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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ MARÍA ARGUEDAS

ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA: Gestión del Talento Humano

TEMA DESARROLLADO

Concepto, importancia y objetivos del talento humano

DOCENTE:

Alfredo Prado Canchari

ANDAHUAYLAS, PERÚ
2019
Concepto, importancia y objetivos del talento humano ii

Huachuhuilca Quispe Rosmery

Zúñiga Borda Estefany

Juares Herbas Cristofer

Andia Chavez Ronald

Browm Pastor Jhon Jairo

Casaverde Toledo Yeny

Septiembre 2019.

Universidad Nacional José María Arguedas

Facultad de Ciencias empresariales

Gestión del Talento Humano

Dedicatoria iii

A mi casa de estudios
 iv

Agradecimientos

A todas las personas que día a día nos impartieron sus enseñanzas ya sea de manera directa o

indirecta.
 Introducción v

El presente trabajo tratará sobre los factores de la gestión del talento humano que deben

tenerse en cuenta para mejorar el desempeño del personal en la empresa, desde la perspectiva

de que este talento es fundamental en la organización empresarial. De igual forma, está

encaminado a mostrar la importancia de la planeación en la gestión de talento humano acorde

con las necesidades de los empleados y a los cambios del entorno cada vez más competitivo.

Buscará identificar cuáles son las estrategias que se deben implementar en un modelo de

gestión de talento humano, con miras a mejorar el desempeño de los integrantes de una

organización, mediante la búsqueda de bienestar y felicidad laboral; paralelamente promover

la capacitación de dicho personal.

El mundo actual trae una nueva visión del recurso humano, convirtiéndolo en el elemento

más importante para lograr el éxito en el mundo empresarial.

Visualizar el recurso humano como parte esencial, le representa a la empresa un aumento

significativo en el valor económico, donde los beneficiados son la misma entidad y sus

trabajadores.

La gestión de talento humano ayuda a aprovechar al máximo las habilidades de las personas,

para que así cada una esté ubicada en el puesto de trabajo para el que verdaderamente está

preparado.

Las empresas necesitan que su personal realice una labor que afecte positivamente la calidad

de los productos o los servicios que brinda, para ello se requiere que este personal tenga las

competencias apropiadas.

Los empleados de la empresa deben estar aptos, facultados, capacitados para un desempeño de

éxito, como de la necesidad de ser competitivos; es decir, estar preparados para salir adelante,

prevalecer sobre otros, emular con otros, ganar y aventajar.

Las empresas han comenzado a reconocer que la principal fuente de diferenciación yvi

competitividad es su gente. Se recogen cada día más, experiencias de organizaciones que

orientan sus esfuerzos competitivos a fortalecer su activo humano.

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Contenido:
CAPITULO 1 ............................................................................................................................. 8

Talento Humano......................................................................................................................... 8

Definición de administración del talento humano ................................................................. 8

Importancia del talento humano........................................................................................... 10

Capítulo 2 ................................................................................................................................. 14

Objetivos de la administración del talento humano ............................................................. 14

1.- Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión: ................... 14

2.- Proporcionar competitividad a la organización: ......................................................... 14

3.- Proporcionar a la organización personas idóneas y motivadas: ................................. 14

4.- Incrementar la satisfacción en el trabajo: ................................................................... 14

5.- Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo: ............................................ 14

6.- Administrar y generar cambios: ................................................................................. 14

7.- Mantener políticas éticas y de transparencia: ............................................................. 15

9.- Diseñar el trabajo individual y en equipo: .................................................................. 15

10.- Recompensar a los talentos: ..................................................................................... 15

11.- Evaluar su desempeño: ............................................................................................. 15

CONCLUSIÓN ........................................................................................................................ 17

BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................................... 19
 8

CAPITULO 1

Talento Humano

Definición de administración del talento humano

Es la disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales, para ello

es necesario tener una estructura organizativa y la colaboración del esfuerzo humano

coordinado. Las organizaciones persiguen objetivos como crecimiento, competitividad,

productividad entre otros, mientras que las personas también tienen objetivos

individuales: un buen salario, mejorar su calidad de vida, etc. (Chávez, 2016)

Por ello es importante que las empresas seleccionen a las personas que cumplan los

requisitos que las organizaciones desean alcanzar y al mismo tiempo satisfacer las

expectativas que las personas desean al ingresar a las organizaciones.

Los recursos humanos tienen un enfoque de aplicación y practica de las actividades

más resaltantes dentro de una determinada organización o empresa, siendo la gestión

de talento humano un pilar primordial para el desarrollo exitoso de los procesos, pues

al final las personas son las encargadas de desarrollar los distintos proyectos por que

simple y sencillamente estos no se pueden realizar por sí mismos.

Es una actividad que implica tomar una serie de pasos y/o medidas como el

compromiso de los trabajadores con los objetivos empresariales el pago de salarios en

función de la productividad de cada uno de estos trabajadores, un trato justo, ambiente

laboral positivo y una formación profesional (capacitaciones).

Eslava Arnao Edgar (2004) afirma que “es un enfoque estratégico de dirección cuyo

objetivo es obtener la máxima creación de valor para la organización, a través de un

conjunto de acciones dirigidas a disponer en todo momento de nivel de conocimiento

capacidades y habilidades en la obtención de los resultados necesarios para ser

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competitivo en el entorno actual y futuro”. Esto se centra específicamente en que las

organizaciones deben trabajar arduamente para para procurar mantener viva la

permanencia de estas mismas en el mercado no solamente actual sino también a futuro.

Dessler, Gary (2006) afirma que, “son las prácticas y políticas necesarias para

manejar los asuntos que tienen que ver con las relaciones humanas del trabajo

administrativo; en específico se trata de reclutar, evaluar, capacitar, remunerar un

ambiente seguro y equitativo para los empleados de la compañía”.

En un concepto corto pero claro; Mondy, R Wayne (2005) afirma que “la gestión o

administración de talento humano corresponde a la utilización de las personas como

recursos para lograr objetivos organizacionales.

Es un área muy sensible pues obedece de aspectos como la cultura organizacional,

la estructura organizacional adoptada, el fin de la organización, la tecnología utilizada,

las etapas internas y otras determinantes para la organización. (BEJARANO, 2013)

La gestión del talento humano es importante ya que por ello se debe los progresos de la

organización y la dinámica de trabajos requeridos para cumplir sus metas.

La Gestión del Talento Humano es un área muy sensible a la mentalidad que

predomina en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de

aspectos como la cultura de cada organización o la estructura organizacional adoptada,

las características del contexto ambiental, el negocio de la organización, la tecnología

utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables importantes. (Gloria, 2006)

“Es el conjunto de procesos necesarios para dirigir a las personas o recursos

humanos dentro de la empresa, partiendo del reclutamiento, selección, capacitación,

recompensas, evaluación del desempeño, salud ocupacional y bienestar, entre otros, que
 10

conduzcan a la obtención de valor agregado para la empresa, los empleados y el

entorno” (Chiavenato, 2002)

Este es un proceso para liderar al personal, temiendo en cuenta el bienestar de

los empleados y sacar el máximo de potencial para la consecución de sus metas.

Importancia del talento humano

El talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organización; la

gente se encarga de diseñar y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de

distribuir los productos, de asignar los recursos financieros, de establecer los objetivos

y estrategias para la organización. Sin gente eficiente, es imposible que una

organización logre sus objetivos. El trabajo del director de talento humano es influir en

la relación organización-empleados y en el desarrollo sostenible de la imagen

corporativa.

“La gestión del recurso humano es una herramienta que ayuda a las organizaciones

a no cometer errores en cuanto al reclutamiento, selección y contratación del personal

requerido para mejorar en las actividades de producción y demás departamentos que

estén relacionados con el desempeño de los propósitos organizacionales.” (Polanco,

2016)

La Gestión del Talento Humano, entonces, se convierte en un aspecto crucial, pues

si el éxito de las instituciones y organizaciones depende en gran medida de lo que las

personas hacen y cómo lo hacen, entonces invertir en las personas puede generar

grandes beneficios. Es así que un área operativa, Recursos Humanos se convierte en el

socio estratégico de todas las demás áreas, siendo capaz de potenciar el trabajo en

equipo y transformar la organización radicalmente. Esa es su finalidad: Que las

 11

personas se desarrollen integralmente de manera individual y grupal, y así conseguir el

crecimiento de la organización. (Drucker, 2007)

La gestión de talento humano es de suma importancia ya que a medida que los

trabajadores de una empresa crezcan individualmente o como grupo, esto hará que la

misma empresa u organización crezca, es por ello la vital importancia en que las

organizaciones u empresas, deban velar por el crecimiento de sus trabajadores.

Desde una perspectiva estrictamente técnica, el objetivo del proceso es garantizar

la competencia de los empleados de la organización. Sin embargo, en un contexto más

amplio, la gestión del talento humano debe también servir al objetivo de contribuir al

desarrollo integral de los empleados, tanto en el ámbito profesional (técnico-cognitivo)

como en el personal (social-afectivo). Utilizamos el verbo “contribuir” por qué en el

desarrollo de todas las potencialidades de una persona concurren muchos factores

ajenos a la organización (la educación recibida, el entorno familiar y social al que

pertenece, las características individuales, etc.) (Hurtado, 2008)

Gestión de talento humano es el departamento encargado de capacitar incentivar

motivar entre otros a todo el cuerpo directivo de una compañía (jefes, empleados) para

de esta, manera forjar un equipo de trabajo lleno de conocimiento actitud deseo de

querer prosperar y llevar la empresa al tope máximo donde ganen todos, ya que algunos

factores que afecta a la empresa indirectamente, como la enseñanza técnica- cognitivo

o de lo personal como el social o afectivo, de su trabajador, no es una responsabilidad,

porque se le contrata esperando que ya tenga todas estas habilidades, lo cual no se da

en esta época, y por ello que la empresa debe promocionar o contribuir a ese desarrollo

del trabajador en todos los aspectos que se pueda.

 12

Según Mercer (2000, p. 194), "la compensación es el elemento que permite a la

empresa, atraer y retener los recursos humanos que necesita, y al empleado, satisfacer

sus necesidades materiales, de seguridad y de ego o estatus". Esta afirmación coincide

con los resultados obtenidos en un trabajo de investigación de salarios ejecutado por

Human Capital en el 2008 basado en 426 empresas relacionadas con 16 sectores y 479

cargos de Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla, donde se evidenció la

importancia que tienen las organizaciones de tener planes de remuneración que

favorezcan la atracción y retención del talento (Caro, 2013). (Espinoza, 2017)

En las organizaciones de hoy en día, el ser humano es considerado como el artífice

de cambio, mejora y desarrollo en las instituciones. Este nuevo enfoque deja atrás la

concepción de que las personas son un recurso más de la cadena productiva empresarial

y que deben ser administrados como el dinero, los materiales, las maquinas, etc. Dando

como lugar a que las personas sean concebidas como seres con talentos, por lo cual las

organizaciones deben atraerlas para que así sean competitivas, ya atraídas se deben

enfocar en la retención satisfaciendo sus necesidades, siendo principal fuente de

retención la remuneración y el desarrollo del trabajador.

El recurso humano es un elemento necesario para poder llegar a cumplir los

objetivos corporativos, sin embargo, el recurso humano es algo más que un elemento

que se debe contratar, es algo más que un mecanismo, que un concepto o un recurso

que nos ayuda a consolidar los fines propuestos en el avance de las acciones de nuestra

organización, a través de una eficiente y eficaz administración de la misma. Cuando

nos referimos al tema de esa forma como solo un elemento, ignoramos la importancia

que representa la gestión del recurso humano en muchos factores, dicha gestión o

planificación, administrada de una manera eficiente y eficaz en todos sus componentes,

 13

nos lleva a consolidar el desarrollo de las operaciones y procesos, procesos como por

ejemplo el de reclutamiento y selección que mencionamos anteriormente en la figura 3,

o bien sea de producción, logística y demás, como la imagen corporativa a la que pocas

veces le prestamos atención, hasta que bajan los índices de productividad y valor.

(POLANCO, 2016)

El talento humano es algo más que un elemento que se contrata si no que es un

elemento importante o necesario para alcanzar los objetivos de una empresa, por ello la

importancia de tener cuenta la importancia del reclutamiento, desarrollando las

operaciones, pasos y procesos para adquirir el recurso humano y de esa manera evitar

falta de productividad, eficacia, eficiencia en una organización.

 14

Capítulo 2

Objetivos de la administración del talento humano

Los objetivos de la administración del talento humano deben contribuir a la

eficacia de la organización; estos son:

1.- Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión:

Se refiere al cumplimiento de los mismos.

2.- Proporcionar competitividad a la organización:

Es decir, saber crear, desarrollar y aplicar habilidades y competencias del personal; ser

productivos.

3.- Proporcionar a la organización personas idóneas y motivadas:

Recluta y selecciona al personal más idóneo para retenerlo y mantenerlo motivado.

4.- Incrementar la satisfacción en el trabajo:

Las personas satisfechas son más productivas, pero las personas insatisfechas se

desvinculan de la empresa, se ausentan con frecuencia, lo que provoca un índice de

infelicidad.

En cambio, los trabajadores internos felices constituyen el éxito de la empresa.

5.- Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo:

Para desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo son importantes los

siguientes aspectos: el estilo de administración, la libertad, la autonomía para tomar

decisiones, el ambiente de trabajo agradable, la familiaridad, la seguridad en el empleo,

las horas adecuadas de trabajo y las tareas significativas agradables. Es convertir a la

organización en un lugar deseable y atractivo para retener a los talentos.

6.- Administrar y generar cambios:

Es adaptarse a los cambios sociales, tecnológicos, económicos, culturales y políticos.

Los cambios traen nuevos enfoques que son flexibles y ágiles, mismos que proponen

nuevas estrategias, filosofías, programas, procedimientos y soluciones a los problemas

actuales y tendencias del mercado.

 15

7.- Mantener políticas éticas y de transparencia:

Rendición de cuentas que muestre la transparencia, que sea justa, confiable y ética.

8.- Sinergia. - Es trabajar todos para un mismo fin, un mismo objetivo, sean estos de la

organización o personales. Es decir, buscamos relaciones ganar-ganar; a esto se conoce

como cultura corporativa o estilo de administración.

9.- Diseñar el trabajo individual y en equipo:

El diseño de trabajo individual y grupal debe ser significativo, agradable y motivador,

ofreciendo excelentes condiciones de trabajo, mejorando las condiciones de vida dentro

de la organización.

10.- Recompensar a los talentos:

Es importante recompensar el cumplimento de los objetivos de los trabajadores y

recompensar, estimular su actuación dentro de la empresa.

11.- Evaluar su desempeño:

La evaluación permite mejorar continuamente aspectos del capital humano y capital

intelectual de las personas en la organización. (Chávez, 2016)

Según Chávez el objetivo del talento humano es identificar los factores de la

gestión del talento humano que deben tenerse en cuenta para mejorar el desempeño del

personal en la empresa organización, además mostrar la importancia de la planeación

en la gestión de talento humano acorde con las necesidades de los empleados y a los

cambios del entorno cada vez más competitivo. De la misma manera identificar las

estrategias que se deben implementar en un modelo de gestión de talento humano, con

miras a mejorar el desempeño de los integrantes de una organización, mediante la

búsqueda de bienestar y felicidad laboral. Enfatizar dentro de la gestión de talento

humano, el papel primordial del personal para alcanzar las metas propuestas por la

empresa.

De este objetivo general se desprende varios objetivos específicos tales como:

 16

• Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión.

• Proporcionar competitividad a la organización.

• Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados.

• Permitir la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo.

• Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.

• Administrar el cambio.

• Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables.

(Polanco, 2016)

La Gestión del Talento Humano busca lograr cumplir los siguientes objetivos

 Formato de trabajo: descentralización hacia los gerentes y sus equipos

 Nivel de actuación: focalización global y estratégica en el negocio.

 Autoridad que ordena la acción: decisiones y acciones originadas en el gerente

y su equipo de trabajo.

 Tipo de actividad: Consultoría interna. Descentralizada y compartir. Principales

actividades: cómo pueden los gerentes y sus equipos elegir, estrenar, liderar,

motivar, evaluar y compensar a sus participantes.

 Misión del área: crear la mejor empresa y la mejor calidad en el trabajo.

(Johanna, 2004)
 17

CONCLUSIÓN

La gestión de talento humano busca satisfacer los objetivos organizacionales que

lo propone la empresa. Por ello la empresa necesita personas que puedan estar

dispuestos a cumplir con los objetivos establecidos, y que al mismo tiempo satisfacer

las necesidades de las personas que ingresan a la empresa.

El Talento Humano se ha convertido en la clave para el éxito de las empresas

hoy en día , ya que sin él, sería prácticamente imposible innovar y enfrentar las

exigencias actuales y futuras del entorno, gestionarlo es el reto principal que tienen que

afrontar, para ello es necesario incorporar una visión más integradora en la mentalidad

de los directivos y trabajadores de las diferentes empresas y siempre pensar que las

propuestas metodológicas que se utilicen deben implementarse en su totalidad para

lograr la sinergia funcional del proceso .

La participación activa del trabajador en la actualidad es de vital importancia,

esto solo se puede lograr venciendo todos los paradigmas, logrando el aprendizaje

participativo.

La gestión del Talento Humano debe permitir que la mayoría de los seres

humanos accedan a los conocimientos, tiempo atrás solo tenían acceso solo la gente de

buena posición económica, esto ha cambiado por los adelantos tecnológicos y ha

permitido que nosotros estemos debido a la globalización en la constante de un mundo

competitivo.

Por otro lado, el administrador del talento humano debe ser una persona que

promueva y facilite la creatividad, innovación, trabajo en equipo, efectividad y sobre

todo apoyo a la capacitación de su personal en forma permanente.

 18

La gestión del talento humano es importante ya que por ello se debe los

progresos de la organización y la dinámica de trabajos requeridos para cumplir sus

metas.
 19

BIBLIOGRAFÍA

BEJARANO, P. G. (2013). GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO COMO

ESTRATEGIA PARA RETENCIÓN. Obtenido de

https://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/160/Gesti%C3%B3n%

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Chiavenato, I. (2002). Introducción a la Moderna Gestión del Talento Humano. mexico.

Drucker, P. (24 de 11 de 2007). Dr. FREDDY WILLIAM CASTILLO PALACIOS.

Obtenido de

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Hurtado, F. A. (2008). Sistema de gestión integral , una sola gestión, un solo equipo.

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Johanna, U. A. (2004). Admnistracion de gestion de talento humano. Ecuador.

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TALENTO HUMANO EN EL. IMPORTANCIA DE LA GESTION DEL

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