1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En Compass Group no se tiene identificado que impacto generan los accidentes laborales

clasificados como graves en los equipos de trabajos, esto hace que los colaboradores

desconozcan cuáles fueron las consecuencias que genero el accidente y es por eso que los

accidentes se vuelven recurrentes con tanta frecuencia. Esto se convierte en un problema de

salud para los trabajadores, y un problema legal y económico para la organización.

La compañía invierte anualmente más de $ 40 de millones de pesos solo en accidentes

recurrentes y eso sin medir los efectos sicológicos que se genera en la persona afectada.

Todos los Accidentes de Trabajo deben ser identificados por toda la organización, para

establecer mecanismos de prevención y acciones correctivas y preventivas que permitan evitar y

controlar nuevos eventos similares.

Lo anterior nos motiva a desarrollar este trabajo de investigación que nos lleve a determinar

el impacto que genera un accidente de tipo laboral en el equipo de trabajo de la empresa

Compass Group Services.

 2. PREGUNTA DE INVESTIGACION

¿Cuál es el impacto que genera un accidente de tipo laboral en el equipo de trabajo de la empresa

Compass Group Services?

3. JUSTIFICACION

En Compass Group Services, se presenta un promedio de 18 accidentes mensuales distribuidos

en 150 sedes ubicadas en los diferentes departamentos de Colombia, en varias ocasiones los

accidentes considerados graves (con más de tres días de incapacidad), se vuelven a presentar en

otras sedes por la misma causa que se presentó en la sede inicial e incluso hay antecedentes de

accidentes que se han presentado hasta en tres sedes diferentes en un tiempo menor de un año.

Adicional a esto la compañía pierde credibilidad ante los clientes que solicitan

periódicamente el resumen de la accidentalidad, claramente ellos evidencian la repetitividad de

algunos accidentes y por ende pone entre dicho el sistema de gestión de seguridad y salud

ocupacional que tiene implementado.

La empresa cuenta con herramientas de investigación y divulgación de los accidentes, esta

última busca dar a conocer a las demás cedes lo sucedido, es notable que las herramientas que se

tienen no están generando el impacto que se busca ya que los comportamientos inseguros se

siguen repitiendo.

Es significante la inversión tanto económica como de tiempo que hace la empresa para evitar

que sucedan accidentes, son millones de pesos y horas de capacitación que se van en vano cada

vez que un accidente se repite.

 Con este trabajo se busca determinar qué impacto está generando los accidentes de trabajo en

la organización y qué hacer para que las lecciones aprendidas de cada accidente generen un

cambio de comportamiento en toda la organización, todo con el fin de disminuir la ocurrencia de

los accidentes por la misma causa.

4. OBJETIVOS

4.1. Objetivo General

Evaluar el impacto que generado por un accidente de trabajo en el equipo de trabajo de la

empresa Compass Group Services durante octubre del 2013 a septiembre del 2014.

4.2 Objetivos Específicos

 Identificar el impacto a diferentes esferas (económico, social, físico, psicológico) en el

equipo de trabajo por la ocurrencia de un accidente de tipo laboral.

 Caracterizar la influencia de un accidente laboral en el cambio a comportamientos seguros de

los colaboradores. de qué forma un accidente laboral puede influenciar positivamente en el

comportamiento seguro de los colaboradores.

 Analizar porque las lecciones aprendidas de un accidente de trabajo no son contundentes en

los comportamientos de los equipos de trabajo.

 Sugerir acciones a implementar en la organización para prevenir que los accidentes de

trabajos ocurran por la misma causa.

 Analizar la causa raíz de los accidentes de tipo laboral presentados en Compass Group.