Facilitador:

Asignatura:

Mercadotecnia

Trabajo

Unidad lll

Sustentante:

Matrícula:

3/08/2019
Santiago República Dominicana

Introducción:
Los canales de distribución tendrán impacto en el precio. Con
la distribución indirecta, un producto que va desde el
fabricante hasta el distribuidor antes de que vaya a la tienda
minorista, necesita tener un precio de venta al por mayor para
que tanto el distribuidor como la tienda puedan marcar un
precio.

También vamos a ver lo que son los canales de metas,

abastecimientos de producto cantidad de vendedores. Un canal
de distribución se usa para llevar el producto desde el
fabricante, creador y consumidor ya que son muchos
productos de bienes y servicios que están tratando de llegar a
las personas vía internet.

Al hacer compras por internet puedes acceder a productos que

no son comunes o que aún no están disponibles en las tiendas
físicas de tu país por medio de pre-ventas exclusivas de
internet.

1- Elabore un cuadro comparativo que contenga los tipos de

canales de distribución, partiendo de lo planteado en el
texto básico.
Qué es un canal de distribución?
Se refiere al canal que se usa para llevar el producto desde el fabricante o
creador hasta el consumidor final.

Cuando el canal de distribución es “directo” el fabricante vende directamente al

consumidor final sin necesidad de intermediarios. Cuando el canal de
distribución es “indirecto” el producto pasa por varias manos antes de llegar al
consumidor final. Los intermediarios entre el fabricante y el consumidor en un
canal de distribución indirecto pueden incluir:

 Mayorista/ distribuidor
 Comerciante
 Minorista
 Consultor
 Representantes del fabricante
 Catálogos
 Puede haber solo un intermediario; pero también pueden ser muchos.

El punto de partida El canal de distribución es el

productor.
El punto final o de destino Es el consumidor.

El conjunto de personas Organizaciones que están entre

productor y usuario final son los
intermediarios.

Canales de Abastecimiento Sistema de Cantidad de

ventas del producto Ventas Vendedores
Es el circuito a Es la persona que Se trata de una Los vendedores
través del cual los coordina todas completa son uno de los
fabricantes las actividades de aplicación, para la activos más
(productores) dirección del flujo gestión de productivos de
ponen a de los materiales clientes, una compañía y
disposición de los y productos que proveedores y también son uno
consumidores necesite una productos, de los más caros.
(usuarios finales) empresa, desde incluyendo la Determinar la
los productos la fuente de posibilidad de cantidad óptima
para que los suministro de los realizar el registro representa varios
adquieran. Para materiales hasta de ventas de dilemas
tomar en su utilización por dichos productos fundamentales.
consideración. el consumidor y generar De una parte
final. informes aumentar la
cantidad de
vendedores hará
crecer el volumen
de ventas, pero
también
aumentará los
costos.
Encontrar el
equilibrio óptimo,
si bien es algo
difícil, también es
de vital
importancia para
el éxito de una
empresa.

2-Haga un análisis crítico del Caso: ¿El surgimiento del Internet

significará la salida de escena de los intermediarios? (Pág. 416 del texto
Stantón, William (2007). Fundamentos de Marketing. México. Editora Mc
Graw Hill.)

Multitud de productos de bienes y servicios están tratando de llegar a sus

clientes a través de internet. Si es muy interesante esta medida ya que este
programa web leda más facilidad y color a las ventas donde cada producto
llega a los cliente vía tv, internet ya estamos muy avanzados las personas se
están modernizando, los tiempos están cambiando por ejemplo: un cliente ve
un producto en internet y le gusta ese clienta busca la vía de comprar el
producto y después que tiene el producto lo refiere para que más personas los
compren, así están los avances, hay personas que les encantan hacer pedidos
por internet páginas de ventas como Amazon entre otras.

Que eliminaran los intermediarios y el contacto directo esto puede que afecte
de una manera oh otra a los intermediarios quizás incluso la propia fuerza de
venta de una compañía. De acuerdo a un cálculo de las ventas por medios del
sitio web, por esta vida se reducen muchos gastos de reactivos alas
comisiones y papelería de ventas.

Amazon es una pagine de internet que casi todos conocen, es muy famosa por
su variedad y calidad de todos sus productos. Yo conozco personas y mis
compañeros de trabajos que compran en Amazon ropas y zapatos por ejemplo
yo hacen meces atrás necesitaba un ordeñador de leche materna y lo pedí por
amazona y me llegó en 14 días quede satisfecha con el producto no hay
quejas. Por eso muchas personas usan las vías de internet para comprar sus
productos porque lo tienen en la Parma de la mano.

Beneficios de hacer compras por internet.

1. Precios competitivos y descuentos:

Probablemente el primer atributo del que los compradores habituales de

artículos por internet te hablarán es el precio, ya que en línea se encuentran
productos significativamente más económicos. Y aunque no sucede en todos
los casos, es común. Hay empresas que manejan un precio diferente en
internet para promover las ventas en este espacio, que no podrás encontrar en
sus tiendas físicas.

2. Seguridad:

Aunque para muchos esto podría ser visto como una desventaja, en realidad es
una fortaleza de las compras por internet. Ya que las tiendas de trayectoria
manejan software de seguridad que resguarda la información financiera y no
permiten que esta sea robada en ningún momento. Lo que se ve reflejado en
las estadísticas, pues según la CCCE, el nivel de fraude por compras en
internet en Colombia es del 0.45%, por debajo de otros países de
Latinoamérica como Perú (0,52%) o México (1,5%).

No obstante, lo que debes tener muy presente al momento de hacer compras

por internet es que debes tomar las precauciones necesarias señaladas por los
bancos y los organismos de control, como por ejemplo acceder a tus cuentas
bancarias en línea digitando tú mismo la dirección web en el buscador o nunca
brindar información por fuera de las plataformas autorizadas.

Además, hacer compras por internet puede resultar mucho más seguro que
hacerlo de manera física, pues no tienes que transportar grandes sumas de
dinero, sino que accediendo a tus dispositivos electrónicos personales puedes
lograr comprar casi cualquier cosa haciendo un par de clics.
 3. Disponibilidad y entregas a domicilio:

Seguramente alguna vez te ha sucedido que necesitabas comprar algo y

cuando llegaste a la tienda, esta estaba cerrada. Otra ventaja de hacer
compras por internet es que las tiendas siempre están abiertas, las 24 horas
del día, los siete días de la semana, sin hacer filas y accediendo desde
cualquier lugar del mundo.

Aunque esto suena como a un comercial de televisión, es verdad y es una de

las principales fortalezas del mercado digital, ya que sin importar del tiempo
que dispongas puedes efectuar compras y, además, recibirlas a domicilio en tu
casa u oficina. Por lo que adicionalmente no tienes que preocuparte por buscar
transporte para llevar artículos que tal vez son grandes o pesados y, en
muchos casos, no debes cancelar ningún valor agregado por este servicio.

Además, no debes preocuparte por las condiciones en las que llega el envió, ya
que el vendedor debe garantizar la calidad e integridad de los productos, pues
de la buena reputación de su marca y trabajo depende que otros compradores
se vuelvan clientes, ya que todas las opiniones se comparten en internet, de lo
que hablaremos en el siguiente punto.

4. Facilidad para comparar y tener recomendaciones:

Habitualmente se dice que la mejor forma de hacer publicidad es teniendo

buenas recomendaciones; pues en internet este principio de la sabiduría
popular se vuelve más certero que nunca, ya que los compradores suelen
compartir sus experiencias en blogs, foros, o en los espacios destinados a
escribir reseñas que se ubican justo debajo de los catálogos de productos.

Por lo que, si un vendedor no es bueno, entrega un producto en mal estado,

envía un artículo diferente al que se pidió o este no cumplió con las
expectativas del comprador, seguramente mucha gente lo va a saber y lo van a
pensar dos veces antes de querer convertirse en clientes.

Uno de los ejemplos más claros de este comportamiento digital sucede cuando,
por ejemplo, alguien quiere ir de vacaciones y busca por internet diferentes
opciones de hospedaje. En la mayoría de portales especializados los usuarios
pueden ver y comparar precios, servicios y las reseñas de personas que ya se
quedaron en los hoteles; leyendo opiniones reales y sin censura que
claramente pueden darles una idea más detallada de lo que se van a encontrar
en este lugar, todo esto antes de pagar.
 5. Variedad de productos:

Al hacer compras por internet puedes acceder a productos que no son

comunes o que aún no están disponibles en las tiendas físicas de tu país por
medio de pre-ventas exclusivas de internet. Además, es posible hacer compras
online de productos que aún no han sido lanzados en Colombia e importarlos,
ya sea para tu uso personal o, incluso, para revenderlos. De cualquier forma,
con ello vas a estar más actualizado que los usuarios del mercado nacional
convencional.

Desventajas de hacer compras por internet.

1. No es posible probar el producto antes de comprarlo:

Si bien esto califica como una desventaja, ya que comprar algo por internet es
hacer un voto de confianza, existe una alternativa que contrarresta este
aspecto, y es que como mencionamos anteriormente, puedes buscar reseñas
de clientes anteriores que ya probaron el producto y que te pueden compartir
su experiencia.

2. Dependencia del internet:

Ciertamente hacer uso de una conexión segura a internet es imprescindible

para efectuar compras, y paralelamente, es necesario contar con un dispositivo
electrónico personal que lo permita, ya que no es recomendable hacer
transacciones a través de equipos públicos.

3. Incomodidad para hacer devoluciones:

A pesar de que generalmente los portales de ventas en la web cuentan con

canales de soporte y asesoría en línea o telefónicamente, a veces puede
resultar incómodo hacer una reclamación o devolución de un producto, ya que
se debe invertir tiempo y algunas veces dinero para lograrlo, sobre todo cuando
ha sido comprado en el exterior. Sin embargo, legalmente está estipulado que
los vendedores siempre deben ofrecer garantías y responder por los productos
o el dinero.

3-Construya un mapa conceptual relativo a los intermediarios mayorista y

minorista.
 Conclusión:
Para concluir este tema hago referencia al tema de las compras por internes ya
que es algo que ah revolucionado mucho hoy en día con la tecnología y así
miles de producto son exigidos por todo tipos de aparatos electrónico como los
celulares, computadoras, redes sociales entre otras escomo decir adiós a los
afiches. Aunque algunas compañías los usan pero no tantos.

Que entendí?

Podría ser visto como una desventaja, en realidad es una fortaleza de las
compras por internet.

Que aprendí?

Se refiere al canal que se usa para llevar el producto desde el fabricante o

creador hasta el consumidor final

Para qué te servirá?

Para aplicarlo en mi vida personal.

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