MATRIZ DE CONSISTENCIA

Título Formulación del Problema Objetivos Hipótesis Variables Metodología Población y

Muestra
Evaluación de la Problema General Objetivo General Hipó Hipótesis General V1 Metodología 100 alumnos
extracción de los variable Descriptivo desertores
agregados del rio ¿Cuál es el Nivel de la extracción de los Correlacional
chumbao en el año agregados del rio chumbao en el año determinar es el Nivel de la Calidad Educativa en Oy
2019 2019? extracción de los agregados del rio la Universidad Alas M r 03 Directores
chumbao en el año 2019 El Nivel de la Calidad Educativa en peruanas Ox
la Universidad Alas peruanas Filial
Problemas Específicos Andahuaylas, en el año 2018-I se M: Muestra
Objetivos Específicos encuentra en el intervalo de y,x: Sub índices
regular. Observaciones
¿Cuál es nivel de la Calidad en la obtenidas de cada uno
metodología didáctico-pedagógica de Medir el nivel de la Calidad en la de las dos variables.
los docentes en la Universidad Alas metodología didáctico-pedagógica Hipótesis Específicas R: indica la posible
Peruanas Filial Andahuaylas, en el año de los docentes en la Universidad relación entre las
2018-I? Alas Peruanas Filial Andahuaylas, en variables estudiadas
el año 2018-I El nivel de la Calidad en la
¿Cuál es nivel de la Calidad en el metodología didáctico-pedagógica
servicio en la Universidad Alas Peruanas Medir el nivel de la Calidad en el de los docentes en la Universidad
Filial Andahuaylas, en el año 2018-I? servicio en la Universidad Alas Alas Peruanas Filial Andahuaylas,
Peruanas Filial Andahuaylas, en el en el año 2018-I se encuentra en
¿Cuál es nivel de la Calidad en la gestión año 2018-I el intervalo de regular.
de los directivos en la Universidad Alas
Peruanas Filial Andahuaylas, en el año Medir el nivel de la Calidad en la El nivel de la Calidad en el servicio
2018-I? gestión de los directivos en la en la Universidad Alas Peruanas
Universidad Alas Peruanas Filial Filial Andahuaylas, en el año 2018-
Andahuaylas, en el año 2018-I I se encuentra en el intervalo de
bueno.

El nivel de la Calidad en la gestión

de los directivos en la Universidad
Alas Peruanas Filial Andahuaylas,
en el año 2018-I se encuentra en
el intervalo de bueno.

1

TÍTULO: “NIVEL DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL ANDAHUAYLAS, EN EL AÑO 2016”
PROBLEMA GENERAL
¿Cuál es el Nivel de la Calidad
Educativa en la Universidad Alas
peruanas Filial Andahuaylas, en el
año 2016?
PROBLEMAS ESPECÍFICOS
¿Cuál es nivel de la Calidad en la
metodología didáctico-pedagógica de
los docentes en la Universidad Alas
Peruanas Filial Andahuaylas, en el
año 2016?
¿Cuál es nivel de la Calidad en el
servicio en la Universidad Alas
Peruanas Filial Andahuaylas, en el
año 2016?
¿Cuál es nivel de la Calidad en la
gestión de los directivos en la
Universidad Alas Peruanas Filial
Andahuaylas, en el año 2016
ANEXO 01
MATRIZ DE CONSISTENCIA DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL
Determinar el Nivel de la Calidad
Educativa en la Universidad Alas
peruanas Filial Andahuaylas, en el año
2016
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Medir el nivel de la Calidad en la
metodología didáctico-pedagógica de
los docentes en la Universidad Alas
Peruanas Filial Andahuaylas, en el año
2016
Medir el nivel de la Calidad en el
servicio en la Universidad Alas
Peruanas Filial Andahuaylas, en el año
2016
Medir el nivel de la Calidad en la
gestión de los directivos en la
Universidad Alas Peruanas Filial
Andahuaylas, en el año 2016
HIPÓTESIS GENERAL VARIABLES/ DIMENSIONES METODOLOGÍA
Tipo de investigación:
El Nivel de la Calidad Educativa en la V1 Investigación Básica
Universidad Alas peruanas Filial variable Diseño de la investigación:
Andahuaylas, en el año 2016 se No experimental
encuentra en el intervalo de regular. Calidad Educativa en la Universidad
Descriptivo Correlacional.
Alas peruanas
O1
HIPÓTESIS ESPECÍFICAS DIMENSIONES: M r
O2
El nivel de la Calidad en la metodología X1 Calidad en la Metodología
Población:
didáctico-pedagógica de los docentes didáctico-pedagógica
en la Universidad Alas Peruanas Filial 100 alumnos desertores
X2 Calidad en el Servicio
Andahuaylas, en el año 2016 se
encuentra en el intervalo de regular. X3 Calidad en la gestión de los
directivos 03 Directores UAP de
El nivel de la Calidad en el servicio en la Andahuaylas
Universidad Alas Peruanas Filial Técnicas e instrumentos de
Andahuaylas, en el año 2016 se recojo de datos:
encuentra en el intervalo de bueno.
Técnica: Encuesta
Instrumento: Cuestionarios
El nivel de la Calidad en la gestión de
los directivos en la Universidad Alas Método de análisis de datos:
Peruanas Filial Andahuaylas, en el año - SPSS versión 24
2016 se encuentra en el intervalo de -Excel
bueno. -Análisis cuantitativo
-Tablas y gráficos estadísticos
- Prueba de hipótesis
2

TÍTULO “NIVEL DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL ANDAHUAYLAS, EN EL AÑO 2016”
VARIABLES
Calidad Educativa en la Universidad Alas
peruanas
La UNESCO define calidad en la educación superior
como …un concepto multidimensional de múltiples
niveles, dinámico, que se relaciona con los
elementos contextuales de un modelo educacional,
con la misión y fines institucionales, y con
estándares específicos dentro de un sistema,
institución, programa o disciplina determinados. La
calidad, por tanto, puede adquirir significados
diferentes dependiendo de (i) la comprensión de
los diversos intereses de distintos grupos
comprometidos o actores en la educación superior;
(ii) sus referencias: insumos, procesos, productos,
misiones, objetivos, etcétera; (iii) los atributos o
características del mundo académico que se
considera necesario evaluar; y (iv) el período
histórico en el desarrollo de la educación superior.
ANEXO 03
MATRIZ DE OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
DIMENSIONES INDICADORES
X1 Calidad en la Metodología didáctico-pedagógica
 El docente especialista en el curso
 Manejo de una metodología estratégica
 Manejo de una didáctica
Una metodología didáctica supone una manera concreta de enseñar, método supone un
 Avance del curso es el apropiado a lo establecido al
camino y una herramienta concreta que utilizamos para transmitir los contenidos,
syllabus
procedimientos y principios al estudiantado y que se cumplan los objetivos de aprendizaje
propuestos.
X2 Calidad en el Servicio  Disponibilidad de medios y recursos en la Universidad.
 Atención adecuada de administrativos hacia los
La calidad en el servicio es una metodología que organizaciones privadas, públicas y sociales estudiantes
implementan para garantizar la plena satisfacción de sus clientes, tanto internos como  Los ambientes generales
externos, ésta satisfacción es importante para que los clientes continúen consumiendo el  Las aulas y capetas
producto o servicio ofrecido y no solo eso, que recomienden a otros clientes.
X3 Calidad en la gestión de los directivos
 Atención de los directores a los estudiante
Proceso integrado a las operaciones con un enfoque de mejoramiento continuo, extendido a  Orientación en la matricula
todas las actividades inherentes a la gestión, efectuado por la dirección y el resto del personal;  Orientación en la elección de cursos
se implementa mediante un sistema integrado de normas y procedimientos, que contribuyen a  Seguimiento en el desempeño de los alumnos
prever y limitar los riesgos internos y externos, proporciona una seguridad razonable al logro de
los objetivos institucionales y una adecuada rendición de cuentas.
3
 ANEXO 04
MATRIZ DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
TÍTULO “NIVEL DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL ANDAHUAYLAS, EN EL AÑO 2016”

CALIDAD EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

N° DE CRITERIO DE
DIMENSIÓN INDICADORES PESO ITEMS
ITEMS EVALUACIÓN

 El docente especialista en el curso 1. El docente es especialista en el curso

X1 Calidad en la  Manejo de una metodología 2. El docente maneja de una metodología estratégica adecuada
Metodología estratégica
05
didáctico-pedagógica 18% No (0)
 Manejo de una didáctica 3. El docente maneja de una didáctica adecuada Regularmente (1)
Si (2)
 Avance del curso es el apropiado a lo 4. El avance del curso es el apropiado a lo establecido al syllabus
establecido al syllabus

 Disponibilidad de medios y recursos 5. La universidad cuenta los medios y recursos necesarios

en la Universidad.

X2 Calidad en el  Atención adecuada de administrativos

6. La atención es la adecuada de parte de administrativos hacia los No (0)
Servicio hacia los estudiantes
14% 04 estudiantes Regularmente (1)
Si (2)
 Los ambientes generales 7. Los ambientes generales de la universidad son los adecuados

8. Las aulas y capetas de la universidad son los adecuados

 Las aulas y capetas

 Atención de los directores a los

X3 Calidad en la 9. La atención de los directores a los estudiante es la adecuada
estudiante 14% 04 No (0)
gestión de los
Regularmente (1)

4
directivos 10. La orientación en la matricula por parte de los directores es la Si (2)
 Orientación en la matricula
adecuada

11. La orientación en la elección de cursos por parte de los directores

 Orientación en la elección de cursos
es la adecuada

12. El seguimiento en el desempeño de los alumnos parte de los

 Seguimiento en el desempeño de los
directores es la adecuada
alumnos

TOTALES 100% 28

5
 ANEXO 05
MATRIZ DEL INSTRUMENTO DE FICHA DE OBSERVACION
TÍTULO “NIVEL DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL ANDAHUAYLAS, EN EL AÑO 2016”

CALIDAD EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

0 1 2

1) El docente es especialista en el curso?

2) El docente maneja de una metodología estratégica adecuada?

3) El docente maneja de una didáctica adecuada?

4) El avance del curso es el apropiado a lo establecido al syllabus?

5) La universidad cuenta los medios y recursos necesarios?

6) La atención es la adecuada de parte de administrativos hacia los

estudiantes?

7) Los ambientes generales de la universidad son los adecuados?

8) Las aulas y capetas de la universidad son los adecuados?

9) La atención de los directores a los estudiante es la adecuada?

10) La orientación en la matricula por parte de los directores es la

adecuada?

11) La orientación en la elección de cursos por parte de los directores

es la adecuada?

6
12) El seguimiento en el desempeño de los alumnos parte de los
directores es la adecuada?

7
 CUESTIONARIO

X1: CALIDAD EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ANEXO 06

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

INSTRUCCIONES:
Estimado ALUMNO, lea atentamente los ítems y marque con una X la alternativa que crea conveniente. Se totalmente
sincero para contribuir con la investigación.

ESCALA DE LIKERT VALORACION

SI STRUMENTOS APLICADOS0
A VECES 1
NO 2
Valoración
N° Gestión Administrativa
0 1 2

01
13) El docente es especialista en el curso?

02 14) El docente maneja de una metodología estratégica adecuada?

03 15) El docente maneja de una didáctica adecuada?

04 16) El avance del curso es el apropiado a lo establecido al syllabus?

05 17) La universidad cuenta los medios y recursos necesarios?

06
18) La atención es la adecuada de parte de administrativos hacia los estudiantes?

07 19) Los ambientes generales de la universidad son los adecuados?

08 20) Las aulas y capetas de la universidad son los adecuados?

09 21) La atención de los directores a los estudiante es la adecuada?

10 22) La orientación en la matricula por parte de los directores es la adecuada?

11 23) La orientación en la elección de cursos por parte de los directores es la adecuada?

12 24) El seguimiento en el desempeño de los alumnos parte de los directores es la

adecuada?

8
 Gracias por su colaboración