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Pax Christi Wallonie-Bruxelles

ANALYSE

Auteur(s) : Anne-Claire Orban, Marie Peltier

Mai 2015

Psychologie de l’internaute
et manipulations sur la toile

Ed resp : Nicolas Bossut, Pax Christi Wallonie-Bruxelles


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Psychologie de l’internaute et
manipulations sur la toile
Mots-clés : racisme – Internet - propagande

L’individu moyen a perdu son sens critique et se retrouve dans une position de
consommateur de biens, de services et de médias. A l’ère de l’Internet, la manipulation
psychologique pour induire des comportements se fait aussi bien par les politiciens dans un
but de vote, par le commercial dans un objectif de consommation que par les dictatures pour
récolter des fonds ou des partisans supplémentaires. Comment en sommes-nous arrivés là ?

Internet: lieu de
manipulation et « On n’espère plus collectivement dans
le futur : il faut réussir personnellement
d’expérimentation du dans le présent » nous dit Francis
« Soi » Jauréguiberry1.

Je ne vous l’apprends pas, la grande


nouveauté qu’a permis l'essor d’Internet est L’individu se trouve alors face à l’espace entre
de permettre les échanges en dehors du réel l’idéal de lui-même et ce qu’il constate être
et de tout contexte. Dans ce hors-cadre réellement. Cette tension peut conduire à la
inhabituel, l’individu peut désormais se dépression, une «pathologie de l’estime de
permettre une manipulation identitaire soi». Ce sentiment de déception est un des
jusque-là jamais réalisée. Il va pouvoir produits de l’hypermodernité2, et la
construire une identité fantasmée, différente conscience de soi amène parfois à
de son identité sociale1. Dans la vie l’insatisfaction de n’être que soi-même, qui
quotidienne, le «moi» se construit par la devient producteur de vide ou d’angoisse.
socialisation qui cadre l’individu et le limite Ces «sois virtuels» désorientés risquent
selon les attentes de son milieu. Dans la vie d’attendre des gratifications comme
rêvée, ce cadre explose et personne ne va tranquillisants. Autrui n’est recherché que
censurer l’essai du nouveau «soi». De là pour conforter l’identité virtuelle. Dès lors, les
découlent deux issues: l’enfermement dans le forums et chats sont l’espace béni pour
virtuel à cause du réel social qui ne répond expérimenter ce désir de fusion et le besoin
pas aux attentes de l’individu, ou au d’appartenance: Internet devient un exutoire
contraire, le questionnement du réel à cause à une vie fade. Par ailleurs, ces lieux sont
du virtuel vécu. moins axés sur le débat et l’ouverture d’esprit
que la reconnaissance et valorisation de soi.
Dans le premier cas, un sentiment de La fusion avec la communauté donne
déception fait son apparition, en lien avec l’impression d’une présence qui permet de
notre société qui encourage l’autonomie rompre la solitude. L’internaute y trouve des
individuelle par la capacité de distance égaux pour partager les mêmes passions, et
critique, et une impulsion à devenir «soi- naît parfois le sentiment d’être utile ou
même» de par sa propre volonté. indispensable à cette communauté.

1 On se distingue ici des jeux de rôles où chacun sait que le lieu 2 L’hypermodernité s’entend pour l’auteur comme la modernité
est irréel et propice à l’invention de personnages. exacerbée.

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émotions accroissent le sentiment
Les médias de masse et d’impuissance du spectateur, ainsi que le
nouvelles technologies : fatalisme, le défaitisme et la peur. Cercle
vicieux qui enferme le consommateur de
outils de manipulation, médias dans la négativité...
conformisme et image de C’est pourquoi internet, outil dont l’objectif
soi principal était l’ouverture et l’expression de la
parole du citoyen, se retrouve vecteur de
propagande raciste. Dès lors, l’utilisation de la
répétition sur les réseaux sociaux, forums et
L’individu est capable du meilleur, comme du
autres canaux d’informations médiatiques
pire, et sous l’influence du collectif ou d’une
permet de garder une emprise sur l’individu.
autorité qu’elle estime légitime, il peut
Le spectacle hypnotise l’individu et le
perdre son libre-arbitre ainsi que sa capacité
transporte dans une réalité altérée de la vie.
de réflexion, risquant parfois de commettre le
Les politico-people prônant un conformisme
pire. Yves Thiran nous dit que «Le politique,
généralisé et un renoncement au libre-
c’est l’art de conquérir le pouvoir et de le
arbitre, l’instinctif et l’émotionnel l’emportant
conserver»3. Le premier principe pour une
alors sur la liberté de penser, d’être et de
«bonne» manipulation est dans la
créer.
constitution d’un savoir exclusif. Mais la
nécessité actuelle d’informer pour garder sa
L’exemple du Fan Art et des Selfies
place provoque indéniablement le cynisme
et l’hypocrisie dans la manière de diffuser
Mais l’exemple du Fan Art montre
l’information. De plus, l’insistance sur l’image
positivement le retour à «l’agir» sur ce flux
au détriment du contenu «est le premier
d’images imposées. Ce sont des adolescents
conseil du gourou en dissimulation».
collectionneurs de photos de leur célébrité
préférée, où la toile a remplacé le classeur, et
Selon la théorie de la «mimesis», les médias
qui, finalement, se rendent maîtres de
seraient le modèle dont les individus
l’image. Ils la modifient à loisir et la publient
s’inspireraient et qu’ils imiteraient dans leur
sur des sites spécialisés, imprimant par-là une
réalité quotidienne. Offrant une organisation
esthétique personnalisée. Malheureusement
sociale basée sur la loi du plus fort, la
certains producteurs ont trouvé le filon pour
violence dans les relations serait devenue
commercialiser ces albums photos numérisés
normale et automatique, niant par là la
alimentés par l’internaute...
capacité de prise de distance dudit individu
influençable et manipulé inconsciemment.
Les Selfies, quant à eux, sont des
Tandis que la théorie de la «catharsis» prône
autoportraits numériques partagés sur les
la violence dans les médias comme exutoire
réseaux sociaux. Sa caractéristique est qu’on
de la violence interne à chacun d’entre nous.
y voit l’indice de l’autoproduction, et que
Nous serions apaisés de ces pulsions suite à la
cette gestuelle implique une déformation des
vision d’horreurs sur les écrans. Mais c’est en
perspectives. Faisant partie de la conquête
oubliant que l’émotionnel est le langage le
progressive du droit à l’image par les masses
plus primaire, le plus irrationnel et le plus
anonymes, certains y voient le culte de
dangereux s’il est manipulé. Et si cette soif
l’individu, le «nouvel eldorado de l’ «ego trip»
d’émotionnel était le reflet du manque de
»4. D’autres, plus rares, estiment qu’il s’agit
lien social dans notre société occidentale?
d’une réappropriation émancipatrice de ses
Paradoxalement, les images axées sur les

3 Yves Thiran, p. 39 4 Maud Hagelstein, p. 5

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moyens: chacun a désormais le droit de se devenir le héros d’un jour, les masses gardent
construire lui-même sa propre image. Cela néanmoins la vision d’une hiérarchie sociale
démontre tout de même un malaise profond: immuable
permettant à un individu anonyme de

L’éducation à l’esprit
critique
Hagelstein Maud, «Mise en scène de soi dans les
Internet est un formidable espace de médias sociaux - autour des selfies», Culture,
créativité et de parole citoyenne, mais Université de Liège, septembre 2014
également un lieu d’expérimentation et de
Jauréguiberry Francis, «Internet comme espace
reconnaissance de soi. Ce deuxième point
inédit de construction de soi», Internet, nouvel
peut entraîner les personnes plus vulnérables espace citoyen?, l’Harmattan, 2003, pp. 223-244
dans le tissu social du réel à chercher une
valorisation dans le virtuel, sans regard Jauréguiberry Francis, «Hypermodernité et
critique sur Autrui qui lui parle. Cela peut manipulation de soi» dans l’ouvrage «L’individu
mener à une manipulation, et dans les cas hypermoderne», édition Nicole Auber, Toulouse,
extrême, à l’endoctrinement. Il est donc Erès, 2004, pp 155-168
important d’éduquer les jeunes au regard
critique et à l’analyse de la source du «qui Martinez Luis, «Structure, environnement et
basculement dans le djihadisme», Cultures et
parle», pour une juste prise de distance face à
conflits n° 69, 2008
ce qui est montré dans les médias.
L’éducation permanente des adultes est Mary Laville Mireille et Leneveu Jacky, «Les risques
également essentielle, pour qu’ils puissent du mirage de la nouvelle utopie politico-people :
accompagner leurs jeunes, et principalement manipulation des foules, prêcheurs du fétichisme
les adolescents en décrochage du réel qui se de la marchandisation», C@hiers de Psychologie
réfugient dans le virtuel... politique, 2014

Biblio Thiran Yves, «Sexe, mensonges et Internet. Réseau


et transparence», éditions Labor, 2000
Bolka-Tabary Laure, «La télévision au prisme de
l’Internet : Transferts et réappropriations d’images Tondeur Kim, «De la Belgique au djihad: cette idée
par les internautes», Colloque International EUTIC horrible d’un Occident «barbare»», Pax Christi,
2007, «Enjeux et usages des TIC», Médias et 2014
diffusion de l’information : vers une société
ouverte, novembre 2007, Athènes, Grèce, pp. 108- Toumpsin Katheline, «De l’éducation aux médias à
116. l’éducation à la paix», Pax Christi 2007.

Auteur :
Laurie Degryse

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