Este documento se aplica a los equipos HP y Compaq con Windows 10 o Windows 8.

El Modo seguro es un modo de diagnóstico que le permite utilizar Windows con

controladores básicos. Si ocurren errores o problemas de software en Windows,
reiniciar en Modo seguro permite que continúe trabajando y que investigue el
problema. La función de Modo seguro no instala ningún software.
Es posible que Windows se vea diferente en el Modo seguro, ya que utiliza un
modo de gráficos reducido para la pantalla. Además, las palabras Modo seguro
aparecen en las cuatro esquinas de la pantalla.
NOTA:
Dependiendo de su versión de Windows, la información y algunas ilustraciones de
este documento pueden variar ligeramente.
Entrar al Modo seguro desde Windows
Ingrese al modo a prueba de fallos desde Windows siguiendo estos pasos.

Ingreso al Modo seguro en Windows 10

1. Haga clic en Inicio y, luego, en Configuración.

Se abrirá el menú Configuración.

2. Haga clic en Actualización y seguridad.

3. Haga clic en Recuperación y debajo de Inicio avanzado, haga clic

en Reiniciar ahora.

Figura : Reiniciar ahora para un arranque avanzado

4. Se abrirá la pantalla Elegir una opción. En la pantalla Elegir una opción,
haga clic en Solucionar problemas.

Figura : Pantalla Elegir una opción con Solucionar problemas

seleccionado

5. Haga clic en Opciones avanzadas.

 Figura : Pantalla Solucionar problemas con Opciones avanzadas
seleccionado

6. Haga clic en Configuración del inicio.

Figura : Opciones avanzadas con Configuración del inicio seleccionado

7. Haga clic en Reiniciar.

Figura : Pantalla Configuración del inicio

 El equipo se reinicia y aparece otra pantalla de Configuración del
inicio mostrando una lista con diversas opciones de inicio.

8. Elija la opción de modo seguro que desee en el menú de Configuración

del inicio:

 Presione la tecla F4 para Activar el modo seguro. El modo seguro

inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y
servicios.

 Presione la tecla F5 para activar el modo seguro con red. Modo

seguro con red inicia Windows en modo seguro con red y
servicios adicionales para acceder a Internet y otros equipos de la
red.

 Presione la tecla F6 para Activar el modo seguro con el símbolo del

sistema. Modo seguro con el símbolo del sistema inicia Windows
en modo seguro con una ventana de línea de comandos en lugar
de la interfaz de Windows. Esta opción normalmente es utilizada
únicamente por los profesionales de TI.

Figura : Pantalla Configuración del inicio

9. Inicie sesión en el equipo con el nombre de su cuenta y contraseña.
NOTA:
Necesitará introducir su nombre de cuenta de Windows y la contraseña
para iniciar sesión en modo a prueba de fallos. No podrá iniciar la
sesión en modo a prueba de fallos mediante otro método de inicio de
sesión, como el uso de un PIN o un lector de huellas digitales.

El equipo abre el escritorio en Modo seguro.

10. Cuando termine la solución de problemas, salga del Modo seguro

presionando Inicio.

11. Haga clic en Encendido/apagado y, luego, seleccione Reiniciar.

El equipo se inicia normalmente.

Ingreso al Modo seguro en Windows 8
Entrar al Modo seguro desde fuera de Windows
Cuando Windows 8 no se abre correctamente, es posible que se le indique que
inicie en modo de recuperación. Cuando esto sucede, aparece la pantalla Elegir
una opción.
Si la pantalla Elegir una opción no aparece, apague el equipo. Encienda el equipo
y presione la tecla Esc varias veces hasta que se abra el menú del Inicio. Inicie
una Recuperación del sistema presionando F11 y, luego, siga los pasos a
continuación para abrir Windows en Modo seguro:
Mire un video sobre cómo entrar al Modo seguro desde fuera de Windows 8
Mire este video en pantalla completa en YouTube.

1. Si se le solicita, seleccione la distribución de su teclado y en la

pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas.

Figura : Pantalla Elegir una opción con Solucionar problemas seleccionado

2. Haga clic en Opciones avanzadas.

Figura : Pantalla Solucionar problemas con Opciones avanzadas

seleccionado
3. Haga clic en Configuración del inicio. Si no aparece la opción
de Configuración del inicio, siga los pasos para iniciar el Modo seguro
en la sección de Ingreso al Modo seguro sin acceso a la Configuración del
inicio.

Figura : Opciones avanzadas con Configuración del inicio seleccionado

4. Haga clic en Reiniciar.

Figura : Pantalla Configuración del inicio

 El equipo se reinicia y aparece otra pantalla de Configuración del
inicio mostrando una lista con diversas opciones de inicio.

5. Elija la opción de modo seguro que desee en el menú de Configuración

del inicio:

 Presione la tecla F4 para Activar el modo seguro. El modo seguro

inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y servicios.

 Presione la tecla F5 para activar el modo seguro con red. Modo

seguro con red inicia Windows en modo seguro con red y servicios
adicionales para acceder a Internet y otros equipos de la red.

 Presione la tecla F6 para Activar el modo seguro con el símbolo del

sistema. Modo seguro con el símbolo del sistema inicia Windows en
modo seguro con una ventana de línea de comandos en lugar de la
interfaz de Windows. Esta opción normalmente es utilizada
únicamente por los profesionales de TI.

Figura : Pantalla Configuración del inicio

6. Si se le solicita, seleccione el idioma del teclado e inicie sesión con el
nombre de una cuenta con derechos de administrador.
NOTA:
Necesitará introducir su nombre de cuenta de Windows y la contraseña
para iniciar sesión en modo a prueba de fallos. No podrá iniciar la sesión
en modo a prueba de fallos mediante otro método de inicio de sesión,
como el uso de un PIN o un lector de huellas digitales.

El equipo abre el escritorio en Modo seguro.

7. Cuando termine la solución de problemas, salga del Modo seguro

presionando Inicio.

8. Haga clic en Encendido/apagado y, luego, seleccione Reiniciar.

 El equipo se inicia normalmente.
Ingreso al Modo seguro sin acceso a la Configuración del inicio
En algunos casos, no aparece la opción de Configuración del inicio en la pantalla
de Opciones avanzadas. Abra Windows en Modo seguro usando el Símbolo del
sistema.

1. Encienda el equipo y presione la tecla Esc varias veces hasta que se abra
el menú del Inicio.

2. Inicie una Recuperación del sistema presionando F11. Si se le solicita,

seleccione la distribución del teclado.

3. Aparecerá la pantalla Elegir una opción. Haga clic en Solucionar

problemas.

Figura : Pantalla Elegir una opción con Solucionar problemas seleccionado

4. Haga clic en Opciones avanzadas.

Figura : Pantalla Solucionar problemas con Opciones avanzadas

seleccionado
5. Seleccione Símbolo del sistema para abrir la ventana del Símbolo del
sistema. Tal vez necesite seleccionar su cuenta e introducir su contraseña
para continuar.

Figura : Opciones avanzadas con el Símbolo del sistema seleccionado

6. Después del corchete angular, escriba el comando de la opción de modo

seguro que desea. Introduzca la información con exactitud.

 Activar el Modo seguro - Escriba:

bcdedit /set {default} safeboot minimal y presione Intro.

 Activar el Modo seguro con conexión en red - Escriba:

 bcdedit /set {default} safeboot network y presione Intro.

 Activar el Modo seguro con el Símbolo del sistema - Escriba:

bcdedit /set {default} safeboot minimal y presione Intro.

bcdedit /set {default} safebootalternateshell yes y presione Intro.

7. El equipo responde con Operación finalizada correctamente cuando se

ingresa el comando adecuadamente.

8. Figura : Activar el Modo seguro desde el Símbolo del sistema

9.
10. Cierre la ventana del Símbolo del sistema haciendo clic en la X en la
esquina superior derecha de la ventana.

11. Aparecerá la pantalla Elegir una opción. Seleccione Continuar e inicie

sesión en Windows con el nombre de su cuenta y contraseña.
NOTA:
Necesitará introducir su nombre de cuenta de Windows y la contraseña
para iniciar sesión en modo a prueba de fallos. No podrá iniciar la sesión
en modo a prueba de fallos mediante otro método de inicio de sesión,
como el uso de un PIN o un lector de huellas digitales.

El equipo abre el escritorio en Modo seguro.

Salir del Modo seguro
En la mayoría de los casos, puede salir del modo seguro reiniciando el equipo. Si
ingresó al Modo seguro con el Símbolo del sistema, no saldrá del Modo seguro al
reiniciar el equipo. Si su equipo está bloqueado en el Modo seguro, siga estos
pasos para volver al funcionamiento normal.
Mire un video sobre cómo salir del Modo seguro en Windows 8
Mire este video en pantalla completa en YouTube.

1. Apague su equipo, luego enciéndalo y presione la tecla Esc varias veces

hasta que se abra el menú del Inicio.

2. Inicie una Recuperación del sistema presionando F11. Si se le solicita,

seleccione el idioma de su teclado.
3. Aparecerá la pantalla Elegir una opción. Haga clic en Solucionar
problemas.

Figura : Pantalla Elegir una opción con Solucionar problemas seleccionado

4. Haga clic en Opciones avanzadas.

Figura : Pantalla Solucionar problemas con Opciones avanzadas

seleccionado
 5. Haga clic en Símbolo del sistema para abrir una ventana del Símbolo del
sistema. Tal vez necesite seleccionar su cuenta e introducir su contraseña
para continuar.

Figura : Opciones avanzadas con el Símbolo del sistema seleccionado

6. Escriba el siguiente comando para salir del Modo seguro:

bcdedit /deletevalue {default} safeboot y presione Intro.

Figura : Salir del Modo seguro en el Símbolo del sistema

7. Cierre la ventana del Símbolo del sistema haciendo clic en la X en la

esquina superior derecha de la ventana.

8. Aparecerá la pantalla Elegir una opción. Seleccione Continuar.

El equipo se inicia normalmente.

Double-click to edit...

Pregunta a la comunidad
 Foro de asistencia

Únase a la conversación. Busque soluciones, pregunte y comparta consejos con

otros propietarios de productos HP. Visite el sitio ahora

País: México

 Acerca de nosotros
 Contáctese con HP
 Carreras
 Relaciones con inversores
 Sustentabilidad
 Sala de prensa
 Accesibilidad
 Cómo comprar
 Localizador de tiendas
 Llamar a un representante de HP
 Buscar un revendedor
 Soporte
 Descargar controladores
 Soporte y solución de problemas
 Foros
 Registre su producto
 Comprobar el estado de la reparación
 Socio de HP
 Programa HP Partner First
 Portal para socios
 Desarrolladores
 Permanezca conectado

 Regístrese para recibir novedades y ofertas

 Retiro de productos|
 Reciclaje de productos|
 Mapa del sitio|
 Privacidad|
 Términos de uso|
 Opciones de cookies y publicidad
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P.
