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Programa: Maestría en Gestión de la Construcción Semipresencial.

Curso: Gestión Estratégica de la Calidad.

Docente: José Antonio Rojas García.

Estudiante: Stefani Andrea Estrella Charcopa.

Año: 2019.
TAREA 1
Enunciado: Prepare un informe breve en el que se analice la evolución de la calidad de
Deere & Company. Relacione su análisis con tendencias históricas, futuros retos, las
diversas perspectivas de calidad definicionales y otros asuntos explicados en este capítulo,
como los principios de TQ e infraestructura. Por ejemplo, ¿Cómo ha cambiado con los años
su perspectiva de calidad y las prácticas empleadas para ponerla en práctica?
Es una fábrica, líder a nivel mundial, la cual distribuye y financia equipos agrícolas
para la construcción y la silvicultura. Su objetivo es el de ser el productor de bajo
costo en los mercados donde se desenvuelve y con una imagen de calidad.

La empresa ha evolucionado desde el año 1984 hasta el 2005, ha realizado arreglos


en sus productos y procesos de fabricación con la finalidad de poder competir y
mantenerse a flote.

1984
En este año se implementa nuevas tecnologías, lo que permitió elaborar piezas con
mayor eficiencia y de calidad.

1987
Con la finalidad de obtener una ventaja competitiva, se decide mantener la
fabricación a bajo costo, manteniendo la calidad de los productos

1989
Se ofrece al cliente los productos a un buen valor, con calidad y confiabilidad,
además se le da un valor agregado a los clientes que es el de contar con
distribuidores donde se brinde un servicio completo.
1995
Se mejoran los procesos y se implementa el trabajo en equipo estimulando su
trabajo con compensaciones. Con esto se logra mejorar la productividad.

1996
Se continúa aplicando estrategias que permiten el mejoramiento continuo de la
empresa, incorporando innovación, eficiencia, rentabilidad y crecimiento por medio
de nuevos productos.

1999
Con la finalidad de seguir mejorando continuamente se aplica estrategias de Six
Sigma y satisfacción del cliente.

2003
Se caracteriza por una nueva estrategia de sistema de compensación y premios
promoviendo alineación entre clientes, empleados e inversionistas.

2005
Se logra que lo empleados estés alineados a los objetivos y necesidades de la
empresa, siguen siendo evaluados y compensados por su trabajo. Por último, se
implementa tecnología amigable con el medioambiente.

CONCLUSIÓN:

La empresa DEERE & COMPANY, liderada por John Deere, durante su trayectoria
se caracterizó por fabricar productos a un bajo costo manteniendo siempre la
calidad lo que le permitió ocupar un lugar en medio de la competencia global.

El ir implementando estrategias que permitieron el trabajo de grupo ocasionó una


producción a tiempo y con eficiencia. Esto fue acompañado con la utilización de
tecnologías menos contaminantes.