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Prototipagem
Validação de ideias através do Design Thinking
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Introdução
Uma das melhores maneiras de obter insights em um processo de Design Thinking é
realizar alguma forma de prototipagem. Esse método envolve a produção de uma versão
inicial, barata e reduzida do produto, a fim de revelar quaisquer problemas com o design
atual.
A prototipagem oferece aos designers a oportunidade de dar vida a suas idéias, testar a
praticabilidade do design atual e investigar potencialmente como uma amostra de
usuários pensa e se sente sobre um produto.
Os resultados gerados a partir desses testes são usados para redefinir um ou mais dos
problemas estabelecidos nas fases anteriores do projeto e para construir uma
compreensão mais robusta dos problemas que os usuários podem enfrentar ao interagir
com o produto no ambiente pretendido.
Como tal, as etapas devem ser entendidas como modos diferentes que contribuem para
um projeto, em vez de etapas sequenciais.
Essas versões anteriores são conhecidas como protótipos; eles não estão
necessariamente no meio do produto acabado, pois isso pode não ser econômico em
termos de tempo ou dinheiro.
Os protótipos são construídos para que os designers possam pensar sobre suas soluções
de maneira diferente (produto tangível, em vez de ideias abstratas), bem como falhar
com rapidez e baixo custo, de modo que menos tempo e dinheiro sejam investidos em
uma ideia que acaba sendo uma mau.
Por exemplo, o modelo pode estar incompleto e utilizar apenas alguns dos recursos que
estarão disponíveis no design final ou pode ser construído usando materiais não
destinados ao artigo acabado, como madeira, papel ou metal para um plástico produtos.
Storyboarding;
Esboço (apesar de Bill Buxton, pioneiro da interação homem-computador,
argumentar que o desenho não é um exemplo de prototipagem);
Classificação de cartões.
Rápido e barato;
É possível fazer alterações instantâneas e testar novas iterações;
Descartável;
Permite que o designer obtenha uma visão geral do produto usando tempo e
esforço mínimos, em vez de focar nos detalhes mais refinados ao longo de
mudanças lentas e incrementais;
Disponível para todos; independentemente da capacidade e experiência, somos
capazes de produzir versões rudimentares de produtos para testar usuários ou
exibir as opiniões das partes interessadas;
Incentiva e promove o Design Thinking.
Protótipos de alta fidelidade são protótipos que parecem e operam mais perto do
produto acabado.
Por exemplo, um modelo de plástico 3D com peças móveis (permitindo que os usuários
manipulem e interajam com um dispositivo da mesma maneira que o design final) é de
alta fidelidade em comparação com, por exemplo, um bloco de madeira.
Eles geralmente levam muito mais tempo para produzir do que protótipos de
baixa fidelidade;
Ao testar protótipos, os usuários de teste estão mais inclinados a se concentrar e
comentar em características superficiais, em oposição ao conteúdo (Rogers,
Preece e Sharp, 2011);
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Depois de dedicar horas e horas produzindo um modelo preciso de como um
produto aparecerá e se comportará, os designers geralmente são odiados por
fazer alterações;
Os protótipos de software podem fornecer aos usuários de teste uma falsa
impressão de quão bom o artigo final pode ser;
Fazer alterações nos protótipos pode levar muito tempo, atrasando todo o
projeto no processo. No entanto, os protótipos de baixa fi geralmente podem ser
alterados dentro de horas, se não minutos, por exemplo, quando métodos de
desenho ou prototipagem de papel são utilizados.
Devido aos prós e contras da prototipagem alta e baixa fidelidade, não deve surpreender
que a prototipagem baixa fidelidade seja a opção usual durante os estágios iniciais de um
projeto de Design Thinking, enquanto a prototipagem alta fidelidade é usada nos últimos
estágios, quando as perguntas do teste são mais refinadas.
Comece a construir
O Design Thinking tem um viés em relação à ação: isso significa que, se você tem alguma
incerteza sobre o que está tentando alcançar, sua melhor aposta é apenas fazer alguma
coisa.
Prototipagem é tudo sobre velocidade; quanto mais tempo você gasta construindo seu
protótipo, mais apegado emocionalmente à sua ideia, prejudicando sua capacidade de
julgar objetivamente seus méritos.
Todos os protótipos devem ter um problema de teste central. Não perca de vista esse
problema, mas, ao mesmo tempo, não fique tão vinculado a ele a ponto de perder de
vista outras lições que você pode aprender.
Conclusão
A prototipagem pode ser uma maneira rápida e eficaz de dar vida às idéias do seu seu
cliente. Uma amostra dos usuários ou avaliadores pretendidos pode ser observada e
testada, e suas opiniões podem ser usadas para fazer melhorias durante um processo de
design iterativo.
Por outro lado, os métodos de alta fidelidade geralmente estão mais próximos do
produto final em termos de aparência, sensação e meios de interação.