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SEGMENTO DE CLIENGTES

PERFIL: Estudiantes de la Universidad Privada


del Norte e Instituto Tecnológico del norte
CIBERTEC
ASPECTO GEOGRAFICO
CUIDAD: Trujillo
ASPECTO DEMOGRAFICO
EDAD: 18 a 45 años
GENERO: Hombres y mujeres
PERFIL: Estudiantes

ASPECTO SPICOGRAFICO
NIVEL SOCIECONOMICO: A/B

RELACION CON CLIENTES

CUALES SERIAN NUESTRAS TACTICAS PARA MANTENER Y HACER MAXIMIZAR LAS COMPRAS??

ASISTENCIA PERSONAL EXCLUSIVA


BUEN SERVICIO DE PRE Y POST VENTA
SERVICIO RAPIDO y EFICAZ
VENTAS A TRAVES DE PAGINA WEB
DESCUENTOS A CLIENTES FRECUENTES
OBSEQUIO EN CUMPLEAÑOS Y FINALES DE
EXAMENES. (FIDELIZAR CLIENTES)
CANALES COMO LLEGA EL MPRODCUTO AL CLIENTE

DISTRIBUCION: DETALLISTA

PRODUCTOR DETALLISTA CONSUMIDOR

COMUNICACIÓN
ANUNCIAREMOS NUESTROS PRODUCTOS Y
OFERTAS A TRAVES DE PAGINAS WEB, REDES
SOCIALES Y VOLANTES IMPRESOS.
VENTA TRATO DIRECTO

EVALUACION COMPRA ENTREGA POS VENTA

FUENTE DE INGRESOS ¿Qué VALOR OFRECEMOS A NUESTROS PRODUCTOS PARA Q PAGUEN


POR ELLOS?

MODELOS LA CALIDAD DE LA
VALOR ESCLUSIVOS DE TELA EN EL
ACUERDO A PRODUCTO
TEMPORADA

DISPONIBILIDAD
¿????????
“STOCK”

MEDIOS DE PAGO
ACEPTACION DE TARJETAS DE DEBITO,
CREDITO, TRANSFERENCIAS BANCARIAS;
ADEMAS DE PAGO EN EFECTIVO
PROPUESTA DE VALOR ¿Qué PROBLEMA O NECESIDAD RESUELVE?

ATENCION PERSONALIZADA EN LA
PRE Y POST VENTA.
ACCESIBILIDAD
COMODIDAD
PRECIOS
EXCLUSIVIDAD EN PRENDAS POR
TEMPORADA Y DE OCASIÓN.
AHORRO EN COSTO Y TIEMPO

ACTIVIDADES CLAVE

¿QUE COSAS IMPORTANTES BRINDA EL NEGOCIO PARA QUE EL MODELO FUNCIONE??????

COMPRA EN VOLUMEN PARA MINIMIZAR COSTOS Y


OFRECER PRECIOS ACCESIBLES.
MANTENER LIMPIO Y ACOGEDOR EL
ESTABLECIMIENTO.
MANTENER MOTIVADO AL PERSONAL PARA
BRINDAR UN SERVICIO CORDIAL.
ASESORIA EN PRENDAS PARA OCASIÓN ESPECIAL.
REFERENCIAS POSITIVAS Y RECOMENDACIONES DE
NUESTROS CLIENTES A TERCEROS
RECURSOS CLAVE ACA ESTA OK

RECURSOS HUMANOS:
PERSONAL
UN ENCARGADO EN VENTAS
UN ENCARGADO EN MANTENMIENTO DE LA
WEB PARA ACTUALIZAR PRODUCTOS
RECURSOS ECONOMICOS:
PERSONAL
APORTACIONES DE LOS SOCIOS.
RECURSOS TECNOLOGICOS
PERSONAL
UNA PORTATIL Y WIF
RECURSOS FISICOS:
PERSONAL
UNIDAD DE TRANSPORTE

SOCIOS CLAVE ACA ESTA OK.. SOLO INVEMTA OTROS MARCAS Y PROVEERDORES

PROVEEDORES
DE ROPA
ESTRUCTURA DE COSTOS

CRIS ACA SE TIENE Q SACAR EL ESTADO DE RESULTADO Y TODO

EL MARGEN DE UTILIDAD, CUANTO ESPERAMOS GANAR EN UN TIEMPO DETERMIANDO.

COSTO FIJO:
- SUELDO DE LOS TRABAJADORES
- PAGO DE SERVICIOS
COSTO VARIABLE:
- COMPRA DE MERCADERIA
- PUBLICIDAD
IMPUESTOS:
- IGV
- IMPUESTO A LA RENTA
SEGMENTOS DE CLIENTES

RELACION CON CLIENTES

CANALES

FUENTES DE INGRESOS

ESTRUTURA DE COSTOS

SOCIOS CLAVE

ACTIVIDADES CLAVE

PROPUESTA DE VALOR

RECURSOS CLAVE

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