Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

El administrador de la empresa de Helados Mimos, está organizando toda su
planeación para cumplir con el objetivo de lograr el máximo resultado al mínimo
costos. Esta planeación le proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir
con su objetivo. Según el enunciado, el administrador debe:

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto volumen de

ventas en cada local de la empresa

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la efectividad de su

gestión y de su objetivo

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y control

de todas las actividades

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la coordinación de

todo el conjunto de tareas diarias

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
El Director de una empresa, crea un plan, el cual comparte y dialoga con sus
colaboradores para el cumplimiento de las metas propuestas para el último
trimestre, crucial para su desempeño. Realizan en forma conjunta acuerdos de
cumplimiento de objetivos en un 92% mínimo y con plazos específicos por
quincenas hasta llegar al último día del trimestre. De acuerdo con la situación
planteada, se puede decir que el supervisor hace uso de:

Planeación por escenarios.

Planeación individual

Planeación por objetivos

Planeación estratégica

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Henry Mintzberg plasmo una serie de roles que el administrador debe desempeñar
en diversas situaciones de importancia y muchas veces caóticas para las
empresas. Por ende es muy importante que los administradores tengan las
habilidades necesarias para un correcto desempeño que se traduzca en buenos
resultados para su organización.
Cuando hablamos de que el administrador asume una faceta representativa dentro
de la organización, frente a otras compañías y frente a la comunidad, donde
demuestra su capacidad orientadora capaz de influir en los demás miembros de la
compañía orientando sus comportamientos hacia la persecución de las metas
ejerciendo gran poder motivador; el administrador está ejerciendo un rol de:

Decisorio

Informativo

Interpersonal

Directivo

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Camilo Díaz es el encargado de la dirección de A.T.R soluciones SAS, dentro de
las funciones de Camilo se encuentran: establecer las estrategias de diferentes
negocios y coordinar sus resultados conjuntos. De acuerdo con lo anterior ¿qué
tipo de dirección ejerce Camilo Díaz?

Dirección Funcional
Dirección Media

Dirección General

Dirección Lineal

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y
propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

2-3-4

1-2-3

1-3-4

1-2-4

IncorrectoPregunta 6
0 / 7.5 ptos.
La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico de las diferentes
situaciones de la organización su manejo para determinar las estrategias FO – DA
– FA – DO consiste en relacionar las fortalezas, amenazas, oportunidades y
debilidades de la organización. El propósito es usar las fortalezas para aprovechar
las oportunidades, usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las
debilidades aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias. identifique entre las
siguientes estrategias, cuales son el resultado de tener un buen aprovechamiento
de las oportunidades que ofrece el entorno y las fuentes de ventajas propias, a fin
de generar estrategias de crecimiento que generen una postura de expansión
encauzada a logro de sus objetivos corporativos.

Ninguna de las anteriores

Estrategias DO

Estrategias FA

Estrategias FO

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
La planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar las
actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una organización. En
la planificación el administrador utiliza herramientas que ayudan a tomar
decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y proyectarse para
adaptar efectivamente estrategias que tengan un impacto importante reconociendo
el entorno en las que estas desenvuelven. De acuerdo con el contexto anterior , el
brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la técnica de
escenarios, y la matriz FODA están relacionadas con:

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Instrumentos y Técnicas de Planeación

Criterios de Evaluación
Factores de Contingencia

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Para poder ejercer las funciones y roles propios de una gerencia los
administradores deben poseer ciertas habilidades y competencias en todos los
niveles de la organización que le permitan un óptimo desarrollo y desempeño de
su labor que a su vez se verá reflejado en el éxito de la empresa. Las habilidades
gerenciales que debe tener un administrador son:

De Razonamiento crítico y de decisión

De Conceptualización, de razonamiento y técnicas

Técnicas, interpersonales y de liderazgo

De Conceptualización y de razonamiento.

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Una organización tiene para lanzar al mercado un producto especializado para el
cuidado de las uñas, el grupo de encargado del área de mercadeo ha diseñado
dos planes con el fin de utilizar cada uno de ellos en el mercado que mejor
convenga ya que se enfrenta a un entorno altamente cambiante. De acuerdo a lo
anterior, la empresa debe hacer una:

planeación de contingencia

planeación por escenarios

planeación táctica.

planeación operativa.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como respuesta al
ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes perspectivas y teorías de la
administración y sus prácticas pasadas, permiten determinar cuáles de estas son
apropiadas de acuerdo a cada situación y de esta manera justificar las
adaptaciones que se requieran para enfrentar los retos de administrar las
organizaciones. De acuerdo con el contexto anterior, seleccione las perspectivas
administrativas expuestas en la evolución del pensamiento administrativo:

Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality Management, Six

Sigma

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad de mando.

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos cuantitativos.

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