MARCO TEÓRICO

Diagrama de Análisis de Procesos (DAP):

Es una representación gráfica de una secuencia de todas las operaciones, transporte inspecciones y
almacenamientos que ocurren durante un proceso o actividad.

Su énfasis del análisis de procesos es diagnosticar los problemas y así poder desarrollar planes de
mejora y dar una acción una solución, su mejora continua en los procesos es la principal fuente del
crecimiento e incremento en la producción o productividad. Para pode lograr las mejorar necesarias
en este tipo de proceso existentes se debe analizar estrictamente y críticamente.

Método Ishikawa (Causa-Efecto):

Sumamente consiste en la representación gráfica que nos permite dar una visión de las causas o
posibles causas, que explican de un determinado problema, lo cual lo llega a convertir en una
herramienta de importancia en la Gestión de Calidad, es utilizada porque orienta también en la toma
de decisiones al abordar las bases que llegan a determinar un desempeño deficiente y el punto de
estancamiento en la producción.

Ley de Pareto (80/20):

Es un diagrama el cual es de tipo especial relacionada al grafico de barras donde los valores que
están en la gráfica, se ordenan y organizan de mayor a menor, este diagrama nos sirve para
identificar los problemas y defectos que se producen con mayor continuidad y frecuencia, las causas
más comunes de los defectos o las causas más frecuentes de quejas de los clientes.

Diagrama SIPOC:

Es un tipo de sistema de ordenamiento en un formato tabular, esto nos da una caracterización o

asignatura lógica de una larga serie de procesos, en ella se involucran una serie de parámetros
elementales como lo son de un proveedor, una entrada, el proceso (procedimientos de inicio a un
resultado final), todo esto basado en que el producto sea de buen uso, con tal que satisfaga a un
cliente.

Contiene:

Supplier: un proveedor, individuo que genera un aporte esencial de recursos al proceso

establecido.

Input: entrada, todos los datos o elementos necesarios para llevar a cabo dicho proceso.

Process: procesos, serie de actividades que generan una línea entre el punto de entrada hacia la
salida, estableciendo un valor requerido.

Output: salida, resultado final obtenido de un seguimiento de ideas y un correcto proceder en

cada estación.
Customer: cliente, es la persona o individuo a quien son dados los resultados finales y a quien
se debe satisfacer con la calidad de productos hechos a la perfección los demás puntos.

Indicadores de Procesos (KPIs):

Piezas elementales y fundamentales para las empresas que se gestionan a través de procesos
variados o alternos (encadenados), de unos a otros, pues nos permiten evaluar cada una de las
tareas que se realizan y con esto demostrar si en cada etapa se ha cumplido las expectativas
previstas.

Estos indicadores también miden los resultados concretos todo esto en función de objetivos
previstos, que son cuantificables, ayudan a disminuir los costos en operación, ayudan a la
identificación de obstáculos.

Ciclo PDCA:(Planificar,Hacer,Check yActuar)

Es un proceso o un ciclo muy básico , se usa para la obtención de algo positivo , lo primero es
planificar de cómo se conseguirá el objetivo , después se procede a realizar las acciones
planeadas ,después se comprueba o se verifica que tal como se ha hecho , y para finalizar se
implementan o añaden los cambios pertinentes para no volver a caer o incurrir en los mismos
errores , Nuevamente se comienza el ciclo planificando la ejecución pero aumentando las
mejoras debido a la experiencia pasada .

Histograma:

El histograma es una representación gráfica de estadísticas de múltiples variables, su utilidad es

que nos conlleva a ver la posibilidad de establecer de una manera visual objetiva, ordenada y
fácilmente comprensible los datos numéricos estadísticos que puede tornase difícil de entender
a simple vista.

Diagrama de Control:

Este tipo de diagrama nos sirve para la evaluación de la estabilidad de un proceso, viendo el
detalle de determinar si es necesario modificar un proceso y para poder verificar la mejora del
proceso.

Diagrama de Flujo:

Nos muestran las actividades de un proceso, sus puntos de decisión, y diversas alternativas de
rutas paralelas y el orden general del proceso, para poder entender y estimar el costo de calidad
de un proceso.

Diagramas de Dispersión:
Este diagrama se utiliza para ver si existe un tipo de relación entre 2 variables o una clase de
datos y poder cuantificarlas debido a la intensidad de dicha relación.

Hojas de Verificación:

Se utilizan estas hojas para la comprobación de un proceso, en determinados momentos para

poder recoger datos y organizar datos de modo que esto facilite la recopilación de datos sobre
el problema de calidad.

MENA:

Es un mineral del cual se puede llegar a extraer el elemento porque contiene la cantidad suficiente
para poder aprovecharlo, en pocas palabras es un mineral base que en este es posible la extracción
de mayor pureza e importancia sumamente económica.

GANGA:

Es un mineral de bajo interés económico, al ser extraída de la mena de cierto yacimiento y mineral,
por carecer de importancia económica o no solventar los costos en su aprovechamiento, pero esta
no puede ser desechada. Esta es procesada y separada durante los procesos de concentración.

HIDROMETALURGIA:

Es el proceso por el cual se lleva a cabo por operaciones húmedas, que se realizan atreves de
reacciones en áreas acuosas y bajas temperaturas.

 Preparación de los Minerales:

Trituración y Molienda: Reducción del Tamaño, con materiales secos y húmedos
 Extracción del Metal.
Lixiviación: Operación en la cual se utiliza material químico, en fase acuosa, sobre el metal
valioso contenido en la mena (Puede ser acida, básica o neutra dependiendo del carácter de
reactivo químico que se utilizara)
Purificación y Concentración: Operación de retirar impurezas en la disolución antes que
sea sometida a la etapa de precipitación.

PROCESO DEL COBRE EN LA HIDROMETALURGIA:

Mineral (Materia Prima): Los minerales utilizados en el proceso del cobre son minerales
oxidados,

Preparación de Minerales: Una vez extraídos se someten a operaciones de Trituración y

Molienda.

Extracción del Cobre:

Lixiviación en el Cobre: Se da el proceso de la extracción de cobre disolución los ácidos sulfúricos

y agua, Se realiza mediante la lixiviación en pilares, todo esto formando disolución de sulfato de
cobre, El proceso es largo como durante meses o años hasta que se agote el cobre de la pila de
material.

Purificación y Concentración: En la disolución anterior no se llega a obtener el cobre suficiente,

por lo cual se extrae con disolventes orgánicos, para así separar de impurezas, aquí se llega a
obtener concentraciones altas de cobre.

Electrolisis-Electrodeposición: El resultado de la disolución anterior se electroliza en plantes

con cátodos de acero inoxidable y ánodos inertes de plomo y antimonio, extrayendo el cobre solido

LEY DEL MINERAL;

Es un grado de concentración de recurso natural valioso e importante que se presentan en una mena,
esta se utiliza para determinar la viabilidad económica en una operación que lleve el proceso de
explotación minera, el costo al extraer recursos va directamente de la mano con su concentración
.Por esto el costo de extracción obviamente debe ser menor que el valor comercial del material que
se extrae para llegar que la operación sea económicamente factible.

Muñoz Portero. Hidrometalurgia. De UPV

Recuperado:https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/68321/Mu%C3%B1oz%20%20Extracci%
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