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La Teoría “X” identifica en el hombre promedio rasgos naturales negativos ante los
cuales hay que proceder con la fuerza, la presión, los premios o los castigos para
el trabajo se cumpla.
La teoría recalca el desagrado que el ser humano siente por el trabajo; la aversión
a él; la resistencia a todo lo que implica cambio; la probreza de ambiciones de
superación personal y el agrado porque ser dirija. Como lo prioritario son los
resultados y el afán de lucro de los dueños, se determina aplicar el poder, la
reflexión y las amenazas para que se cumpla con el trabajo y premiar o sancionar
de acuerdo a los aciertos o errores en los procesos y resultados.
Uno de los factores del desarrollo industrial japonés que la Teoría “Z” debida a
William Ouchi conocida también como método japonés; la teoría indica que la
condiciones naturales del ser humano se relacionan con las del trabajo en donde
se humanizan las condiciones en que se opera, aumentando así la productividad y
a su vez, desarrollando la autoestima de los trabajadores. La teoría alienta la
participación sustentada en relaciones humanas armonicas en las que se atiende
al trabajo como un ser integral (cuerpo, mente y conciencia) que no puede desligar
su vida laboral de su vida personal.