Actualización Normativa

Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018

Factores de riesgo psicosocial en el trabajo
Identificación, análisis y prevención
Ciudad de México, a 25 de octubre de 2018

El 23 de octubre de 2018 finalmente se publicó en el Diario Oficial de la Federación (“DOF”), la

Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-
Identificación, análisis y prevención (la “NOM sobre Factores de riesgo psicosocial”), luego de un
largo proceso de consulta pública, comentarios y revisión que tomó dos años.

La NOM sobre Factores de riesgo psicosocial tiene su origen en el Reglamento Federal de Seguridad
y Salud en el Trabajo (el “Reglamento”) publicado el 13 de noviembre de 2014, mismo que entró en
vigor a los tres meses siguientes de su publicación, y el cual establece por vez primera dentro de la
legislación laboral mexicana, disposiciones relativas a factores de riesgo psicosocial e impone
obligaciones a los patrones para identificarlos y prevenirlos.

I. Objetivo

El objetivo de la NOM sobre Factores de riesgo psicosocial es establecer los elementos para identificar, analizar
y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en
los centros de trabajo.

De conformidad con el Reglamento y la NOM, factores de riesgo psicosocial son aquellos que pueden provocar
trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la
naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos
traumáticos severos o a actos de violencia laboral en virtud del trabajo desarrollado.

Dentro de las mismos se señalan las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo, las cargas
de trabajo excesivas, la falta de control sobre el trabajo, las jornadas de trabajo superiores a las señaladas en la
Ley Federal del Trabajo, rotación de turnos sin periodos de recuperación y descanso, interferencia en la relación
trabajo-familia, el liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo.

La vigilancia del cumplimiento de la NOM sobre Factores de riesgo psicosocial corresponde a la Secretaría
del Trabajo y Previsión Social.

II. Obligaciones del Patrón y Entrada en Vigor

Algunas de las obligaciones consignadas en la NOM sobre Factores de riesgo psicosocial están sujetas al
número de trabajadores con los que cuenten los centros de trabajo. A continuación, se presenta una tabla con
las principales obligaciones a cargo del patrón en materia de factores de riesgo psicosocial:

Obligación Aplicación Vigencia

1 Implementar Política de Prevención de Riesgos Todos los centros de trabajo Un año posterior a su
Psicosociales publicación

Ciudad de México: Blvd. Manuel Ávila Camacho 24-7° piso, Lomas de Chapultepec 11000
Monterrey: Av. Ricardo Margain No. 440, Valle del Campestre, 66259 San Pedro Garza García, N.L.
Teléfono +52(55) 5540-9200
www.galicia.com.mx

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Factores de riesgo psicosocial en el trabajo
Identificación, análisis y prevención
Ciudad de México, a 25 de octubre de 2018

Obligación Aplicación Vigencia

2 Identificación y análisis de factores de riesgo Centros de trabajo con más Dos años posteriores a su
psicosocial de 15 trabajadores, a publicación
realizarse cada dos años
3 Evaluación de Entorno Organizacional Favorable Centros de trabajo con más Dos años posteriores a su
de 50 trabajadores, a publicación
realizarse cada dos años
4 Adopción de medidas para prevenir y controlar Centros de Trabajo con más Dos años posteriores a su
factores de riesgo psicosocial; promover el entorno de 15 trabajadores publicación
organizacional favorable, así como y atención de
prácticas opuestas al mismo y a actos de violencia
laboral
5 Identificación de trabajadores que hayan sido Todos los centros de trabajo Un año posterior a su
sujetos a acontecimientos traumáticos severos publicación
durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para
su atención médica
6 Practicar exámenes médicos y evaluaciones Centros de trabajo con más Dos años posteriores a su
psicológicas a los trabajadores expuestos a de 15 trabajadores publicación
violencia laboral y/o a los factores de riesgo
psicosocial, siempre que existan signos o síntomas
que denoten alteración a la salud, existan quejas de
violencia laboral, y/o el resultado de la
identificación y análisis de factores de riesgos
psicosocial así lo sugiera
7 Actividades de difusión Todos los centros de trabajo Un año posterior a su
publicación
8 Actividades de registro Centros de trabajo con más Dos años posteriores a su
de 15 trabajadores publicación

Se hace notar que ciertas obligaciones se tendrán por cumplidas si los centros de trabajo cuentan con el
Certificado de Cumplimiento vigente de la norma mexicana NMX-R-025-SCFI-2015, sobre Igualdad Laboral
y No Discriminación.

La NOM sobre Factores de riesgo psicosocial establece guías de referencia para la mejor comprensión de las
obligaciones ahí establecidas. Sin embargo, las guías de referencia no son de observancia obligatoria.

III. Obligaciones de los Trabajadores

Los trabajadores deberán observar las medidas de prevención, participar en los eventos de información,
abstenerse de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral.
Participarán en la identificación de los factores de riesgo psicosocial y en la evaluación del entorno
organizacional e informarán de aquellas prácticas que sean contrarias a las mismas, a través de los mecanismos
de denuncia establecidos por el patrón para tal efecto y/o la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene. En su

Ciudad de México: Blvd. Manuel Ávila Camacho 24-7° piso, Lomas de Chapultepec 11000
Monterrey: Av. Ricardo Margain No. 440, Valle del Campestre, 66259 San Pedro Garza García, N.L.
Teléfono +52(55) 5540-9200
www.galicia.com.mx

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Factores de riesgo psicosocial en el trabajo
Identificación, análisis y prevención
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caso, deberán someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas determinadas en la NOM sobre
Factores de riesgo psicosocial.

IV. Identificación y Análisis de Factores de Riesgo Psicosocial

La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial deberá contemplar lo siguiente: (i) las
condiciones físicas prevalecientes en el centro de trabajo, tales como condiciones peligrosas e insalubres que
exigen del trabajador un esfuerzo adicional de adaptación; (ii) las cargas de trabajo que exceden la capacidad
del trabajador; (iii) la falta de control sobre el trabajo; (iv) las jornadas de trabajo y la rotación de turnos, en
especial los nocturnos; (v) la interferencia en la relación trabajo-familia; (vi) el liderazgo negativo y las
relaciones negativas en el trabajo; y (vii) violencia laboral, incluyendo el acoso, acoso psicológico,
hostigamiento y/o malos tratos.

V. Verificación

El patrón tendrá la opción de contratar una unidad de verificación acreditada y aprobada, en los términos de la
Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, para verificar el grado de cumplimiento de
la NOM sobre Factores de riesgo psicosocial. Estas unidades emitirán un dictamen que tendrá vigencia de dos
años.

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