Con base en dicho documento y en los principios básicos del curso se

espera que los participantes aporten al foro al menos 3 ventajas directas que
provee la metodología, en términos de los errores evidenciados en el
documento, así como los posibles problemas presentados por las
organizaciones en el proceso de implementación.
RT/
1. ¿En qué se diferencia la metodología BPM a otras metodologías de
mejoramientos de procesos de negocio?

RT/ Lo que diferencia BPM de las demás metodologías es que, no impone la

efectividad a través de sistemas de control rígidos e improductivos centrados en
dominios funcionales. En su lugar, BPM incorpora componentes de TQM, la
cadena de valores y Six Signan otorgando respuesta y adaptación continua a
eventos y condiciones del mundo real y en tiempo real.
Business Process Management (BPM) es un conjunto de métodos, herramientas y
tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de
negocio operacionales.

2. ¿Qué ventajas tiene BPM para las compañías que han implementado la
metodología?
Como ya se conoce BPM realiza un enfoque en los procesos empresariales
para mejorar el rendimiento combinado las tecnologías de la información
con metologias de proceso y gobierno; pero además de estas ofrece
ventajas tales como:
 Acelera la innovación, la gestión de talento, las personas y el
conocimiento.
 La efectividad, eficiencia, flexibilidad y agilidad en las operaciones
de negocio se mejoran.
 Se puede medir, monitorear y evaluar los procesos, mejorarlos de
inicio a fin y aumentar la satisfacción de empleados y clientes,
reducir costos y recuperar beneficios.
 Se puede desarrollar nuevos y mejores modelos de negocios, ya
que los procesos son mas claros y transparentes, permitiendo asi
ganar nuevos negocios y realizar grandes alianzas.
 Se reduce el riesgo, tiempo y recursos de las investigaciones que se
hagan en tecnología.
  Se racionaliza y optimiza la infraestructura interna alineando la
misma con los procesos de negocio a los que esta debe servir.
 La empresa, puede responder de forma más rápida a cambios y
desafíos a la hora de cumplir sus fines y objetivos proporcionando
agilidad para adaptarse a los cambios del mercado y el entorno.
 Se reduce el control burocrático.
 Facilita y propicia la medición, evaluación y control de los procesos.
 Se fomenta la cultura del pensamiento diferente, promoviendo la
generación de ideas lo que redunda en innovación y agrega valor a
la organización además de identificar puntos críticos y dar
soluciones lo que se traduce en mejoramiento continuo.
3. ¿Qué posibles inconvenientes podrían tener los actores del caso?
¿Por qué?
Consecuencias de objetivos estratégicos y empresariales que buscan agilizar
un proceso reduciendo el tiempo y por ende la inversión para la realización de
este.