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Instrucciones
Volver a realizar la evaluación
Historial de intentos
Pregunta 1 9 / 9 ptos.
¡Correcto!
De acuerdo con la identificación de las necesidades, brindar capacitación
y desarrollo al personal de atención al cliente
Pregunta 2 9 / 9 ptos.
Escalas mixtas
Evaluación 360°
Pregunta 3 9 / 9 ptos.
¡Correcto!
No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y
medibles
Pregunta 4 9 / 9 ptos.
Pregunta 5 9 / 9 ptos.
Pregunta 7 9 / 9 ptos.
Por competencias
Pregunta 9 9 / 9 ptos.
evaluación 360°
Escalas gráficas
Evaluación mixta
¡Correcto! Capacitación
Cultura organizacional
Planeación estratégica
Inducción
Calificación de la evaluación: 90 de 90