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VS.
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Expediente No.____________3______________

Ciudad de México, a 5 de JUNIO de 2019

COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN

Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.

José María Catalán Salgado _, por mi propio derecho, señalando como domicilio para recibir todo tipo de documentos y
notificaciones el ubicado en árbol de las manitas #123 , lomas altas ,Toluca estado de México ,código postal:50060 , ,
tel:+5217225703125, y señalando para efectos de notificación, la dirección electrónica :chema.catalans@gmail.com , de
conformidad con lo dispuesto por los artículos 7° de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, en relación
con el artículo 35 fracción II, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, ante esa Comisión Nacional, con el debido respeto
comparezco y expongo.

Que por medio del presente escrito y tomando en cuenta que por escrito presentado el 06 de Mayo de 2019, con fundamento en lo
dispuesto por el artículo 59 BIS 1 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, se dio inicio al
procedimiento de GESTIÓN ELECTRÓNICA ante la CONDUSEF, donde ésta dio respuesta por misiva del 24 DE MAYO DEL
2019 indicando la IMPROCEDENCIA de mis prestaciones reclamadas, respuesta con la que no me encuentro de acuerdo debido
a QUE ESE PAGO ERA ALGO QUE ME DEBIAN Y FUE DEPOSITADOA MI CUENTA Y ME DICEN QUE POR
CUESTIONES DE AVERIGUACION DE FRAUDE NO ME LO PUEDEN DAR CUANDO YO JAMAS HE ESTADO
INMISCUIDO EN ALGO RELACIONADO A ESO Y NO ME DIERON EL DESBLOQUEO DE MI CUENTA LA CUAL
TIENE MAS DINERO QUE EL DEPOSITO DE $10,000 (DIEZ MIL PESOS MEXICANOS ) DEL CUAL HABLAN Y
CONSIDERO I NJUSTO QUE EL DEMAS DINERO TAMBIEN SE QUEDE RETENIDO , ME GUSTARIA MUCHO
QUE ME PUDIERAN DAR UNA EXPLICACIÓN MAS DETALLADA Y ME ALCAREN MIS DUDAS Y ME
REGRESEN MI DINERO

En esa virtud, con fundamento en lo dispuesto por los artículos 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios
Financieros, vengo a presentar formal reclamación en contra de “LA INSTITUCIÓN”, por lo tanto

Opción 1. ratifico en todas y cada una de sus partes el escrito señalado en el párrafo anterior, solicitando se requiera a la
“INSTITUCIÓN” el cumplimiento de las prestaciones ahí descritas.

Opción 2. amplio el escrito señalado en el párrafo anterior, en los términos siguientes:

solicitando se requiera a “LA INSTITUCIÓN” el cumplimiento de las prestaciones señaladas en el escrito presentado el 5 DE
JUNIO DEL 2019 así como las aquí descritas.

Por lo anterior,

A esa Comisión Nacional, atentamente solicito:

PRIMERO.- Tener por presentada, en términos de este escrito, mi formal reclamación en contra de “LA INSTITUCIÓN”, y para
tales efectos se tenga por
.5 DEJUNIO DEL 2019
. señaladas las pretensiones reclamadas en el escrito presentado el .5 DEJUNIO DEL 2019 así como las aquí descritas.

SEGUNDO.- Se señale fecha y hora para la celebración de la audiencia de conciliación a que se refiere el artículo 68 fracción I Bis
de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

TERCERO.- Se requiera a “LA INSTITUCIÓN”, para que en la fecha de la audiencia de conciliación presente con el informe de
Ley los documentos en los que sustente sus manifestaciones.

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PROTESTO LO NECESARIO

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