Vous êtes sur la page 1sur 13

Estrategias empresariales y su impacto económico en las PYMES

J.Navarro, L.Vargas
a
EP. Administración y negocios internacionales, facultad de ciencias empresariales , Universidad Peruana Unión

Resumen

El presente estudio de investigación tiene como objetivo analizar globalmente la organización, la administración,
los sistemas contables y financieros, el estilo y la forma de gestionar la empresa mediante estrategias para la
toma de decisiones. Se muestran 2 enfoques: el estudio de las estrategias empresariales y su desarrollo en dicha
situación, y los indicadores del impacto económico a nivel empresarial. Independientemente de su naturaleza,
un problema es todo aquello que amerita ser resuelto. Si no hay necesidad de encontrar una solución, entonces
no existe tal problema (Arias, 2012), sobre todo que nos permita identificar detalladamente elementos de mal
funcionamientos que necesitan ser revisados y ajustado, con el uso de aplicación de estrategias. Esta solución se
basará en 3 puntos fundamentales: Diagnostico de la situación actual de la empresa y su funcionamiento,
establecer; identificar y objetivar las necesidades, problemas reales de la empresa y la aplicación de las
estrategias en las áreas más deficientes de la empresa.
Palabras clave: empresa; las pymes; estrategia empresarial; impacto económico.

Abstract

The objective of this research study is to analyze the organization, administration, accounting and financial
systems, the style and the way of managing the company through strategies for decision making. Two approaches
are shown: the study of business strategies and their development in said situation, and the economic impact
indicators at the business level. Regardless of its nature, a problem is everything that deserves to be resolved. If
there is no need to find a solution, then there is no such problem (Arias, 2012), especially that allows us to
identify in detail elements of malfunctions that need to be reviewed and adjusted, with the use of application of
strategies. This solution will be based on 3 fundamental points: Diagnosis of the current situation of the company
and its operation, establish; identify and objectify the real needs and problems of the company and the application
of strategies in the most deficient areas of the company.
Keywords: company; the pymes; business strategy; economic impact.
J.Navarro, L.Vargas / EAP. Administración y Negocios Internacionales

1. Introducción

La palabra empresa proviene del italiano impresa, el que inicia o se dispone a hacer algo, el que emprende un

hecho caballeresco (es el participio pasado del verbo del latín im-prehendere, a su vez relacionado con prendere

que significa coger, asir, empuñar) (Gaviria, 2006).

El nivel de una empresa se basa de estrategias con la finalidad de definir el valor e importancia esencial en su

desarrollo, sobre todo los que contienen carácter innovador. En ese momento el artículo evalúa parámetros e

investigaciones con alta relevancia para la definición de misión y visión de una empresa. Al evaluar lo dicho

anteriormente, pasaremos a verificar el impacto económico que surge en las empresas después que se emplearan

estrategias en ellas. Existe una variedad infinita de métodos para la creación de una empresa.

La edad se ha señalado como uno de los factores que ayudan a mitigar o aliviar ese problema de información

asimétrica. En general, el mayor número de años desde la creación de la empresa sería indicativo de la

consolidación del negocio y, además, provocaría un mejor conocimiento por parte de los inversores de la

situación de la empresa, influyendo en la financiación empresarial (Sánchez & Martín, 2008).

El trabajo estará estructurado en tres partes. En la primera, se realizará una breve contextualización sobre su

etimología y origen de la empresa. En el segundo punto, se evaluará las estrategias establecidas para la creación

de una micro y pequeña empresa, su desarrollo y estructuración. En el tercer punto ya se podrá verificar el

impacto económico en las Pymes y cuál es su comportamiento en cada uno de ellas. A mayor crecimiento y

desarrollo de la economía, menor creación de empresas, y viceversa. En su investigación Hirsch-Kreinsen

propone que el crecimiento económico primordialmente se basa en la transformación de sectores existentes en

lugar de la creación de nuevos (Yrigoyen, 2013).

2. Desarrollo o Revisión

2.1 Marco Conceptual

2.1.1 Empresa:
J.Navarro, L.Vargas / DGI – Revista de Investigación Universitaria

La palabra empresa comprende según el diccionario de la Real Academia Española (RAE), un intento o

designio de hacer algo, en especial cuando en él intervienen varias personas. Finalmente, desde un punto de vista

comercial más técnico, pero relacionado con lo anterior por el sentido colectivo, la palabra denomina “la entidad

integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción, y dedicada a actividades industriales,

mercantiles o de prestación de servicios generalmente con fines lucrativos y con la consiguiente responsabilidad”

(Gaviria, 2006).

2.1.2 Las pymes:

Se consideran pequeñas empresas aquellas que tienen menos de 20 trabajadores y medianas las que tienen

entre 20 y 500 empleados. Esta definición es susceptible de variar en función de los distintos contextos

económicos e históricos, no existe una definición única que categorice a la pequeña y mediana empresa dado

que se utilizan diversos criterios (Iavarone, 2012).

2.1.3 Estrategia empresarial:

La estrategia, por su papel vital, es uno de los campos más prolíficos y estudiados de la gestión de empresas.

Su complejidad e incertidumbre es fruto de la síntesis que realiza de los elementos de la empresa y del entorno.

Despierta un gran interés porque marca el argumento del drama en el que se decide el destino de las empresas y

del que resultan sus mayores aciertos y sus más denigrantes fracasos. La estrategia no es más que una decisión

sobre las metas, objetivos y acciones de la organización para prosperar en su entorno, la toma de estas se produce

tras un análisis del entorno de la organización, sus mercados y sus competidores (Coloma, 2009).

2.1.4 Impacto económico:

El impacto inducido corresponde con la producción y el empleo que se genera gracias al consumo de bienes

y servicios que realizan los empleados de los sectores que se benefician, directa o indirectamente, de las

inversiones y gastos (Peláez, 2012).

2.2 Marco Teórico

2.2.1 Las empresas


J.Navarro, L.Vargas / EAP. Administración y Negocios Internacionales

Cuando mencionamos la palabra "empresa" al tipo de organización que se propone se refiere a crear riqueza

sirviéndose del mecanismo propio del mundo moderno, que es, en principio, el afán de lucro, podemos decir que

la ética de la empresa, aunque no con ese nombre, nace al menos con la obra de Adam Smith, profesor de

Filosofía Moral, cuya preocupación por el origen de la riqueza de las naciones hunde sus raíces en la

preocupación moral por generar mayor libertad y felicidad (Cortina, 2009).

Por otra parte, estás deberán definir las políticas y reglamentos según los cuales van a manejarse. Una empresa

puede dedicarse a diferentes ámbitos, en los cuales desarrollan su actividad, y por lo que se las suele clasificar:

Sector primario, Sector secundarios, Sector terciario. Las empresas forman según procedencia de capital

tenemos, por ejemplo: Las empresas públicas, empresas privadas, y las empresas mixtas.

Es importante mencionar además que las empresas tienen finalidades externas e internas que respectan a lo

social como a lo económico, dentro de las cuales podemos encontrar las siguientes: finalidad económica externa,

finalidad económica interna, finalidad social externa y finalidad social interna.

En la etapa moderna la empresa se ha ido desarrollando e implementando varios procesos estratégicos para

poder ser innovador y salir al mercado con el fin de ser valorado por su labor comercial.

El telón de fondo del surgimiento de la empresa es la de ser una organización de bienes o servicios destinados

al comercio, pero que hoy en día es objeto de diversas conceptualizaciones como empleador, como negocio,

como comunidad, etcétera, y que ha permitido el desarrollo del análisis de la empresa desde diversas áreas del

conocimiento social y económico, más que en el jurídico laboral, como han señalado algunos expertos, la

empresa, más que un concepto jurídico, “…es una realidad económica y sociológica” (Reynoso, 2014).

El éxito de una empresa requerirá de objetivos claros y bien establecidos, además de una misión prestablecida.

Se podría decir que “los beneficios empresariales serán la diferencia entre los ingresos derivados de sus ventas

y los costes de producción” (Monelos, 2003).

2.2.2 Las Pymes y estrategias empresariales:


J.Navarro, L.Vargas / DGI – Revista de Investigación Universitaria

Existen diversas maneras de clasificar las empresas de acuerdo a sus distintas características. Por ejemplo,

según su tamaño: Empresas grandes es cuando posee en grandes capacidades tecnológicas, potencial humano y

cuando su capital sea de gran cantidad. Empresas medianas tiene capacidades tecnológicas, pero en menor

medida que las empresas grandes y por último tenemos las empresas pequeñas que son aquellas que llevan a

cabo sus actividades económicas pero que no necesitan de una gran cantidad de capital, ni potencial humano ni

gran capacidad en cuanto a su tecnología.

Las pequeñas y medianas empresas son las que tienen < de 250 trabajadores, tienen mucha importancia, tanto

social como económicamente, porque de ellas dependen muchas familias, ya que, entre otras cosas, les

proporcionan trabajo. Normalmente el capital de las pymes es propiedad de una sola persona o de pocos socios

(Monelos, 2003).

. En el mundo empresarial existen las microempresas, que suelen operar en el sector informal y se orientan

de manera exclusiva a los mercados internos, mientras que las PYME se mueven generalmente en el sector

formal, pueden proyectarse hacia mercados más amplios e incluso mostrarse competitivas a escala internacional;

asimismo, las microempresas tienen un potencial de crecimiento más limitado y su impacto económico resulta

reducido; básicamente, constituyen un medio de sustento, característica que, por otra parte, sí les concede

relevancia en un enfoque de lucha contra la pobreza (Romero, 2018)

Las medianas empresas, presentan los mismos problemas que las pequeñas empresas, pero, a niveles más

complicados, por ejemplo, en el caso de sus ventajas, estas son de mejor calidad administrativa, pero, sus

desventajas, también son de tipo económicas, como; altos costos de operación, no pueden pagar altos salarios,

por lo tanto, no cuentan con personal especializado, no cuentan con controles de calidad óptimos, etc. Todo esto

derivado de su problema de altos costos, debido a su tamaño.

Con respecto al factor tamaño, la evidencia no es concluyente. Por un lado, se observa, para las empresas

jóvenes y de mediana edad, un decremento de los beneficios retenidos al aumentar la dimensión de la empresa,

siendo significativo para el caso de las empresas jóvenes. Con respecto de las empresas viejas, se detecta un
J.Navarro, L.Vargas / EAP. Administración y Negocios Internacionales

cierto incremento cuando pasan de tamaño mediano a grande, pero no es significativo. En general, los beneficios

retenidos son menores para las empresas grandes que para las pequeñas (Sánchez & Martín, 2008).

En este sentido, Por ejemplo, autores como Levie (2007) se cuestionan qué tiene un mayor efecto en la

propensión del individuo a crear una empresa, su origen o su etnia. Los aportes e investigaciones presentadas en

el marco de la innovación empresarial dan cuenta de que las pymes han entrado en la generación de

conocimientos innovadores para crear productos de calidad y asegurar su competitividad (Varela & Salinas,

2016).

Las principales barreras que se enfrentan al realizar un estudio en el tema de innovación y particularmente en

el sector de las Mypes peruanas, son la carencia de bases de datos con información de contacto actualizada, la

falta de confianza y la poca difusión del tópico de innovación (Yrigoyen, 2013)

Cuadro 1

Segmentación de empresas según tamaño (2004)

Fuente: Sunat (2005), ENAHO-INEI 2002(PROMPYME 2005)

En el Cuadro Nº 1 se muestra la distribución por tamaño de las empresas formales e informales en el Perú.

Como se puede apreciar, el 99,5% de empresas en el Perú son PYME (formales e informales) y el 97,9% son

microempresas (formales e informales). El nivel de informalidad es muy alto (73,9% del total de empresas),

concentrándose en el sector PYME (Arbulú & Otoya, 2005).


J.Navarro, L.Vargas / DGI – Revista de Investigación Universitaria

En sí, las estrategias empresariales ha sido un concepto que fue adaptándose a diferentes ámbitos, dejando de

ser un término puramente militar para pasar a ser un término empresarial. En ámbito empresarial, se aplica la

estrategia de acuerdo a los diferentes objetivos que persiguen una empresa. En este aspecto se puede distinguir

las estrategias de marketing, la estrategia directiva, la estrategia operativa y la estrategia de posicionamiento.

Todas aquellas tienen el propósito de obtener los mayores beneficios para la empresa y destacar de la

competencia. Deben tener siempre un objetivo claro y saber cuáles son los recursos disponibles para determinar

si llevarla a cabo es factible.

Actualmente el más estudiado y realizado son las estrategias de marketing online, que surgieron con el auge

de internet en las últimas décadas. Dicho estrategias sirven para posicionar un sitio web empresarial entre los

primeros resultados de los motores búsqueda y atraer a potenciales clientes interesados en adquirir un producto

o servicio.

Al igual que la Revolución Industrial transformó radicalmente la manera de producir, comercializar y

promocionar cualquier tipo de producto o servicio en la sociedad, la Revolución Digital representa el principal

desafío de las empresas e instituciones a la hora de innovar para redefinir sus nuevos modelos de negocio en el

siglo XXI (Celaya, 2000).

Según la estrategia más reciente, la inversión se orienta hacia la construcción, la competencia internacional

recibe una buena ayuda de «la información sobre el terreno» de cada mercado. Es más, la unidad operativa actual

es el proyecto empresarial, representado por una red. Los proyectos empresariales se aplican en campo de

actividad que pueden ser cadenas de productos, tareas de organización o ámbitos territoriales. “Siempre y cuando

las grandes empresas sean capaces de reformarse, transformado su organización en una red articulada de centros

multifuncionales de toma de decisiones, podrá ser una forma superior de gestión en la nueva economía” (Bedoya,

2013)

En un equipo siempre hay una persona dedicada a crear estrategias para lograr que la empresa cumpla con

todas las metas y alcanzar los mejores resultados posibles. En este caso la estrategia más común y que se asemeja
J.Navarro, L.Vargas / EAP. Administración y Negocios Internacionales

con lo dicho anteriormente son las empresas de familia que se crean con base de necesidad, confianza y amor

entre sus miembros. El recurso más importante que tiene el empresario familiar, es su familia, que provee

empleados, ideas, energía, recursos y motivación para trabajar con mucho esfuerzo en pos del éxito (Varela,

2008).

Cabe resaltar que las empresas familiares tienen características comunes que son normalmente dirigidas por

sus dueños, tienden a sufrir concentración y a generar interferencia de índole familiar en la toma de decisiones;

este aspecto se constituye en un grave obstáculo para la óptima gestión financiera y comercial; los éxitos y

fracasos de la empresa afectan a la familia. Por su tamaño, la mayoría pymes, estas empresas son más flexibles

para adaptarse a los cambios bruscos en su entorno, pero con frecuencia tienen dificultades para anticiparse a

ellos, porque no monitorean sus tendencias y se carece de la información necesaria (Molina, Botero, & Montoya,

2016).

Figura n°1

Valores que rigen los distintos sistemas

Fuente: (Torres, 2011)

A simple vista los dos sistemas que existen en la empresa familiar tienen objetivos que en principio son

contrapuestos; uno busca lucrar formando lazos contractuales, mientras que el otro pretende fomentar lazos
J.Navarro, L.Vargas / DGI – Revista de Investigación Universitaria

basados en el cariño y la confianza. El sistema empresarial promueve el cambio y es más extrovertido, mientras

que el familiar tiende a ser más conservador (Torres, 2011)

2.2.3 Impacto económico

El impacto económico se refiere al gasto que atrae la organización del evento o el despliegue de la nueva

infraestructura, así como los que se ven afectados por la reforma normativa o regulatoria, es decir, aquellos que

suministran a los sectores directamente afectados los bienes y servicios necesarios para su actividad (Peláez,

2012). Se puede dar en un mismo tipo de inversión pero que puede ser muy diferente dependiendo de las

características del país o región y del momento temporal en el que se lleve a cabo. La cuantificación del impacto

económico no debe por tanto basarse en la mera extrapolación de otras experiencias, sino que requiere un análisis

específico caso por caso.

Abarcando el tema, el impacto económico en las empresas web tiene como estrategias ofrecer servicios como,

por ejemplo, encuestas on-line, dinámicas de grupo, cuestionarios basados en la Red, estudios sobre los visitantes

de los sitios web, análisis de producto on-line, etc. Prometen cambiar una investigación que resulta lenta, costosa

y, a menudo, la información en las páginas web o responder a los e-mails de los visitantes, son las limitaciones

de las posibilidades de estas nuevas promesas.

El internet es, en esencia, una herramienta de comunicación y, por tanto, influirá sobre la política de

comunicación de una empresa. La Red tiene unas características que la diferencian bastante de otros medios de

comunicación tradicionales, como la prensa, la radio y la televisión.

Las fronteras tradicionales se derriban, se crea un nuevo concepto de mercado extendido a la web en donde

sus participantes son más poderosos debido a que tienen acceso a mayor información y además cuentan con la

posibilidad de elegir de entre un enorme conjunto de opciones, las cuales se encuentran a la distancia del

movimiento de la mano y al esfuerzo de dar un click, creando una nueva estructura de producción que derriba la

tradicional economía de escalas, o en serie, para producir bienes focalizados a nichos cada vez más pequeños de
J.Navarro, L.Vargas / EAP. Administración y Negocios Internacionales

consumidores; en el caso de la web los cibernautas son productores y consumidores de contenidos confirmando

el concepto del prosumer (Isidro et al., 2012).

La seguridad y privacidad son dos de los temas que actualmente inhiben el crecimiento de los negocios en la

web, pero un factor preponderante es la piratería con relación a la seguridad. (Isidro et al., 2012)

Por otra parte, las empresas familiares son el principal motor de la economía. Sin embargo, para prosperar,

enfrentan grandes retos y una alta mortalidad. La mayoría nace con el fin de generar trabajos y patrimonio, pero

necesitan fortalecerse para sobrevivir. De hecho, sólo una pequeña proporción consigue llegar a la segunda

generación y pasar a la siguiente. Aun así, los riesgos pueden reducirse con planeación estratégica y estructuras

de Gobierno Corporativo que apuntalen mejores decisiones. Para cumplir estas metas, existen programas

públicos y privados que pueden encauzarlas y contribuir a su continuidad (México, 2013).

Históricamente, la empresa familiar ha representado uno de los pilares más importantes en la construcción de

Estados, crecimiento económico y calidad de vida para la población. Así los muestran múltiples cifras alrededor

del mundo, que sostienen que el conjunto mayor de compañías pertenece a esta índole (Rueda & Rueda, 2017).

3. Conclusiones

El propósito de este artículo fue el de mostrar el funcionamiento de las PYMES, ejecutando las estrategias

empresariales: Web y Familiar qué son las más usadas y estudiadas en el ámbito empresarial.

La creación de empresas más que nada innovadoras, es un fenómeno muy singular, ya que siempre resaltará

la virtud de sobresalir en el sector comercial y confrontar el planteamiento de versus entre las PYMES y grandes

empresas.

Una de las características resaltantes de las estrategias, es el observar el mejoramiento y revisar

esporádicamente los avances y logros de la empresa.

Otro factor importante es el uso creciente de internet, tienen un gran impacto económico en la sociedad, la

cual se muestra constante en nuestra vida diaria. Una de las características más notorias son la comercialización
J.Navarro, L.Vargas / DGI – Revista de Investigación Universitaria

en las redes sociales, dónde nos muestra la comunicación directa y visionaria a tiempo real, entre una empresa y

sus clientes.

Analizando más detalladamente, también llegamos a concluir que las empresas familiares no son de todo

factibles, si son importantes y es una de la más usadas, pero se ejecuta en corto tiempo, más que nada en la toma

de decisiones, siempre el que tendrá la última decisión será el que encabeza la empresa y por ser un ámbito

familiar las discrepancias siempre existirán.

Entonces llegamos a la conclusión que la mejor estrategia para ejecutar bien la empresa familiar es la de

incorporar un modelo de gestión con las herramientas necesarias para superar los obstáculos, a medida que la

empresa vaya transitando las distintas etapas de su vida. Y qué el planteamiento de estrategias en la web son las

más factibles.

4. Referencias

Arbulú, J., & Otoya, J. (2005). La PYME en el Perú. (1), 32–37. Retrieved from

http://cendoc.esan.edu.pe/fulltext/e-journals/PAD/7/arbulu.pdf

Arias, F. (2012). El proyecto de la investigación. Introducción a la metología científica 6ta Edición. Retrieved

from https://ebevidencia.com/wp-content/uploads/2014/12/EL-PROYECTO-DE-INVESTIGACIÓN-6ta-

Ed.-FIDIAS-G.-ARIAS.pdf

Bedoya, E. (2013). La nueva Gestión de personas y su evaluación de desempeño en empresas competitivas.

Universidad Nacional Mayor De San Marcos, 186. Retrieved from

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/tesis/empre/bedoya_se/t_completo.pdf

Celaya, J. (2000). La empresa web (1). La Empresa En La Web, 15. https://doi.org/43° 25’ 55.69’’ N

Coloma, D. (2009). Estrategia empresarial. Cómo formularla e implementarla con éxito. Retrieved from

file:///D:/Estrategia_empresarial-como_formularla_e_implementarla_con_exito.pdf

Cortina, A. (2009). Ética De La Empresa. Revista Portuguesa de Filosofia, 65, 113–127. Retrieved from

http://www.jstor.org/stable/pdf/41220792.pdf
J.Navarro, L.Vargas / EAP. Administración y Negocios Internacionales

Gaviria, J. (2006). De empresas y empresarios : reflexion en torno al sentido y significado de estos conceptos

desde la etimologia y desde la teoria economica. Semestre Económico, 9(17), 127–137. Retrieved from

http://www.redalyc.org/pdf/1650/165013668004.pdf

Iavarone, G. P. (2012). Costos Por Órdenes De Producción: Su Aplicación a La Industria Paula Gisella

Iavarone. 183. Retrieved from

http://bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/5230/iavaronitrabajodeinvestigacion.pdf

Isidro, J., Vallejo, A., Lumbreras, A., Chávez, G., Duk, A., & Torres, R. (2012). La web 2 . 0 : un análisis de

su impacto en lo social , político , cultural y económico . Web 2 . 0 : an analysis of its impact on the social

, political , cultural and economic field. 23–34. Retrieved from

file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Dialnet-LaWeb20-4281033 (1).pdf

México, K. (2013). Empresas Familiares en México : Empresas Familiares En México, 1/35.

Molina, P., Botero, S., & Montoya, J. (2016). Empresas de familia : conceptos y modelos para su análisis

Family business : concepts and models for analysis. Pensamiento Y Gestión, (41), 116–149. Retrieved

from http://www.scielo.org.co/pdf/pege/n41/n41a06.pdf

Monelos, I. (2003). Clases De Empresas. 1–19. https://doi.org/10.1093/petrology/egh051

Peláez, J. (2012). Estudios de Impacto Económico. 9. Retrieved from

file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Dialnet-ElImpactoEconomicoDeLaInnovacion10RazonesPorLasQue-

562034.pdf

Reynoso, C. (2014). LAS TRANSFORMACIONES DEL CONCEPTO DE EMPRESA *

TRANSFORMATIONS OF THE CONCEPT OF ENTERPRISE LES TRANSFORMATIONS DU

CONCEPT D ’ ENTREPRISE Carlos R eynoso C astillo **. Revista Latinoamericana Del Derecho

Social, 18, 133–158. Retrieved from

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1870467014701678

Romero, I. (2018). Las PYME en la economía global. Hacia una estrategia de fomento empresarial. Problemas
J.Navarro, L.Vargas / DGI – Revista de Investigación Universitaria

Del Desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía, 37(146), 31–50.

https://doi.org/10.22201/iiec.20078951e.2006.146.7630

Rueda, J., & Rueda, M. (2017). Modelo econométrico de gestión exitosa para la empresa familiar colombiana.

Revista Finanzas y Política Económica, 9(2), 319–344.

https://doi.org/10.14718/revfinanzpolitecon.2017.9.2.6

Sánchez, J., & Martín, J. F. (2008). Edad Y Tamaño Empresarial Y Ciclo De Vida Financiero. Retrieved from

https://web2011.ivie.es/downloads/docs/wpasec/wpasec-2008-12.pdf

Torres, G. (2011). Administración Y Gestión De eMPRESAS fAMILIARES.

Varela, R. (2008). Innovación Empresarial Tercera Edición. In Innovación Empresarial Tercera Edición.

Retrieved from file:///C:/Users/Usuario/Downloads/231047690-Innovacion-Empresarial (1).pdf

Varela, R., & Salinas, O. (2016). Innovación empresarial : arte y ciencia en la creación de empresas.

Yrigoyen, J. (2013). Explorando distintos tipos de innovación en micro y pequeñas empresas peruanas. Journal

of Technology Management and Innovation, 8(SPL.ISS.1), 72–82. Retrieved from

https://scielo.conicyt.cl/pdf/jotmi/v8s1/art62.pdf

Vous aimerez peut-être aussi