIZACIÓN: Se puede digitar, en forma opcional, el número de cotización.
FORMA DE PAGO: Seleccionar la forma de pago, la cual deberá estar previamente registrada
en Formas de Venta.
SITUACIÓN: Seleccionar VIGENTE.
TIPO TASA: Digitar o buscar con Shift + F1 el código SUNAT para la tasa de detracción
previamente configurada en la Tabla General 28 del CONCAR SQL. Dato opcional.
TASA: El sistema muestra automáticamente la tasa según el tipo de tasa seleccionado.
IMPORTE DETRACCIÓN MN: Digitar el importe de la detracción. Dato opcional.
NRO DETRACCIÓN: Digitar el número del comprobante de detracción. Dato opcional.
FECHA DETRACCIÓN: Digitar la fecha del comprobante de detracción. Dato opcional.
MONTO BASE: Digitar el monto que se está tomando como base para el cálculo de la
detracción. Dato opcional.
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Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Una vez ingresados los datos de cabecera, seguir pasando con la tecla Enter para registrar en el
detalle los servicios adquiridos en dicho comprobante. Se ingresarán los datos que se detallan
a continuación:
CÓDIGO DE SERVICIO: Seleccionar con Shift+F1 el código del servicio adquirido, el cual deberá
existir en el Mantenimiento de Artículos como tipo de artículo SERVICIO. Una vez seleccionado
el código del servicio, el sistema mostrará automáticamente su descripción, la cual se podrá
editar.
COSTO: El sistema muestra el precio de compra registrado en el Mantenimiento de Artículos

(Ceja Datos Compras) convertido a la moneda del comprobante de pago. Este importe se
puede editar.
INCLUYE IGV: Activar el flag “Incluye IGV” si el costo que se indica incluye el IGV.
CANTIDAD: Indicar cantidad adquirida.
PRECIO US/MN: Muestra el Precio Público o Precio 1 registrado en la ceja Datos Ventas del
Mantenimiento de Artículos. Este precio lo muestra en las dos monedas.
TOTAL VENTA US/MN: Muestra el cálculo del PRECIO US/MN por la CANTIDAD. Este precio lo
muestra en las dos monedas.
MONEDA VENTA: Muestra la moneda de venta registrada en la ceja Datos Ventas del
OBSERVACIONES: Opcionalmente se puede agregar observaciones relacionadas al servicio de

la OT o comprobante de pago del servicio que se está adquiriendo.
Para guardar los datos ingresados, presionar el botón
Adicionalmente se tienen las siguientes opciones:

- Agregar un servicio presionando el botón
- Modificar un servicio presionando el botón
- Eliminar un servicio presionando el botón
Luego de grabar, el sistema irá acumulando en la parte inferior el valor venta, IGV y total tal
como se muestra en la siguiente imagen de ejemplo:
136
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Luego de ingresar todos los servicios relacionados, presionar el botón
Luego de finalizar el comprobante, el sistema emitirá el siguiente mensaje de confirmación:
Si es que no se tuviera el Sistema de Gestión de Pagos SISPAG SQL, no saldrá en el mensaje la

información respecto a la cartera actualizada.
137
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
4.4. REGISTRO DE TAREO POR PERSONAL TALLER
Esta opción se utiliza para indicar los trabajos que realizó el personal del taller durante el día.
Además de mantener un control de los trabajos realizados por el personal esta información
servirá como base para el cálculo del costo de la mano de obra.
Esta opción muestra automáticamente el personal del taller creado previamente en Personal
Taller, las horas totales (horas programadas en Registro de Tareas Diarias de OT o en Registro
de Tareo por Personal Taller), las horas programadas (horas trabajadas según costo de mano
de obra mensual), las horas de ocio (horas totales menos las horas programadas) y la cantidad
de días programados. Además dicha información se podrá filtrar por periodo (año/mes) y
agencia.
Al seleccionar esta opción el sistema mostrará la pantalla siguiente:
Para asignar tareas diarias a un personal de taller, seleccionar al personal y presionar el botón
138
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CREAR UNA TAREA DIARIA (ALT-C)
Ingresar:
AGENCIA: Seleccionar la Agencia donde está el taller donde ha laborado el mecánico.

Previamente creada en la tabla general 14 del SOFTCOM SQL.
DIA: Indicar el día en que el personal ha realizado realizar la tarea.

ORDEN TRABAJO: Digitar el número de OT generado (tipo de OT, guión, número de OT) o
seleccionar con Shift + F1 la OT.
CÓDIGO SERVICIO: Seleccionar el servicio a realizar, el sistema mostrará solamente los

servicios previamente creados en la ceja SERVICIOS de la opción REGISTRO DE OT. Los servicios
de terceros no se mostrarán.
HORAS TRABAJADAS: Indicar cantidad de horas trabajadas para efectuar el servicio

seleccionado.
CENTRO COSTO: Seleccionar centros de costo, el cual deberá estar creado previamente en la
Tabla General 05 del CONCAR SQL.
Para grabar los datos de cada tarea diaria pulsar el botón
139
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Para utilizar cualquiera de los botones inferiores será necesario cerrar la ventana y volver a
entrar. Estos botones son:
Agregar otra tarea (puede estar relacionada a una OT diferente)

Modificar una tarea diaria.
Eliminar una tarea diaria.
Consultar tarea diaria.
4.5. SELECCIÓN DE ALMACÉN Y FECHA
ALMACÉN ACTUAL: El almacén seleccionado como almacén actual determinará que todos los
movimientos de entrada y salida, consultas y reportes se realizarán sobre este almacén. Esta
opción permite el cambio de almacén. En caso se haya asignado almacenes a los usuarios en la
opción de Mantenimiento de Usuarios por Almacén del SOFTCOM SQL sólo se podrá acceder a
esos almacenes.
FECHA DE PROCESO: Todos los movimientos de entrada y salida se ejecutarán tomando como
base la fecha registrada. Esta opción permite cambiar la fecha de proceso de almacén.
4.6. REGISTRO DE SALIDA OT
Desde esta pantalla se podrá realizar todas las salidas de almacén para la atención
correspondiente de las órdenes de trabajo. Al seleccionar esta opción el sistema mostrará la
pantalla siguiente:
140
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
SALIDA: El sistema muestra automáticamente S y al costado el almacén activo en el sistema. Si

se requiere cambiar el almacén debe realizarse por la opción Selección de Almacén y Fecha.
COD. MOVIMIENTO: El sistema muestra automáticamente SR. No se puede modificar. Este

código de movimiento debe estar creado en la el Mantenimiento de Códigos de Movimientos
de Almacén debiendo considerarse la siguiente estructura:
141
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
NUM. DOCUMENTO: Si el almacén está configurado con el flag de numeración automática en

la opción Almacenes; entonces este campo se mostrará deshabilitado. Caso contrario, se
mostrará habilitado para digitar el número del documento.
FECHA DOCUMENTO: El sistema muestra la fecha indicada en Selección de Almacén y Fecha.

Para cambiar la fecha se tendría que modificar previamente en dicha opción.
Ingresar:

SQL, por defecto toma la agencia asignada al usuario en el Mantenimiento de Usuarios.

PROVEEDOR: El sistema mostrará habilitado este campo si se ha configurado como dato de

control en Códigos de Movimiento.
TIPO DOC. REFERENCIA: Seleccionar con Shift+F1 el tipo de documento de referencia, el cual
deberá existir en la Tabla General 04 del SOFTCOM SQL.
NRO. DOC. REFERENCIA: Digitar número del documento de referencia (serie, guión, número).
ORDEN DE TRABAJO: Seleccionar con Shift + F1 la orden de trabajo que se está atendiendo. El
sistema mostrará solamente las OT relacionadas a la agencia y taller seleccionados.
CENTRO DE COSTO: Muestra por defecto el centro de costo configurado en la Orden de

Trabajo. Permite modificarlo por otro centro de costo el cual deberá estar previamente creado
en la tabla general 10 del SOFTCOM SQL.
SOLICITANTE: Muestra el solicitante configurado en la Orden de Trabajo. El sistema mostrará

habilitado este campo si se ha configurado como dato de control en Códigos de Movimiento.
GLOSA 1, 2 Y 3: Se disponen de 3 campos de glosa para agregar observaciones adicionales de

hasta un máximo de 30 caracteres alfanuméricos cada uno.
ALMACÉN REFERENCIA: Este dato no aplica para este tipo de movimiento.
CLIENTE: El sistema mostrará habilitado este campo si se ha configurado como dato de control
en Códigos de Movimiento. Muestra en forma automática el cliente asociado a la Orden de
Trabajo seleccionada.
CÓDIGO ANEXO: El sistema mostrará habilitado este campo si se ha configurado como dato de
control en Códigos de Movimiento. En este caso, seleccionar con Shift + F1 el anexo, el cual
deberá estar previamente creado en el mantenimiento de anexos del CONCAR SQL.
142
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Luego de guardar, el sistema mostrará en la siguiente ventana, la lista de artículos ingresados

en la ceja Repuestos al momento de registrar la OT.
ELIMINAR CANTIDAD ATENDIDA (ALT-D)
Al seleccionar esta opción el sistema mostrará todos los artículos que han sido atendidos.
Seleccionar el artículo al cual se le desea eliminar la cantidad atendida y presionar el botón
143
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Luego de presionar el botón de eliminación y el sistema mostrará el siguiente mensaje:
- Si selecciona , la cantidad atendida del artículo se eliminará sin poder

recuperarla.
- Si selecciona (opción por defecto), la cantidad atendida del artículo no será

eliminada.
MODIFICAR CANTIDAD ATENDIDA (ALT-M)
Seleccionar el artículo que se desea atender y presionar el botón de Modificar. En la siguiente

ventana sólo se mostrará habilitado el campo “Cant. Atendida”:
Ingresar:
CANTIDAD ATENDIDA: Indicar la cantidad atendida del artículo. Esta cantidad no podrá ser
mayor que la cantidad por atender. La cantidad facturada se refiere a la cantidad que indica la
OT. Luego de grabar la atención se actualiza la cantidad por atender.
El sistema validará que haya stock disponible para la cantidad atendida. En caso no hubiera
stock el sistema mostrará el mensaje “No hay stock disponible para ese producto” y no
permitirá grabar.
Para grabar la cantidad atendida pulsar el botón
144
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Al grabar el sistema mostrará el siguiente mensaje de confirmación:
Si se desea modificar la cantidad atendida del artículo, primero se deberá eliminar con el
botón la cantidad atendida inicialmente y luego presionar el botón
FINALIZAR ATENCIÓN (ALT-F)
Para confirmar la cantidad atendida del artículo, presionar el botón de finalizar. No se podrá
finalizar si no existe ningún artículo atendido. El sistema mostrará un mensaje de confirmación
mostrando el parte de salida generado automáticamente:
Seguidamente el sistema mostrará el siguiente mensaje:
Si selecciona (opción por defecto), el sistema mostrará una vista previa del
parte de salida generado:
145
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015

4.7. REGISTRO DE GUÍA DE REMISIÓN OT
Desde esta pantalla se podrán registrar Guías de Remisión de almacén para la atención
correspondiente de las órdenes de trabajo. Al seleccionar esta opción el sistema mostrará la
pantalla siguiente:
146
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
SALIDA: El sistema muestra automáticamente S y al costado el almacén activo en el sistema. Si

COD. MOVIMIENTO: El sistema muestra automáticamente 35. No se puede modificar. Este

NUM. DOCUMENTO: Este campo se mostrará deshabilitado ya que el sistema genera en forma
automática el número desde la Tabla de Numeración del SOFTCOM SQL.
Ingresar:
SERIE: Toma por defecto la serie asignada al usuario en la tabla de cajas del SOFTCOM SQL.
Permite cambiar en caso exista más de una serie de Guía.

TIPO DE GUÍA: Elegir entre N Nacional y E Exportación.

SQL, por defecto toma la agencia asignada al usuario en el Mantenimiento de Usuarios.


147
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
NRO. DOC. REFERENCIA: Digitar número del documento de referencia (serie, guión, número).
FECHA DE ENTREGA: Muestra por defecto al fecha del día actual y permite modificarla.

SOLICITANTE: El sistema mostrará habilitado este campo si se ha configurado como dato de

COD. TRANSPORTISTA: Seleccionar con Shift + F1 el transportista registrado previamente en el

Mantenimiento de Transportistas del SOFTCOM SQL.
COD. VEHICULAR: El sistema muestra automáticamente la placa del vehículo correspondiente

al transportista seleccionado en el campo anterior. Este dato se muestra siempre y cuando se
haya ingresado la placa en el mantenimiento de transportistas.
GLOSA 1, 2 Y 3: Se disponen de 3 campos de glosa para agregar observaciones adicionales de

hasta un máximo de 30 caracteres alfanuméricos cada uno.
en Códigos de Movimiento. Muestra en forma automática el cliente asociado a la Orden de
Trabajo seleccionada.
deberá estar previamente creado en el mantenimiento de anexos del CONCAR SQL.
DIRECCIÓN DE ENTREGA: Muestra automáticamente la dirección de entrega 0001 ingresada en

el Mantenimiento de Clientes. Si el cliente tiene además otras direcciones de entrega
registradas, se puede seleccionar otra con Shift+F1.
Luego de guardar, el sistema mostrará en la siguiente ventana, la lista de artículos ingresados

en la ceja Repuestos al momento de registrar la OT.
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Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
ELIMINAR CANTIDAD ATENDIDA (ALT-D)
Al seleccionar esta opción el sistema mostrará todos los artículos que han sido atendidos.
Seleccionar el artículo al cual se le desea eliminar la cantidad atendida y presionar el botón
149
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Si selecciona , la cantidad atendida del artículo se eliminará sin poder

recuperarla.
- Si selecciona (opción por defecto), la cantidad atendida del artículo no será

eliminada.
MODIFICAR CANTIDAD ATENDIDA (ALT-M)
Seleccionar el artículo que se desea atender y presionar el botón de Modificar. En la siguiente

ventana sólo se mostrará habilitado el campo “Cant. Atendida”:
Ingresar:
CANTIDAD ATENDIDA: Indicar la cantidad atendida del artículo. Esta cantidad no podrá ser
mayor que la cantidad por atender. La cantidad facturada se refiere a la cantidad que indica la
OT. Luego de grabar la atención se actualiza la cantidad por atender.
permitirá grabar.
Para grabar la cantidad atendida pulsar el botón
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Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Si se desea modificar la cantidad atendida del artículo, primero se deberá eliminar con el
botón la cantidad atendida inicialmente y luego presionar el botón
Para confirmar la cantidad atendida del artículo, presionar el botón de finalizar. No se podrá
mostrando el parte de salida generado automáticamente:
4.8. REGISTRO DE ENTRADA OT
Desde esta pantalla se podrá realizar todas las entradas por devolución de repuestos al
almacén por la atención correspondiente de las órdenes de trabajo. Al seleccionar esta opción
el sistema mostrará la pantalla siguiente:
151
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
SALIDA: El sistema muestra automáticamente E y al costado el almacén activo en el sistema. Si

COD. MOVIMIENTO: El sistema muestra automáticamente ER. No se puede modificar. Este

152
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
NUM. DOCUMENTO: Si el almacén está configurado con el flag de numeración automática en

la opción Almacenes entonces este campo se mostrará deshabilitado. Caso contrario, se
mostrará habilitado para digitar el número del documento.

Ingresar:

SQL.


NRO. DOC. REFERENCIA: Digitar número del documento de referencia.

SOLICITANTE: Seleccionar con Shift + F1 el solicitante, el cual deberá estar creado previamente
en la Tabla General 12.
GLOSA 1, 2 Y 3: Se disponen de 3 campos de glosa para agregar observaciones adicionales. La

longitud será hasta de 30 caracteres alfanuméricos cada uno.
en Códigos de Movimiento.
deberá estar previamente creado en la tabla de anexos del CONCAR SQL.
153
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Luego de guardar el sistema mostrará en la siguiente ventana la lista de artículos ingresados en

la ceja Repuestos al momento de registrar la OT.
ELIMINAR CANTIDAD DEVUELTA (ALT-D)
Al seleccionar esta opción el sistema mostrará todos los artículos que han sido devueltos.
Seleccionar el artículo al cual se le desea eliminar la cantidad devuelta y presionar el botón
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Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Si selecciona , la cantidad devuelta del artículo se eliminará sin poder

recuperarla.
- Si selecciona (opción por defecto), la cantidad devuelta del artículo no será

eliminada.
MODIFICAR CANTIDAD DEVUELTA (ALT-M)
Seleccionar el artículo que se desea devolver y presionar el botón de . En la siguiente

ventana solo se mostrará habilitado el campo “Cant. Devuelta”:
Ingresar:
CANTIDAD DEVUELTA: Indicar la cantidad devuelta del artículo. Esta cantidad no podrá ser
mayor que la cantidad atendida. La cantidad facturada se refiere a la cantidad que indica la
Orden de Trabajo.
permitirá grabar.
Para grabar la cantidad devuelta pulsar el botón
155
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Si se desea modificar la cantidad devuelta del artículo, primero se deberá eliminar con el botón
la cantidad devuelta inicialmente y luego presionar el botón
Para confirmar la cantidad devuelta del artículo, presionar el botón de finalizar. No se podrá
mostrando el parte de entrada generado automáticamente:
Seguidamente el sistema mostrará el siguiente mensaje:
Si selecciona Sí (opción por defecto), el sistema mostrará una vista previa del parte de entrada
generado:
156
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015

4.9. FACTURACIÓN CONTRA OT
Esta opción sirve para generar facturas a partir de OT ingresadas.
157
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:

SQL.
USUARIO: El sistema muestra con el usuario con el que se ha ingresado al sistema.
NRO CAJA: El sistema muestra la caja configurada previamente en Tabla de Cajas en el

SOFTCOM SQL.
REGISTRO UNA SOLA FACTURA/BOLETA O CON DETRACCIÓN POR SEPARADO: Elegir entre
generar una sólo factura o boleta o generar factura/boleta de servicios afectos a detracción en
forma separada. Para esto último es necesario configurar en los artículos de servicios afectos a
detracción el Código Detracción y el Monto Mínimo:
FACTURA PARCIAL: En caso la factura sea parcial al activar este flag el sistema no considerará
la OT como cerrada sino que esperará una facturación posterior para cerrarla.
TIPO DOCUMENTO: Seleccionar el tipo de documento. Puede ser FACTURA o BOLETA.
SERIE: Seleccionar la serie del documento, configurada previamente en la Tabla de

Numeración del SOFTCOM SQL.
FECHA: El sistema muestra la fecha actual de acuerdo al módulo de Facturación del SOFTCOM
SQL. Para cambiar la fecha se tendría que modificar previamente en dicha opción o también se
puede activar el flag “Activa campo Fecha de Documento” en Parametrización General del
158
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Sistema y además debe estar activado el check de Considera Fecha Libre en Facturas y Pedidos
en la Parametrización General del sistema SOFTCOM SQL.
MONEDA: Seleccionar la moneda en la cual se facturará la OT. Puede ser MONEDA NACIONAL
o DÓLARES.
VENDEDOR: Digitar o seleccionar con Shift + F1 el código del vendedor.
TIPO CAMBIO: El sistema muestra por defecto el tipo de cambio de venta registrado en
Mantenimiento Tipos Cambio (CONCAR SQL o SOFTCOM SQL) para la moneda definida como
“Moneda de Tipo de Cambio para Facturación” en la ceja “Facturación” de la opción
Parametrización General del Sistema (SOFTCOM SQL).
TALLER / NRO: Seleccionar taller. El sistema mostrará solamente los talleres correspondientes
a la agencia seleccionada.
FORMA VENTA: Seleccionar con Shift + F1 la forma de venta previamente creada en Formas de
Venta.
TOTAL DESCUENTO: Si hay descuento, según la moneda seleccionada digitar el importe de

descuento (sin considerar IGV) el cual creará el ítem DESCT01 – DESCUENTO (ver imagen de
ejemplo).
Los siguientes campos muestran los datos ingresados correspondientes a la OT en el Registro

de OT:
- CLIENTE (código del cliente)

- RUC
- NOMBRE
- DIRECCIÓN (dirección ingresada en la ceja “Datos Principales” del Mantenimiento de
Clientes)
- MARCA
- MODELO
Si hubiera anticipos facturados y cobrados al cliente mediante este botón se

podrán aplicar a esta factura.
Luego de ingresar los datos de cabecera, presionar la tecla Enter y el sistema cargará en el
detalle la lista de repuestos, servicios a facturar y los descuentos (por seguro y/o el ingresado
en la cabecera) como se muestra en la siguiente imagen:
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Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
AGREGAR COMENTARIO (Alt-C)
Se puede utilizar este botón para incluir comentarios; una vez creados no se podrán eliminar.
Ingresar:
DESCRIPCIÓN: Ingresar el texto que se desea agregar. Este campo admite hasta 60 caracteres.
160
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Para grabar el texto ingresado pulsar el botón
Luego de grabar el comentario se mostrará como un ítem adicional en el detalle de la factura.
MODIFICAR DESCUENTO (Alt-M)
Ingresar:
DESCUENTO: Digitar el porcentaje de descuento que aplica al precio del artículo.
Para grabar el porcentaje de descuento ingresado pulsar el botón
Luego de grabar el porcentaje de descuento, el sistema calculará el importe del descuento

(Imp. Dscto.) y el total (Total):
FINALIZAR FACTURA (ALT-F)
161
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Una vez que el usuario ha verificado que los datos a facturar son correctos, deberá seleccionar
el botón de finalizar para generar la factura.
Además, si se ha activado el flag “Activa Control Límite crédito” y el monto a facturar excede el
crédito establecido para el cliente en la opción Mantenimiento Límite Crédito del SOFTCOM
SQL el sistema mostrará un mensaje como el siguiente:
Si selecciona (opción por defecto), el sistema mostrará por cada factura a

emitir una ventana donde se podrá editar el correlativo autogenerado (según la Tabla
Numeración del SOFTCOM SQL) o confirmar con el botón
Luego de aceptar el correlativo, el sistema mostrará una ventana con el comprobante

generado en CONCAR SQL (subdiario-correlativo):
162
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Además, si en la OT, estaba marcado el flag de “Compañía de Seguro”, el sistema generará

otra factura detallada para la compañía de Seguro. De igual manera se podrá editar el
correlativo autogenerado.
IMPRIMIR FACTURA

4.10. REIMPRESIÓN DE DOC. ALMACÉN
Esta opción sirve para reimprimir documentos de almacenes, teniendo la opción de filtrar por
almacén y por día o histórico.
163
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Se puede filtrar por:
ALMACÉN: Seleccionar el almacén previamente creado en Almacenes del RS TALLER SQL ó en

la opción códigos de almacén del menú archivos del SOFTCOM SQL.
ALCANCE: Seleccionar el alcance. Puede ser histórico o del día.
BUSCAR UN DOC. ALMACÉN (Alt-B)
Digitar el tipo de documento (PE para partes de entrada, PS para partes de salida) y el número
de documento a 11 dígitos, luego presionar
CONSULTAR DOC. ALMACÉN (Alt-T)
Seleccionar el documento y presionar el botón de consultar. En esta ventana se podrá

consultar la cabecera como el detalle del parte, mas no se podrán realizar modificaciones.
164
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
REIMPRIMIR DOC. ALMACÉN (Alt-I)
Seleccionar el parte y presionar el botón de imprimir. El sistema mostrará una vista previa de
la manera siguiente:

165
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
4.11. REIMPRESIÓN DE FACTURAS
Esta opción sirve para imprimir facturas previamente ingresadas al sistema.
ORIGEN: Puede ser Facturas del Día o Facturas Acumuladas. Si el origen es FACTURAS DEL DÍA,
solo se habilitará el campo cliente, si es FACTURAS ACUMULADAS se habilitarán agencia, fecha,
tipo de documento (T.D.), serie y número.
CLIENTE: Digitar o seleccionar con Shift + F1 el código del cliente. También se podrá digitar en
este campo parte del nombre del cliente más las teclas Shift + F1 y el sistema realizará la
búsqueda blanda.
AGENCIA: Seleccionar agencia.
FECHA: Seleccionar fecha de emisión de la factura.
T.D.: Digitar FT para buscar facturas y BV para boletas.
SERIE: Digitar número de serie del documento.
NÚMERO: Digitar número del documento.
Ingresado el último término de búsqueda presionar la tecla Enter para ver el resultado:
166
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Seleccionar el documento y presionar el botón de consultar. No se podrán realizar

modificaciones.
REIMPRIMIR FACTURA (Alt-I)
Al seleccionar este botón el sistema mostrará una vista previa de la factura, la cual se podrá
imprimir nuevamente o guardar como archivo de texto.

167
Software:
RS TALLER SQL
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1.01 17.06.2015
4.12. CIERRE DE OT
El cierre de OT sirve para cambiar la situación de la OT, de Pendiente a Terminada.
AGENCIA: Seleccionar la agencia previamente creada en la Tabla General 14.
TALLER: Seleccionar el taller creado previamente en el Mantenimiento de Talleres.
TIPO DE OT.: Seleccionar Tipo de OT
SITUACIÓN DE OT.: Seleccionar la situación de OT
Seleccionar la OT y presionar el botón de consultar. No se podrán realizar modificaciones.
168
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Digitar el tipo de OT, seguido de un guión y el número de documento a 08 dígitos, luego

presionar Aceptar.
IMPRIMIR UNA OT (Alt-I)
Al seleccionar este botón el sistema mostrará una vista previa de la OT, la cual se podrá
imprimir nuevamente o guardar como archivo de texto.
169
Software:
RS TALLER SQL
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1.01 17.06.2015
Al seleccionar este botón el sistema mostrará una pre-liquidación, la cual se podrá imprimir
nuevamente, exportar a Excel o guardar como archivo de texto.
Al seleccionar este botón el sistema mostrará la factura emitida, la cual se podrá imprimir
nuevamente o guardar como archivo de texto.
EXPORTAR A EXCEL (Alt-E)
Al seleccionar este botón el sistema cargará la OT a Excel tal como se explicó anteriormente en
la opción de Registro de OT.
TERMINAR OT (Alt-T)
Esta opción sirve para cerrar una OT en forma manual sin tener que facturarla. La OT cuyo tipo
de OT haya sido configurado en el Mantenimiento de Tipo de OT como MANUAL (ver Ejemplo
1) podrá ser cerrada por cualquier usuario.
La OT cuyo tipo de OT haya sido configurado en el Mantenimiento de Tipo de OT como POR

FACTURAR también podrá ser cerrada en esta opción pero sólo por un usuario master (ver
Ejemplo 2).
Ejemplo 1: TIPO DE OT CON CIERRE MANUAL
170
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ejemplo 2: TIPO DE OT CON CIERRE POR FACTURAR
Luego de ingresar usuario (tipo master) y password presionar . Inmediatamente,

el sistema mostrará la siguiente ventana informativa (no se podrá modificar ningún dato):
En cualquiera de los dos casos (tipo de OT manual o por facturar), si el usuario está de acuerdo
deberá presionar Aceptar y el sistema emitirá el siguiente mensaje de confirmación para la OT
correspondiente:
171
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Si selecciona (opción por defecto), la OT no se cerrará y el sistema mostrará

la ventana anterior.
- Si selecciona , la situación de la OT cambiará a TERMINADA.
4.13. HISTORIAL DE EQUIPOS/SERVICIOS
Elegir los equipos/servicios que se desea consultar; luego digitar el código correspondiente o
buscarlo con Shift + F1.
IMPRIMIR HISTORIAL (Alt-I)
No es necesario seleccionar ninguna OT, ya que al utilizar este botón se emite un historial de
todas las OT relacionadas al equipo de la siguiente manera:
172
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
CONSULTAR ORDEN (Alt-T)
Seleccionar la OT y presionar el botón de consultar. No se podrán realizar modificaciones.
Seleccionar la OT y presionar el botón de consultar factura.
173
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
4.14. CONSULTA DE SERVICIOS DE OT
Para ver este reporte, seleccionar AGENCIA y TALLER INICIAL:
Adicionalmente se puede filtrar por:
TIPO ACREEDOR: Puede ser PROVEEDOR u HONORARIOS.
ACREEDOR: Digitar o seleccionar con Shift + F1 el código del proveedor. También se podrá
digitar en este campo parte del nombre del proveedor más las teclas Shift + F1 y el sistema
realizará la búsqueda blanda.
Una vez realizados todos los filtros:
CONSULTAR DETALLE DE FACTURA (Alt-T)
Seleccionar el documento y presionar el botón de consultar. El sistema mostrará los ítems de

la factura, no se podrán realizar modificaciones.
174
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
IMPRIMIR SERVICIOS (Alt-I)
Seleccionar el documento y presionar el botón de imprimir. El sistema mostrará la siguiente

ventana:
- La primera opción genera el siguiente reporte:
175
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- La segunda opción genera el siguiente reporte:
4.15. COSTO DE MANO DE OBRA MENSUAL
En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar el costo de

mano de obra mensual para cada personal del taller. La información aquí ingresada se utilizara
para el proceso de distribución de costo de mano de obra por orden de trabajo.
176
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
AGREGAR COSTO DE MANO DE OBRA MENSUAL (Alt-C)
Ingresar:
CÓDIGO PERSONAL: Digitar o seleccionar con Shift + F1 el código del personal del taller. Al
ingresar este dato el sistema automáticamente mostrará los datos: “Nombres del Personal” y
“Taller”.
PERÍODO: Digitar año/mes en formato AAAA/ MM.
TOTAL HORAS TRABAJADAS: Digitar la cantidad de horas trabajadas en el formato HHH:MM.
TIPO DE CAMBIO: Digitar tipo de cambio.
COSTO MANO OBRA MN: Si se paga en soles, digitar el costo de mano de obra mensual en
moneda nacional. El sistema hará la conversión a la otra moneda según el tipo de cambio
ingresado.
COSTO MANO OBRA US: Si se paga en dólares, digitar el costo de mano de obra mensual en
dólares americanos. El sistema hará la conversión a la otra moneda según el tipo de cambio
ingresado.
COSTO POR HORA MN: Si se paga en soles, digitar el costo de mano de obra por hora en
moneda nacional. El sistema hará la conversión a la otra moneda según el tipo de cambio
ingresado.
COSTO POR HORA US: Si se le paga en dólares, digitar el costo de mano de obra por hora en
dólares americanos. El sistema hará la conversión a la otra moneda según el tipo de cambio
ingresado.
Para guardar los datos ingresados presionar el botón
177
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
MODIFICAR COSTO DE MANO DE OBRA MENSUAL (Alt-M)
Se podrán modificar todos los datos menos código del personal, nombres del personal, taller y
período.
ELIMINAR COSTO DE MANO DE OBRA MENSUAL (Alt-E)
- Si selecciona , el trabajador y sus datos ingresados se eliminarán sin poder

recuperarlos.
- Si selecciona (opción por defecto), el trabajador y sus datos ingresados no

será eliminado.
CONSULTAR COSTO DE MANO DE OBRA MENSUAL (Alt-T)
Seleccionar al personal y presionar el botón de consultar. No se podrán realizar

modificaciones.
BUSCAR COSTO DE MANO DE OBRA MENSUAL (Alt-B)
Para buscar el costo de mano de obra mensual de un personal del taller, se deberá digitar su
código en la ventana de búsqueda.
178
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
4.16. DISTRIBUCIÓN COSTO DE MANO DE OBRA
Este proceso realiza lo siguiente:
- Distribución del sueldo bruto del mes por personal de taller por cada orden de trabajo en la
que ha trabajado.
- Costeo de Mano de Obra Administrativa de Personal.
CONSIDERACIONES PREVIAS:
Antes de ejecutar el proceso, se debe configurar lo siguiente:
1. En la Tabla General 93, deberán existir las claves “PUCVEAM”, “PUCVEMO”, “PUPPOADM”
y “PUPPOMO”; en la descripción se definirá la cuenta contable (que debe estar registrada
en el Plan de Cuentas del CONCAR SQL) para los conceptos que se muestran en la imagen:
2. En el proceso de registro de Costo de Mano de Obra Mensual por persona, se deberá

ingresar por cada periodo (año/mes) el costo de mano de obra mensual por cada personal
del taller.
3. Registro y tareo de Órdenes de Trabajo Administrativa de Personal.
4. Informar en Registro de Tareo por Personal Taller, los servicios internos de orden de
trabajo que atenderá cada mecánico.
5. Las cuentas 69x debe tener el flag de centro de costos activado en el Plan de Cuentas del
CONCAR SQL.
INGRESE AÑO/MES A PROCESAR: Digitar año y mes (aaaa/mm).
Luego, presionar el botón
179
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Si existiera alguna observación como una cuenta no configurada o falta de datos, el sistema
mostrará un mensaje indicando la observación pertinente. Por ejemplo:
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Si no existen observaciones al final del proceso, el sistema mostrará un mensaje de

conformidad:
Si selecciona (opción por defecto), el sistema emitirá el siguiente reporte:
180
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Para el ejemplo, las horas trabajadas se tomaron del tareo diario (opción Registro de Tareo
por Personal Taller) según se muestra en esta imagen:
4.17. CONSULTA MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Permite consultar equipos para mantenimiento preventivo.
CONSIDERACIONES PREVIAS:
- Sólo se mostrarán aquellas órdenes asociadas a tipos de trabajo que tengan activado el
check Trabajo para Mantenimiento Preventivo en el Mantenimiento de Tipo de Trabajo:
181
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- El equipo debe tener activado el check Para Mantenimiento Preventivo y medida actual a
la derecha en el Mantenimiento de Equipos:
Una vez seleccionada la opción el sistema mosgtrará una ventana como la siguiente:
182
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Los equipos para Mantenimiento Preventivo se podrán filtrar por:

- Tipo de Equipo: Por defecto XXXX TODOS, se puede elegir cualquiera de los Tipos de
Equipos creados en el Mantenimiento de Tipo de Equipos.
- Marca: Digitar parte o todo el nombre de la marca o elegir Marca con Shift + F1, en blanco
TODAS.
- Cliente: Digitar parte o todo el nombre o razón social del cliente que se desea consultar.
- Programados en: filtro por mes de programación.
- Serie/Descripción: Digitar parte o todo el número de serie o descripción del equipo que se
desea consultar.
- Modelo: Digitar parte o todo el nombre del modelo o elegir modelo con Shift + F1, en
blanco TODOS.
- Estado: elegir en el menú desplegable el estado del equipo, XXXX TODOS.
- Mantenimiento del: Elegir rango de mantenimiento preventivo a consultar.
El botón permite poder consultar los datos del Equipo y del cliente, un
historial de sus OT e inclusive las facturas emitidas contra las OT.
VALOR ACTUAL REAL: Permite cambiar el valor actual real de mantenimiento preventivo en
caso ser distinto al Valor Actual calculado.
En esta ventana se podrá:
Permite grabar el Valor Actual Real ingresado.

Permite enviar la consulta a una hoja de Excel.
V. REPORTES
5.1. REPORTE DE OT
Este reporte se emite indicando como mínimo la agencia y el taller o rango de talleres. Al
seleccionar esta opción el sistema mostrará la pantalla siguiente:
183
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Opcionalmente se puede filtrar por:
OPCIONES: Establecer opción de filtrado, puede ser por:

- Tipo trabajo
- Marca
- Año Fabricación
- Modelo
TIPO TRAB INICIAL/FINAL: El nombre del tipo de trabajo cambiará según el filtro seleccionado
(Ver imagen de ejemplo). Seleccionar el rango a mostrar en el reporte.
RECEPCIONISTA: Seleccionar nombre del recepcionista.
SITUACIÓN: Filtrar por situación de la OT marcando una o más situaciones. Si se deja en blanco
el sistema considerará todas las situaciones.
FECHA INICIAL / FINAL: Filtrar por fecha, seleccionando fecha de inicio y/o fin.
Una vez establecidos los filtros, el reporte se emitirá solamente en Excel, para ello presionar
5.2. REPORTE DE COSTOS POR OT
Este reporte se emite en una moneda (soles o dólares) y seleccionando como mínimo un tipo
de OT. Al seleccionar esta opción el sistema mostrará la pantalla siguiente:
184
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Seleccionar:
MONEDA: Seleccionar moneda. Puede ser MONEDA NACIONAL o DÓLARES.
TIPO DE OT: Seleccionar tipo de OT a filtrar. Marcar “Todos” si se desea emitir el reporte para
todas las OT.
SELECCIÓN DE OT: Seleccionar entre OT Facturadas y OT Pendientes.
DEL PERÍODO: Periodo de facturación. Se activa solo si la selección de OT es “OT Facturadas”.
Una vez establecidos los filtros, el reporte se emitirá solamente en Excel, para ello presionar
5.3. REPORTE DE HORAS POR TRABAJADOR
Este reporte muestra, de manera columnada por día, las horas programadas a cada personal
de taller en el Registro de Tareo por Personal Taller. Al seleccionar esta opción el sistema
185
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
INGRESE AÑO/MES A PROCESAR: Digitar año/mes a procesar (aaaa/mm).
TALLER: Seleccionar taller.
EN PANTALLA (Alt-I)
El reporte que emite el sistema es el siguiente:
Donde:
TOTAL HORAS: Total de horas programadas en Registro de Tareas Diarias de OT o Registro de

Tareo por Personal Taller.
TOTAL ADMIN.: Total de horas programadas para OT administrativas (tipo de OT configurada

como “OT Administrativa Personal” en Mantenimiento de Tipo de OT).
TOTAL: Suma de “Total Horas” más “Total Admin”.
HORAS PROGRAMADAS: Cantidad de horas programadas mensuales configuradas en la Tabla

General 93 con la clave PUHORPRO, como se muestra en la imagen:
186
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
HORAS OCIO: Diferencia de “Horas Programadas” menos “Total”.
5.4. REPORTE DE VENTAS POR TIPO DE OT
Para visualizar este reporte se deberá seleccionar como mínimo agencia y taller. Al emitir este
reporte el sistema ordenará por tipo de OT cada factura. Al seleccionar esta opción el sistema
187
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
TALLER INICIAL/FINAL: Seleccionar taller inicial y final.
MONEDA: Seleccionar moneda. Puede ser MONEDA NACIONAL o DÓLARES.
FECHA INICIAL/FINAL: Seleccionar fecha.
RECEPCIONISTA: Seleccionar recepcionista.
MARCA: Seleccionar marca.
TIPO DE O.T.: Marca el(los) tipo(s) de OT. Por defecto están seleccionados todos los tipos de
OT.
CONSIDERAR:
- Seleccionar “Valor Venta” (sin IGV) o “Total Venta”.
- Seleccionar si el reporte se va a emitir como “resumen” o “detallado”
IMPRIMIR (Alt-I)
5.5. RESUMEN DE OT POR AREA Y TIPO TRABAJO
Muestra un resumen de Ordenes de Trabajo permitiendo elegir un rango de talleres, Tipo de

Orden, Tipo de Equipo y Tipo de Trabajo (selección múltiple). Al seleccionar esta opción el
sistema mostrará la pantalla siguiente:
188
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
TALLER INICIAL/FINAL: Seleccionar taller inicial y final.
TIPO DE ORDEN: Seleccionar el tipo de Orden Servicio o Mantenimiento.
TIPO DE EQUIPO: Seleccionar tipo de equipo.
TIPO DE TRABAJO: Seleccionar todos o alguno(s) tipo(s) de trabajo.
MODALIDAD: Seleccionar Diario, Mensual, Mensual Acumulado o Anual.
FECHA INICIAL.: Elegir fecha inicial para el reporte.
5.6. REPORTE TRACKING
Muestra un reporte por actividad registrada a los usuarios en el ceja Tracking del registro de
OT. Al seleccionar esta opción el sistema mostrará la pantalla siguiente:
189
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Ingresar:
TALLER: Seleccionar taller para el reporte.
TIPO DE ORDEN: Seleccionar el tipo de Orden Servicio o Mantenimiento.
TIPO DE EQUIPO: Seleccionar tipo de equipo.
MARCA DE EQUIPO: Seleccionar marca de equipo.
DATOS A MOSTRAR o AGRUPAR: Elegir entre Mostrar Responsable y Situación Actual , Agrupar
por Responsable o Agrupar por OT.
RESPONSABLE INICIAL/FINAL: Seleccionar responsable inicial y final.
FECHA INICIAL/FINAL.: Elegir rango de fechas para el reporte.
SITUACIÓN DEL EQUIPO EN TRACKING: Seleccionar una o varias situaciones de equipo para
mostrar.
190
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
191
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
VI. ASIENTOS
6.1. ASIENTOS-COSTO VENTAS POR FACTURA
Para generar este asiento el sistema tomará los movimientos de entrada o salida a los que se
le haya configurado “Considerar para Asiento de Costo Venta”.
Comprende la generación de los siguientes asientos:
- Asiento de Costo de Ventas de Venta Repuestos por Mostrador (Facturación contra stock
en SOFTCOM SQL).
- Asiento de Costo de Ventas de Venta de Repuestos/Equipos.
CONSIDERACIONES PREVIAS ESPECÍFICAS:
Antes de ejecutar el proceso, se debe ejecutar las siguientes configuraciones previas:
1. En el proceso Mantenimiento de Cuentas de Existencias del SOFTCOM SQL, para las cuentas
de existencias especificadas en el Mantenimiento de Artículos, asignar una cuenta para Costo
de venta.
Tomando en cuenta las consideraciones previas, se ejecuta el proceso de generación del

asiento:
INGRESE AÑO/MES: Digitar año/mes (aaaa/mm) a procesar.
SUBDIARIO: Seleccionar subdiario.
MODALIDAD DE ASIENTO: Seleccionar un asiento mensual o un asiento por cada OT.
Presionar el botón
192
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Luego de procesar, el sistema mostrará los botones “Ver Reporte Previo” y “Generar Asientos”
tal como se muestra en la siguiente imagen:
VER REPORTE PREVIO
Esta opción emite un reporte en Excel para consultar el asiento que se va a generar en
CONCAR SQL antes de generarlo. Una vez que el usuario ha confirmado que el asiento es
correcto procederá a generar el asiento contable en el CONCAR SQL con el botón “Generar
Asientos”.
GENERAR ASIENTOS
Esta opción sirve para generar el asiento en el CONCAR SQL. Al presionar este botón el sistema
emitirá un mensaje de confirmación indicando el número de comprobante generado, el cual se
podrá verificar en “Consulta Situación Comprobantes” del CONCAR SQL.
193
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
6.2. ASIENTO-GASTO VENTAS FACTURA DE OBSEQUIO
Comprende la generación del asiento de gasto de venta por facturación de repuestos por
obsequio, para ello el sistema filtrará los repuestos que tengan el flag de bonificación en
el registro de OT.
1. En el proceso Mantenimiento de Cuentas de Existencias del SOFTCOM SQL, para las

cuentas de existencias especificadas en el Mantenimiento de Artículos, asignar una
cuenta para promoción.
2. Configurar la Tabla General 93 del SOFTCOM SQL, de la siguiente manera:

asiento:
194
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
SUBDIARIO: Seleccionar subdiario (Debe comenzar con 9 pero no ser 99).
Presionar el botón
Lo botones cumplen las mismas funciones que en la opción anteriormente expuesta (Ver
Asiento-Costo Ventas por Factura)
- VER REPORTE PREVIO: Emite un reporte en Excel con el asiento contable a generar.
- GENERAR ASIENTOS: Genera el asiento contable en CONCAR SQL.
195
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
6.3. ASIENTO- COSTO VENTAS OT FACTURADAS
Este proceso contabiliza los costos generados para cada orden de trabajo que hayan sido
previamente facturados y que la factura no se encuentre anulada. Para generar este
asiento el sistema tomará los movimientos de entrada o salida a los que se les haya
configurado “Considerar para Asiento de Costo de Orden de Trabajo”.

cuenta para Costo de venta.
2. Realizar el proceso Asiento-Costeo de Repuestos OT.
3. Realizar el proceso Distribución Costo Mano de Obra.

asiento:
SUBDIARIO: Seleccionar subdiario (debe comenzar con 9 pero no ser 99).
Presionar el botón
196
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
6.4. ASIENTO- COSTO OT CON CIERRE MANUAL
Comprende la generación de los asientos de gasto por cierre manual de OT dentro del
mes de proceso. No comprende las OT Administrativas cerradas manualmente en el mes.

cuenta de Productos en proceso.
2. En la opción Mantenimiento de Tipo de OT por cada tipo de orden de trabajo,

configurar la cuenta la cuenta de gasto que defina el usuario (generalmente de
mantenimiento de equipos o taller propios):
197
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015


asiento:
SUBDIARIO: Seleccionar subdiario (Debe comenzar con 9 pero no ser 99).
Presionar el botón
198
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
6.5. ASIENTO- COSTO VENTAS OT ADMINISTRATIVAS
Comprende la generación del asiento de Costo Venta de OT Administrativa cerradas en el

mes manualmente.

cuenta para Costo de ventas.

asiento:
199
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Presionar el botón
200
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
6.6. ASIENTO-COSTEO DE REPUESTOS OT

Proceso que contabiliza los movimientos de almacén (Salidas, entradas por
devoluciones) por OT. Este proceso contabiliza los costos generados para cada orden de
trabajo registrados en el mes de proceso. Para generar este asiento el sistema tomará los
movimientos de entrada o salida a los que se les haya configurado “Considerar para
Asiento de Consumo por Centro de Costo”.

cuentas de existencias especificadas en el mantenimiento de artículos, asignar una
cuenta para Productos en proceso y Costo de ventas.

asiento:
Presionar el botón
Si una cuenta no tuviese definido en el Mantenimiento Cuentas Existencias (SOFTCOM SQL) las
cuentas de costo de venta y de productos en proceso, el sistema mostrará el siguiente
mensaje:
201
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
- Si selecciona , no se emitirá el reporte de observaciones, ni se activarán los

botones “Ver Reporte Previo” o “Generar Asientos”.
- Si selecciona (opción por defecto), el sistema mostrará un reporte con todas

las observaciones tal como se muestra en el siguiente ejemplo:
Realizar los cambios y/o configuraciones correspondientes.
Si todo está correcto y no hay observaciones el sistema mostrará los botones “Ver Reporte
Previo” y “Generar Asientos” tal como se muestra en la siguiente imagen:
202
Software:
RS TALLER SQL
/
1.01 17.06.2015
Los botones cumplen las mismas funciones que en la opción anteriormente expuesta (Ver
203

Manual Rstaller Ver 1.01 17062015

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Software:

I – CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA............................................................................................... 4

4.2. REGISTRO DE OT ................................................................................................................... 85

I – CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA

Entre sus características principales, el sistema es bimoneda, multiagencias, multialmacenes,

El sistema realiza el control de las órdenes de trabajo de mantenimiento de taller y de servicios

Además, permite efectuar el registro de servicios tercerizados mediante el ingreso de las

El Sistema RS Taller comprende los siguientes módulos:

1. En el módulo de Archivos se configuran las tablas de Talleres, Tipo de Trabajo,

2. En el módulo de Registros se efectúan los Mantenimientos de las Tablas de movimientos

II – FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA

El Software de Órdenes de Trabajo RS Taller realiza lo siguiente:

1. Registro y control de Órdenes de Mantenimiento y Servicios

2. Facturación o cierre de Órdenes de Trabajo

III – MAESTROS (ARCHIVOS)

3.1. MANTENIMIENTO DE TALLERES

CREACIÓN DE UN NUEVO TALLER (Alt – C)

Al seleccionar el ícono de creación el sistema mostrará la pantalla siguiente:

NOMBRE: Denominación del taller. La longitud será hasta de 50 caracteres alfanuméricos.

DIRECCIÓN: Dirección del taller. La longitud será hasta de 50 caracteres alfanuméricos.

TELÉFONO: Número telefónico del taller. La longitud será hasta de 20 caracteres

Para grabar los datos ingresados, pulsar el botón

MODIFICACIÓN DE UN TALLER (Alt-M)

ELIMINACIÓN DE UN TALLER (Alt-E)

Seleccionar el taller y presionar el botón de eliminación. El sistema mostrará la pantalla

- Si selecciona , el taller se eliminará sin poder recuperarlo.

- Si selecciona (opción por defecto), el taller no será eliminado.

! Si intenta eliminar un taller que tiene movimientos registrados el sistema no dejará

CONSULTA DE DATOS DE UN TALLER (Alt-T)

BUSCAR UN TALLER (Alt-B)

Como resultado el control se ubicará en el código de taller que se ingresó:

3.2. MANTENIMIENTO DE TIPO DE TRABAJO

En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un tipo de

CREACIÓN DE UN NUEVO TIPO DE OT (Alt – C)

Al seleccionar el ícono de creación el sistema mostrará la pantalla siguiente:

TIPO DE TRABAJO: El tipo de trabajo se obtiene de la Tabla General OA - Tipo de Trabajo.

DESCRIPCIÓN: Denominación del tipo de trabajo. El sistema lo jala automáticamente de la

COMENTARIO: Detalle adicional opcional. La longitud será hasta de 1000 caracteres

CIERRE DE OT: Elegir entre las dos opciones siguientes:

OT ADMINISTRATIVA PERSONAL: Activar el flag si la orden de trabajo es para uso interno.

Una vez ingresados los datos, pulsar el botón

MODIFICACIÓN DE UN TIPO DE TRABAJO (Alt-M)

ELIMINACIÓN DE UN TIPO DE TRABAJO (Alt-E)

Seleccionar el tipo de trabajo y presionar el botón de eliminación.

El sistema mostrará la pantalla siguiente:

Si selecciona , el tipo de trabajo se eliminará sin poder recuperarlo.

Si selecciona (opción por defecto), el tipo de trabajo no será eliminado.

CONSULTA DE DATOS DE UN TIPO DE TRABAJO (Alt-T)

BUSCAR UN TIPO DE TRABAJO (Alt-B)

Como resultado, el cursor se ubicará en el tipo de OT que se ingresó:

En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar los

CREACIÓN DE UN NUEVO RESPONSABLE (Alt – C)

Al seleccionar el ícono de creación el sistema mostrará la pantalla siguiente:

CÓDIGO: Asignar un código para cada responsable nuevo

NOMBRE: Digitar el nombre del responsable

CARGO: Digitar el cargo del responsable

ÁREA: Este dato se obtiene de la Tabla General 74 del SOFTCOM SQL.

TELÉFONO: Digitar el teléfono del responsable. Dato opcional.

E-MAIL: Digitar el mail del responsable. Dato opcional.

SUPERVISOR: Activar este flag si es que el responsable es supervisor.

ESTADO: Desplegar el menú y seleccionar el estado del responsable.

Una vez ingresados los datos, presionar el botón

En este mantenimiento se puede crear, modificar, eliminar, consultar o buscar un vendedor.

CREAR UN VENDEDOR (Alt-C)