TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SAN MARCOS

MATERIA:
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN

UNIDAD II:
HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
EN LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL.

CUADRO CONCENTRADOR:

COMUNICACIÓN ORAL
& ESCRITA
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
 GUADALUPE CASTRO POLICARPO
 OMALI SUASTEGUI SANTIAGO
 CARLOS JAVIER SOLÍS REYES
 JORGE LUIS MATA DE LEÓN
 HUGO BASILIO VALDÉS CARLÓN
 MANUEL ALEJANDRO HERNÁNDEZ ALCOCER

San Marcos Gro. a 08 de octubre de 2019

CUADRO CONCENTRADOR: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

COMUNICACIÓN ORAL COMUNICACIÓN ESCRITA

1) Es la presentación de la lengua por medio del sistema
de escritura. Proceso mediante el cual se trasmite y recibe
1) Es una de las formas tradicionales de expresión con que
datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr
cuenta el ser humano y se distingue de la comunicación
comprensión y acción. (Nuria Vila)
escrita en varios elementos, como la presencia de los
interlocutores involucrados o la duración del acto
2) Es la presentación grafica del lenguaje mediante
comunicativo en el tiempo. (Julia Máxima Uriarte)
símbolos o signos como proceso. Es un producto socio
histórico construido a través del tiempo y el espacio con
2) Es aquella que se establece entre dos o más personas y
base en la lengua oral de cada pueblo ha hablado en su
tiene como medio de trasmisión el aire y como código un
lugar de origen. (Miguel Ángel Arroyo)
CONCEPTOS idioma. (Nuria Vila)
3) Es un modo de comunicación en el que el emisor
3) Se establece entre dos o más personas, que tiene como
elabora su mensaje, sin necesidad de coincidir espacial y
trasmisión el habla y como código un idioma. (Raugel
temporalmente con su receptor, ni siquiera es necesaria esa
Mónica)
coincidencia efectiva. (Julia Máxima Uriarte)
4) Es una forma de relación entre individuos que consiste
4) Esta no está sometida al espacio y al tiempo, la
en la trasmisión de mensajes a través de la palabra
intersección entre el emisor y el receptor no es inmediata,
hablada. (Héctor Maldonado Willima)
incluso puede llegar a no producirse, aunque aquello
escrito perdure eternamente. (Ángel López García)
 El mensaje es recibido por medio del oído  Tiene cohesión de ideas
 Utiliza la voz para trasmitir el mensaje  Sigue las reglas ortográficas y de gramática.
 Existen dos o más personas para interactuar.  Debe de tener lógica.
 Es espontanea, directa y sencilla.  Tiene claridad para poder brindar la información
 Se crea a partir del contexto y situación en que se adecuada
desarrolla.  Los párrafos deben estar conectados entre ellos y
 Se utiliza un lenguaje informal. deben de tener secuencia.
CARACTERÍSTICAS  Permite socializar.  Ciclos limitados.
 Su retroalimentación es inmediata  Planificación previa.
 Es más personal.  Poco espacio para la redundancia.
 Hay un emisor y un receptor.  Carácter no universal que requiere aprendizaje
 Conlleva un mensaje. generalmente académico.
 Capacidad natural del ser humano.  Generalmente monologada.
 Es bidireccional  Es formal.
  Informe
 Cartas
 Memorándum
 Asamblea  Circulares
 Conferencia  Memorias
 Debate  Actas
 Discurso  Contratos
 Dialogo  Reglamentos
 Entrevista  Manuales
TIPOS  Exposición  Boletines
 Foro  Entrevistas
 Panel  Avisos
 Reunión  Facturas
 Simposio  Cheques
 Seminario  Pagares
 Folletos
 Fax
 Libros
 Es mejor trasmisión de emociones y sentimientos.
 Permite socializar.  Mejor para hechos y opiniones.
 Puede producir un impacto mayor.  Mejor para mensajes difíciles y complicados.
VENTAJAS  Es más personal.  Se puede corregir y mejorar
 La retroalimentación es inmediata.  Útil cuando se necesita llevar un registro
 Le permite corregir y ajustar la manera de comunicar  Puede planificarse.
el mensaje de acuerdo a la reacción de la gente.
 Hay que dedicarle más tiempo.
 Es de corta duración.
 Puede resultar cara.
 No se puede borrar lo dicho.
 No hay información inmediata.
DESVENTAJAS  Hay que tener mucho oficio para pensar mientras se
 No hay pistas en que se indique en que animo se
habla.
escribió.
 No se puede archivar ni hacer referencia a ello.
 Es difícil sabes se leyó el mensaje
1) Oral: Capta por medio auditivo – Escrita: Capta por medio visual
2) Oral: Interacción entre emisor y receptor – Escrita: No hay retroalimentación del receptor
3) Oral: Momentáneo – Escrita: Duradero
DIFERENCIAS 4) Oral: Lenguaje informal – Escrita: Lenguaje formal
5) Oral: Vocabulario impreciso – Escrita: Vocabulario especifico