LENGUAJE Y

COMUNICACIÓN
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
¿Qué es la comunicación?

 La comunicación consiste en la transmisión de

información mediante la interacción de dos entidades,
que pueden ser de distintos tipos, como por ejemplo
comunicación entre personas, entre instituciones, o
entre cuerpos diplomáticos representantes de distintas
naciones, entre otros.
COMUNICACIÓN

 Para que la comunicación pueda llevarse a cabo

ciertos requisitos deben cumplirse, como por ejemplo los
diferentes agentes participantes deben compartir el
mismo repertorio de signos a fin de darse la misma
interpretación, o cuanto menos similar, sobre una
información o un mismo mensaje, lo cual garantiza el
entendimiento.
COMUNICACIÓN

 Para que se produzca el acto comunicativo, se debe

encontrar un lenguaje que puede ser presentado en
diversas fórmulas, es decir, hablado y escrito (como es el
caso que nos ocupa en este momento), lo que se
considera verbal, o por medio de señas, gestos o
sonidos, entre otros, que es considerado como no
verbal.
ELEMENTOS

 La comunicación es un proceso continuo y dinámico que se

compone de una serie de elementos:
 Emisor
 Mensaje
 Receptor
 Contexto
 Canal
 Código
 Aunque pueden intervenir otros como el ruido y la
retroalimentación.
ELEMENTOS

 Emisor. Su rol en el punto inicial es la acción

comunicativa, parte de su propia iniciativa el deseo de
comunicar cierta información.

 Qué comunicar y cuál es el mejor modo en una

situación particular son cuestiones que salvo bajo ciertas
condiciones apremiantes, generalmente decide el
emisor.
ELEMENTOS

 Receptor. Es quien recibe la información y la ajusta a su

interpretación con los mismos signos lingüísticos; se
desprende de esto su propia interpretación del mensaje
recibido. Lo comprende de modo tal que luego está en
condiciones de elaborar por si mismo una respuesta al
emisor, para la cual se va a pasar a posicionar como
emisor en este caso de un mensaje original y respuesta
del anterior, reiniciando la acción comunicativa
sucesivamente.
ELEMENTOS
 Mensaje
 Este es definido por la información que el emisor comunica al
receptor. En este sentido, pueden ser diversos tipos de
información, como datos, sentimientos, ideas, etc. Como hemos
dicho, debe estar codificado de forma que el receptor sea
capaz de recibirlo y descodificarlo. Para ello, se han de usar
símbolos y signos que permitan llevar al individuo que lo recibe a
interpretarlo con éxito.
 Pueden ser personales, verbales o no verbales, interpersonales,
escritos, etc.
ELEMENTOS

 Contexto
 Este es el entorno que rodea al emisor y al receptor, es
decir, es el lugar en que se realiza el intercambio de
información.
 Puede ser cualquier lugar común, que no
necesariamente tiene por qué facilitar dicho
intercambio.
ELEMENTOS

 Código
 Los símbolos, normas y signos que, combinados, estructuran un
mensaje, reciben el nombre de código.
 El código necesita un proceso de codificación, que es labor
encargada del emisor del mensaje, así como uno de
descodificación, de lo que se encarga el receptor. Es decir, que
solo si es común, o al menos contiene suficientes signos en
común, podrá lograr el éxito de la comunicación. Es decir, dos
personas que hablen el mismo idioma se pueden comunicar
perfectamente. Si por el contrario el mensaje lo lanza un
humano hacia un perro, tal vez este no entienda todos los signos,
pero sí los suficientes para descodificar parte del mensaje.
ELEMENTOS

 Canal

 Elemento físico por donde el emisor transmite la

información y que el receptor capta por los sentidos
corporales. Se denomina canal tanto al medio natural
(aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta,
telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y
se perciben a través de los sentidos del receptor (oído,
vista, tacto, olfato y gusto).
ELEMENTOS

 Existen también otros elementos de la comunicación

que tenemos que incluir, estos son:
 Ruido
 Es la interferencia que provoca o puede provocar que
la transmisión entre emisor y receptor no sea fluida o
incluso impida la comunicación. Así pues, su fuente
puede ser diversa, desde un aparato electrónico que
no funciona bien hasta música muy alta.
ELEMENTOS

 Retroalimentación

 También podemos considerar dentro de los elementos

comunicativos a la retroalimentación, explicada esta
como la respuesta del receptor al emisor una vez
recibido y descodificado el mensaje.