ESTABLECIMIENTO: INSTITUTO SUPERIOR GASPAR L.

BENAVENTO

CARRERA: TECNICATURA SUPERIOR EN ENFERMERÍA

CAMPO DE FORMACIÓN ESPECÍFICA

ASIGNATURA: CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD SOCIAL EN EL

CONTEXTO GLOBAL

CURSO: PRIMER AÑO

HORAS SEMANALES: 2 (DOS)

PROFESOR: PEDRO G. MARTIN

E-MAIL: petrus7martin@yahoo.com.ar

FECHA DE ENTREGA: 11 de diciembre

CICLO LECTIVO: 2017

Objetivos:

● Conocer los elementos propios del poder

● Identificar los diferentes clases de ejercicio de poder

● Analizar un uso adecuado del ejercicio de poder en enfermería

● Emplear adecuadamente el vocabulario específico

El abuso de autoridad1

1
Gaytán, Erika, Periodista y Docente Mexicana: “El Abuso de Autoridad”. Artículo adaptado de Blog:
https://familias.com/los-medicos-y-el-abuso-de-poder
 Llegas a una clínica por la noche con un fuerte dolor, una herida o alguna

hemorragia. Y lo primero que ves es a mucha gente igual o más angustiada que tú.

Deseas que te atiendan de inmediato, pero no se puede. Primero debes llenar todo el

papeleo que se requiere para ingresar, así como pagar el servicio previamente. No te

explicas cómo puede ser más relevante finiquitar esto que ser atendida con prontitud.

Y cuando logras pasar te enfrentas a otras cosas y sensaciones: miedo, dolor,

soledad, angustia… En fin, a un conjunto de emociones encontradas que hacen que veas

al hospital como un lugar escalofriante y, sin embargo y al mismo tiempo, como un sitio

muy seguro.

Esto me tocó vivir hace unos días, porque me vi obligada a ingresar al área de

urgencias del hospital. Donde, de forma general, puedo decir que tuve la fortuna de

conocer a gente profesional muy humana: doctores, enfermeros, camilleros, cocineros,

personal de limpieza, todos de edades y experiencia diversas.

Por desgracia, también me topé con un par de médicos-enfermeras que,

abusando de su puesto y de la vulnerabilidad de los pacientes, los agreden de forma

física y psicológica; decían frases como: "Y tú, ¿por qué estás aquí?", "Te deberían de

curar en tu lugar de residencia", "Ustedes están aquí porque quieren, nadie fue por

ustedes", "No aguantan nada". Estos y otros comentarios tuvimos que soportar a lo largo

de nuestra estancia mis compañeras de cuarto y yo.

Al pensar en el porqué de dichas actitudes surgieron varias opciones: no les

gusta su profesión, tienen sueño, están cansadas, trabajan solo por dinero y no por

vocación, las han tratado tan mal que en el momento en que tienen un poco de poder lo

aprovechan para desquitarse un poco…

 Y luego me hizo reflexionar que esto no puede ser exclusivo de quienes se

dedican al mundo de la salud, sino que puede aplicarse en cualquier oficio o profesión;

de hecho, es algo que aplican algunos padres con sus hijos consciente e

inconscientemente.

¿Alguna vez has caído en alguna de estas actitudes? ¿Has abusado de tu poder para

desquitarte de lo que te han hecho? ¿Has abusado de tus conocimientos para fastidiar a

alguna persona?

Consignas:

Teniendo en cuenta la experiencia personal de Erika responder:

1) ¿Qué se entiende por poder?

2) ¿Qué tipos o clases de poder se ejercen?

3) Teniendo en cuenta que los conflictos de poder existirán en todos los niveles

profesionales y no profesionales. ¿qué clase de poder debería ejercer un

enfermer@ y en caso de conflictos de poder interpersonal ¿qué recursos,

estrategias, actitudes debería afrontar para la resolución pacífica de conflictos?

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

*Claridad conceptual e interpretación 30 %

*Capacidad de análisis y aplicación 30 %

*Fundamentación de sus decisiones 10 %

*Presentación 30 %

Los trabajos prácticos se realizan teniendo en cuenta las normas APA.

Desarrollo:

1. Todos los días, nos movemos en sistemas de poder que otros han creado. Hablar

de Poder, puede generar un estado de incomodidad, pero el poder no es esencialmente

malo o bueno, simplemente es. Gobierna, determina quien establece las reglas del juego.

Asique aprender cómo funciona el poder es clave para ser eficaz, para ser tomado en

serio, para que no se aprovechen y contribuir a un equilibrio o funcionamiento más

efectivo.
 Para poder conseguir nuestros objetivos tenemos dos instrumentos básicos: el

poder y la palabra (Redorta, 2005, p.29)2. A través de éstos podemos presionar o forzar

y/o persuadir o crear una influencia social sobre los demás y conseguir algo por

nosotros o que acepten hacer algo.

Vamos a empezar con una definición básica. “Poder es la capacidad de

conseguir lo que queremos. Es la capacidad de alguien de cambiar algo” (Redorta,

2005, p.33)3.

Poder, es una palabra con múltiples aplicaciones, ya que su etimología nos

indica que proviene de la capacidad de hacer, decir, expresar o ejecutar una acción.

Describe habilidad, acción y efecto, realidad y circunstancia, es un término que se

emplea en cualquier ámbito de la vida, desde la familia, el lugar de trabajo, hasta en

nuestras relaciones.

Además, el termino Poder implica la autoridad, pero referido a un campo en

especifico, en el que la palabra denote superioridad en un sistema jerárquico.

En su multiconceptualidad, podemos desarrollar un concepto propio de la

palabra Poder: “es la capacidad o posibilidad de obrar, influir, inducir, ejercer

presión, de producir efectos en la conducta, creencia o acciones de otras personas,

para que actué de acuerdo con los deseos de quien lo aplica o conseguir lo que se

quiere, y puede ser referida tanto a individuos o grupos humanos, como a objetos o

fenómenos de la naturaleza”.

Cabe mencionar las características que hacen distintivo al Poder, destacados por

Redorta (2005, p.34)4, estas son:

2
Redorta, Josep. (2005)El poder y sus conflictos o ¿Quién puede más? Barcelona. Paidós
3
Ídem
 ● Es relacional: relaciones de poder entre dos o más personas.

● Es intencional: el objetivo es conseguir algo.

● Es gradual: uso de medios de poder tiende a tener efectos contraproducentes en

las redes sociales.

● Es expansivo: llena todas las dudas de la interacción social.

● Es atribuido: concede o da el poder a alguien.

● Es multiforme: adopta mil formas maneras de relacionarnos.

● Es un producto social: el poder se halla en todos los niveles de relación humana.

● Es un recurso: medio de resolución para conflictos concretos.

2. Existen múltiples formas de ejercicio del poder que van más allá de la habilidad

de coaccionar al sujeto, y que incluyen consideraciones de prestigio, persuasión,

manipulación, el sentido del deber, hábito, y magnetismo personal, así como por

supuesto el miedo a las sanciones físicas o económicas.

Cuando profundizamos algo más, vemos que el poder se presenta en formas

distintas. Así, podríamos situar cinco clases de poder:

Poder amenazador

Fundado en la capacidad de destruir y castigar.

Poder compensatorio

Fundado en la capacidad de intercambiar (incluyendo dinero) y premiar.

Poder integrador

Fundado en la capacidad de generar afecto.

4
Ibídem
Poder condicionado

Fundado en la capacidad de modificar las creencias.

Poder de los flujos de información

Fundado en la capacidad de relaciones en redes y comunidades virtuales, siendo crítico

de flujos de información.

“Aunque el poder es único, sus clases se refieren a la preferencia de ejercerlo

de una forma específica. Es decir, el poder se ejerce de forma total y muchas veces

coordinando sus distintas formas, o dando preponderancia a una sobre otra, pero

normalmente coexistirán las cinco clases de poder en una u otra combinación.(Redorta,

2005, p. 46) 5

3. Los conflictos de poder existirán en todos los niveles profesionales y no

profesionales. Teniendo en cuanta esto, el/la enfermer@ deberá ejercer, principalmente

el Poder Integrador. La forma en que asume el poder y la autoridad en los equipos de

enfermería o de salud, es determinante para el crecimiento de las personas y las

instituciones.

El ejercicio adecuado del poder y la autoridad por parte de la Enfermera traerá

beneficios tales como: La creación de ambientes de trabajo positivos; el respeto por los

seres humanos; el interés genuino por las personas y sus circunstancias; la

consideración de todas las ideas, habilidades y aspiraciones; el fomento de la

participación creativa, proactiva y en equipo; la fe en las habilidades y el valor de cada

individuo; el reconocimiento y la motivación necesarias; la exactitud y excelencia en el

5
Redorta, Josep. (2005)El poder y sus conflictos o ¿Quién puede más? Barcelona. Paidós.
cumplimiento y el desarrollo del sentido de pertenencia al grupo y a la institución, entre

otros.

En casos de conflictos de poder interpersonal primero es afrontar la situación

emocional antes que el problema de fondo, es decir, ir primero a la persona y luego al

problema.

Es necesario también conocer el problema, los problemas pueden tipificarse,

clasificarse, estudiarse, hay distintas maneras de hacerlo y formas que son muy

prácticas.

Una vez que se ha familiarizado con el problema, hay que examinar las

relaciones de poder, son muy importantes las relaciones de poder. Las creencias, los

valores, las normas, juegan un rol muy importante en cualquier situación de conflicto.

Debemos también evaluar los recursos, de que se dispone y fijar objetivos y un cierto

plan de acción, es importante aprender a hacer esto, y se obtendrán resultados. Actuar

adecuadamente, concentrarnos en el problema de fondo, salvar la relación.

El contar con una suficiente y adecuada formación profesional que dé cuenta no

solo de las tareas asistenciales en el ejercicio de los cuidados, el desarrollar una

conducta clara que asuma y reconozca el problema del poder, contar con una agenda

propia y basada en una conducta ética que defienda los derechos de los clientes y el

tener una conducta gremial que cautele y defienda la autonomía profesional son las

estrategias que se señalan para que la disciplina enfrente con éxito el dilema que le

plantea el ejercicio del poder.

El asumir la realidad del conflicto del poder, la capacidad de reclamo organizado

es una condición que debe tener todo grupo profesional para ejercer su función en

ambientes laborales complejos, la literatura de enfermería también da cuenta de esto,

“Tenemos varias opciones, más allá de resignarnos, gritar, rezar o no hacer nada.
Podemos hablar con el médico en un intento de llegar a un compromiso para manejar

la situación, cursar un parte de incidencias, discutir el problema con el jefe (médico)

del servicio, con la supervisora o la directora de enfermería, llamara la prensa,

afiliarse a un sindicato”6 También es importante acceder a la capacitación

constante, sobre todos en resolución o control de conflictos, los enfermeros pueden

consultar en centros comunitarios y colegios locales para conocer si ofrecen este tipo de

cursos de capacitación.

Otro recurso importante es la comunicación, ya que es el componente de

información de las interacciones; y como parte importante de la comunicación es el

lenguaje, ya que es facilitador de la cooperación y la interacción entre los individuos.

Dialogar es también intentar comprenderse, y por tanto negociar significados, y por

tanto generar actitudes empáticas al respetar por reconocimiento al otro. Éste es el poder

de la negociación, que no deja de ser un proceso de comunicación orientado a objetivos

específicos mediante procesos de mutua persuasión.

Adoptar una actitud de ecuanimidad para las partes del conflicto es

indispensable, que no se confunda con frialdad.

No emitir opiniones preliminares a favor o en contra del problema o personas

involucradas.

Fomentar el trabajo en grupo, y la participación colectiva, para convenir normas

que rijan todas las partes del acuerdo.

Siempre manejarse con la escucha activa y empatía, y la habilidad de ser

auténticos, humanos y tolerantes.

6
Lunardi V, Peter E, Gastaldo D.: “¿Es ética la sumisión de las enfermeras?, Una reflexión sobre la
anorexia del poder”. Revista enfermería clínica (on line), 2006.
 Es necesario crear una figura mediadora y colaboradora. Y siempre ejercer

influencias de cooperación, compromiso, responsabilidad, confianza y respeto.

La profesión de Enfermería, humanística por excelencia, con un marcado

impacto social, exige de las Enfermeras el perfeccionamiento constante desde lo

personal y lo profesional para hacer de su ejercicio profesional una obra de arte

reconfortante y nutridora para ella misma y los demás seres humanos que la rodean.

“La raíz y el núcleo de toda ética es el reconocimiento de los congéneres como

personas, como seres concretos, no abstractos, en relación recíproca y que por ello,

están afectados por nuestra acción u omisión”. José Gilberto Osorio.

Bibliografía:

Gaytán, Erika, Periodista y Docente Mexicana: “El Abuso de Autoridad”. Artículo

adaptado de Blog: https://familias.com/los-medicos-y-el-abuso-de-poder

Lunardi V, Peter E, Gastaldo D.: “¿Es ética la sumisión de las enfermeras?, Una

reflexión sobre la anorexia del poder”. Revista enfermería clínica (on line), 2006.

Redorta, Josep: “El poder y sus conflictos o ¿Quién puede más?”: Barcelona. Paidós,

2005, Primera parte y segunda.