PROPUESTA DE ARQUITECTURA TECNOLOGICA PARA LA ALCALDIA DE

SAN ANTONIO DEL SENA

PRESENTADO POR:

HAROLD JAVIER MARTINEZ BARRIOS

PRESENTADO A:

ALEXANDRA MARIA MORALES SANCHEZ

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA EN GESTION Y SEGURIDAD DE BASES

DE DATOS
 INTRODUCCION

Hoy en día las organizaciones se enfrentan a los avances tecnológicos y es por

eso que debe estar a la vanguardia de los mismos para ser más competitivos y
productivos brindando recursos para la adquisición de software, hardware y
metodologías que fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad
de la información con criterios de rapidez, seguridad y confianza.

Un caso en particular es el que presenta la alcaldía de “san Antonio del SENA” en

donde debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances
tecnológicos para así mejorar toda la productividad de sus secretarias internas y
poder estar a la altura de las grandes organizaciones.

La situación que presenta en este momento la alcaldía de “san Antonio de SENA”

caso estudio concierne a que enfrenta una situación de caos administrativo a
causa de los malos manejos de la información y la inadecuada utilización de
tecnología para el apoyo a los procesos. El alcalde de “san Antonio del SENA”,
convencido de poder mejorar la situación, presento un proyecto de inclusión de
tecnología que le fue aprobado por el concejo y propende en realizar todas las
mejoras en la condición actual de manejo de información de las diferentes
dependencias y secretarias de su actual administración. Una mejora se da a
través de una reingeniería de procesos enfocados en la utilización de la
información generada por las dependencias de la alcaldía, pensando en optimizar
los tiempos de respuesta y flujo de información para toma de decisiones.
 1. EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La información siempre ha sido y será considerada como un activo en cualquier

organización, su correcta administración, más que una función de respaldo es casi
una obligación. Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías
tienen una estructura organizacional compuesta por varias secretarías de
gobierno, que apuntan a objetivos específicos para cumplir como las metas
organizacionales y en cada una de ellas se maneja la información de manera
aislada, podría decirse que la administración de esos datos también lo es.

Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una alcaldía es

almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la
organización, se presentan falencias tales como la doble digitación, informes
incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita
información para la toma de decisiones. La planeación estratégica en una alcaldía
está apoyada en el análisis de su información, y los requerimientos de información
para esta toma de decisiones son cada vez más complejo, por ello se deben
adoptar nuevas modelos en su estructura de organización de los datos, y en este
sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de administración de datos.

DIAGNOSTICO (SITUCION ACTUAL).

Cada una de las secretarias de gobierno suministra informe al despacho del

alcalde, orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin
embargo se requiere que dicha información sea procesada de manera que genere
información, conocimiento e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo de las
políticas estatales.

La alcaldía tiene creada el área de sistemas adscrita a la secretaría de gobierno;

la alcaldía cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las
dependencias, secretarias y público en general, para esto se cuenta con una red
de cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentación general para el
directorio activo de todos los usuarios de la alcaldía.

CONTROL AL PRONÓSTICO.

Los que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios
que presta la alcaldía.
FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que

pueda facilitar la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con
un diseño establecido?

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA.

 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar tiempos de respuesta en la presentación

de los servicios?
 ¿Cómo podría la alcaldía mejorar los niveles de confiabilidad de
información?

JUSTIFICACION

La información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y

custodiada de forma independiente a toda la organización, presentado se doble
digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad
cuando se solicita información para la toma de decisiones.

A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los

niveles de servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la
organización, así como el establecimiento de unas políticas de seguridad y
procedimientos asociados a la bodega de datos.

Por la complejidad en su organización una alcaldía de tomar decisiones asertivas,

veraces, oportunas y confiables para esto se debe contar con una estructura de
inteligencia de negocio que permita integrar y centralizar información relevante de
cada una de ellas, pero también es cierto que se debe tener el recurso humano
capacitado para asumir el proceso tanto operativo, administrativo y gerencial.

ALCANCES.

ALCANCE SOCIAL.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la política

gubernamental de gobierno en línea.

ALCANCE ECONOMICO.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones

más eficaces, reduciendo tiempo en el análisis de la información y en la
generación de informes.
ALCANCE AMBIENTAL.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso

de papel.

ALCANCE TECNOLOGICO.

Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con

tecnología de avanzada y adecuada.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

Elaborar una propuesta tecnológica para dar solución al manejo de la información

de las diferentes dependencias y secretarias de la alcaldía de “san Antonio del
SENA”.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido.

 Distribuir las aplicaciones por dependencias.
 Definir los procesos y usuarios por dependencias.
 Instalar y configurar el sistema manejador de las base de datos.
 Administrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados
al mantenimiento preventivo, correctivo para mantener la calidad del
servicio.
 Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear,
detectar, registra, controlar y solucionar incidentes.
 Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad,
restauración y recuperación.
 ANTECEDENTES
DEPENDENCIA PROFESIONALES HARDWARE SOFTWARE
Secretaria 12 10 pc, 2 Sistema operativo
general impresoras de Microsoft Windows
punto 7 ultimate service
pack 1, software
Microsoft office
2016, adobe
reader, antivirus
avast 2019
Secretaria de 30 22 pc, 1 servidor Licenciamiento
gobierno windows 7
ultimate, las
restantes windows
xp service pack 1,
Microsoft office
2007 y un servidor
de red que opera
con Windows
server 2012 y el
motor de base de
datos Microsoft
sqlserver
Secretaria de 20 20 pc Xp, bd oracle
hacienda
Secretaria de 20 Servidor, 20 pc Sistema
planeación y operativomicrosoft
obras publicas Windows 7
ultimate service
pack 1 y Microsoft
Windows seven
Secretaria de 10 Servidor, 10 pc, Un servidor con
educación touchscreen, 1 sistema operative
servidor red hat enterprise
linux con sistema
manejador de
base de datos
postgresSQL, para
su administracion
se utilize un
servidor vnc
(virtual network
connection),
windows 7
ultímate y 3
computadores con
 equipos
touchscreen
Secretaria de 15 15 pc, portátiles, 1 Microsoft office
salud impresora laser 2007, adobe
reader, antivirus
avast
Secretaría de 10 8 pc,1 impresora Sistema operativo
deportes, laser Windows 7
recreación y ultimate
cultura
Secretaria de 7 7 pc Sistema operative
gestión Windows 7
ambiental y ultimate, Microsoft
minera office 2007
Oficina asesora 12 12 pc, 2 Sistema operativo
de control impresoras laser Windows 7
interno ultímate
DISTRIBUCION FISICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE.

DISTRIBUCION GENERAL.

Con esta propuesta se pretende mejora la calidad de los servicios por la alcaldía,
en el siguiente diagrama de la nueva distribución se pueden apreciar dichos
cambios.
OFICINA DEL ALCALDE.

SECRETARIA GENERAL.
SECRETARIA DE GOBIERNO.

SECRETARIA DE HACIENDA.
SECRETARIA DE PLANEACION Y OBRAS PÚBLICAS.

SECRETARIA DE EDUCACION.
SECRETARIA DE SALUD.

SECRETARIA DE DEPORTES, RECREACION Y CULTURA.

SECRETARIA DE GESTION AMBIENTAL Y MINERA.

OFICINA DE ASESORA DE CONTROL INTERNO.

DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES.

Con esta propuesta se pretende una mejor administración de la alcaldía, en el

siguiente diagrama se aprecian los servidores que se proponen:

 Un servidor dedicado para el uso Estos servidores se ubicaran en el área

de: controlador de dominio, de sistemas para centralizar los
directorio activo. servicios y tener un mejor control de la
 Un servidor de base de datos información y seguridad de dicha
SQL server. información en todas las dependencias
 Un servidor de internet y firewall. de la alcaldía.
 Un servidor de correo.
 Un servidor de archivos y de
impresión.
 Un servidor de comunicaciones.
 Un servidor de seguridad
 Un servidor de backup de datos
de usuario.
 Un servidor de producción en
donde estaré el sistema de
información geográfico (SIG).
 Un servidor de desarrollo.
TOPOLOGIA A UTILIZAR.

La topología de red que se utilizara en la alcaldía de san Antonio del SENA es la

topología en estrella debido a que:

 Si una computadora se daña el cable se rompe, las otras computadoras

conectadas a la red siguen funcionando.
 Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay que
hacer es conectarla al switch.
 Tiene una mejor organización ya que al switch se lo puede colocar en el
centro de un lugar físico y a ese dispositivo conectar todas las
computadoras deseadas.
CLABLEADO A UTILIZAR.

La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de sistemas

se hará por cable UTP categoría 6. El cableado entre el área de sistemas y las
dependencias de la alcaldía de san Antonio del SENA se hará en fibra óptica,
debido al alto trafico que genera cada dependencia, el gran ancho de banda que
posee, la gran compatibilidad que tiene como la tecnología actual y la seguridad
que ofrece.

DISTRIBUCION DE LOS SWITCHES.

En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los
switch se conectara todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias,
al otro switch se conectara todos los servidores.

En las secretaria: general, gobierno, hacienda, planeación, educación, salud y la

oficina asesora de control interno se ubicara un switch y un Access poit de
acuerdo con los requerimientos para acceso a internet. En la oficina del alcalde, la
secretaria de deporte y gestión ambiental se ubicara un Access point; los cuales
se conectaran por fibra óptica al switch principal ubicado en el area de sistemas.

SOLUCION DE ÚLTIMA MILLA.

La solución de ultima milla hace referencia al último kilometro entre el usuario final
y la central de operador, independientemente de la tecnología empleada. En el
caso de la alcaldía de san Antonio delo SENA se realizara utilizando la tecnología
ADSL ya que proporciona las siguientes ventajas:

 Un ancho de banda dedicado por usuario.

 Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a internet, al no
tener que establecer esta conexión mediante marcación o señalización
hacia la red. Esto es posible porque se dispone de conexión punto a punto,
por lo que línea existente entre la central y el usuario no es compartida, lo
que además garantiza un ancho de banda dedicado a cada usuario, y
aumenta la calidad del servicio.
 Las averías puntuales en la redes ADSL interrumpen el servicio a unos
pocos usuarios.
 Usa una infraestructura existente.
HARDWARE A UTILIZAR.

EQUIPOS CANTIDAD CARACTERISTICAS

Rack 1 Debe soportar los
switches
Switch 9
Servidores 9
Access point 10
Computadores 48 Windows 8.1, memoria
ram de 4 GB core i7,1
tera en disco duro.
Computadores 95 Windows 8.1, memoria
ram de 4 GB core i7,1
tera en disco duro, tarjeta
inalámbrica de red.
Computadores 3 Equipos touchscreen
Impresoras 17 Impresora multifuncional
(scanner, fax,
fotocopiadora)
inalámbrica y envio de
correos
Impresoras 2 Impresoras de punto
Impresoras 4 Impresoras laser

IDENTIFICACION Y DISTRIBUCCION DE LAS APLICACIONES.

La información que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se va a

generar a través de un procesador de texto, hoja de cálculo, archivo PDF los
cuales se encuentran instalado en todos los computadores sobre la plataforma
Microsoft Windows.
SOFTWARE A UTILIZAR.

DEPENDENCIA APLICACIONES
Oficina del alcalde  Microsoft office 2013
 Acrobat reader
 Antiviro avats
Secretaria general  Microsoft office 2013
 Acrobat reader
 Antiviro avats
Secretaria de gobierno  Microsoft office 2013
 Acrobat reader
 Antiviro avats
 Aplicación de comerciantes
Secretaria de hacienda  Microsoft office 2013
 Acrobat reader
 Antiviro avats
 Aplicación de impuesto predial
Secretaria de planeación y obras  Microsoft office 2013
publicas  Acrobat reader
 Antiviro avats
 Aplicación de sistema
información geográfica
 Aplicación para diseño de planos
 Aplicación sistema de
estratificación
Secretaria de educación  Microsoft office 2013
 Acrobat reader
 Antiviro avats
 Aplicación de matriculas
 Aplicación gestión documental
Secretaria de salud  Microsoft office 2013
 Acrobat reader
 Antiviro avats
Secretaria de deportes, recreación y  Microsoft office 2013
cultura  Acrobat reader
 Antiviro avats
Secretaria de gestión ambiental y  Microsoft office 2013
minera  Acrobat reader
 Antiviro avats
 Aplicación gestión ambiental
Oficina de control interno  Microsoft office 2013
 Acrobat reader
 Antiviro avats
SEGMENTACION DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA.

DEPENDENCIA PROCESOS USUARIOS

Secretaria general  Servidor de  Rol de analistas
impresora
 Servidor de
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
Secretaria de gobierno  Servidor de  Rol de analista
impresora  Rol de
 Servidor de administrador
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
 Servidor unix
 Base de datos de
comerciantes
Secretaria de hacienda  Servidor de  Rol de analista
impresora  Rol de
 Servidor de administrador
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
 Servidor unix
 Base de datos
oracle
Secretaria de  Servidor de  Rol de analista
planeación y obras impresora  Rol de
publicas  Servidor de administrador
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
 Servidor unix
 Sistema de
información
geográfica
Secretaria de educación  Servidor de  Rol de analista
impresora  Rol de
 Servidor de administrador
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
 Servidor unix
 Servidor vnc
 Base de datos
 postgreSQL
Dependencia Procesos Usuarios
Secretaria de salud  Servidor de  Rol de analista
impresora
 Servidor de
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
 Acceso a la
inalámbrica
Secretaría de deportes,  Servidor de  Rol de analista
recreación y cultura impresora  Rol de
 Servidor de administrador
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
Secretaria de gestión  Servidor de  Rol de analista
ambiental y minería impresora  Rol de
 Servidor de administrador
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo
 Servidor unix
 Sistema gestión
ambiental
Oficina de control  Servidor de  Rol de analista
interno impresora
 Servidor de
archivos
 Acceso a internet
 Directorio activo