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Observación estructurada: es aquella que se lleva a cabo cuando se pretende probar una hipótesis,
o cuando se quiere hacer una descripción sistemática de algún fenómeno. Es decir, cuando estamos
realizando un estudio o investigación en el que sabemos exactamente lo que vamos a investigar y
tenemos un diseño de investigación.
La observación estructurada presenta menos problemas prácticos en cuanto a la forma de registro y
utilizamos formas estandarizadas.
4.1.2. ventajas y desventajas de la observación: entre las ventajas de la observación, tenemos que determinada conducta se
describe en el momento exacto en que está ocurriendo.
Además, las observaciones se pueden realizar independientemente de que las personas estén dispuestas a cooperar o no, a
diferencia de otros métodos en los que si necesitamos de la cooperación de las personas para obtener la información deseada.
En desventajas tales como la dificultad para observar un comportamiento especifico en el momento de efectuarla observación.
Además, las conductas que se encuentran sujetas a observación generalmente son limitadas.
4.1.3. instrumentos auxiliares de la observación:
Guía de observación: es un instrumento importante para un proceso de observación exitoso, pues en ella se
recogen los aspectos importantes que interesan recopilar, sin que agote todos los elementos. La guía de
observación se elabora sobre la base de las variables que conforman la hipótesis y que son desagregadas y
analizadas conforme se desarrolla la investigación.
Diario de campo: también llamado “bitácora” o “Field diary” es un cuaderno en el que el investigador va
anotando con frecuencia dia a dia y cuidadosamente todos los hechos que acontezcan en una visita al terreno,
exploración observación que valga la pena consignar para la propia investigación o para terceros. El diario es
producto de las observaciones directas del investigador así como de sus reflexiones.
Otros instrumentos: también constituyen instrumentos auxiliares de la observación: fichas de registro, mapas,
croquis y otros medios audiovisuales que registren el objeto de estudio como cámaras.
4.2. El cuestionario:
Ibarra “el cuestionario es un instrumento que sirve de ayuda para obtener la información deseada sobre todo a escala masiva.
Lo que se pretende con él es obtener respuestas a las preguntas previamente elaboradas que son significativas para la
investigación social que se realiza y se aplica al universo, o a muestra, y se utiliza para ello un formulario impreso que los
informantes responden por si mismos ”
Es un instrumento de la investigación de campo que consiste en un formato de preguntas estructurado y calificado para facilitar
su tabulación, síntesis y análisis de resultados.
También afirma que consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir.
A la actividad de aplicar el cuestionario a un grupo de personas que constituyen la población a investigar, es decir a la totalidad
de elementos de un universo o población se le denomina censo, por ejemplo un censo de población que requiere de información
de todos los hogares de un pais . si el cuestionario se aplica a una muestra se le denomina encuesta. Se utiliza en la investigación
cuantitativa.
4.2.2. Tipo de preguntas:
Según el grado de libertad de las respuestas:
Preguntas abiertas: son aquellas redactadas de tal manera que la persona interrogada pueda responder
libremente. No se le ofrecen alternativas de respuestas, sino que el encuestado o censado responde de una
manera descriptiva o explicativa.
Preguntas cerradas: las respuestas a estas preguntas son opciones que se le proponen al interrogado para
que seleccione.
Mixtas: son la combinación de abiertas y cerradas.
Por la función que cumplen en el cuestionario:
Las preguntas de filtro: están formadas por dos o más preguntas, la primera dará la pauta para contestar las
siguientes. Si el interrogado responde afirmativamente la primera, podrá contestar la otra u otras sobre un
determinado tema, de lo contrario las dejara en blanco.
Las preguntas de control: también están formadas por dos o más cuestiones. Tiene como fin comprobar si el
interrogado conoce acerca del tema o si es verídica su respuesta anterior.
Según la naturaleza de lo preguntado:
Subjetivas: son aquellas que se realizan sobre el criterio, opinión o valoración de una situación o asunto.
Objetivas: están encaminadas a buscar información independientemente de los puntos de vista o motivaciones
de los cuestionados.
4.2.3. Reglas básicas para construir un cuestionario:
4.2.4. ventajas y desventajas del cuestionario: ventaja de los cuestionarios reside en la gran economía de tiempo y personal
que implican, ya que pueden enviarse por correo, dejarse en algún lugar apropiado o administrarse directamente a grupos
reunidos al efecto que la calidad de los datos obtenidos puede incrementarse, al plantearse personalmente el cuestionario, ya
que al desaparecer la situación de interacción, se eliminan las posibles distorsiones que la presencia del entrevistador puede
traer, ya sea por la forma de enfatizar las palabras u oraciones, de dirigir inconscientemente las respuestas, ya se por su misma
presencia física, que puede retraer o inhibir al entrevistado.
Desventaja: esta e que impide conocer las reacciones reales de informante ante cada pregunta, las confusiones pueden
multiplicarse, pues no existe la posibilidad de consultar sobre dudas especificas o de orientar una respuesta hacia su mayor
profundización o especificación.
4.3. La Entrevista:
4.3.1. definición: Ibarra “constituye una técnica que obtiene información de una manera amplia y abierta, en dependencia de la
relación entrevistador entrevistado”. Es una técnica de investigación muy empleada en diversos campos de la ciencia,
es un proceso dinámico de comunicación entre dos personas, en donde el entrevistador solicita información al
entrevistado. Se utiliza ampliamente en la investigación cualitativa pero también es muy útil en la cuantitativa.
4.3.2. preparación.
4.3.3. tipos de entrevista.
Según la forma que adopta la entrevista.
Estandarizada o entrevista-cuestionario: es aquella en la que las preguntas y su secuencia son uniformes,
es decir, las preguntas se hacen con las mismas palabras y en el mismo orden a cada uno de los entrevistados.
No estandarizada: es aquella en la que se da al entrevistado un tema o conjunto de temas para que lo
desarrolle.
En profundidad: se realiza en reiterados encuentros entre el investigador y los informantes, encuentros
dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas,
experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras.
Según los objetivos de la investigación.
Entrevista exploratoria: es el tipo de entrevista que debido al nivel de desconocimiento básico que tiene el
investigador, pretende lograr una solución a esta dificultad mediante la obtención de cierta información que
permita elaborar, precisar o modificar el problema, la hipótesis o inclusive ambos aspectos.
Entrevista para la comprobación de hipótesis: es la que se efectúa cuando ya nuestro problema de
investigación e hipótesis están completamente elaborados y de acuerdo con los propósitos de la investigación.
Va dirigida para obtener mediante ella, información que nos permite comprobar o no la hipótesis de
investigación.
4.3.4. ventajas y desventajas de la entrevista: la ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores
sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas. Nadie mejor que
la misma persona involucrada para hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o piensa hacer.
Pero existe un importante inconveniente que limita sus alcances. Cualquier persona entrevistada podrá hablarnos de aquello
que le preguntemos pero siempre nos dará la imagen que tiene de las cosas. Lo que cree que son, a través de su carga subjetiva
de intereses, prejuicios y estereotipos.