Taller - Mejora del plan estratégico

Aprendiz: Harol Wilston Malagón Morales

A continuación se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser
resueltos. Tenga en cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es
importante que escoja un producto o servicio de una empresa que conozca o trabaje para
realizar esta actividad)

Planificación y Control Operacional

Pregunta Observación Propuesta del
aprendiz
¿Cuáles son los requisitos Identifique los requisitos legales, *Disponer
que debe cumplir el producto reglamentarios, del cliente y demás correctamente los
o servicio? para garantizar su calidad residuos en sitios
indicados de acuerdo a
códigos establecidos
por el cliente.
*Se prohíbe la tala de
árboles.
*Respetar el hábitat de
los animales de la
región.
*Reportar todo
incidente ambiental de
manera inmediata.
*Terminadas las
actividades de
mantenimiento, se
deben dejar las áreas
de trabajo libres de
obstáculos y residuos.
*Inspección pre
operacional diaria de
las herramientas y
equipos antes del
inicio de las labores.
*Uso adecuado
elementos de
protección personal.
*Requerimientos
seguridad y salud en el
trabajo.
*Resoluciones
ambientales.
Elabore un diagrama o  El aprendiz deberá investigar
flujograma del proceso cómo se elabora el producto o
requerido, para elaborar el servicio seleccionado.
producto o servicio  Anexe una hoja con el diagrama ANEXO
seleccionado. o flujograma del proceso.
 Consulte material para elaborar
diagramas o flujogramas.
¿Qué aspectos se deben Identifique qué aspectos se Inspección visual
verificar, qué pruebas deben verifican, qué tipo de pruebas se Revisión reporte de
realizarse y qué criterios de realizarán y que criterios o avance del
aceptación del producto lineamientos se usan para aceptar o mantenimiento
deben definirse para rechazar el producto. realizado.
garantizar su calidad?
¿Qué registros evidencian Diseñe al menos un formato que
que el proceso de producción contribuyan para corroborar que Formato de avance de
y el producto final cumplen tanto su proceso de producción mantenimiento.
con requisitos legales, como el producto resultante
reglamentarios, del cliente y cumplen con los requisitos.
demás aplicables?

Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente
actividad

A través del ejercicio me ha ayudado a identificar los requisitos legales, reglamentarios para
garantizar la calidad necesaria para prestar el servicio elegido, elaborado un diagrama de
flujo y estudiado la representación del proceso. Los aspectos que se deben verificar para
realizar y aceptar el servicio. Diseño de un formato para seguir los avances del proceso o
verificar que cumplan con los requisitos.
 Anexos

DIAGRAMA O FLUJOGRAMA DEL PROCESO

INICIO

Alistamiento orden del

día, herramientas y
dotación personal

Inspección del área y

fuentes de energía.

Sondeo Aparatos Sanitarios

y bajantes

Se
SI
SS Se
Retirar
encuentran
encuentran
Obstruccion Obstrucciones
Obstruccion
es
es
NO

Limpieza en canales y
coberturas

Revisión estado de
apariencia, fisuras,
manchas

Reporte del Trabajo

FIN
FIN
FORMATO