GESTIÓN ESCOLAR

Es un proceso que enfatiza la responsabilidad del trabajo en equipo e implica la

construcción, diseño y evaluación del quehacer educativo. Es entendida como la
capacidad de generar nuevas políticas institucionales, involucra a toda la comunidad
escolar con formas de participación democráticas que apoyan el desempeño de docentes
y directivos a través del desarrollo de proyectos educativos adecuados a las
características y necesidades de cada escuela.

Involucra la generación de diagnósticos, el establecimiento de objetivos y metas, la

definición de estrategias y la organización de los recursos técnicos y humanos para
alcanzar las metas propuestas.
Dependiendo de la focalización, es posible identificar grandes áreas de la gestión escolar:
gestión académica, gestión directiva, gestión administrativa, y gestión de la comunidad.

GESTION DE TALENTO HUMANO

El talento humano es reconocido por algunos autores como el principal activo de la

empresa, pues son los trabajadores los que toman decisiones y los que operan la
empresa.

Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el

funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano está dispuesto a
proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. De
aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, (talento
humano).

“La dirección del talento humano es una serie de decisiones acerca de la

relación de los empleados que influye en la eficacia de éstos y de las
organizaciones”

CAPACIDADES:
 La creatividad (la capacidad para hacer, para crear, para influir en el mundo
de la materia modificándola)

 La inteligencia (la sabiduría acumulada, producto del aprendizaje, la

actualización del mismo y su puesta en práctica)

 El conocimiento (el caudal de información que atesora, productos de sus

estudios, prácticas, experiencias)

 La actitud, la mentalidad (manera de afrontar los problemas, las

situaciones, etc.)

 El autodescubrimiento (todo lo que vamos conociendo de nosotros mismos

a lo largo de la vida)
LAS FUNCIONES DE LOS GESTORES DE CENTROS EDUCATIVOS

Los responsables de la gestión de un centro educativo, universitario o de formación deben ser

profesionales de doble vertiente. Por un lado, buenos profesores y, por otra parte, buenos
gestores. Los expertos consultados coinciden en afirmar que, cada vez más, los directores o
gestores deben hacer frente a una mayor variedad y cantidad de situaciones, que además,
muchos de ellos requieren formación y conocimientos específicos:

Gestión de equipos. El director debe asumir el liderazgo y coordinación del equipo de

profesores, el personal de administración y servicios.

La relación con el entorno. La relación con las familias y el alumnado se ha hecho más
compleja con los años. El diálogo para dar respuesta (o no) a las demandas, la exigencia
de que esas respuestas se den con calidad, la diversidad de esas demandas, etc. exigen
que el equipo directivo tenga un bagaje formativo específico que no tiene por qué haber
adquirido en su labor como docente.
Las relaciones con la administración. El desarrollo de una amplia normativa escolar, la
exigencia de supervisión de determinadas áreas de la gestión, la realización y divulgación
de numerosos documentos de organización… exigen que el equipo directivo tenga unos
determinados conocimientos, actitudes y domine los procedimientos.

Funciones propia de la docencia y la administración de recursos. El equipo directivo,

a pesar de todo lo anteriormente mencionado, no debe olvidar que lo que justifica la
existencia del centro es el proceso de enseñanza y aprendizaje.

La comunicación y el marketing educativo. Muchos centros educativos están

incorporando técnicas de captación de alumnado, comunicación en redes sociales y
acciones de marketing educativo a su realidad. En este contexto, se requiere una
estrategia planificada y sin improvisación.

Liderazgo:

El liderazgo es un conjunto de habilidades que hacen que una persona sea apta para
ejercer tareas como líder. Se pueden liderar no solo tareas, sino también ideologías o
pueden ser un modelo en los que muchos se inspiren por sus labores. Generalmente, un
líder tiene la capacidad de motivar a la gente porque tiene características emocionales
que generan empatía en sus seguidores.

El conjunto de habilidades que son necesarias para ejercer como un líder son del tipo
gerencial o directivo y con ellas el líder generará una influencia positiva sobre un
determinado grupo de personas, con el fin de que, por ejemplo, trabajen con más
entusiasmo, reciban indicaciones para hacer una tarea, darles ánimo.

Perfil Gerencial (Director)

Al hablar de perfil gerencial nos referimos a todas aquellas características rasgos y

cualidades que debe tener un gerente para el desempeño de sus actividades, debe ser
un líder inspirador y servir de modelo para sus trabajadores, solo así el clima laboral será
óptimo y será más fácil obtener los resultados planeados, dentro de estas características
se encuentran las siguientes:

 Poseer un espíritu emprendedor

Consiste en la capacidad para incursionar en cosas nuevas y desconocidas con la certeza
y convicción de que todo saldrá bien. Es lo que Mc Lelland decía debe tener afán de logro
y de poder.

 Gestión del cambio y desarrollo de la organización

Habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un
largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos, manejarlos efectivamente en búsqueda
de soluciones para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la
organización.

 Habilidades cognitivas:
Debe poseer inteligencia para tomar decisiones acertadas, lo que implica buena
capacidad de análisis y síntesis, buena memoria para recordar datos, cifras, nombres y
rostros de personas y creatividad para innovar. Por eso Peter Drucker dice que el gerente
es un trabajador cerebral y Kenich Ohmae en la Mente del Estratega dice que la clave de
su trabajo es el análisis.

TECNICAS DE PROCESO DE SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO

Hoy en día las compañías están cambiando constantemente. La transformación digital a

la que están obligadas las empresas, también afecta al departamento de Recursos
Humanos. De hecho, se empieza a utilizar Internet para captar nuevos talentos. Pero se
encuentra con el mismo problema, elegir a aquellos que se ajusten al puesto. Ahora
existen técnicas modernas para seleccionar personal que pueden ayudar en esta tarea.

Entrevistas con un nuevo enfoque

En la tradicional entrevista pueden tener cabida otros tipos de preguntas:

Preguntas aparentemente disparatadas. Por ejemplo: ¿Qué opinas de los jerséis de

cuadros? De esta manera, puedes probar el potencial creativo del candidato.

Juegos de rol. Se trata de proponer al candidato que interprete un papel. Por ejemplo,
cómo atendería a un cliente que quiere hacer una reclamación.

Café y empleo. Se trata de crear una charla distendida tomando un café.

Situaciones extremas. Poner al candidato en una situación de vida o muerte, para saber
cómo trabajaría bajo presión.

Estas son algunas de las técnicas más empleadas en los programas de gestión del
talento. Porque para elegir a los mejores profesionales para nuestras empresas hay que
saber cómo gestionar el talento humano en las organizaciones.
Employer branding

Esto implica crear una imagen de marca empleadora que atraiga talento adecuado a la
empresa. El employer branding tiene como objetivo realizar un lugar de trabajo tan
atractivo que sean los propios trabajadores los que tengan el deseo de trabajar en esa
empresa.

Establece una estrategia de Inbound Recruiting

En vez de perseguir el talento se trata de atraer, enamorar y contratar a los candidatos.

Empresas como Apple o Google aplican esta metodología.

Gamificación

A través de viodejuegos conoceremos la habilidad del candidato para trabajar en equipo,

realizar múltiples tareas a la vez o su capacidad de reacción.

Entrevista por videoconferencia

Es una opción más a la entrevista cara a cara. A veces el candidato no se puede trasladar
al lugar de la entrevista. Sirve para evaluar la paciencia y la capacidad de reacción de los
entrevistados.

Headhunting 3.0.

También conocido como reclutamiento inteligente. Con las redes sociales personales y
profesionales, así como los cada vez más numerosos portales de empleo, las empresas
tienen más datos que procesar. Para hacer una selección más rápida se sirven de
herramientas de Small Data o Big Data, donde los reclutadores podrán organizar toda la
información y extraer la más relevante.

RESOLUCION DE CONFLICTOS (CENTROS EDUCATIVOS)

Los estilos educativos y comunicativos que hemos propuesto son los existentes, por ello
no significa que todos los estilos sean válidos para una adecuada resolución de conflictos.
Por lo tanto, adentrémonos en lo que realmente nos interesa.

Entendemos la resolución como las técnicas y vías de actuación para llegar a un

entendimiento entre las partes en disputa. Para todo ello, debemos fomentar actitudes
basadas en la autoestima, comunicación, cooperación y búsqueda de soluciones, siempre
envueltos en una actitud positiva y empática. Para llevar a cabo un buen trabajo hay que
seguir tres pasos importantes:

1.- Reconocer y aceptar las propias emociones y las emociones de los demás.

2.- Identificar que generó el conflicto.

3.- Que ambas partes expresen lo qué han vivido, lo qué han interpretado, lo qué
han sentido tanto de uno mismo como de la otra parte.

El instrumento principal para llevar a cabo la resolución de conflictos es la MEDIACIÓN, la

cual se utiliza cuando ambas partes no llegan a un acuerdo sin la cooperación de una
persona externa al conflicto. Se trata de un proceso voluntario, tanto para las partes como
para el mediador, y son las partes las que proponen a una persona imparcial que
intervenga en el proceso.

El mediador no establece culpabilidades ni sanciones. Tampoco decide, solo guía la

decisión de las partes durante el proceso, ya que su único interés es facilitar el mejor
acuerdo entre las partes. Dicho acuerdo no puede ser impuesto por el mediador, sino que
depende exclusivamente de las partes.

Este proceso tiene detrás una serie de estrategias que el mediador debe conocer y saber
aplicar, es decir, requiere una formación previa. Puede haber personas que tengan una
predisposición natural hacia la mediación porque tiendan a ser ecuánimes y objetivas,
pero el papel de mediador requiere una buena preparación.

En los centros escolares se está extendiendo cada vez más la aplicación de programas
de mediación entre iguales, un tipo de mediación en la que no es un profesor el que
media entre los alumnos, sino otro alumno elegido por aquellos entre los que existe un
conflicto.

Pero, además, este tipo de mediación potencia claramente la competencia para la

autonomía e iniciativa personal. Si los alumnos son capaces de gestionar sus propios
conflictos y buscar soluciones razonables, es una forma clara de prepararse para afrontar
otro tipo de conflictos que surgirán en su vida adulta.
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE HUMANIDADES

SEDE 90 SAN JUAN LA LAGUNA, SOLOLÁ

LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA Y TAE

GESTIÓN DE CENTROS EDUCATIVOS

INVESTIGACIÓN

Márly Magdalena Méndez Chavajay 201616193

San Juan La Laguna, Sololá 27/07/2019