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J.Navarro, L.Vargas
a
EP. Administración y negocios internacionales, facultad de ciencias empresariales , Universidad Peruana Unión
Resumen
El presente estudio de investigación tiene como objetivo analizar globalmente la organización, la administración,
los sistemas contables y financieros, el estilo y la forma de gestionar la empresa mediante estrategias para la
toma de decisiones. Se muestran 2 enfoques: el estudio de las estrategias empresariales y su desarrollo en dicha
situación, y los indicadores del impacto económico a nivel empresarial. Independientemente de su naturaleza,
un problema es todo aquello que amerita ser resuelto. Si no hay necesidad de encontrar una solución, entonces
no existe tal problema (Arias, 2012), sobre todo que nos permita identificar detalladamente elementos de mal
funcionamientos que necesitan ser revisados y ajustado, con el uso de aplicación de estrategias. Esta solución se
basará en 3 puntos fundamentales: Diagnostico de la situación actual de la empresa y su funcionamiento,
establecer; identificar y objetivar las necesidades, problemas reales de la empresa y la aplicación de las
estrategias en las áreas más deficientes de la empresa.
Palabras clave: empresa; las pymes; estrategia empresarial; impacto económico.
Abstract
The objective of this research study is to analyze the organization, administration, accounting and financial
systems, the style and the way of managing the company through strategies for decision making. Two approaches
are shown: the study of business strategies and their development in said situation, and the economic impact
indicators at the business level. Regardless of its nature, a problem is everything that deserves to be resolved. If
there is no need to find a solution, then there is no such problem (Arias, 2012), especially that allows us to
identify in detail elements of malfunctions that need to be reviewed and adjusted, with the use of application of
strategies. This solution will be based on 3 fundamental points: Diagnosis of the current situation of the company
and its operation, establish; identify and objectify the real needs and problems of the company and the application
of strategies in the most deficient areas of the company.
Keywords: company; the pymes; business strategy; economic impact.
J.Navarro, L.Vargas / EAP. Administración y Negocios Internacionales
1. Introducción
La palabra empresa proviene del italiano impresa, el que inicia o se dispone a hacer algo, el que emprende un
hecho caballeresco (es el participio pasado del verbo del latín im-prehendere, a su vez relacionado con prendere
El nivel de una empresa se basa de estrategias con la finalidad de definir el valor e importancia esencial en su
desarrollo, sobre todo los que contienen carácter innovador. En ese momento el artículo evalúa parámetros e
investigaciones con alta relevancia para la definición de misión y visión de una empresa. Al evaluar lo dicho
anteriormente, pasaremos a verificar el impacto económico que surge en las empresas después que se emplearan
estrategias en ellas. Existe una variedad infinita de métodos para la creación de una empresa.
La edad se ha señalado como uno de los factores que ayudan a mitigar o aliviar ese problema de información
asimétrica. En general, el mayor número de años desde la creación de la empresa sería indicativo de la
consolidación del negocio y, además, provocaría un mejor conocimiento por parte de los inversores de la
El trabajo estará estructurado en tres partes. En la primera, se realizará una breve contextualización sobre su
etimología y origen de la empresa. En el segundo punto, se evaluará las estrategias establecidas para la creación
de una micro y pequeña empresa, su desarrollo y estructuración. En el tercer punto ya se podrá verificar el
impacto económico en las Pymes y cuál es su comportamiento en cada uno de ellas. A mayor crecimiento y
2. Desarrollo o Revisión
2.1.1 Empresa:
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La palabra empresa comprende según el diccionario de la Real Academia Española (RAE), un intento o
designio de hacer algo, en especial cuando en él intervienen varias personas. Finalmente, desde un punto de vista
comercial más técnico, pero relacionado con lo anterior por el sentido colectivo, la palabra denomina “la entidad
integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción, y dedicada a actividades industriales,
mercantiles o de prestación de servicios generalmente con fines lucrativos y con la consiguiente responsabilidad”
(Gaviria, 2006).
Se consideran pequeñas empresas aquellas que tienen menos de 20 trabajadores y medianas las que tienen
entre 20 y 500 empleados. Esta definición es susceptible de variar en función de los distintos contextos
económicos e históricos, no existe una definición única que categorice a la pequeña y mediana empresa dado
La estrategia, por su papel vital, es uno de los campos más prolíficos y estudiados de la gestión de empresas.
Su complejidad e incertidumbre es fruto de la síntesis que realiza de los elementos de la empresa y del entorno.
Despierta un gran interés porque marca el argumento del drama en el que se decide el destino de las empresas y
del que resultan sus mayores aciertos y sus más denigrantes fracasos. La estrategia no es más que una decisión
sobre las metas, objetivos y acciones de la organización para prosperar en su entorno, la toma de estas se produce
tras un análisis del entorno de la organización, sus mercados y sus competidores (Coloma, 2009).
El impacto inducido corresponde con la producción y el empleo que se genera gracias al consumo de bienes
y servicios que realizan los empleados de los sectores que se benefician, directa o indirectamente, de las
Cuando mencionamos la palabra "empresa" al tipo de organización que se propone se refiere a crear riqueza
sirviéndose del mecanismo propio del mundo moderno, que es, en principio, el afán de lucro, podemos decir que
la ética de la empresa, aunque no con ese nombre, nace al menos con la obra de Adam Smith, profesor de
Filosofía Moral, cuya preocupación por el origen de la riqueza de las naciones hunde sus raíces en la
Por otra parte, estás deberán definir las políticas y reglamentos según los cuales van a manejarse. Una empresa
puede dedicarse a diferentes ámbitos, en los cuales desarrollan su actividad, y por lo que se las suele clasificar:
Sector primario, Sector secundarios, Sector terciario. Las empresas forman según procedencia de capital
tenemos, por ejemplo: Las empresas públicas, empresas privadas, y las empresas mixtas.
Es importante mencionar además que las empresas tienen finalidades externas e internas que respectan a lo
social como a lo económico, dentro de las cuales podemos encontrar las siguientes: finalidad económica externa,
En la etapa moderna la empresa se ha ido desarrollando e implementando varios procesos estratégicos para
poder ser innovador y salir al mercado con el fin de ser valorado por su labor comercial.
El telón de fondo del surgimiento de la empresa es la de ser una organización de bienes o servicios destinados
al comercio, pero que hoy en día es objeto de diversas conceptualizaciones como empleador, como negocio,
como comunidad, etcétera, y que ha permitido el desarrollo del análisis de la empresa desde diversas áreas del
conocimiento social y económico, más que en el jurídico laboral, como han señalado algunos expertos, la
empresa, más que un concepto jurídico, “…es una realidad económica y sociológica” (Reynoso, 2014).
El éxito de una empresa requerirá de objetivos claros y bien establecidos, además de una misión prestablecida.
Se podría decir que “los beneficios empresariales serán la diferencia entre los ingresos derivados de sus ventas
Existen diversas maneras de clasificar las empresas de acuerdo a sus distintas características. Por ejemplo,
según su tamaño: Empresas grandes es cuando posee en grandes capacidades tecnológicas, potencial humano y
cuando su capital sea de gran cantidad. Empresas medianas tiene capacidades tecnológicas, pero en menor
medida que las empresas grandes y por último tenemos las empresas pequeñas que son aquellas que llevan a
cabo sus actividades económicas pero que no necesitan de una gran cantidad de capital, ni potencial humano ni
Las pequeñas y medianas empresas son las que tienen < de 250 trabajadores, tienen mucha importancia, tanto
social como económicamente, porque de ellas dependen muchas familias, ya que, entre otras cosas, les
proporcionan trabajo. Normalmente el capital de las pymes es propiedad de una sola persona o de pocos socios
(Monelos, 2003).
. En el mundo empresarial existen las microempresas, que suelen operar en el sector informal y se orientan
de manera exclusiva a los mercados internos, mientras que las PYME se mueven generalmente en el sector
formal, pueden proyectarse hacia mercados más amplios e incluso mostrarse competitivas a escala internacional;
asimismo, las microempresas tienen un potencial de crecimiento más limitado y su impacto económico resulta
reducido; básicamente, constituyen un medio de sustento, característica que, por otra parte, sí les concede
Las medianas empresas, presentan los mismos problemas que las pequeñas empresas, pero, a niveles más
complicados, por ejemplo, en el caso de sus ventajas, estas son de mejor calidad administrativa, pero, sus
desventajas, también son de tipo económicas, como; altos costos de operación, no pueden pagar altos salarios,
por lo tanto, no cuentan con personal especializado, no cuentan con controles de calidad óptimos, etc. Todo esto
Con respecto al factor tamaño, la evidencia no es concluyente. Por un lado, se observa, para las empresas
jóvenes y de mediana edad, un decremento de los beneficios retenidos al aumentar la dimensión de la empresa,
siendo significativo para el caso de las empresas jóvenes. Con respecto de las empresas viejas, se detecta un
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cierto incremento cuando pasan de tamaño mediano a grande, pero no es significativo. En general, los beneficios
retenidos son menores para las empresas grandes que para las pequeñas (Sánchez & Martín, 2008).
En este sentido, Por ejemplo, autores como Levie (2007) se cuestionan qué tiene un mayor efecto en la
propensión del individuo a crear una empresa, su origen o su etnia. Los aportes e investigaciones presentadas en
el marco de la innovación empresarial dan cuenta de que las pymes han entrado en la generación de
conocimientos innovadores para crear productos de calidad y asegurar su competitividad (Varela & Salinas,
2016).
Las principales barreras que se enfrentan al realizar un estudio en el tema de innovación y particularmente en
el sector de las Mypes peruanas, son la carencia de bases de datos con información de contacto actualizada, la
Cuadro 1
En el Cuadro Nº 1 se muestra la distribución por tamaño de las empresas formales e informales en el Perú.
Como se puede apreciar, el 99,5% de empresas en el Perú son PYME (formales e informales) y el 97,9% son
microempresas (formales e informales). El nivel de informalidad es muy alto (73,9% del total de empresas),
En sí, las estrategias empresariales ha sido un concepto que fue adaptándose a diferentes ámbitos, dejando de
ser un término puramente militar para pasar a ser un término empresarial. En ámbito empresarial, se aplica la
estrategia de acuerdo a los diferentes objetivos que persiguen una empresa. En este aspecto se puede distinguir
Todas aquellas tienen el propósito de obtener los mayores beneficios para la empresa y destacar de la
competencia. Deben tener siempre un objetivo claro y saber cuáles son los recursos disponibles para determinar
Actualmente el más estudiado y realizado son las estrategias de marketing online, que surgieron con el auge
de internet en las últimas décadas. Dicho estrategias sirven para posicionar un sitio web empresarial entre los
primeros resultados de los motores búsqueda y atraer a potenciales clientes interesados en adquirir un producto
o servicio.
promocionar cualquier tipo de producto o servicio en la sociedad, la Revolución Digital representa el principal
desafío de las empresas e instituciones a la hora de innovar para redefinir sus nuevos modelos de negocio en el
Según la estrategia más reciente, la inversión se orienta hacia la construcción, la competencia internacional
recibe una buena ayuda de «la información sobre el terreno» de cada mercado. Es más, la unidad operativa actual
es el proyecto empresarial, representado por una red. Los proyectos empresariales se aplican en campo de
actividad que pueden ser cadenas de productos, tareas de organización o ámbitos territoriales. “Siempre y cuando
las grandes empresas sean capaces de reformarse, transformado su organización en una red articulada de centros
multifuncionales de toma de decisiones, podrá ser una forma superior de gestión en la nueva economía” (Bedoya,
2013)
En un equipo siempre hay una persona dedicada a crear estrategias para lograr que la empresa cumpla con
todas las metas y alcanzar los mejores resultados posibles. En este caso la estrategia más común y que se asemeja
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con lo dicho anteriormente son las empresas de familia que se crean con base de necesidad, confianza y amor
entre sus miembros. El recurso más importante que tiene el empresario familiar, es su familia, que provee
empleados, ideas, energía, recursos y motivación para trabajar con mucho esfuerzo en pos del éxito (Varela,
2008).
Cabe resaltar que las empresas familiares tienen características comunes que son normalmente dirigidas por
sus dueños, tienden a sufrir concentración y a generar interferencia de índole familiar en la toma de decisiones;
este aspecto se constituye en un grave obstáculo para la óptima gestión financiera y comercial; los éxitos y
fracasos de la empresa afectan a la familia. Por su tamaño, la mayoría pymes, estas empresas son más flexibles
para adaptarse a los cambios bruscos en su entorno, pero con frecuencia tienen dificultades para anticiparse a
ellos, porque no monitorean sus tendencias y se carece de la información necesaria (Molina, Botero, & Montoya,
2016).
Figura n°1
A simple vista los dos sistemas que existen en la empresa familiar tienen objetivos que en principio son
contrapuestos; uno busca lucrar formando lazos contractuales, mientras que el otro pretende fomentar lazos
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basados en el cariño y la confianza. El sistema empresarial promueve el cambio y es más extrovertido, mientras
El impacto económico se refiere al gasto que atrae la organización del evento o el despliegue de la nueva
infraestructura, así como los que se ven afectados por la reforma normativa o regulatoria, es decir, aquellos que
suministran a los sectores directamente afectados los bienes y servicios necesarios para su actividad (Peláez,
2012). Se puede dar en un mismo tipo de inversión pero que puede ser muy diferente dependiendo de las
características del país o región y del momento temporal en el que se lleve a cabo. La cuantificación del impacto
económico no debe por tanto basarse en la mera extrapolación de otras experiencias, sino que requiere un análisis
Abarcando el tema, el impacto económico en las empresas web tiene como estrategias ofrecer servicios como,
por ejemplo, encuestas on-line, dinámicas de grupo, cuestionarios basados en la Red, estudios sobre los visitantes
de los sitios web, análisis de producto on-line, etc. Prometen cambiar una investigación que resulta lenta, costosa
y, a menudo, la información en las páginas web o responder a los e-mails de los visitantes, son las limitaciones
El internet es, en esencia, una herramienta de comunicación y, por tanto, influirá sobre la política de
comunicación de una empresa. La Red tiene unas características que la diferencian bastante de otros medios de
Las fronteras tradicionales se derriban, se crea un nuevo concepto de mercado extendido a la web en donde
sus participantes son más poderosos debido a que tienen acceso a mayor información y además cuentan con la
posibilidad de elegir de entre un enorme conjunto de opciones, las cuales se encuentran a la distancia del
movimiento de la mano y al esfuerzo de dar un click, creando una nueva estructura de producción que derriba la
tradicional economía de escalas, o en serie, para producir bienes focalizados a nichos cada vez más pequeños de
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consumidores; en el caso de la web los cibernautas son productores y consumidores de contenidos confirmando
La seguridad y privacidad son dos de los temas que actualmente inhiben el crecimiento de los negocios en la
web, pero un factor preponderante es la piratería con relación a la seguridad. (Isidro et al., 2012)
Por otra parte, las empresas familiares son el principal motor de la economía. Sin embargo, para prosperar,
enfrentan grandes retos y una alta mortalidad. La mayoría nace con el fin de generar trabajos y patrimonio, pero
necesitan fortalecerse para sobrevivir. De hecho, sólo una pequeña proporción consigue llegar a la segunda
generación y pasar a la siguiente. Aun así, los riesgos pueden reducirse con planeación estratégica y estructuras
de Gobierno Corporativo que apuntalen mejores decisiones. Para cumplir estas metas, existen programas
Históricamente, la empresa familiar ha representado uno de los pilares más importantes en la construcción de
Estados, crecimiento económico y calidad de vida para la población. Así los muestran múltiples cifras alrededor
del mundo, que sostienen que el conjunto mayor de compañías pertenece a esta índole (Rueda & Rueda, 2017).
3. Conclusiones
El propósito de este artículo fue el de mostrar el funcionamiento de las PYMES, ejecutando las estrategias
empresariales: Web y Familiar qué son las más usadas y estudiadas en el ámbito empresarial.
La creación de empresas más que nada innovadoras, es un fenómeno muy singular, ya que siempre resaltará
la virtud de sobresalir en el sector comercial y confrontar el planteamiento de versus entre las PYMES y grandes
empresas.
Otro factor importante es el uso creciente de internet, tienen un gran impacto económico en la sociedad, la
cual se muestra constante en nuestra vida diaria. Una de las características más notorias son la comercialización
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en las redes sociales, dónde nos muestra la comunicación directa y visionaria a tiempo real, entre una empresa y
sus clientes.
Analizando más detalladamente, también llegamos a concluir que las empresas familiares no son de todo
factibles, si son importantes y es una de la más usadas, pero se ejecuta en corto tiempo, más que nada en la toma
de decisiones, siempre el que tendrá la última decisión será el que encabeza la empresa y por ser un ámbito
Entonces llegamos a la conclusión que la mejor estrategia para ejecutar bien la empresa familiar es la de
incorporar un modelo de gestión con las herramientas necesarias para superar los obstáculos, a medida que la
empresa vaya transitando las distintas etapas de su vida. Y qué el planteamiento de estrategias en la web son las
más factibles.
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