Mercadotecnia Legal Aplicada a Entornos Virtuales

AVISO LEGAL Y LA
PREVENCIÓN DE
RIESGOS EN ENTORNOS
DIGITALES

Dr(c). Arturo Almaguer Montes de Oca

 Aviso Legal

Definición:

Un “Aviso legal” es el compendio de

textos o menciones de carácter legal
que una web debe contener, a los
que se accederá mediante un link o
enlace, ubicado en un lugar visible
que redirija a ese contenido, de
forma permanente y obviamente
gratuita.

No es necesario que dicho link se denomine “Aviso legal”; pueden hacerse

constar expresiones tales como “Información jurídica de interés para el usuario”,
“Cuestiones legales de interés” o cualquier otra equivalente, siempre y cuando
quede claro que el usuario de la web encontrará en ese link toda la información
de carácter legal correspondiente a la página

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 Aviso Legal

Cuándo existe obligación de tener un Aviso Legal

en la web:

• Cuando se trate de una web de empresa.

• Sea un blog corporativo (asociado a una empresa o negocio)

• A través de la web obtengamos ingresos, tanto de forma directa

a través de actividades de comercio electrónico mediante la
oferta de bienes y/o servicios, como si esos ingresos se perciben
de forma indirecta como, por ejemplo, mediante contratos de
publicidad sin importar el monto de ingresos que se genere.

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 Riesgos Digitales

Deloitte destaca 8 entornos de gestión digital que pueden poner

en riesgo a una empresa

1. Tecnología. Es un ámbito potencial de pérdidas por fallas tecnológicas u

obsoletas. El riesgo digital impactaría en los sistemas, las personas y los
procesos. Las áreas de riesgo clave incluyen escalabilidad, compatibilidad y
precisión de la funcionalidad de la tecnología implementada.

2. Estratégico. Las empresas usualmente poseen objetivos para alcanzar las

metas de seguridad. Por lo tanto, en caso de que ocurra una alteración de la
seguridad, deberán cambiarse las estrategias. Esto impactaría en la
experiencia del cliente, valor de marca, reputación, entre otros.

3. Operaciones. Tanto eventos como internos y externos perturban la

capacidad de seguridad en sus operaciones. Comprende los riesgos por
consecuencia de controles inadecuados en procedimientos establecidos.

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 Riesgos Digitales

Deloitte destaca 8 entornos de gestión digital que pueden poner

en riesgo a una empresa

4. Fuga de datos. En esta área debe ser importante asegurar el ecosistema

digital en todas sus etapas del ciclo. Ya sean datos en uso, datos en tránsito y
datos en reposo. Para controlarlos, se debe monitorear la clasificación,
retención, procesamiento y cifrado de datos.

5. Control de terceros. Implican los riesgos debido a monitoreo inapropiado en

el entorno relativo a proveedores u otro actor involucrado. Esto comprende el
intercambio de datos, integración de tecnología, dependencia de operaciones,
etc.

6. Privacidad. Este riesgo digital se origina tras el manejo inadecuado de

datos personales y confidenciales del cliente o empleado. Por consiguiente, se
deben aplicar medidas de control como aviso, elección y otros principios de
privacidad.

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 Riesgos Digitales

Deloitte destaca 8 entornos de gestión digital que pueden poner

en riesgo a una empresa

7. Medidas post-eventos. Constituye la capacidad de investigar eventos en

caso de fraude y violación de la seguridad.

8. Resistencia. Amenazas de interrupción o falta de disponibilidad de

servicios, debido a una alta dependencia a la tecnología. Las áreas claves a
considerar son: continuidad de negocio, recuperación de desastres de
tecnología y gestión de crisis.

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 Conclusión

Como pudimos observar un Aviso de Privacidad se encuentra

catalogado dentro de los entornos de Privacidad, sin embargo son otros
los entornos digitales que pueden poner en riesgo a una empresa.

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 Fuentes Digitales

Nando Olcina. (2018). Cómo crear un buen aviso legal para tu web.
Mayo 25, 1019, de ciudadadano 2.0 Sitio web:
https://www.ciudadano2cero.com/aviso-legal-web/

Equipo Editorial. (2019). Crecimiento del riesgo digital en las

grandes empresas. Mayo 25, 2019, de Riesgo Digital Sitio web:
https://reportedigital.com/seguridad/riesgo-digital-creciendo-
exponencial-empresas/.