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ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Nº 43

NIVEL SUPERIOR

ESPECIALIDAD: Tecnicatura Superior en Gestión Industrial

ESPACIO CURRICULAR: Logística y gestión de la cadena de


abastecimiento

PROFESOR: Zapata, Alejo

ALUMNO: Altamirano, Norma

AÑO: 2019

TEMA: Trabajo Práctico Nº 2


TEST DE REPASO
1) La distribución física hace referencia al transporte y almacenaje de los
productos.

2) La eficiencia responde al principio de obtener el producto al mínimo costo.

3) La distribución según Porter es una actividad primaria.

4) La decisión de organizar la empresa según una determinada estructura


departamental es una decisión estratégica.

5) La ventaja competitiva se da cuando las actitudes y recursos que no tienen


nuestros competidores son percibidos por los clientes.

6) Las finanzas según porter son actividades secundarias.

7) La logística inversa trata de contemplar en el plan logístico la devolución de


productos.
8) La decisión de dedicarse a la fabricación de un nuevo producto es una decisión
estratégica.

9) La eficacia responde al principio de obtener el producto como sea.

10) La decisión de utilizar un número determinado de horas una máquina para


elaborar el producto es una decisión estratégica.

11) En un primer ámbito la logística se centró en la reducción de costos de


transporte.

12) En la logística, con carácter general, intervienen los departamentos de


aprovisionamiento y distribución.

13) En un plan logístico se plasmaran unas series de decisiones como por ejemplo:
diseño de envases, ubicación de almacenes y determinación de rutas óptimas.
14) Algunos inconvenientes de la subcontratación o externalización logística son la
dificultad de encontrar el operador logístico adecuado y conversión de costos
variables en costos fijos al tener que invertir en almacenes, vehículos, etc.

COMPRUEBA DE APRENDIZAJE
RESPUESTA 1

Embalaje

Gestión de inventarios

Entrega al cliente
Funciones del
departamento de Adquisición de materias primas

aprovisionamiento
Devolución del
y distribución
producto Control de los almacenes de
dichos materiales
Almacenajes de los
productos terminados

Transporte de los productos


terminados

RESPUESTA 2

La logística es la que se encarga de hacer llegar los productos a los consumidores


finales en el momento indicado y bajo condiciones establecidas.

RESPUESTA 3

La relación entre la logística y marketing: se puede decir que la logística ejerce las
funciones de servicio que necesita el marketing y la gestión de la empresa para cumplir
con los requerimientos del cliente agregando un alto valor añadido al producto, ya que
el cliente lo tiene cuando lo necesita y en condiciones determinadas.
RESPUESTA 4

La relación entre estas dos es que la producción se encarga de actividades específicas


de planta, manejos y materiales involucrados en el proceso productivo, así como la
carga de trabajo para la maquinaria, mantenimiento de las mismas y el control de la
producción. Con esto encontramos la diferencia que existe entre estas áreas, la
relación doble de la logística y marketing. Ya que por una parte la gama de productos
ofrecidos tiene repercusión directa sobre los costos de producción y la distribución de
los mismos.

RESPUESTA 5

El flujo de materiales lo consideramos como sistema porque permite controlar y


coordinar de manera confortable y flexible todo el flujo de materiales en los almacenes
y centro de distribuciones a. La posibilidad de visualizar el proceso permite al usuario
“ver” el flujo actual de mercancía y le permite intervenir directamente en el proceso.
Este sistema de flujo de materiales entra dentro del campo del sistema logístico
porque este identifica la dimensión del problema inicial y clave para luego
implementar un sistema efectivo a un costo operativo adecuado utilizando plena y
sistemáticamente los principios y herramientas brindados por la logística llamado así
como sistemas logísticos.

RESPUESTA 6

La logística determina bastante la calidad del servicio que ofrece la empresa, en lo que
concierne al cumplimiento de los plazos de entrega, a la información en tiempo real
que tiene que dar puntualmente sobre la situación de la mercancía, etc.

RESPUESTA 7

La logística consiste en planificar, organizar y controlar el conjunto de las actividades


de movimiento y de almacenamiento que facilitan el flujo de materiales y productos
desde la fuente al punto de consumo, para satisfacer la demanda con el coste más
pequeño, incluidos los flujos de información y de control.

RESPUESTA 8

Los objetivos que tiene que alcanzar un plan logístico son los siguientes:

 Reducir los transportes, en lo que concierne a las distancias y en lo que


concierne a tratar de buscar agrupaciones de transportes para conseguir
dimensiones críticas.
 Reducir las manipulaciones necesarias.
 Reducir los stocks.
 Reducir las clasificaciones de los artículos.
 Adquirir los materiales de la forma más adecuada para el consumo, de manera
que se eviten embalajes, se consigan adaptaciones específicas de los
proveedores, etc.
 Reducir el número de controles, cómputos, revisiones, etc.

RESPUESTA 9

Es la logística que integra todo el proceso de producción de bienes o servicios que


produce la empresa, desde la fase de diseño hasta el servicio de posventa y de
reciclaje. Esta logística supone, por lo tanto, una integración progresiva de la cadena
de suministro, fabricación y distribución.

RESPUESTA 10

Porque incorporando las estrategias de marketing pueden detectarse mejor las


necesidades de los clientes, definir la forma en que puede generarse valor, superar a
los competidores y organizar y gestionar el resto de procesos de la cadena logística
para satisfacer al cliente.

RESPUESTA 11

La distribución física se centra en administrar los flujos de productos tangibles con


fines productivos e incluye todos los procesos de manejo de productos desde la
obtención de materias primas hasta la entrega del producto final.

RESPUESTA 12

Eficacia: Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. Eficiencia: Se


refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto
clave en esta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo.

RESPUESTA 13

Podríamos resumir al concepto de logística con la palabra PROCESO: es el conjunto de


los medios necesarios para llevar acabo un determinado proceso.

RESPUESTA 14
Lo que aporta la función de transporte a la cadena logística es la DISTRIBUCION. El
sistema de transporte es el componente más importante para la mayoría de las
organizaciones, debido a que el éxito de una cadena de abastecimiento está
estrechamente relacionado con su diseño y uso adecuados. El transporte es el
responsable de mover los productos terminados, materias primas e insumos, entre
empresas y clientes que se encuentran dispersos geográficamente, y agrega valor a los
productos transportados cuando estos son entregados a tiempo, sin daños y en las
cantidades requeridas. Igualmente el transporte es uno de los puntos clave en la
satisfacción del cliente. Sin embargo, es uno de los costos logísticos más elevados y
constituye una proporción representativa de los precios de los productos. Los costos
asociados con el transporte son altamente representativos en la cadena de
abastecimiento y están involucrados directamente con la relación que se tiene con
proveedores, clientes y competidores.

RESPUESTA 15
Teniendo presente el concepto de ofrecer un mejor servicio a través de la sinergia
entre las áreas, una buena gestión de la función de aprovisionamiento tendrá un
impacto importante en los costes delas empresas, ya que la efectividad a través
de una planificación integrada (aprovisionamiento, fabricación y distribución)
hace disminuir sensiblemente los inventarios, y por lo tanto el coste de
almacenamiento y el coste financiero, además de lograr una disminución en
el riesgo de tener productos obsoletos. Un sistema de aprovisionamiento correcto
permite que no haya insuficiencia de materiales dentro de la cadena y que se logre el
abastecimiento con mejores costos.

RESPUESTA 16
La función de aprovisionamiento comprende las funciones de compra y
almacenamiento, y ambas deben ser tratadas de la misma forma. No obstante, al
ser la segunda una empresa comercial, la disposición de los almacenes será
totalmente diferente, ya que no deberá de abastecer de materiales a
fabricación, sino al departamento de distribución.

RESPUESTA 17
 Adquisición de materiales
 Fabricación de componentes.
 Montaje y verificación de los componentes
 Almacenamiento temporal en la fábrica de la empresa.
 Transporte del vehículo hasta el almacén de distribución de la empresa
 Transporte del vehículo hasta el concesionario de venta.

RESPUESTA 18
La empresa deberá solicitar 30.000 · 0,1 m = 3.000 m.
Los 300 m siempre deberán permanecer en las existencias de la empresa para
imprevistos que puedan ocurrir.

RESPUESTA 19

ACTIVIDAD TIEMPO TIEMPO DE ESPERA


Inscripciones (20/40)*100 = 50% 20
Bolsa de corredor (5/40) · 100 = 12,5 % 25
infraestructura (10/40) · 100 = 25 % 35
Publicidad (4/40) · 100 = 10 % 39
megafonía (1/40) · 100 = 2,5 % 40
RESPUESTA 20

Las ventajas como logística de staff;

 Actúa como auditora logística interna


 Los costos suelen ser más reducidos

RESPUESTA 21

Los inconvenientes que tiende a colocar la logística como departamento comercial es:

 Tiende a desatar otras funciones básicas de la cadena logística, como es al


aprovisionamiento.

RESPUESTA 22

Las ventajas e inconvenientes que tiene a colocar loa logística con una responsabilidad
definida son:

Ventaja: mejora los sistemas logísticos en general, al tener en cuenta toda la


organización.

Inconveniente: tiene un costo elevado, por lo que solo tienen acceso a este tipo las
grandes empresas.

RESPUESTA 23

Podemos considerar que una ventaja competitiva es una posición de superioridad


duradera sobre los competidores en lo que concierne a la preferencia del consumidor.
La fuente de esta ventaja competitiva es la habilidad de la organización para
diferenciarse, según el criterio del cliente, de la competencia o para actuar con un
costo más pequeño.

RESPUESTA 24

Una buena gestión logística puede ayudar a la organización en la consecución de una


ventaja en el coste o la productividad, como una ventaja competitiva basada en el
valor.

Pueden conseguirse unos costes más pequeños con una buena gestión de stocks o con
una relación más estrecha con los proveedores. Estos costes más pequeños podrían,
por lo tanto, aportar una ventaja competitiva a la empresa.

Puede conseguirse una ventaja de valor mediante un servicio al mejor cliente:


cumpliendo los plazos de entrega, consiguiendo plazos de entrega más cortos que la
competencia, aumentando la frecuencia de entrega de los productos, etc.
RESPUESTA 25

La frase se refiere a lo planificador que puede llegar a ser una persona cuando se
propone a conseguirlo. Ejemplo: un estudiante, si quiere promocionar todas las
materias, debe sentarse y dedicarle al estudio necesario para conseguirlo.

RESPUESTA 26

La ventaja competitiva del JIT es un procedimiento que intenta minimizar el tiempo


total de fabricación, entendiendo a este como la suma de: tiempo de inspección, de
espera, de preparación, de proceso y transporte interno. Sin embargo, solo el tiempo
de proceso añade valor; por tanto, deben ser eliminados los despilfarros de
sobreproducción, el tiempo de espera, de transporte, de proceso, de inventario, de
movimientos y de productos defectuosos.

RESPUESTA 27

La logística se encarga de que haya abasto en las tiendas en donde se, calculando el
tiempo de llegada y la demanda del producto.

RESPUESTA 28

Explora nuevos mercado, llegando más lejos y de forma más fácil y también de forma
más económica.

RESPUESTA 29

Este proceso consiste en que la logística de hoy se puede decir que frecuentemente se
asocia con la distribución y transporte de productos terminados; sin embargo, esa es
una apreciación parcial, ya que la logística se relaciona con la administración del flujo
de bienes y servicios, desde la adquisición de las materias primas e insumos en su
punto de origen.

RESPUESTA 30

La diferencia es que las actividades primarias están implicadas en la producción del


producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta. En
cambio las actividades de apoyo dan soporte a las actividades primarias y se apoyan
entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de
la empresa.

RESPUESTA 31

Las ventajas competitivas que desarrolla la empresa;

 La reducción de costo y reducción de tiempo.


RESPUESTA 32

Ejemplos

Decisiones estratégicas: diseño de producción, selección de procesos, localización de


instalaciones, capacidad.

Decisiones tácticas: programación de actividades, inventarios.

Decisiones operativas: programación de corto plazo, control de operativo.

RESPUESTA 33

Decisiones a largo plazo:

a) La maquinaria: en el caso de bienes de consumo e industriales pueden ser


fundamentales las funciones que atienden al manejo físico, conservación,
envasado y embalaje de los productos.
b) Selección de los canales de distribución: consiste en analizar el canal más
conveniente según las características del producto y del mercado, el que utiliza
la competencia, la estrategia formulada, las limitaciones legales, los recursos
disponibles y el costo de cada alternativa.
c) Localización y tamaño de los puntos de ventas: implica decidir sobre la red de
ventas en sentido geográfico y físico, es decir, indicando las áreas de mercado
más interesante, así como donde, en que numero y con qué capacidad deberán
establecer los puntos de ventas.

Decisiones a corto plazo:

a) Análisis de los flujos de trabajos y materiales: supone representar


esquemáticamente a través de un grafo las relaciones que se dan en todo el
proceso.
b) Control de inventarios de productos terminados: su principal objetivo es
anticipar las variaciones previstas de la demanda de los clientes.

RESPUESTA 34

La decisión de producir un nuevo producto es una decisión estratégica.

RESPUESTA 35

La decisión de invertir una cierta cantidad de dinero en una compañía publicitaria es


una decisión operativa.
RESPUESTA 36

La programación de las visitas de un vendedor es una decisión operativa.

RESPUESTA 37

La diferencia entre estas dos es que la planificación estratégica es el proceso de decidir


sobre los programas que la organización va emprender y sobre la cantidad de recursos
que se van asignar a cada uno de ellos. En ella se decide sobre los objetivos de la
organización y las estrategias para alcanzarlos. Los objetivos vienen determinadas en
la denominada reformulación estratégica que surgen como respuesta a un cambio
percibido o una oportunidad de desarrollo empresarial.

REPUESTA 38

Las metas que deben alcanzar en la planificación logística es:

 Reducción de los transportes: empleados, tanto en distancia recorridas como


en etapas. Además, se procurara la agrupación de ellos para lograr
dimensiones críticas.
 Reducción de manipulación requerida.
 Reducción de las clasificaciones: en distintos grupos y reducción de la cantidad
recientes en los cuales deben almacenarse.
 Reducción de stock, tanto en volúmenes como espacio ocupado.
 Adquisición de materiales: en la forma más adecuada para su consumó,
evitando en los posibles desembalajes, adaptaciones y preparaciones
posteriores.
 Reducción del números de controles: contabilizaciones y revisiones necesarias.

RESPUESTA 39 – RED LOGISTICA

Orense Clientes

Clientes Monforte
Sgo de Compostela
MADRID Clientes
compostela

La Coruña Lugo Clientes

Clientes
Vivero Clientes

Proveedor 1 Cliente 1
Almacén central Bilbao

Proveedor 2 Cliente 2

Cliente 3
Proveedor 3
RESPUESTA 40 - RED LOGISTICA

Cliente 1
Producción 1

Almacén central Cliente 2


Producción 2

Cliente 3
Producción 3

Cliente 4

La cantidad de relaciones que se dan son ocho.

RESPUESTA 41 – RED LOGISTICA

Cliente 1
Producción 1

Cliente 2
Producción 2

Cliente 3

Producción 3
Cliente 4

La cantidad de relaciones que se dan son doce.

RESPUESTA 42

En las actividades primarias, se obtienen los productos para hacer y lo mandan a una
fábrica para su transformación, mientras que en la actividad secundaria se encargan
de transformar esa materia prima.

RESPUESTA 43

La logística inversa es el proceso de planear, implementar y controlar eficientemente y


a un costo apropiado, los flujos de materias primas, inventario en proceso, bienes
terminados e información relacionada desde el punto de consumo al punto de origen
con el propósito de recuperar el valor primario o disponer adecuadamente de ello.
RESPUESTA 44

Las razones económicas para realizar la logística inversa son las siguientes:

 Permite campaña de sustitución de productos, las cuales son una fuente de


fidelización de clientes.
 Favorece la sustitución de materias primas vírgenes por material reciclado,
permitiendo ahorros de costos,
 Proporciona la posibilidad de cambiar el envase de los productos, reduciendo la
cantidad de productos en el inventario.
 La empresa gana una reputación de compromiso con el comportamiento y
sostenibilidad del planeta.

RESPUESTA 45

La responsabilidad social corporativa consiste en que las empresas buscan un


equilibrio y refuerzo mutuo entre crecimiento económico, desarrollo social y
sostenibilidad medioambiental, en relación de los grupos de interés interno y externos
de la empresa.

RESPUESTA 46

Desde el punto de vista estratégico las empresas utilizan la RSC porque responde a la
actitud que tiene la empresa ante las demandas planteadas por los grupos de interés y
la sociedad, relacionadas con:

 Las actividades de la empresa.


 Los costos sociales.
 La aplicación de sus objetivos en relación con su función social.

PRACTICA FINAL
1. La marca Benetton interpreta la logística manteniendo un estrecho contacto
con todos sus subcontratistas de tal modo que hace que logre beneficiarse de
la eficacia de una empresa grande, además la marca Benetton busca
diferenciarse de las otras marcas empezando por la buena calidad de
producción y distribución que posee ello hace que las personas decidan
comprar en Benetton.

2. Las claves del éxito de la empresa Benetton esta la forma de distribución de la


producción, en los canales de venta que posee la empresa, en el uso sofisticado
de la tecnología, asimismo en la constante introducción de nuevas tecnologías
e innovación en los procesos de elaboración de los productos. Para tener éxito
en el negocio, una empresa necesita una adaptación constante a los gustos de
su clientela. Necesita, por tanto, estar en contacto muy próximo con sus
clientes y una gran flexibilidad para dar rápida respuesta a los cambios de
tendencia.

3. Dentro de los elementos de la logística comercial podemos identificar los


siguientes:

La producción: es un elemento clave en la cadena de suministros se centra en los


productos que busca el cliente y por lo general Benetton trata de estar en constante
innovación de acuerdo a lo que la clientela busca.

Ubicación: la marca Benetton se encuentra presente en 120 países con una red
comercial de 5000 tiendas modernas en todo el mundo.

4. Sí. Las empresas que llevan la misma política de Benetton son: Adidas, Apple,
Nike.

5. En esta imagen podemos observar una de las tantas imágenes polémicas que
tiene la Marca Benetton, donde se ve al papa Benedicto XVI besando en la
boca al imán de la mezquita Al-Azhar de El Cairo, Ahmed Mohamed el-
Tayeb. Lo que Benetton han querido puntualizar que el sentido de esta
campaña es, exclusivamente, combatir la cultura del odio en cualquier forma.

6. Desde el punto ético son campañas publicitarias incorrectas ya que expone al


público imágenes emocionalmente dañinas, con imágenes racistas y de utilizar
el sufrimiento y el dolor humano para impulsar su imagen de marca.
Pero el creador de estas campañas publicitarias defendió que su publicidad era una
herramienta para despertar la conciencia y responsabilidad colectiva ante temas
controversiales que, a menudo, son ignorados.