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Presentado 10 de jun en 19:17

Este intento tuvo una duración de 41 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la
cadena que representan las fuentes que determinan

El precio de productos o servicios

Los costos de producción

La ventaja competitiva

La Disminución de costos

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le permita tomar
decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige respuestas inmediatas y
acertadas para que la organización pueda enfrentar exitosamente las diferentes
situaciones, esta capacidad del líder se conoce como:

Habilidades de negociación

Capacidad de compromiso

Toma de decisiones bajo presión

Logro de resultados significativos

IncorrectoPregunta 3
0 / 3.5 ptos.
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de
salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional para
el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por
ende una mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:

Gestión de capital humano

Dirección estratégica

Organización diversificada

Organización estratégica

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la matriz de
crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se definen las estrategias para
financiar cada unidad estratégica de negocio, teniendo en cuenta que el aspecto
fundamental es la rentabilidad; en la matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:

El alto crecimiento del mercado

La alta participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

La baja participación relativa en el mercado

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con pocos niveles; es
decir, estructuras planas. La principal razón para llegar a esta estructura es disminuir:

Tiempos

Complejidad

Deficiencias

Costos

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una organización,
esta estructura se representa mediante:

Memorandos

Organigramas
Cronogramas

Informes ejecutivos

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades como la
definición de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades, y las
posibilidades que les presenta el entorno al igual que las amenazas, se concluye que estan
en la etapa de:

Control

Formulación

Implantación

Evaluación

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina tres
diferentes aspectos: las partes de la organización, la manera como la organización
coordina sus acciones y el diseño organizacional seleccionado. Seleccione a continuación
cuál aspecto pertenece al diseño organizacional:

Organización diversificada

Adaptación mutua
Gerencia intermedia

Estandarización de las habilidades

Estandarización de los resultados

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica, sin
embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se están presentado dificultades
como el poco conocimiento que tienen los trabajadores que se enfrentan a procesos de
toma de decisiones. Esta situación puede resolverse utilizando:

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus
perfiles y actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus

actividades

Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para desarrollar

sus actividades

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La configuracion de una organización es el resultado de combinar aspectos como: las
partes de la organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el
diseño organizacional que ha seleccionado. Asi, el grupo Nutresa, principal conglomerado
empresarial, con actividades en seguros, servicios financieros, cementos y otros sectores,
una holding que consolida a traves de 36 empresas los negocios de carnes, chocolates,
galletas, cafe, pastas, golosinas y helados, una organizacion en la que se establecen en su
interior diferentes empresas, cada una con su propia estructura, independiente de las
demás y autosuficiente, posee una configuración:

Innovadora

Mecánica

Empresarial

Diversificada

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Un organigrama es la representación visual simplificada de la estructura de la
organización, en el organigrama el primer nivel corresponde a una estructura:

Matricial

Divisional

Funcional

Geográfica
Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de la organización para utilizar la información en el desarrollo de productos y
servicios, debe necesariamente conducir a que se obtenga la valoración por parte de los
clientes de ________________

La experiencia organizacional

Los precios

Los tiempos de atención

El nivel de diferenciación

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca esencialmente la demanda de

los productos o servicios a partir de la evaluación de las diferencias de los mismos.

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.5 ptos.
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus
empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y
sus condiciones en ella. Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para
implementar acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de
la compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia de:

Motivación como objetivo de la estrategia

Estrategia de capital humano

Gestión del capital humano

Cambio dirigido a las personas

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de su crecimiento una inyección de
capital de los socios de $800.000.000 y en la última Junta se autorizó reinvertir las
utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo anterior se denomina :

Fondos propios

Emisión de acciones

Emisión de bonos

Créditos bancarios

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La estructura organizacional orientada a la diferenciación, tiene básicamente como
objetivo:

La efectividad organizacional

La mejora de la productividad
La creación de valor

El aumento de la rentabilidad

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Los clusters identificados como agrupaciones de empresas o de instituciones que se
encuentran interconectadas llevando a cabo actividades en determinados campos,
ofrecen como principales ventajas:

Seguridad en las inversiones y desarrollo de economías de escala

Aumentan las curvas de experiencia disminuyendo los costos de contratación

Permiten generar programas de vigilancia tecnológica

Ofrecen diversificación en productos y servicios

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
El sector bancario ha definido que sus productos van dirigidos a personas naturales y a
personas jurídicas y con cada uno de ellos tiene un organización que enfoca sus esfuerzos
a crecer en estos dos grandes grupos. Para esto las empresas de este sector han adoptado
una estructura de tipo :

Por productos o servicios

Matricial

Funcional

Divisional

IncorrectoPregunta 18
0 / 3.5 ptos.
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a
determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la generación de valor y por ende a
la determinación de la ventaja competitiva de la organización. El supermercado “La
Floresta”, luego de analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias,
ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo económico para
estudios y premios al desempeño de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la
motivación y el desempeño del personal y por ende los procesos la empresa. Estas
acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:

Actividades primarias

Interrelaciones de la cadena de valor

Actividades de Apoyo

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para posteriormente
implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de integración, que requiere de
constante seguimiento, evaluación y ajustes a la gestión. En tal sentido para realizar la
implementación de la estrategia es necesario:

Lograr determinar que necesidades tiene la compañía

Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar queremos llegar.

Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los objetivos.

Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización

Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital humano, establecer

responsabilidades y coordinar los procesos.

IncorrectoPregunta 20
0 / 3.5 ptos.
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones para niños para lo
cual contará con la colaboración de sus compañeros de universidad Ana, Mario y Oscar,
los cuales se encargarán de dirigir las líneas de prendas casuales, deportivas y calzado
respectivamente. Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus líneas determinando
y guiando los procesos de compras, mercadeo y producción y sus respectivos equipos de
trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta
para la empresa de Esteban es:

Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar a cabo

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de obra

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y especialización de las

actividades