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1. ¿Cómo suele ser el número de extensiones respecto al número de líneas?

Es habitual que el nº de líneas telefónicas sea menor que el nº de extensiones y, por lo tanto,
no todas las extensiones pueden hacer o recibir llamadas externas al mismo tiempo

2. ¿Cuáles son las características de las extensiones específicas?

Las extensiones específicas suelen incorporar una pequeña pantalla donde se muestra la
información del sistema y también incorporan diversas teclas para la activación de funciones
específicas de la centralita (desvío, transferencia, no molestar, buzón de voz, etc.) La conexión
de estos teléfonos a la centralita no sigue ningún estándar y normalmente son a dos, cuatro o
seis hilos. Los teléfonos específicos no funcionan en centralitas de otro fabricante y tampoco
funcionan si se conectan directamente a la red pública de telefonía.

3. ¿Cómo debe conectarse la alimentación eléctrica de una centralita?

Funcionan con una tensión 230V y se conectan a la red eléctrica mediante un cable de
alimentación que cuente con dos hilos para alimentación y un tercer hilo (verde/ amarillo)
para la conexión a tierra. Es obligatorio el uso de enchufes que aseguren la continuidad de
conexión a tierra.

4. ¿En qué consiste el modo de fallo de alimentación?

El funcionamiento se basa en un sistema electromecánico que, cuando cae la tensión, conecta


de forma directa determinadas líneas de entrada con determinadas extensiones, para que
puedan realizar y recibir llamadas externas. Estas extensiones deben ser de tipo analógico o
regular.

5. ¿Se puede emplear cualquier tipo de baterías para la alimentación de emergencia de


una centralita?

La capacidad en A/h debe ser igual o inferior a la indicada en las especificaciones técnicas, para
no dañar el circuito de carga de la centralita.

6. ¿Cómo se realiza habitualmente la programación de una centralita?

Programación desde un PC: es el procedimiento de programación más habitual con las


centralitas actuales y requiere instalar en un ordenador la aplicación software específica de la
centralita. La conexión al PC se realiza normalmente mediante un cable USB estándar. Es una
programación más simple y eficaz y permite guardar copias de seguridad de la configuración
realizada.
7. ¿Cuáles son las condiciones para asignar números a las extensiones?

Se deben tener en cuenta las siguientes condiciones:

• No puede haber dos o más extensiones con el mismo Nº.

• No puede haber una extensión con el mismo Nº que una función de la centralita.

• No puede haber un Nº de ext. que sea prefijo de otro Nº deext. más largo o de un número de
función de la centralita.

8. ¿Qué son los planes de numeración de una centralita?

Asigna un número a cada una de las extensiones, normalmente de dos o tres cifras.

En la centralita TEA308 existen tres planes de numeración, los dos primeros con nº de 3 cifras
(100-199 y 100-499) y el último con números de extensiones de dos cifras (10-49).
Dependiendo del plan de numeración, algunos números de función cambian automáticamente
para evitar conflictos.

9. ¿Cómo se configura el servicio horario de una centralita?

En la programación del servicio horario se define la hora de comienzo de cada zona horaria
para cada uno de los 7 días de la semana.

El horario de día termina cuando empieza el de noche y viceversa, pero para el horario de
almuerzo es necesario fijar la hora de comienzo y de finalización.

10. Describir los modos de configuración de entrada de llamadas.

• DIL (Direct in Line): Las llamadas entrantes por una determinada línea se dirigen únicamente
a una extensión.

• Normal: las llamadas se dirigen a un grupo de extensiones, pudiéndose fijar un determinado


retardo en cada una de las extensiones para que no suenen todas a la vez. En la TEA308 se
pueden fijar a 5, 10 y 15 seg.

• DISA (Direct Inward System Access): en este modo la tarjeta de operadora automática de la
centralita descuelga la llamada, reproduce uno o varios mensajes de audio grabados y queda a
la espera de la opción marcada por la persona que llama.

11. ¿Cuál es el procedimiento para configurar las llamadas salientes en una centralita?

Líneas conectadas: una línea conectada físicamente en el puerto de líneas tiene que estar
habilitada en esta opción para permitir llamadas entrantes o salientes. Acceso automático a las
líneas de salida: la centralita busca automáticamente una línea libre para realizar una llamada
saliente de todas las que estén habilitadas. El usuario sólo tiene que marcar el código de
acceso a línea (el 0 o el 9).
12. La configuración de parámetros en las centralitas ¿es igual en todas ellas?

No , hay varios modelos cada una con su interface y programación.