15 de septiembre de 2019 Plan de configuración y

recuperación ante
desastres para el SMBD

Richar Amín Mosquera Piedrahita

SENA
 INTRODUCCIÓN

Una base de datos logra ser algo complejo que puede arruinarse y como resultado perder
información que se encontraba almacenada, perdiendo el trabajo de muchos días, meses o años de
trabajo.

Las bases de datos son sensibles y puede en algún momento sufrir algún grado de corrupción.
Cuando la base de datos sufre algún tipo de daño se debe tener bastante cuidado al utilizar algunas
herramientas administrativas, pues se pueden generar daños mayores.

Los SGBD deben suministran herramientas para impedir o corregir error o fallos, siempre que se
lleve a cabo una actualización se debe tener la certeza de que la base de datos quede sin errores es
decir consistente, el fin de un sistema de recuperación es restaurar la base de datos en el que no se
tiene errores un estado óptimo, luego de detectar cualquier error o estado incorrecto o sospechoso

Las bases de datos brindan ciertas posibilidades de respaldo y recuperación, dadas mediante una
configuración la cual se basa en características de operatividad y de disponibilidad, por otro lado, se
deben tener presentes los requerimientos de las entidades y áreas de la misma.

El objetivo primordial de la recuperación y respaldos son de este servicio es valorar la instancian en

la que particularmente se encuentra cada base, seguidamente expone y propone la mejor modelo
de respaldo que se pueda brindar para cada usuario o entidad y garantizando el porcentaje de
perdida de información será el mínimo posible.
1. RECUPERACIÓN

a. Concepto
Un sistema de recuperación consiste en restaurar la BD a un estado que sea correcto, de algún fallo
que la deje en estado incorrecto.

Recuperación de una base de datos

“reestablecer la BD a un estado seguro y estable”

b. Respaldo
Consiste en la generación de un backup o copia de los datos en un medio magnético o en la nube,
de tal modo que partiendo de ese respaldo es factible restaurar el sistema al momento en que se
realizó el respaldo.

Los respaldos se deben generar regularmente y mediante un cronograma prestablecido, de manera

responsable y veraz.

c. El porqué de los respaldos

Son muchas las ventajas al realizar copias de seguridad de las bases de datos de SQL Server, el SGBD
posee un componente de copias de seguridad y restauración de SQL, el cual ofrece un resguardo
fundamental para los datos críticos almacenados en las bases de datos.

Para minimizar el riesgo de pérdida información es necesario realizar copias de seguridad de las
bases de datos, almacenando actualizaciones o modificaciones de los datos periódicamente.

Un buen programa de respaldo y la correcta restauración favorece enormemente la protección de

las bases de datos ante la pérdida de información causada por diferentes tipos de errores

Con los respaldos validos de una BD es factible recuperar la información en caso de que se
produzcan errores, por ejemplo:

● Errores de usuario
Ejemplo quitar una tabla por error.

● Errores de hardware
Ejemplo, una unidad de disco dañada o la pérdida permanente de un servidor.

● Errores de medios.
 Corrupción en los medios utilizados para el respaldo

● Desastres naturales.
2. Configuración y mantenimiento de una estrategia de copia de seguridad SQL Server
Luego de ser seleccionado un estándar de recuperación que cumpla los requisitos de su
empresa en cuanto a una base de datos en particular, se debe implementar una táctica de
copias de seguridad.

La estrategia de copias de seguridad óptima depende de distintas causas como son las
siguientes:

¿Cuántas horas al día pretenden las aplicaciones accesaran a la BD?

Si se determina un periodo de escasa actividad, es necesario programar los respaldos de la BD

completa en ese período.

¿Cuál es la probabilidad de que se lleven a cabo actualizaciones y se generen cambios en la

estructura de la BD?

Si se efectúan cambios con frecuencia se deben tener en cuenta algunos aspectos:

Cuando se utiliza el modelo de recuperación simple, es necesario tener en cuenta la posibilidad

de proyectar copias de seguridad diferenciales entre copias de seguridad de bases de datos
completas, cuando se habla de copia diferencial se toman solo los cambios a partir del último
respaldo de la base de datos completa.

Por otra parte, mediante el modelo de recuperación completa, se programan copias de

seguridad de registros habituales.

Las copias de seguridad diferenciales comparadas con las copias de seguridad completas
disminuyen el tiempo de restauración, ya que no se deben restaurar un gran número de
respaldos.

¿Qué probabilidad hay en que los cambios se realicen solo en una mínima parte de la base de
datos o en su totalidad?

Para una base de datos grande en la que los cambios se concentran en una parte de los archivos
o grupos de archivos, las copias de seguridad parciales o de archivos pueden ser útiles.

Es necesario calcular también el espacio en disco a utilizar en el momento de realizar una copia
de seguridad completa
 a. Descripción de los tipos de copia de seguridad

● Copias de seguridad de bases de datos

TIPO DE COPIA DISPONIBLE PARA RESTRICCIONES
DE SEGURIDAD
Completo Bases de datos, En la base de datos maestra, solo son posibles
archivos y grupos de copias de seguridad completas.
archivos En el modelo de recuperación simple, las copias de
seguridad de archivos y grupos de archivos solo
están disponibles para los grupos de archivos de
solo lectura.
Diferencial Bases de datos, En el modelo de recuperación simple, las copias de
archivos y grupos de seguridad de archivos y grupos de archivos solo
archivos están disponibles para los grupos de archivos de
solo lectura.
Registro de Registros de Las copias de seguridad de registros de
transacciones transacciones transacciones no están disponibles para el modelo
de recuperación simple.

3. Modelos de recuperación SQL server

Modelo de Descripción
recuperación
Simple Sin copias de seguridad de
registros.
Recupera automáticamente el
espacio de registro para
mantener al mínimo los
requisitos de espacio,
eliminando, en esencia, la
necesidad de administrar el
espacio del registro de
transacciones.
Riesgo de pérdida de ¿Recuperación hasta
trabajo un momento dado?
Los cambios realizados Sólo se puede recuperar
después de la copia de hasta el final de una
seguridad más reciente copia de seguridad.
no están protegidos. En
caso de desastre, es
necesario volver a
realizar dichos cambios.

Completa Requiere copias de seguridad de Normalmente ninguno. Se puede recuperar

registros. Si el final del registro hasta determinado
No se pierde trabajo si un archivo resulta dañado, se momento, siempre que
de datos se pierde o resulta deben repetir los las copias de seguridad
dañado. cambios realizados se hayan completado
Se puede recuperar hasta desde la última copia hasta ese momento.
cualquier momento, por ejemplo, de seguridad de
 antes del error de aplicación o registros.
usuario.
Por medio de Requiere copias de seguridad de Si el registro resulta Se puede recuperar
registros de registros. dañado o se han hasta el final de
operaciones Complemento del modelo de realizado operaciones cualquier copia de
masivas recuperación completa que masivas desde la última seguridad. No admite
permite operaciones de copia copia de seguridad de recuperaciones a un
masiva de alto rendimiento. registros, se pueden momento dado.
Reduce el uso del espacio de repetir los cambios
registro mediante el registro desde esa última copia
mínimo de la mayoría de las de seguridad.
operaciones masivas. Para En caso contrario, no se
obtener más información. pierde el trabajo.

4. Restaurar bases de datos SQL Server

Habitualmente en la mayoría de las aplicaciones se cuenta con un sistema gestor de
base de datos (SGBD), el cual apoya el desarrollo. Estas bases de datos son utilizadas en
distintos entornos, como en la producción, integración y desarrollo, haciéndose
necesario la utilización de un sistema de copias de seguridad.

Los respaldos no sólo nos sirven para impedir una posible pérdida de los datos, también
son útiles para replicar los entornos en mención, en lo que a la base de datos se refiere
sin necesidad de volver a crear todas las tablas y demás objetos de la base de datos,
además sin volver a cargar los datos que contienen.

● RESTORE WITH RECOVERY

Es el comportamiento predeterminado que deja la base de datos lista para usarse mediante
la reversión de las transacciones no confirmadas. No pueden restaurarse registros de
transacciones adicionales.

● RESTORE WITH NORECOVERY

Deja la base de datos no operativa, y no revierte las transacciones no confirmadas. Pueden
restaurarse registros de transacciones adicionales. La base de datos no puede se usar hasta
que se recupera.

● RESTORE WITH STANDBY

deja la base de datos en modo de solo lectura. Deshace las transacciones sin confirmar, pero
guarda las acciones de deshacer en un archivo en espera para que los efectos de la
recuperación puedan revertirse

7. PLAN DE CONFIGURACIÓN Y RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES PARA EL SMBD DE LA

ALCALDÍA DE SAN ANTONIO DEL SENA
 a. DEFINICIÓN DEL PLAN:

El Plan está basado en un proceso dinámico y continuo que incluye no sólo las actividades a
realizarse en el evento de una interrupción de la capacidad de procesamiento de datos; sino
además, en las actividades realizadas anticipando dicho evento.

Una actividad principal del plan, es evaluar, mantener y mejorar los procedimientos de
recuperación, que permitan mitigar los daños potenciales antes de que un “desastre” ocurra.

Otra actividad es facilitar la recuperación en el evento de un desastre. Para lo cual, la fase de

recuperación provee tres propósitos:

1. Los roles individuales (de ejecución, coordinación y toma de decisiones) deben ser entendidos y
atendidos en el contexto de todo el plan.

2. Existe la necesidad de establecer y mantener las descripciones de los procedimientos a ser

realizados en el evento de un desastre.

3. El plan permite un repaso administrativo, al evaluar la perfección y exactitud de cada proceso y

repasa los procedimientos de recuperación sobre la marcha.

En ese sentido, El Plan de Recuperación de Desastres se convertirá en la carta de navegación,

contemplando:

• La estructura de una organización jerárquica paralela para administrar las emergencias, con
mecanismos de notificación claramente definidos.

• Definición de escenarios.

• Diseños de programas de almacenamiento y estrategias.

• Detalle de la administración general del Plan.

• Establecimiento de procedimientos de emergencia, organización de grupos de trabajo, funciones

y responsabilidades, involucrando usuarios y administradores.

b. ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES:

Causa Natural % Ocurrencia

Electricidad 10%

Tormentas 1,5%
Inundaciones 0,5%

Fuego 0,1%

Terremotos 0,1%

Fallas en equipos 10%

Otros 10%

Otras causas:

Causa % Ocurrencia

Errores humanos no intencionales 15%

Empleados deshonestos 0,5%

Sabotaje de empleados 0,1%

Personas ajenas a la alcaldía 0,0%

c. SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN:

El Proceso de Respaldo establecido como procedimiento de Recuperación, a través del cual
la Alcaldía de San Antonio del SENA asegura la conservación de su información vital y
determina donde realizar sus trabajos críticos de procesamiento de datos en caso de falta
o falla de sus equipos.

El diseño del proceso de respaldo incluye los cinco (5) principales componentes de un
sistema de información, a saber:

• Los datos
• La documentación
• Las aplicaciones (software)
• Los procedimientos
• Los equipos (hardware)

Plan de Backups y Equipos de Respaldo

Un backup es una copia de seguridad de la información en un segundo medio (Servidor

Anexo) que nos garantiza recuperar la información contenida en nuestras maquinas en caso
de que se presente alguna falla en el disco duro, un borrado accidental o un accidente
imprevisto.

Estos backup deben ser ejecutados por:

1 El administrador del centro de computo

2 Usuarios con privilegios para realizar copias de seguridad.

El objetivo es que en la Alcaldía de San Antonio del SENA se generen unos procesos
automatizados que llevarán los respaldos a un Sistema de Almacenamiento en Discos (SAN),
para realizar las copias de seguridad de la Entidad.

Definición de Niveles de Backup

Los niveles de backup que se han establecido como política son los siguientes:

ANUAL: Debe realizarse al final de cada año (último día del año), es un backup total en disco
que se guardan indefinidamente.

SEMESTRAL: Debe realizarse al final de cada semestre un backup total (último día de cada
semestre exceptuando el último día del año). Estos respaldos se pueden denominar
semestre1, semestre2 y se eliminan anualmente.

MENSUAL: Debe realizarse al final de cada mes un backup total (último día de cada mes
exceptuando el último día del año). Estos respaldos se pueden denominar mes1, mes2,
mes3, …. mes12 y se eliminan anualmente.

SEMANAL: Se debe realizar al final de la semana (último día de la semana), es un backup

total en disco. Estos respaldos se pueden denominar semana1, …. semana4 y se eliminan
mensualmente.

DIARIO: Se debe realizar al final del día, es un backup total de la información diaria en disco.
Estos respaldos se pueden denominar lunes, Martes, Miércoles y Jueves y se eliminaran
semanalmente.
 d. COMPONENTES ESENCIALES:

Servidor 1
- Este servidor cuenta con un sistema operativo Windows server 2012 R2 en el cual se
promocionara un dominio y adicionalmente se administraran los servicios de DHCP, DNS y directorio
activo en el cual se crearán unidades organizativas para cada una de las dependencias de la alcaldía,
a estas unidades organizativas se agregan tanto los equipos como los usuarios de cada área,
adicionalmente se le aplicaran políticas de GPO (Políticas de grupo) con las que se busca habilitar o
bloquear funciones a cada uno de los equipos que se encuentran en esa unidad organizativa, esta
estructura de directorio activo proporciona a cada persona un usuario y una clave para iniciar su
sesión en el equipo asignado o también lo puede hacer desde otro equipo que este en la red, esto
permite llevar un registro de eventos por usuario, lo cual brinda mayor seguridad al sistema y por
ende a la información de la alcaldía; en este servidor se agregaría el servicio de servidor de
impresiones y de archivos desde donde se van a administrará cada una de las impresoras que están
en la red, y se van a poder asignar a los equipos que se requiera.

Servidor 2

- Este servidor cuenta con un sistema operativo Windows server 2012 R2, desde este servidor se
van a administrar máquinas virtuales, esto beneficia la reducción recursos tanto económicos como
físicos. Las máquinas virtuales se van a administrar desde la consola de Hyper – V, se instalara en
una de las máquinas virtuales un servidor Windows server 2012 standard, el cual contendrá el motor
de base de datos SQL server 2014 en donde se crearán los schemas de almacenamiento y consulta
para las secretarias de gobierno, educación y hacienda. Se creara otra máquina virtual en la cual se
instalará un sistema operativo Ubuntu 14.04 que contendrá un servidor de correo zimbra el cual va
a permitir enviar y recibir e-mails tanto a nivel interno como externo.

Adicional a lo anterior se creará una tercera máquina virtual con sistema operativo Linux en el cual
se desplegará el Software de manejo de documentos y su respectiva base de datos (postgres) para
ser accedido por las diferentes secretarías.

Servidor 3

- Este servidor contará con S.O. Windows server 2012 R2 ó Windows server 2003 standard, esto
dependiendo de la compatibilidad del programa de sistema de información geográfico y con sus
respectivas licencias; adicionalmente en este equipo se instalara Hyper – v desde donde se
virtualizará un servidor con sistema operativo Linux en el cual se desplegará el software de HEL DESK
que se emplea para el soporte a clientes internos.
 Centro de computo

RACK 1 RACK 2

3 Switch de 48 puertos 3 Servidores

6 Switch 24 puertos 1 Sistema de almacenamiento SAN

4 Patch panel 2 Inversores eléctricos

1 Switch capa 3 de 48 puertos 4 Baterías

1 Firewall 1 Switch

1 Router

1 Inversor eléctrico

2 Baterías

SOFTWARE Y LICENCIAS

Secretaria General

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Antivirus Kaspersky

Secretaría de Gobierno

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación de Comerciantes
Antivirus Kaspersky

Secretaria de Hacienda

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación de Impuesto Predial

Antivirus Kaspersky

Secretaria de planeación y Obras Publicas

Microsoft Office 2013

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación Sistema Información Geográfica

Aplicación Sistema de Estratificación

Antivirus Kaspersky

Secretaria de Educación

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación de Matriculas

Aplicación Gestión Documental

Antivirus Kaspersky

Secretaria de Salud

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Antivirus Kaspersky
 Secretaria de Deportes, Recreación y Cultura

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Antivirus Kaspersky

Secretaria de Gestión Ambiental y Minería

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Aplicación Gestión Ambiental

Antivirus Kaspersky

Oficina de Control Interno

Microsoft Office 2016

Acrobat Reader

Microsoft Windows Defender

Antivirus Kaspersky

e. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE PRUEBA DEL PLAN:

Las pruebas de recuperación de desastres ayudan a garantizar que una organización podrá
recuperar datos, aplicaciones críticas de negocio y continuar con su funcionamiento después de una
interrupción de los servicios. La función principal de una prueba de DR es evaluar plenamente la
continuidad de los procesos y los planes de recuperación de desastres. El proceso de prueba le
permite a una organización llevar a cabo el plan de mantenimiento y capacitar al personal sobre los
procedimientos de recuperación de desastres.

Las pruebas de recuperación de desastres deben realizarse de modo regular. Las comunicaciones,
la recuperación de datos y la recuperación de aplicaciones suelen ser los ejes de todas las pruebas
de recuperación de desastres. Los demás sectores para estas pruebas pueden variar, dependiendo
de los objetivos de la organización sobre el punto de recuperación (RPO) y el tiempo de recuperación
(RTO).
f. Aprobación

Luego probar el plan y aplicar las correcciones pertinentes, el alcalde deberá aprobarlo. Él
y sus asesores son los encargados de establecer los procedimientos y responsabilidades
en caso de alguna eventualidad y de actualizar y dar el aval al plan cada año.

Este plan se debe considerar fundamental a la hora de asegurar la información ante un

desastre, si bien es cierto que requiere una gran cantidad de recursos y a pesar de que
requiere una cantidad considerable de recursos y trabajo, se convierte en una herramienta
de gran relevancia para el ente gubernamental.