Describir la empresa seleccionada para esta actividad (AlmacenesTIA).

La Empresa TIA. Tienda Internacional Americana, con presencia en 10ciudades a nivel nacional, con 19 puntos de venta y
fundada en Suraméricael 14 de octubre 1940, con un local en la carrera 7.ª entre calles 17 y 18.Fueron de los primeros en
implementar el sistema de mostrador abiertocomo estrategia de mercado. Se considera que Tenían diferentes
productospara que el cliente encontrara de todo sin ir a otras tiendas, manteníanprecios bajos. Sus puntos de venta estaban
ubicados en zonas altamentecomerciales y con bastante afluencia de público, Lastimosa mente laempresa llega a un
momento donde se declara en banca rota baja en susventas y decide serrar las Tiendas y se quedan triste mente alrededor
de550 personas sin empleo De eso ya pasó 77 años, y los recuerdos siguelatentes, aunque las puertas hoy estén cerradas.
2.

¿Cuáles fueron las razones para cerrar la empresa?

Inseguridad

Falta de zonas de parqueo

no fue atractivo logo de Modernización de espacios.

problemas de Movilidad

invasión de espacio publicoUna de las principales razones para cerrar la empresa TIA TiendaInternacional Americana
fueron las cifras que pusieron mal a los almacenesTIA
”
.
“Una baja facturación para el número de tiendas, la ubicación de estas
en zonas económicamente deterioradas, cuantiosas pérdidas y falta demodernización fueron las principales causas que
motivaron el cierre de lacompañía, en mi opinión diría que los almacenes TIA, no aplicaron adecuadamente el uso del siclo
(PHVA), Planear, hacer, verificar, actuar ya que estesiclo ayudaría a la empresa a detectar las falencias dentro
de laorganización y de la misma manera hallar soluciones a los procesosadministrativos de la compañía, así que tampoco
evolucionaron y por ellono hubo un plan de contingencia bien establecido que permitiera corregirla caída de la empresa.
3.

¿aplique las funciones administrativas a la empresa?Control:

evaluar periódica mente a los empleados y sus funciones, con el finde medir su desempeño laboral, detectando procesos
negativos tales queperjudicaran el funcionamiento de almacenes TIA, no llevando a la caída de la

empresa con la selección de un mejor personal experto para que operen de lade mejor manera posible, (rendimiento
laboral.)
Planeación:
se hubiera establecido nuevos diseños de vender a los clientesde los almacenes TIA, implementando un sistema de
investigación interna,que permita identificar las falencias de la empresa, adecuada mente unejemplo claro seria la atención
ofrecida al cliente, porque disminuye lasventas, en que se está fallando cual es la mayor causa de esta disminución ycomo
se puede solucionar, aplicando un proceso de modernización en cuantoa la nueva imagen y venta de la organización que
sobre pase lo tradicionista.
misión y visión:
la compañía, en su misión era mantener siempre preciosbajos, pero quizá no se preguntaron si el cliente prefería productos
másbaratos o si, por el contrario, aunque pagara un poco más prefería un productoinnovador o simplemente productos de
alta demanda.
Visión:
la nueva visión estratégica de la compañía tiene como objetivotrascender a la proyección que se ha logrado a lo largo de
estos años deexperiencia, para ser un verdadero puente entre la oferta y la demanda.A través de las directivas de la
organización se debió analizar la posición actualde la empresa, hasta qué punto se podía posicionar y que oportunidades
denegocio se podían dar a corto, mediano y largo plazo. Dentro de las estrategiasde planeación debió tener alternativas
para corregir el rumbo institucional,cuando los planes no resulten. Era importante manejar un presupuesto deacuerdo a la
situación real de la empresa, teniendo siempre en cuenta suproyección en el futuro.
Objetivo:
en el caso de la empresa almacenes TIA, se debió hacer un reestructuración a grado de los diferentes cargos, alcanzando
un nivel de ventasque supere las expectativas con respecto a los años anteriores y lograrconsolidándose como la marca
líder en las tiendas todo con el fin de alcanzarlos objetivos planeados.

Metas:
Crecer al menos en un 85% en ganancias sin incurrir en despidos depersonal y cierre de sucursales.

Entrar en la venta on-line con un posicionamiento de marca y de fácilacceso a nuestros portales brindando transparencia en
los productos.

Visibilizar los esfuerzos en temas de responsabilidad social

Empresarialcon una retrospectiva y sustentada en avances significativos.

Mejorar procesos de distribución de productos y nuevas conexiones deproveedores.

Realizar cambios locativos, estructurales y de presentación a nuestrosalmacenes para mejor experiencia en los clientes.

Capacitar a nuestros empleados en atención al cliente y servicio.

Determinar indicadores de competitividad, empleo, innovación,crecimiento y nuevos mercados.

Diagrama de Gantt:
 Organización:
teniendo en cuenta se aplicarían todas las estrategiasplanificadas que permitieran estudiar a la competencia y analizar
internamente a la empresa de almacenes TIA, así mismo identificando sus falenciasy buscar la solución a través de la
organización de grupos de trabajo en elárea administrativa de la empresa a quien se le delegue cada una de lasactividades
a desarrollar en la organización donde se reúnan recursos físicosy humanos efectivos para alcanzar mejores resultados
favorables y evitar elcierre de la empresa.
Organigrama:Dirección:
en cuanto a la empresa almacenes TIA, los directivos de laadministración de ven tener actitud flexible, abierta a la
innovación,Modernización y al cambio de los propios para digmas, tomando en cuentanuevas ideas por parte de los
colaboradores. Para que los grupos de acciónestablecidos por la organización logren cumplir por los objetivos
planeadosque permitan satisfacer las necesidades de los clientes renovando la historiatradicionalista y permanencia de
precios bajos, ofreciendo así atractivos a lavista de los clientes.

4.

¿Qué estrategias del futuro de la administración utilizaría paramantener a la empresa en funcionamiento?

La estrategia que utilizaría para mantener la empresa en funcionamientoen primer lugar seria la
innovación organizacional
, porque contribuyea la producción adopción y explotación de nuevas ideas que agregan valoren las esferas económicas y
sociales mediante la renovación y ampliaciónde productos de servicios de mercados, el desarrollo de nuevos métodosde
producción y el establecimiento de sistemas Novedosos de gestión demercadeo. La cual nos permitirá la creación de
estrategia para mantenerel funcionamiento de los almacenes TIA como:

En nuevos lugares de ubicación de las sedes de los almacenes TIA,buscando puntos certeros en centros comerciales.

Revisar la logística de los procesos para crear estrategias de mejora.

Implementar nuevas formas de vender los productos utilizando elmarketing, digital venta por internet entre otras que podrían
haberayudado a la empresa.

Realizar una vigilancia de la situación de mercadeo constante mente.

Identificar y desarrollar nuestros modelos mentales. Muchascompañías han encontrado un paradigma que las ha
hecho crecer yprosperar, pero en algunos casos hay que corregirlos o ellos mismospodrían llevarlas a la quiebra.Los
almacenes TIA seguramente tenían paradigmas que en su momento losllevaron a ser exitosos, reconocidos e incluso
crecieron, teniendo variassucursales en el país, pero el hecho de no haber realizado ajustes para quesus paradigmas
siguieran entregando los resultados iniciales, los llevó a seruna empresa congelada en el tiempo y que se volvió
inviable.Había que innovar en todo, en las instalaciones, nuevos proveedores ynuevos productos, nuevas estrategias de
mercado y sobretodo unaadministración que evolucione de acuerdo a las necesidades y exigenciasde un mundo en
permanente cambio.

5.

¿Qué técnicas y lineamientos teóricos, aplicaría a la empresa enestudio de caso?

Las técnicas y lineamientos que se le aplicaría a la empresa en mi caso seríanecesario aplicar el proceso administrativo. La
planeación, organización,dirección, control.

Administrativo
: porque permitiría restructurar las políticas de losalmacenes haciéndolos a su vez más productivos, es
decir desarrollandolas cuatro fases administrativas
.

Planeación
:
se desarrolla mediante la investigación del estado actualde mercado, diseñando estrategias comerciales para atraer nuevo
yconservar a los clientes antiguos definiendo las políticas que deben serbien ejecutadas a corto y a mediano plazo, esto con
el fin de poderposicionar nueva mente almacenes TIA.

Organización:

Evaluar el esquema organizacional actual de losalmacenes con la implementación de nuevas políticas de

mercadeo,verificando las mejoras o la inclusión de nuevos departamentos acordea las políticas establecidas, creando
implementando una estructurasólida innovadora para el logro de las metas propuestas por toda laorganización.

Dirección:
los directivos de la empresa deben tener la capacidad demotivar y guiar a sus colaboradores para que se puedan adecuar a
lasnuevas políticas de mercadeo con el fin de que se puedan implementarlas nuevas estrategias de innovación para atraer
a los compradores delos almacenes TIA, así la empresa podrá dar fin a lo tradicionalista ypoco atrayente para dar paso a la
nueva era de la innovación.

Control:
establecer políticas de calidad en todo aspecto mercadeo,haciendo un seguimiento a las actividades desarrolladas,
para identificarsi estas están cumpliendo con lo propuesto o primordial mentemejorarlas.