Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 13 de oct en 10:29

Este intento tuvo una duración de 51 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:

la escucha activa

el liderazgo carismático

la inteligencia emocional

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y

superar las metas

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los

proyectos y su ejecución
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
El análisis del entorno trata de definir el contexto en el que se desarrolla la
compañía en el presente y el futuro. Un buen conocimiento del entorno facilita la
toma de decisiones estratégicas. El Director de General de la empresa “Muebles
Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de análisis estratégico PESTEL. Ha
planeado un trabajo con sus inmediatos colaboradores. ¿Cuál de los siguientes
componentes NO identifica al PESTEL?:

Entorno legal

Entorno cultural

Entorno tecnológico

Entorno político

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

la habilidad gerencial
la gestión efectiva

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la
empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos carros. Para esto se
encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes respecto a este
tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?:

Humana

Técnica

Conceptual

Razonamiento critico

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un
liderazgo estratégico, es:

negociar las metas a largo plazo de la organización

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

IncorrectoPregunta 7
0 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de
gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la
empresa y su mejoramiento. El Director General de la empresa “Corporación
Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para
entender la cultura organizacional a nivel de las jefaturas del área comercial.
¿Cuál de los siguientes pasos está alineado con este propósito?:

La claridad de la misión, visión y los objetivos

No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente opera.

No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y tareas de

la organización

Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los equipos de

trabajo

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

gestión eficiente de los recursos

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está siendo escuchado
con atención. La mayor tendencia es que no se sabe escuchar de manera integral.
Un buen escucha fortalece el hábito que se construye en el tiempo. El Director
General de la empresa “Corporación Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el
proceso de capacitación y formación en el tema de la comunicación eficaz y
escucha activa. Desea definir la forma de cómo se logra ser un buen escucha.
¿Cuál de los siguientes comportamientos NO está alineado con este propósito?:

Tomar una actitud positiva

Dudar de las competencia de quien habla

Focalizarse en el tema

Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
En La empresa Marquillas S.A. el líder de proceso de compras, genera un cambio
de autoridad para que se tomen las decisiones de compra de un nivel de
organización a otro más bajo. Lo anterior se considera una:

b. Gestión
a. Participación

c. Delegación

d. Decisión

Calificación de la evaluación: 81 de 90