MEMORIA ANUAL DE LA DIVISION DE COMUNICACIONES OPERATIVAS

CORRESPONDIENTE AL AÑO 2016

ÍNDICE

CAPÍTULO I
GENERALIDADES
A. Misión y Funciones
B. Base Legal
C. Organización y ámbito Jurisdiccional

CAPÍTULO II
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
A. Personal
B. Recursos Logísticos
1. Vehículos
2. Armamento y Munición
3. Grupos Electrógenos
4. Equipos
C. Infraestructura.

CAPÍTULO III
ASPECTOS OPERATIVOS
A. Principales actividades realizadas
B. Metas alcanzadas en las actividades operativas

CAPÍTULO IV
ASPECTOS EDUCATIVOS
A. Cursos y Cursillos de Capacitación y/o Especialización Personal
Capacitado.

CAPÍTULO V
LIMITACIONES
A. Operativas
B. Administrativas
C. Otras.

CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES

CAPÍTULO VII
RECOMENDACIONES

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 PRESENTACION

El presente documento ha sido elaborado siguiendo los lineamientos de la

Directiva Nº.033-DG.PNP/EMG SET93, por la División de Comunicaciones
Operativas PNP, en base a la información proporcionada por los Departamentos
y Secciones que la conforman, mencionando aspectos más relevantes y
resultados del proceso de la gestión del Comando de la Dirección Ejecutiva de
Tecnología de la Información, Comunicación y Estadística de la PNP, durante el
año 2016.

La finalidad del presente documento es hacer conocer a la Superioridad, el

desarrollo de las actividades operativas y administrativas realizadas por la
DIVCOPER-PNP, previstos en el Plan Operativo 2016, y otras actividades no
programadas, indicándose los logros y metas alcanzadas durante su gestión.

Siendo las Telecomunicaciones un factor importante para el desarrollo de

nuestro país, y por ende de todas las actividades que se ejecutan en los
organismos e instituciones que lo conforman la Policía Nacional del Perú, acorde
con el avance científico y tecnológico, ha implementado sus diferentes Sistemas,
los mismos que actualmente permiten la comunicación fluida en Lima
Metropolitana y algunas provincias y capitales de Departamento.

Es necesario resaltar que gracias a la disciplina y profesionalidad de nuestro

personal, se ha logrado cumplir oportunamente con las metas, objetivos y
actividades trazadas.

En resumen, esta Memoria constituye un medio de información expositiva de

logros y metas alcanzadas en el año 2016 a fin de que se conozca el trabajo
desarrollado y pueda mejorar los procedimientos técnicos de la DIVCOPER-PNP
de la DIRTEL-PNP.

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 MEMORIA ANUAL DE LA DIVISIÓN DE
COMUNICACIONES OPERATIVAS PNP

CAPÍTULO I
GENERALIDADES

A. Misión y Funciones

MISION
La División de Comunicaciones Operativas PNP, es el órgano encargado
de administrar, garantizar y mantener el adecuado funcionamiento y
operatividad de los Sistemas de Comunicación Policial de naturaleza
integrada que operan en el ámbito de la Ciudad de Lima Metropolitana y
Callao, tiene como misión administrar y mantener la operatividad de los
equipos de Comunicaciones e informáticas que tienen a su cargo
(Sistemas de Video Vigilancia, Sistema de Rastreo Vehicular y Sistema
de Emergencias Policiales CCE-105).

Tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de la atención a la

comunidad, por parte de la PNP, brindando un eficiente servicio técnico al
equipamiento, asesoramiento e instruyendo al personal operativo de la
REGION POLICIAL LIMA y otras Unidades PNP en el uso de las
bondades de cada equipo y aplicaciones de software, equipos
informáticos y de comunicaciones, etc.; conllevando al cumplimiento de
los objetivos institucionales y garantizando la eficiencia del personal PNP
y de sus procedimientos.

FUNCIONES
1. La División de Comunicaciones Operativas, tiene por función velar por
el adecuado funcionamiento de los Sistemas de Comunicaciones de
tipo operativo, a fin de garantizar la operatividad de los mismos, para
su utilización como herramienta en la ejecución de la labor Policial a
nivel de Lima Metropolitana y Callao.

2. Velar por la adecuada administración de los recursos materiales y

humanos, que permiten elevar la capacidad de servicio a nivel de las
Unidades Policiales.

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 3. Orientar el Plan Anual de Equipamiento de Comunicaciones de la
PNP, con criterio técnico y acorde con las exigencias del servicio.

4. Garantizar el mantenimiento de los equipos integrantes de los

diferentes Sistemas para conservar la efectividad sin interrupción de
las comunicaciones.

5. Realizar el planeamiento técnico de las Telecomunicaciones de

conformidad a los Planes Operativos de los organismos de ejecución,
organizando e instruyendo al Personal para asegurar el éxito de las
operaciones que son realizadas con los Sistemas de Comunicaciones
Integradas.

6. Llevar el control, fiscalizar los inventarios y registros de la existencia

real de Bienes de Capital que constituyen el Patrimonio del
DIVCOPER- PNP, asignando equipos de conformidad a los planes
Operativos Regionales, así como asegurar el mantenimiento
respectivo.

B. Base Legal

1. Constitución Política del Perú.

2. Ley Nº 24949 de Creación de la Policía Nacional del Perú.
3. Ley Nº 27238, Ley Orgánica de la PNP del 22DIC99.
4. D.S. Nº 006-89-IN del 31MAR89 (Estructura Orgánica de la PNP).
5. R.D Nº 2617-97-DG-PNP/CSC del 12 de Setiembre de 1997, creando
la División de Telefonía Satelital y la División de Comunicación Radial
PNP.
6. R.D. Nº 3139-99-DG-PNP/EM del 25 de Noviembre de 1999,
cambiando la denominación de Dirección de Apoyo Técnico de la PNP
(DIATEC PNP), por la Dirección Nacional de Telemática de la PNP
(DINTELMA PNP).
7. RD N° 348-2000-DG-PNP/EM/03MAR2000, cambiando de las siglas
de Dirección Nacional de Telemática PNP (DINTELMA por DINTEL
PNP)

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 8. M/M. Nº. 003-DINTEL-CEOPOL del 11ENE2001, en base a la
LOrgánica de la PNP cambia de denominación de la DINTEL PNP
pasa a la DIRTEL PNP.

C. Organización y ámbito Jurisdiccional

ORGANIGRAMA DE LA DIVISIÓN DE COMUNICACIONES

OPERATIVAS DE LA POLICIA NACIONAL DEL PERÚ

ESTRUCTURA ORGANICA
1. JEFATURA.
a. Administración
 Secretaría
 Almacén

2. Departamento de Video Vigilancia

a. Sección de Hardware.
b. Sección de Software.

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 c. Sección de Explotación de la Información.

3. Departamento de Rastreo Vehicular

a. Sección de Vehículos Patrulleros.
b. Sección de Monitoreo.
c. Sección de Explotación de la Información.

4. Departamento CCE-105
a. Sección de Hardware.
b. Sección de Software.
c. Sección de Explotación de la Información.

AMBITO JURISDICCIONAL
La División de Comunicaciones Operativas (DIVCOPER PNP), tiene
jurisdicción funcional en Lima Metropolitana y Callao, a través de los
Sistemas de Vídeo Vigilancia, Sistema de Rastreo Vehicular y de la CCE-
105-REGPOL-PNP-L, y a nivel nacional cuando sea requerido.

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 CAPÍTULO II
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

A. Personal
Para el cumplimiento de las funciones asignadas, la DIVCOPER-PNP,
cuenta con Personal Especializado y con experiencia en el área de
Telecomunicaciones, conforme se detalla:
JEFATURA
1 CMDTE. PNP SILVA BUSTAMANTE, Manuel Angel.
SECRETARIA Y MESA DE PARTES
2 SS. PNP NUÑEZ CISNEROS, Anibal Donato
3 SS. PNP VELASQUEZ ARAUJO, Mariela.
LOGISTICA
4 S1 PNP ESCOBAR CORNEJO, Georgina.
SOPORTE TÉCNICO SVV Y EXTRACC. VIDEOS
5 CAP.S PNP CHUQUIZUTA HERRERA, Luis Alberto
6 SS.PNP. ROSAS BAUTISTA, Augusto.
7 SB. PNP CASTILLO RAFFO, Cesar.
8 SB. PNP VELASQUEZ MONTES, Pedro.
9 SB. PNP CHUQUINO COBA, José.
10 S2. PNP SALCEDO ALCOSER,Vladimir
BASE DE DATOS SVV
11 SS. PNP PEÑA CASTILLO, Margarita.
INTERC. SVV MUNICIPALIDADES DE LIMA CON LA CCE-105
12 SS.PNP. MONZON JUAREZ, Manuel.
13 SS. PNP ESPINO BARRIOS, Carlos.
14 SB. PNP ALTUNA GOMEZ, Hardy
15 ST2. PNP CRUZ SANTOS, Cesar
SOPORTE TÉCNICO CCE-105 Y EDICIÓN Y GRABACIÓN SVV
16 CAP.S PNP CESPEDES LOPEZ, Anibal.
17 SB. PNP SOTOMAYOR PAREDES, Hernan
18 SB. S PNP QUISPE VEGA, Wilfredo.
19 S2.PNP. JALCA CABAÑAS,Arístides
20 S2. PNP VELASQUEZ HUARANCA,Javier
SOPORTE TELEMÁTICO DE PATRULLEROS
21 CAP.S PNP ENRIQUEZ ROSELLO, José Carlos
22 SS. PNP JAUREGUI JIMENEZ, Miguel
23 SS. PNP VERASTEGUI PONCE, Marco.
24 ST1. S PNP QUILIANO POMA, Cesar
25 S3. PNP CORNEJO LOPEZ, Sandro
26 S3. PNP RAMOS ORDOÑEZ, Wilber
SERVICIO DE APOYO EN SITIO DE REPETICION "MUSA"
27 SS. PNP LLANOS LIZZETTI, Jacinto.

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B. Recursos Logísticos
Para el cumplimiento de su misión, La División de Comunicaciones
Operativas PNP, dispone de los medios logísticos empleados conforme
se detallan a continuación:

1. Vehículos
La División de Comunicaciones Operativas PNP, actualmente no
cuenta con ningún tipo de vehículo.

2. Armamento y Munición
La División de Comunicaciones Operativas PNP, no cuenta con ningún
tipo de armamento y solamente algunos de los efectivos del Dpto.
cuentan con arma individual propia y/o afectada que portan en su
servicio.

3. Equipos (de Comunicación y Otros)

La División de Comunicaciones Operativas PNP, cuenta para el
cumplimiento de sus funciones, con el siguiente equipamiento,
conforme se detalla:

a. Sistema de Vídeo Vigilancia.

Este Sistema cuenta con equipos Informáticos, Cámaras de video,
Enlaces de microondas, Servidores, Monitores, Pantallas de
visualización virtual, Sistema de grabación y edición, Repetidoras,
Moduladores, Demoduladores, Accesorios y otros equipos
electrónicos, El Personal técnico PNP especializado se encarga de
reparar, restablecer y mantener operativo el sistema y los equipos
electrónicos las 24 horas, subsanando y/o reparando cualquier
anomalía que se pudiera presentarse.

b. Sistema de Rastreo Vehicular.

El Sistema cuenta con laptops, disco duros así como equipos y
herramientas para el personal técnico que realizan el
mantenimiento preventivo de los equipos, así como de la extracción
de videos de las cámaras que se encuentran instalados en los
vehículos patrulleros.

c. Central Computarizada Emergencias-105.

El sistema cuenta con equipos informáticos, servidores, estaciones
de trabajo, dispositivos de red, propietario y software comercial
para el personal técnico que proporciona el control y administración

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 de la Base de Datos; software, Hardware y Soporte Técnico a las
diversas aplicaciones existentes, actualmente se cuenta con
garantía de mantenimiento preventivo-correctivo hasta diciembre
del 2017.

C. Infraestructura.

1. LOCALES EXISTENTES.
Las instalaciones que ocupa la DIVCOPER PNP (Jefatura, Secretaria
y Almacén SVV.), se encuentran ubicados en el Piso 13 de la Central
Operativa de Investigación Policial “Cap. PNP Alcides VIGO
HURTADO” – Of. 1323, sito en la Av. España Cdra. 3 – Lima. Tiene un
área total de 39 mts2 Aproximadamente; de los cuales, el área de
Comando y Administración ocupa 27 mts2 y el Almacén del
DIVCOPER PNP, los 12 Mts2 restantes.

Los Departamentos de: CCE-105 y Vídeo Vigilancia, realizan el

Soporte Técnico a los diversos equipos informáticos y
telecomunicaciones en el local de la Central Computarizada de
Emergencias Policiales 105 de la REGPOL-L- PNP, sito en la Av.
España S/N Cdra. 4 - 2do. Piso- Cercado, asi como los equipos de
video que se encuentran instalados en los diferentes puntos de Lima y
Callao, siendo estos sistemas de vital y esencial medio de apoyo para
la actual lucha contra la delincuencia, el reordenamiento del tránsito
vehicular, accidentes de tránsito, atención de las llamadas de
emergencia efectuadas por la ciudadanía y todos aquellos que
signifique el uso eficiente de los recursos policiales.

El departamento de Rastreo Vehicular realiza soporte técnico de los

componentes telemáticos instalados en los patrulleros inteligentes y
extrae las imágenes de video en el local de Maestranza Nro 2-DIRLOG
PNP, ubicado en la Av. Argentina Nro 1371, contando con un área del
2x2 mts2.

2. PROYECTADA.
No hay proyecto alguno.

3. RECONSTRUCCION.
No hay proyecto alguno.

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4. REFACCIONES.
No hay proyecto alguno.

5. MODERNIZACION.
Como es de Conocimiento de la Superioridad, desde el 22ABR2013,
se efectuó la modernización de la Central de Emergencias 105 y el
Sistema de Video Vigilancia de la PNP, fecha desde la cual se recibe
pedidos de ayuda, auxilio o emergencia, de la población de Lima
Metropolitana, a través de su nueva infraestructura, la cual fue
ejecutada de acuerdo a la Licitación Pública Nº 001-2011-IN-OGA y
contrato N° 005-DIRECFIN-PNP del 23MAR12.

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 CAPÍTULO III
ASPECTOS OPERATIVOS

A. Principales actividades realizadas

1. Se gestionó, aprobó y está en ejecución el mantenimiento preventivo

y correctivo de la Central de Emergencias 105, que garantiza su
correcto funcionamiento.

2. Se realizaron los estudios, se gestionó, aprobó y ejecutó la integración

del Sistema de Videovigilancia de la Central de Emergencias 105 PNP
con los sistemas de videovigilancia de las municipalidades de Lima,
Miraflores, Surco, San Borja, Pueblo Libre, Jesús María, Lince y
estando en proceso la integración con los sistemas de videovigilancia
del Metropolitano, Linea Amarilla y San Isidro.

3. Se realizaron los estudios, se gestionó, aprobó y ejecutó el servicio de

transporte de datos con enlaces de fibra óptica para cámaras
pertenecientes al sistema de videovigilancia PNP con problemas de
interconexion con la CCE-105.

4. Se interconectaron los escuadrones de emergencia con el aplicativo

GIS/AVL para la georreferenciación de los patrulleros.

5. Se realizó y se viene procediendo al cambio de discos duros internos

para laptop, de forma paulatina y de acuerdo a los requerimientos, en
los equipos de grabación (NVR), de los vehículos patrulleros marca
Hyundai modelo santa fe, de la región policial lima y provincias.

6. Personal técnico especializado asesoró en temas de Centrales de

Emergencia, Videovigilancia a las unidades policiales de Cusco,
Huancayo y Chiclayo.

7. Personal técnico especializado asesoró y realizó mantenimiento en

conjunto con las empresas encargadas de brindar la garantía a los
Patrulleros Inteligentes en las ciudades de Ica, Paracas, Humay,
Huaytara, Nazca, Pampa Galera, Chincha, Tumbes, Piura,
Lambayeque y La Libertad.

8. De conformidad al cronograma establecido se realiza el

mantenimiento y limpieza de las Cámaras de Vídeo que se encuentran

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 ubicados en los diferentes puntos de la Ciudad de Lima y Callao, con
ayuda de grúas de la Compañía de Bomberos

9. Reparación y puesta en operatividad de los equipos informáticos y de

comunicaciones pertenecientes al Sistema Video Vigilancia, Sistema
de Rastreo Vehicular y la Central Computarizada de Emergencias -
105 REGION POLICIAL LIMA

10. Se efectúa los trabajos de mantenimiento preventivo - correctivo de los

diferentes equipos de comunicaciones ubicados en los DOCE (12)
Sitios de Repetición, que se encuentran a cargo del DIVCOPER PNP.

11. Se atiende las solicitudes a nivel nacional para asesoramiento

instrucciones para estudio de factibilidad y correcto diseño para
implementación de sistema de video vigilancia.

12. Se realizan labores de respaldo de información, tanto de Datos, como

Video, los mismos que son remitidos y utilizados como apoyo a las
investigaciones que realizan las entidades que lo requieran, tales
como: Unidades Policiales, Poder Judicial, Fiscalías, entidades
públicas y/o Privadas y Personas Naturales y Otros que disponga la
superioridad.

B. Metas alcanzadas en las actividades operativas

Las metas alcanzadas por la División de Comunicaciones Operativas, se

ha cumplido en un 95%, conforme se ha dado cuenta en los diferentes
Informes Técnicos, debido a que el Sistema de Emergencias se encuentra
operativo al 100% sin presentar fallas y correcto funcionamiento, el
sistema GIS/AVL se encuentra operativo al 100%, desde ahí se obtiene la
posición de los vehículos para las diferentes unidades operativas,
asimismo el sistema de videovigilancia presenta problemas en su
funcionamiento debido a factores externos por saturación de la línea y del
espectro electromagnético, sin embargo durante el presente año mediante
la integración con los sistemas de videovigilancia de las
municipalidadades se ha crecido en más de un 800%, contando en la
actualidad con la visualización y monitoreo de 920 camaras en la Central
de Emergencias 105.

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 CAPÍTULO IV
ASPECTOS EDUCATIVOS

A. Cursos y Cursillos de Capacitación y/o Especialización

Personal Capacitado.

 CCNA 1 CISCO dictado por IDAT:

 SOS PNP MONZON JUAREZ, Manuel
 SOB PNP ALTUNA GOMEZ, Hardy

 CCNAX CISCO en NETEC PERU:

 ST2 PNP CRUZ SANTOS, Cesar

PERSONAL CAPACITADO.
Para el cumplimiento de las funciones asignadas, el Personal de la
DIVCOPER PNP, cuenta con Personal Especializado y con
experiencia en el área de Informática y Telecomunicaciones, habiendo
cursado, la mayoría de sus efectivos, curso de especialización técnica
en la Escuela de Telemática de la DIRTEL PNP, con duración
comprendida entre seis meses y dos años, así como en Universidades
e Institutos Técnicos privados con duración de hasta 5 años.

CAPÍTULO V
LIMITACIONES

A. Operativas

Departamento de Rastreo Vehicular y Video, encargada de

proporcionar apoyo técnico a los elementos que lo conforman, el
mantenimiento es efectuado por el Personal técnico a cargo del sistema,
teniendo como limitación la falta de un laboratorio así como falta de
instrumental de pruebas, herramientas y de material de repuesto para
poder desempeñar mejor su labor en lo concerniente a la parte técnica.

Departamento Vídeo Vigilancia, es la encargada del buen

funcionamiento de los equipos que conforman el SVV, subsanando
cualquier anomalía que se pueda presentar en el sistema. Tiene como

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 limitación la falta de apoyo logístico de un laboratorio, instrumental de
pruebas y herramientas así como la falta de repuestos necesarios.

Departamento CCE-105, es la encargada de brindar el Soporte Técnico

buen funcionamiento de los equipos que componen la Nueva Central
Computarizada de Emergencias 105, así como el de realizar el back up
de la Data y las grabaciones de audio que se generan como producto de
las llamadas del público usuario, subsanando cualquier anomalía que se
pueda presentar en el sistema, teniendo como limitación la falta de un
laboratorio para desarrollo de software y mantenimiento hardware; así
como, falta de instrumental de pruebas, herramientas y de material de
repuesto entre otros para poder desempeñar mejor su labor en lo
concerniente a la parte técnica;

B. Administrativas
La División de Comunicaciones Operativas PNP, no posee partida
presupuestaría, por lo que no puede atender en toda su dimensión los
requerimientos logísticos para reparación de equipos, así como útiles de
escritorio de necesidad de los departamentos que la conforman.

Hay demora para la adquisición de materiales por parte de la DIRLOG-

PNP para atender pedidos solicitados y otras veces no son atendidos, lo
que no ha permitido culminar los trabajos ordenados por la superioridad.

La significativa reducción del Personal técnico especializado de la

DIVTVS-PNP, dificulta el óptimo desenvolvimiento de las actividades
propias, reflejada en el descontento de los usuarios, asimismo el Personal
existente actualmente se encuentra próximo a cumplir su tiempo de
servicios, requiriéndose Personal a fin que tomen conocimiento y se
puedan hacer cargo de las diferentes áreas.

C. Otras.
Sin Novedad.

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 CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES

La DIVCOPER-PNP, dentro de sus objetivos y funciones a cumplido en

un 95% las actividades administrativas y operativas encomendadas por la
Superioridad pese a las considerables dificultades y carencias existentes
de Apoyo Logístico y la significativa reducción del Personal especializado
dentro del área de las Telecomunicaciones.

CAPÍTULO VII
RECOMENDACIONES

- Que se brinde al personal PNP cursos de especialización en las áreas de

Telecomunicaciones e Informática.

- Se implemente un laboratorio con instrumentos y equipos de última

tecnología asimismo de herramientas y accesorios, a fin de permitir la
satisfacción de las demandas actuales de los Sistemas necesarios que han
sido solicitados a la fecha no se ha concretado.

- Actualización y Especialización en capacitación al personal PNP que presta

servicios como Soporte Técnico, en razón a la innovación de las tecnologías
que van modernizando y no quedar desactualizados como:

 Sistema de Centrales de Emergencias.

 Sistemas en Rastreo Vehicular.
 Sistema de Georeferenciación.
 Sistema en Seguridad de Video Vigilancia.
 Administración en Windows.
 Administración en Redes.
 Administración en Base de Datos.
 Administración y Desarrollo de Software.

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