Universidad Autónoma de Sinaloa

Facultad de Contaduría y Administración

Culiacán, Sinaloa, México

Materia: Investigación de Operaciones Asignatura antecedente:

Carrera: LAE Asignatura subsecuente:
Modalidad: Curso Créditos: 6
Área: Operaciones Hora teoría: 2
Semestre: Séptimo Hora práctica:2
Campo: Profesional Horas por semestre: 60
Clave: AE 08 02 07

Objetivo General

Conocer y aplicar la Investigación de Operaciones como una herramienta cuantitativa en los negocios. Utilizar herramientas de cómputo en la
resolución de casos administrativos privilegiando la interpretación de resultados para la toma de decisiones que sirvan para incrementar los niveles de
eficiencia y eficacia de la empresa.

Contenido temático Objetivos de la unidad Estrategias de aprendizaje Duración

I. Generalidades Conocer el desarrollo histórico de la Investigación documental por 4 horas
1. Definición de Investigación de Operaciones investigación de operaciones (IO), equipos.
2. Modelos así como los modelos de decisión Exposición por parte del maestro
3. Elementos de un modelo de decisión utilizados en la IO y su aplicación en Exposición por parte del alumno
4. Tipos de modelos de Investigación de la empresa, mediante la Solución de problemas
Operaciones investigación directa en ella Estudios de casos
5. Fases de un estudio de investigación de mediante el trabajo en equipo.
operaciones
6. La Investigación de Operaciones en las ciencias
administrativas
II Programación Lineal Conocer el significado y aplicación Estudios de casos 20 horas
1. Introducción a la programación lineal (PL) de la programación lineal en la toma Solución de problemas
2. Características de un modelo de PL de decisiones en la empresa, así Exposición por parte del maestro
3. Modelos de dos variables y su solución gráfica como los métodos que utiliza para Exposición por parte del alumno.
4. Formulación de un modelo de PL ello: gráfico, simples, transporte y Prácticas en computadora.
5. El método Simplex asignación, conceptos y variantes de
 Contenido temático Objetivos de la unidad Estrategias de aprendizaje Duración
5.1 Conceptos generales del método Simplex cada uno de ellos.
5.2 Forma estándar del modelo de PL Resolver casos referentes a la
5.3 Soluciones básicas aplicación de los diferentes métodos
de la programación lineal mediante
el uso de paquetes computacionales
como QSB.
5.4 Método Simplex primal y su solución inicial
5.5 Método Simplex Dual
5.6 Casos especiales en la aplicación del
método Simplex
5.7 Interpretación de soluciones en la tabla
Simplex
5.8 Solución óptima
5.9 Estado de recursos
5.10 Sensibilidad
5.11 Precios sombra
6. Casos de estudio de PL y su solución mediante
computadora
7. Modelo de transporte
7.1 Definición y aplicación del modelo de
transporte
7.2 Modelo de transporte donde la oferta es igual
a la demanda
7.3 Modelo de transporte donde la oferta es
mayor que la demanda
7.4 Modelo de transporte donde la demanda es
mayor a la oferta
7.5 Métodos de solución (esquina noroeste,
celda del mínimo costo, aproximación de
Vogel)
7.6 Solución de modelos de transporte por
computadora
7.7 Casos de estudio del Modelo de Transporte
8. Modelo de Asignación
8.1 Antecedentes
8.2 Problema de asignación
8.3 Método de solución
8.4 Ejercicios en la computadora.
 Contenido temático Objetivos de la unidad Estrategias de aprendizaje Duración
III. Programación de proyectos con PERT – CPM Aplicar los diagramas y redes en la Exposición por parte del maestro 12 horas
1. Introducción programación de proyectos, Estudios de caso
2. Conceptos básicos haciendo uso de la ruta crítica para Solución de problemas
3. Representación con diagramas de flechas ello. Prácticas en computadora.
(RED) Elaborar diagramas de redes de
4. PERT - CPM procesos de un bien y/o servicio
5. Cálculos de Ruta Crítica dado con el propósito de mejorarlo
6. Determinación de la Ruta Crítica mediante el uso de computadora
7. Determinación de Holguras
8. Construcción del diagrama de tiempo
9. Nivelación de recursos
10. Consideraciones de probabilidad, costos y
tiempo en la programación de proyectos
11. Ejercicios en la computadora
12. Estudio de casos.
IV. Líneas de espera (Teoría de colas) Conocer y manejar los métodos de Estudios de caso 16 horas
1. Elementos básicos del modelo de línea de líneas de espera para analizar Exposición por parte del maestro
espera situaciones de la empresa donde se Investigación por parte del
2. Distribución de Poisson y exponencial susciten cuellos de botella que alumno
3. Modelos de líneas de espera obstaculicen su buen desempeño. Solución de problemas.
4. Patrones de llegadas y servicios, variabilidad Aplicar este método en un caso real Prácticas en computadora.
en la tasa de llegada y de servicio con el fin de mejorarlo.
5. Líneas de espera con llegadas y salidas
combinadas
6. Modelo generalizado de Poisson
7. Modelo de autoservicio
8. Medidas de desempeño del estado estable
9. Líneas de espera que no obedecen la
distribución de poisson
10. Líneas de espera con prioridades de servicio
11. Modelo en serie de dos estaciones de
servicio con capacidad de líneas de espera
finita.
12. Modelo en serie de k estaciones con
capacidad de líneas de espera infinita
13. Casos de estudio
14. Ejercicios en computadora
 Contenido temático Objetivos de la unidad Estrategias de aprendizaje Duración
V. Modelos de Inventarios. Conocer y manejar los diferentes Exposición por parte del maestro 8 horas
1. Sistemas de inventarios modelos de inventarios para el Estudios de caso
2. Modelo de inventario generalizado manejo de productos y materia prima Solución de problemas
3. modelos deterministas en la empresa. Prácticas en computadora.
3.1. Modelo estático de un solo artículo Analizar en la empresa el proceso de
3.2. Modelo estático de un solo articulo con almacenaje de materia prima y
diferentes precios productos, haciendo uso del
3.3. Modelo estático de múltiples artículos software adecuado para el caso.
con limitaciones en el
Almacén.
3.4. Modelo de programación de la
producción en N periodos
4. Modelos probabilísticas
4.1 Modelo de revisión continua
4.2 Modelo de un solo periodo
4.3 modelo de múltiples periodos
5. Modelo de Justo a Tiempo
6. Casos de estudio
7. Ejercicios en computadora

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
 Exposición del maestro
 Investigaciones bibliográficas y en Internet
 Solución de casos de estudio
 Discusión grupal de soluciones alternativas

MATERIALES PARA EL CURSO

 Computadora
 Proyector (Cañón)
 Software
 Plumón para pintarrón
 Pintarrón

SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN

Verificar que se haya desarrollado la capacidad de:

 Definir un problema, construir un modelo que lo represente, resolverlo, validarlo, interpretarlo e implementarlo.
  Privilegiar la formulación de un problema, su resolución e interpretación de resultados más que la simple resolución de modelos ya
establecidos.

BIBLIOGRAFÍA
 Investigación de Operaciones
Taha
Ed. Alfaomega
 Investigación de Operaciones en las ciencias administrativas
Eppen Goold, Shimidt
Ed. Prentice All
 Principios de la Investigación de Operaciones para la contaduría y la administración.
Arturo Camacho Quiroz
Ed. ECAFSA
 Introducción a la Investigación de Operaciones
Frederick S. Hiller
Gerard J. Lieberman
Ed. Mc Graw Hill