Vicerrectorado de

INVESTIGACION

ESCUELA UNIVERSITARIA DE POSGRADO

TESIS

“Competencia en el Mercado Microfinanciero y Calidad de Cartera en las Cooperativas de

San Juan de Lurigancho, 2013-2018”

AUTOR

Christian Davis Montoya Ramos

ASESOR

Dr. Héctor Carpio Segovia

Lima-Perú.

2019
 Contenido
I. INTRODUCCION ..................................................................................................................Error! Bookmark not defined.
1.1 Planteamiento del Problema. ............................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2 Descripción del Problema. .................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.3. Formulación del Problema ................................................................... Error! Bookmark not defined.
- Problema General. ................................................................................ Error! Bookmark not defined.
- Problemas Específicos ........................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.4 Antecedentes de la Investigación.......................................................... Error! Bookmark not defined.
1.5 Justificación de la Investigación. ........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.6. Limitaciones de la Investigación. ...................................................................................................... 21
1.7. Objetivos de la Investigación. ........................................................................................................... 21
- Objetivo General de la Investigación. ............................................................................................... 21
- Objetivos Específicos. ............................................................................ Error! Bookmark not defined.
1.8. Hipótesis. .............................................................................................. Error! Bookmark not defined.
II. MARCO TEORICO ....................................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1 Marco Conceptual ................................................................................. Error! Bookmark not defined.
2.2 Bases Teóricas ...................................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.3. Aspectos de Responsabilidad Social y Medio Ambiental. .................... Error! Bookmark not defined.
III. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN .......................................................................................................... 41
3.1 Tipo de Investigación. ....................................................................................................................... 41
3.2 Población y muestra. ......................................................................................................................... 41
3.3. Operacionalización de Variables .......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.4. Instrumentos y Técnicas de Recolección de Datos ............................................................................ 2
3.5 Procedimientos de Datos .................................................................................................................... 2
3.6. Análisis de Datos ................................................................................. Error! Bookmark not defined.
IV. RESULTADOS ......................................................................................................................................... 48
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS …….………………………………………………………………………………………………………64
VI. CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………………………………..66
VII. RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... …….68
VIII. REFERENCIAS ....................................................................................................................................... 70
IX.ANEXOS…………………………………………………………………………………………………………………………………………….72
 Índice de Tablas
Pág.
Tabla 1: Tabla de Población……………………………………………………………………..42
Tabla 2: Correlación entre Morosidad y Número de Agencias……………..…………………..48
Tabla 3: Correlación de Morosidad y el Número de Clientes……………...…………………...49
Tabla 4: Correlación de Morosidad según el Monto del Crédito…………………………...…..50
Tabla 5: Correlación de Protección y Monto del Crédito MES……………..........................…..51
Tabla 6: Correlación entre Protección y el Número de Agencias ………………..…………….52
Tabla 7: Correlación entre Protección y el Número de Clientes………… ………………..…..53
Tabla 8: Correlación de Provisión y Monto de Créditos Microempresa.…………………….....54
Tabla 9: Correlación entre Provisión y Número de Agencias de Venta………………….…….55
Tabla 10: Correlación entre Provisión y Número de Clientes ………………….……………....56

.
 Índice de Figuras
Pág.

Figura 1: Líneas simples de porcentaje de Morosidad por Trimestre Cooperativas………..…....60

Figura 2: Líneas simples de porcentaje de Morosidad por Trimestre Sistema Financiero……….61
Figura 3: Comparación de la Morosidad entre Cooperativas y Sistema Financiero …………….61
Figura 4: Comparación de la Protección de Cartera......................................................................62
Figura 5: Comparación Trimestral entre Cooperativas y Sistema Financiero …....................…..62
Figura 6: Porcentaje de Provisión de Cooperativas y Sistema Financiero ………..…………..…63
 59

3.4. Instrumentos y Técnicas de Recolección de Datos

Para la recolección de información del presente trabajo de investigación se utilizará los

siguientes instrumentos:
Análisis Documental, se utilizaran datos secundarios, mediante la revisión y el análisis de los
reportes de de Calidad de Cartera, informes de gestión y estados financieros de las
cooperativas de ahorro y crédito.
Para el indicador de Calidad de Cartera se utiliza la tasa de Morosidad, el Porcentaje de
Provisiones y el Porcentaje de Protección de Cartera.
El análisis segmenta el mercado microfinanciero en dos grupos, las instituciones
microfinancieras propiamente dichas que tienen supervisión directa por la Superintendencia
de Banca Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones (SBS) y en el segundo grupo
las cooperativas que operan en el distrito de San Juan de Lurigancho.

Tabla de Instrumentos y Técnica de Recolección de Datos

TÉCNICA. INSTRUMENTOS

Análisis documental Reportes Mensuales de la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP.

Reportes Mensuales de la Federación Nacional de Cooperativas “FENACREP”

Fuente: Superintendencia de Banca y Seguros, y Fenacrep.

Huayta (2016). Análisis de la competencia que enfrentan las instituciones micro financieras
peruanas y el impacto sobre su estabilidad financiera. Es una investigación Cuantitativa
mediante el cual analiza el incremento del número de intermediarios y su incentivo a asumir
conductas poco prudentes afectando su calidad de cartera.

3.5 Procedimientos de Datos

En el procedimiento de datos, después de aplicar los instrumentos de recolección de datos se

procedió a ordenar la información, luego se realizó la interpretación y análisis de resultados
obtenidos. Para el análisis se aplicó el coeficiente R de Pearson. Para el procesamiento y
análisis de la información se aplicó el software estadístico SPSS25.